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第二章 文獻回顧

2.1 運具選擇行為

運具選擇的研究非常多元,多以個體選擇模式分析為主流,在

Ben-Arkiva(1985) & Louviere(2000)的書中,說明其模式理論之基礎係來自 個體經濟學消費者理論及心理學選擇行為理論:假設對可行方案之偏好可 以用效用函數描述,至於效用則分為可衡量效用及不可衡量效用兩大部 份。在模式的選用方面,學術領域較常所使用的模式有:一般化極值模式 (GEV)、普洛比模式(Probit)、以及羅吉特(Logit)模式等。其中,GEV 模式 雖然較為完備,但參數校估困難;羅吉特模式則為發展最廣泛的模式。

在羅吉特模式的應用方面,Timothy(1976)以二元羅吉特模式(Binary Logit Model)分析在只有公車與汽車兩種運具可選擇的情況下,旅行者之運 具選擇行為,研究結果發現,當加入隱藏性變數,例如對運具「方便性」、

「舒適性」,以及「安全性」的感知等,可以改善模式的解釋能力。

Michael(1978)探討旅運屬性變數對運具選擇的重要性,而所考慮的旅 運屬性變數包括可觀察的以及不可觀察的兩種,例如旅行成本、旅行時 間、搭乘運具時的輕鬆感(relaxation)、安全(safety from accident)、到達目 的地之可能性(flexibility)、有位子坐之機率(seat availability),以及免於犯 罪干擾(safety from crime)等,並將上述變數以羅吉特模式進行參數校估,

研究結果發現,免於犯罪干擾以及有位子坐之機率等較不易量化之變數在 旅運需求分析時,扮演著相當重要的角色。

Michael and Thomas(1981)利用旅行者對於運具服務水準的態度資 料,例如「方便性」(convenience)、「舒適性」(comfortable),以及「安全 性」(safety)構建旅行者對於尚未完工之新運輸系統使用傾向以及完工後之 實際使用情形模式,並分別比較所構建模式之不同,模式假設的因果關 係,研究結果發現,態度與行為彼此之間是互相關聯的以及態度屬性資料 對於旅運決策行為是相當重要的影響變數。

Nakamura and Ueda(1989)利用統計方法分析日本有與無新幹線及有與 無高速公路服務地區的人口成長,結果發現興建高速鐵路後人口明顯成長

地區有三:以郡縣行政中心為主的地方中心、設有鐵路車站的都市以及有 高速公路配合服務的都市,上述都市皆有以下特徵:資訊業就業人口比率 較高、具有較多高等教育機會以及具有便捷路網聯絡高速鐵路車站。

Provisional Engineering Office of the High Speed Rail(1993)研究有關台 灣西部走廊在興建高速鐵路之後,可能產生的市場運量。其分析方法是採 用多項羅吉特模式來求算現有運具之市場佔有率,其中,所使用的效用函 數包括地面轉運之一般化成本、運具之等待時間、旅客之時間價值、車內 時間、旅次長度與單位里程費率等變數,然後再利用二項羅吉特模式來分 別求算各現有運具轉向高速鐵路之轉換率,以估計未來高速鐵路之佔有 率。

Hensher(1997)研究高速鐵路潛在的需求,以服務雪梨至坎培拉走廊為 例,該研究概述對市場研究所發展的方法,以提出引入高鐵服務後估計目 前此運輸走廊的交通量,包含轉變的和誘生的旅次需求量,採用問卷的方 式調查旅行者社會經濟資料、旅次的起迄點、旅次目的、使用的運具、旅 行時間和過去12 個月以來經過此運輸走廊的旅次紀錄。高鐵的主要調查 市場中有航空、小客車、公車、租用公車等運具供旅客進行選擇,訪問對 象包含了至運輸走廊中點的遊客、定居於此研究地區的居民、本國的旅行 者,並以敘述性偏好選擇方面採實驗設計方式,以七種屬性描述:高鐵旅 行時間、服務班次、費率的範圍和折扣的可能性,以評估旅客的偏好行為。

其研究方法採放鬆對固定變數的假設方式,期能發現替選方案之間潛在的 差異性和減少估計的偏差,校估結果與MNL 互相比較,證實放鬆變異數 假設是合理且較符合實際情形的。

