第二章 文獻探討
第五節 轉型領導、交易領導與組織公民行為之相關研究
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第五節 轉型領導、交易領導與組織公民行為之相關研究
從許多研究可知，領導風格與對領導者與成員之信任為促進組織公民行為的重 要因素之一（Burns & Carpenter, 2008），雖然研究情境未必皆為學校場域，然而近年 來已逐漸有相關研究結果證明轉型領導、交易領導與組織公民行為之間，有直接與 間接影響效果，如 Thompson（2008）即指出交易領導與轉型領導皆被認為與工作結 果有直接效果影響，其中工作結果包括工作滿意度、對領導者滿意度、工作核心角 色的觀點以及組織公民行為，而本研究聚焦於直接效果之探討。本節將敘述轉型領 導、交易領導分別與教師組織公民行為之相關實徵研究，並敘述影響轉型領導、交 易領導與教師組織公民行為的調節變項。
壹、 轉型領導與組織公民行為之相關研究
在國外研究部份，Podsakoff 等人（2000）即指出轉型領導、交易領導、目標途 徑理論領導以及領導者與部屬交換關係之四種領導行為及其各構面，與組織公民行 為存在顯著相關。在轉型領導與組織公民行為部份，Bass（1985）在定義中，即有 類似之概念，其認為轉型領導為領導者激發部屬超越原先所期待的行為，而 Krishnan
（2005）認為轉型領導提高領導者與部屬行為的水平，再再都顯示出組織公民行為 的展現。
誠如 Eliyana （2010）所言轉型領導會影響組織公民行為的出現，因為轉型領導 能夠使部屬有超出期待的優秀表現與動機。而 Wang 等人（2005）亦提及組織公民行 為非正式工作之表現，但其可以藉由強化社會與心理工作環境增進工作績效，而轉 型領導者亦藉此促使部屬內化及將組織利益至於個人之上。Li 與 Hung（2009）指出 轉型領導者能促進追隨者的任務表現，以及使其產生組織公民行為，Asgari 等人
（2008）亦指出轉型領導者激發部屬，使其內化與將團體利益優先於個人，有內在
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交換以發展部屬之內外在動機（Cardona, 2000）。Jiao、Richards 和 Zhang（2011）則 綜合 Bass（1985）、Bono 與 Judge（2003）、Rafferty 與 Griffin（2004）及 Shamir、House 和 Arthur（1993）指出當轉型領導者運用影響力，部屬亦內化組織與領導者之 價值觀，以及接受邁向卓越之願景，此時部屬不單只是因為獎勵才有所表現，而是 他們轉變自己的態度、信念與價值觀。在此一過程中，包含從個人目標到集體目標、
從個人認同到集體認同以及使集體利益置於個人利益之上，故支持轉型領導者的能 力能促使組織公民行為之產生（Piccolo & Colquitt 2006; Wang et al. 2005）。在實證研 究方面，有三個後設分析（Fuller Patterson, Hester, & Stringer, 1996；Lowe, Kroeck, &
Sivasubramaniam, 1996；Judge & Piccolo, 2004）之研究結果發現，轉型領導層面被證 明與工作表現及組織公民行為有顯著相關（Piccolo & Colquitt, 2006）。
在教育領域之實證探討中，相關研究如表 2-4 所示，以下再進行詳細之敘述：
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略有效（Charbonneau, 2004；Falbe & Yukl, 1992；Ahmadi, 2010）。Tschannen-Moran（2003）及 Podsakoff 等人（1990）研究亦顯示校長透過轉型領導，促使教師展現組 織公民行為，即轉型領導與組織公民行為有正向關連，Nguni 等人（2006） 研究東
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社會性交換關係，使追隨者對領導者產生信任，才較可能從事組織公民行為。謝傳 崇、王瓊滿（2011）則更進一步指出組織公民行為的形成，部分來自於主管的善意 對待與策略激發，部分來自於個人人格特質的展現，組織之中若有正向的文化環境，
當一位勤勉正直的部屬知覺主管的公正、尊重、與信任的對待，便會產生主動回饋 的心理，而表現出組織公民行為。
貳、 交易領導與組織公民行為之相關研究
在交易領導與組織公民行為之關係中，許多研究發現此二變項中有顯著關係，
如在 Rubin、Bommer 和 Bachrach（2010）以及 Walumbwa、Wu 和 Orwa（2008）之 研究，而林鉦棽等人（2010）指出在兩變項之正負向關係上，並無一致之看法，有 些學者認為交易領導為降低組織公民行為的表現，因為交易領導者關注在組織成員 在工作本分上之行為，然而組織公民行為卻為工作外之表現，亦不受獎懲所影響，
故在有限的資源中，交易領導無法增加組織公民行為的出現，甚至可能降低組織公 民行為的表現。
