追蹤：陪伴一輩子的服務

孩子剛到家庭，他們不會馬上開放說讓所有親朋好友來拜訪…他們可 能會有一到三個月的時間就是只有他們核心家庭相處，然後等到磨合 期一段時間，…比較熟悉了，他們才開始…告訴去拜訪親朋好友…幫 孩子辦的歡迎會…也讓原生家庭知道，孩子去會有很多的家人、朋 友，一起愛他的孩子。（SW6）

小結

從出養轉銜到收養端，在此階段，收養服務社工發揮了專業評估、陪伴支 持、資源連結的效用，此研究結果與 Egbert 與 LaMont（2004）提出的觀點一 致，當機構與養父母的良好關係對得到各種訊息與收養準備訓練會比較順利，

彼此在收養準備上有著相輔相成的作用。同樣的，從處理特殊需求兒童的適應 上，Wind 等人（2006）研究也提醒重視被收養人過去原生家庭生活經驗造成的 影響，在完成收養之前，幫助收養家庭注意兒童收養適應是必要的服務。可 見，漸進或收養適應期出現收養關係的動盪是合理狀況，反映出特殊需求兒童 照顧議題，如果在此階段，機構與養父母之間的的互信合作關係良好，及早的 介入處理並提供有效服務，讓養父母發展出切合實際的教養期待，才能對成功 收養有所支持。

第四節 追蹤：陪伴一輩子的服務

依照兒童及少年收出養媒合服務者許可及管理辦法規定，收養服務完成後 之追蹤輔導，期間至少三年。在本節中，將整理收養服務的追蹤內涵、遭遇困 境及因應策略。

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壹、 追蹤目的：後續關懷

完成收養後，機構仍然會持續追蹤收養家庭照顧孩子的狀況，了解收養後 的生活適應。受訪者提到，追蹤主要朝向後續關懷服務，成為原生家庭與收養 家庭的中介角色維繫兩邊的關係，也評估是否需要資源協助，適時給予支持。

如果說孩子出去之後，原生家庭想要寫信或寄照片或是寄生日禮物，

那他們都可以透過我們來做寄送，國外回來的，我們也會需要將它翻 譯成中文然後再給原生家庭這樣子…就是做一個中間人。（SW5）

其實做一些追蹤，了解孩子被照顧狀況、收養家庭的這個收養穩定的 部分…那也希望幫助他們建立支持跟自助網絡的部分，幫助這些父母 其實是更有一些被支持的感覺。（SW7）

朝向比較後續關懷的服務，…每年提供照片一直提供下去，至少讓我 們知道孩子過得好不好，…有什麼樣的資源可以幫助他這樣。（SW2）

如果有任何的問題，…我們就可以互相溝通，那個溝通其實也會幫助 收養人覺得說他們的問題或者是就是我們有在關心…如果我們可以有 回覆或者是他們可能問一些原生家庭的問題，那我們回覆他們，那他 們就會持續的跟我們保持聯繫。（SW1）

我們不是說今天法院裁定收養完成了就不管你們了，其實我們這是一 輩子的服務。孩子大了想要尋根可能又會回來，所以沒有結案的一 天，所以就是陪他們一路走下去。（SW3）

貳、 服務方式

受訪者提到的追蹤方式是多管齊下的，以下是受訪者提出的追蹤方式，分 別說明國內收養與國際收養的作法：

(一) 國內收養

1. 國內社工親訪及製作報告

在國內收養部分，因為距離與聯絡管道相對便利許多，便直接是由提供收養

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服務的機構追蹤，同樣需要做訪視報告，並透過服務原生家庭的主責單位，轉 知給原生家庭。

國內的話是追三年，國內就比較好做，因為是我們自己機構的社工去 訪去追，我們第一年是每半年去訪一次，訪完的話也是會有報告出 來，也是會有照片，會再把報告跟照片會給那個主責單位，主責單位 在轉交給原生家庭，讓他們知道小朋友過的狀況怎麼樣、好不好，然 後之後就是一年一份，就之後兩年。（SW4）

追到孩子成年…每年都追...如果他們願意跟我們保持連絡的話，我們 其實都追。（SW7）

一年一次的聯繫，用電話關心孩子的狀況、或者是家訪，或者是每年 一直邀請他們來參加年度聚會活動。（SW2）

2. 活動邀請

國內收養的優勢在於追蹤立即性與便利性高，受訪者指出，國內收養機構 在追蹤上，除了家訪與電訪之外，同步也會以多元型態的活動聚會或管道，包 括主題講座、聯歡會、支持團體、刊物發行等，提供後續關懷服務。

那我們一直每年都會辦很多場的親子的講座或是親子共玩的活動，一 直都會希望可以跟他們保持聯繫的頻率，然後身世告知的講座，這些 都是每年會舉辦的東西。（SW2）

辦聯歡會…親職講座、身世告知的課程…透過電話家訪來關心他們，

那有些需要的，我們也會提供諮商的服務啊（SW3）

大概每一到兩個月會開相關的比如說課程啊，出遊的活動啊…讓他們 彼此認識啦…收養家庭之間藉由認識之後就會私下相約（SW4）

定期出刊物給這些收養家庭，…可能不是這麼主動來參加活動，特別 是到他孩子非常大了，青少年階段有時候他們有很多生活安排，不見 得都可以回來參加活動，透過刊物他們也會跟我們聯絡。（SW7）