Palma and Rochat (2000)以巢式羅吉特為分析模式探討在日內瓦內工 作旅次之運具選擇行為。其研究獨特之處在於了解決定家戶汽車持有數量 與決定將其作為通勤用交通工具之本質。就運具選擇之結果可知,除了運 具特性(如旅行時間、成本與舒適性)之外,道路擁塞與持續時間,還有家 戶與個人特性(如人口數、年齡等)皆為影響運具選擇之主要因素。而汽車 擁有之決定則主要與家庭的收入水準(此與家庭內工作人口數有關)以及居 住位置有關。

在國內城際運輸方面,台灣西部加入高鐵之後,與原有南北貫通之城 際運輸走廊的台鐵縱貫線、國道1號、國道3號及本島航空運輸,形成旅客 多樣化的選擇。而相關課題主要以運具來區分旅行者之運具選擇行為,一 般分為自用小客車、高鐵、國道客運、台鐵列車、飛機等五種。因此運具

人偏好來探討其運具選擇行為。

王郁珍(民84)結合顯示性偏好與敘述性偏好探討高鐵加入後對往返台 北.台南的旅次運量預測,在此以大眾運輸為研究目標,旅客有傳統鐵路、

航空、巴士及當時尚未通車之高速鐵路等四大類之運具選擇,當中台鐵列 車選定為自強號,飛機包含遠東、復興、立榮等三間航空公司,國道客運 則以國光、統聯、和欣等公司為選擇對象,問卷比例分配按原運具佔有率 分配而定(擇基抽樣),在場站與運具上進行抽樣,變數包含旅行成本(還分 為商務/非商務)、旅行時間(含車內及車外)、個人每月所得、性別,以巢式 羅吉特模式分析,SP 部分採用未限制乘坐經驗數據所建立的模式。

江伯尹(民87)研究高速鐵路服務品質對旅運者選擇行為影響,以敘述 性偏好法設計問卷,調查訪問台灣西部走廊台北.台南台鐵與飛機之旅客,

主要是建立不同服務項目對旅運者選擇行為影響之模式,以了解旅運者對 於各種服務項目之偏好情形,且探討不同旅行距離之旅運者在面對相同的 服務項目時,是否會有不同的選擇行為,以及同樣的服務項目對目前選擇 不同運具的旅運者,其偏好情形是否會有所差異。該研究根據問卷的資料 分析得知旅行時間和旅行成本均為所有旅運者共同重視的因素,不過飛機 旅運者重視旅行時間價值之程度顯然較選擇鐵路的旅運者為高。就服務項 目而言,座位的舒適程度雖非所有乘客共同重視之服務特性,但由其變數 之顯著程度來看,確實是必要的一項服務。此外,不同背景之旅運者所重 視的服務項目也不全然相同。

張仲杰(民88)利用多項羅吉特與巢式羅吉特模式探討臺灣地區城際間 運具選擇行為,以台北至高雄城際間旅運者為研究對象,並以敘述性偏好 法收集旅運者對未完成工的高速鐵路偏好資料;其結果認為,運具服務水 準、個人所得、性別與同行人數為影響城際運具選擇之重要變數。

溫傑華等(民88)利用SP 與RP 蒐集資料,以台北至高雄之旅運者為研 究對象,於非假日採擇基抽樣於場站進行調查,運具選擇包含航空、台鐵、

國道客運、小汽車與未完工之高鐵,本研究假設高鐵為每人均可搭乘;構 建多項、巢式、成對組合羅吉特模式,比較模式的優劣性,結果顯示成對 組合羅吉特模式解釋能力較佳,另外運具服務水準、個人所得、性別及同 行人數為影響運具選擇的重要因素。

周榮昌(民90)以台北、台中、高雄三地之起迄點組合的旅運者為研究 對象,探討運具服務品質變數對旅運者運具選擇之影響,針對鐵路、航空、

國道客運、小客車等四類運具採擇機抽樣進行調查;利用LIMDEP 軟體分

析選擇模式,舒適性相對於可靠性、安全性、方便性及服務態度等特性均 呈現正向關係,且三條路線之乘客對於運具的服務品質認知是以相同的標 準來看待。

楊志文(民94)針對新運具加入運輸市場後,對旅運者選擇行為與整體 運輸市場的影響。實驗對象為台北.台南之大眾運輸乘客,運具選擇包含航 空遠東、復興、立榮、國道(國光、統聯、和欣)、台鐵(自強號、莒光號)、

高鐵,問卷設計包括RP 與SP,採擇基抽樣(每種運具抽樣基準60 份);應 用多項羅吉特模式(MNL)進行校估,結合選擇集合與市場定位的基準下,

構建整合模式以同時考量新運具。