然而，近年有其他學者對於交易領導與組織公民行為之關係，認為係呈現正向 關係（Yukl, 2006），林鉦棽等人（2010）從公平理論及組織公民行為與工作評價之 關聯性，討論為何交易領導與組織公民行為關係，其中在公平理論中，因為領導者 係以部屬的表現決定其對應方式，故能增加部屬的公平與信任感，而此二因素又屬 決定組織公民行為之重要因素；此外在組織公民行為與工作評價中，有研究指出兩 者有高關聯性，即領導者在評斷部屬表現時，亦會將部屬的組織公民行為列為績效 考核的標準之一（Organ et al., 2006），故部屬在交易領導者領導下，會積極表現出組 織公民行為，以獲得較高之評價，並因此獲得更多的獎賞。
在相關實證研究中，整理研究如表 2-5 所示，以下再進行相關敘述：
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師組織公民行為中有 10%的變異，係由交易領導變項所決定，另外 Nahum-Shani 與 Somech（2011）研究以色列之教師和校長，研究結果顯示當組織為採個人主義時，‧ 國
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以新北市為樣本研究國中之交易領導與教師組織公民行為，研究結果顯示兩變項為 顯著正向相關（r= .652）。
參、 影響轉型領導、交易領導與教師組織公民行為關係之調節變項
本研究認為轉型領導、交易領導與教師組織公民行為之關係，可能會受到樣本 屬性有關之研究地區、學校層級、男性比率，以及與研究特徵有關之研究年代、研 究發表類型及問卷回收率之影響，以下茲分別敘述之。
一、 轉型領導與教師組織公民行為關係之調節變項探討
在樣本屬性有關之調節變項包括研究地區、學校層級、男性比率，其中在研究 地區方面，例如同為探討國小層級，林美雲（2009）以彰化縣為研究地區，而丁英 哲（2008）以臺北市及基隆市為研究地區，兩者在轉型領導與教師組織公民行為之 相關值分別為 .152 與 .525，兩者之差值相當大，故研究地區可能為調節變項；而在 學校層級方面，吳毅然（2011）與曾進發（2004）皆以新北市為研究地區，而分別 為研究國中及國小，兩篇研究在轉型領導與教師組織公民行為之相關值分別為 .720 與 .411，亦有所差別，故本研究將進行探討；而在性別方面，范熾文（2002）、林漢 政（2003）及張賢坤（2004）研究結果均指出不同性別教師知覺校長轉型領導有差 異，如周昌柏、范熾文（2006）指出男性教師知覺校長轉型領導行為顯著高於女教 師，原因可能為男教師除教學工作外，對行政工作與不同專業領域工作抱持關心的 態度，常和校長接觸，對校長的領導理念作法有深入的了解，因而對校長的轉型領 導行為，比女教師有較多的知覺。但王秀燕（2004）、林志興、侯世昌（2008）研究 則發現教師性別在轉型領導知覺上沒有差異，故本研究將進一步加以探討了解性別 是否會調節變項間之關係。
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另外在研究特徵方面，則包括研究年代、研究發表類型及問卷回收率，在研究 年代方面，黃柏勳（2004）與吳毅然（2011）之研究中，轉型領導與教師組織公民 行為之相關值在不同年代有顯著上升；研究發表類型中，林欣豫（2007）與陳啟東、
鍾瑞國（2007）一為碩士論文，另一則為期刊文章，兩篇之相關值若差甚大，最後 在問卷回收率上，則可能使相關係數產生影響故納入調節變項之探討中。
二、 交易領導與教師組織公民行為關係之調節變項探討
在樣本屬性有關之調節變項包括研究地區、學校層級、男性比率，其中在研究 地區方面，可能因研究設計之關係，例如只研究單一縣市，或是包含一大區域，例 如彭吳華（2008）即以新竹縣為研究地區，而許文敏（2005）則以全臺灣為樣本，
兩研究之相關值分別為 .319 與 .542，可進一步探討是否有調節之效果；而在學校層 級方面，吳毅然（2011）與曾進發（2004）皆以新北市為研究地區，而分別為研究 國中及國小，兩篇研究在交易領導與教師組織公民行為之相關值分別為 .652 與 .218，亦有所差別；最後在受試者性別方面，周昌柏與范熾文（2006）以桃、竹、
苗四縣市之公立國民小學教師為調查對象，男教師知覺校長交易領導行為顯著高於 女教師，而許文敏（2005）研究高職教師交易領導，結果顯示性別不會造成教師對 於交易領導風格知覺。上述結果產生相異之情形，究其原因可能為學校層級不同所 影響，仍需進一步確認之。
而在研究特徵方面，則包括研究年代、研究發表類型及問卷回收率，在研究年 代方面，吳毅然（2011）與曾進發（2004）之研究中，交易領導與教師組織公民行 為之相關值在不同年代差異情形，需加以探討；研究發表類型中，陳啟東、鍾瑞國
（2007）與吳毅然（2011），此兩篇研究分別為期刊文章與碩士論文，兩篇之變項相 關值分別為 .247 與 .652，相差甚大，需進一步了解，最後在問卷回收率上，其回收 率高低則可能使相關係數產生影響故納入調節變項之探討中。
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綜上所述，無論是轉型領導或是交易領導，其與教師組織公民行為在過去的研 究中，皆發現其正向關聯性，而國內外研究大部份為相似之結果，但仍有少部份研 究持不同看法，此外，目前在國內外尚未有研究使用後設分析之方法，探討轉型領 導及交易領導與教師組織公民行為之關聯性，故在本研究中將用後設分析加以分析 與探討。而在調節變項上之探討，目的為了解其是否會對轉型領導、交易領導與教 師組織公民行為之關聯性產生影響。
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