收養家庭間的聯誼會，或者我們培植他們有自助團體，…那參加他們

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的聚會，就也追蹤一下他們目前的生活狀況、照顧情形…（SW7）

(二) 國際收養

1. 委託國外合作單位訪視與追蹤

以跨國收養來說，需要透過當地機構協助追蹤，由當地的社工人員定期訪 視，撰寫訪視報告並請家庭提供照片，而在收養的第一年，會較密集追蹤被收 養人的生活適應。

孩子到了收養國之後，他們的社工會去訪視，一年會有兩次，…會寫 訪視報告跟照片回來台灣，然後去了解孩子跟收養家庭的那個適應的 狀況這樣子…社工他們追蹤可能一年兩年這樣子…第三年開始就是由 養父母一年一次，然後一直到孩子成年，那成年之後就由孩子自己決 定是不是要繼續跟原生家庭保持聯絡這樣子（SW5）

國外的部分話我們主要會委託那個我們國外的收出養單位進行追蹤，

那國外會追比較久，因為比較遠，就會追五年，那五年會回來七份的 報告…第一年會比較長，大概每三到六個月就會回來一份，那之後就 會慢慢地拉長時間，就會變成一年一份。（SW4）

以我們機構來說七年其實就是一個基本的狀況，…跟機構合作的時 候，我們就是要先把這個東西先讓先說好，…如果時間到了他們沒有 來，我們就是要寫信去催，催他們寄來。（SW1）

2. 藉拜訪跨國合作機構安排探視

國際收養還有另外的特別追蹤方式在於，當台灣機構人員親自到收養國與 合作機構交流時，可以順此安排一些活動，探訪已經出養的孩子。

有時候如果有一些活動會到國外，會到美國、瑞典那邊就會順便看一 下我們出養到那邊的孩子，過得好不好啊，過的狀況怎麼樣，對然後 再回來回報給主責單位這樣子。（SW4）

由此可知，國際收養與國內收養的追蹤年限、追蹤頻率，雖然會配合法規

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至少要求三年追蹤輔導之規定，實際上每個機構做法則略有不同，而追蹤內容 主要是期待收養家庭能夠定期提供照片與生活近況，確保被收養人後續生活適 應是穩定受照顧的。

參、 遭遇困境

受訪者提到在此追蹤階段，最常面臨到的困境便是失聯或拒絕被追蹤的狀 況，同時也牽涉到對身世告知困難的議題。另外，有些被收養人是在收養後才 發現有特殊需求的情況，是極為需要追蹤關懷的部分。

一、收養或原生家庭失聯或拒絕聯繫

完成收養後，不管是國內收養或國際收養，受訪者提到因為追蹤並沒有強 制性，最常遇到的狀況便是與收養家庭失聯，甚至是收養家庭刻意的拒絕聯 絡。同時，在國際收養上，受訪者特別提到出養到美國後的聯繫變化大，追蹤 效果有限，影響機構繼續合作的意願。

因為美國比較不像其他國家是有政府，他們比較是獨立的個體，…有 些美國到最後就失聯，就他們不會定期地給資料…在美國在寫訪視報 告，他們是可以自己請社工，比較不是中立的機構去做的…我們發覺 說我們在後續尋根那個部分很難去追蹤孩子的狀況，所以我們就是漸 漸就後來沒有做美國。（SW5）

說實在的，沒什麼強制力啦。因為你收養的孩子，孩子就是他的了，

他如果不提供給你，就還是沒有辦法。（SW1）

追蹤很難有所謂的強制力…以我們國內的收養人來說也是有收養人辦 完之後就死都不肯跟我們聯絡、不理我們這也是有的。…也有很客 氣…一直都婉拒（SW3）

另外，經歷出養事件的原生家庭，雖然機構希望推動開放收養的想法，維 繫出收養兩邊的關係，受訪者認為原生家庭失聯的狀況更是較常發生。

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應該其實比較多的是....原生家庭失聯…寄了照片回來一堆了，可是 原生家庭媽都失蹤了，或者是說她可能之後結婚的，或是搬家啦！換 電話啦！然後都沒有跟我們連絡（SW5）

二、國內收養的身世告知態度被動

受訪者發現，礙於收養父母沒有足夠準備要對孩子做身世告知，加上擔心 孩子知情被收養身世而受傷，以至於常會婉拒後續追蹤服務或活動邀請，不願 意太早主動面對身世告知的議題。

他們還是普遍存在的擔憂說，身世告知會衝擊到的是親子關係…會覺 得孩子會受傷，…收養人自己也會受傷，那個受傷的心情就會是影響 到他也擔心說出口，孩子的一個反應是他無法承接的，…蠻常聽到他

他們還是普遍存在的擔憂說，身世告知會衝擊到的是親子關係…會覺 得孩子會受傷，…收養人自己也會受傷，那個受傷的心情就會是影響 到他也擔心說出口，孩子的一個反應是他無法承接的，…蠻常聽到他