第五章 討論與分析
第三節 運用同理語言的困境與解決方法
在運用同理語言於師生互動時，遇到的困難包括：我對同理語言的陌生、我 的情緒問題、時間因素及外在干擾等，以下分別說明困境與解決方法：
一、困境
（一）我對同理語言的陌生
初期時，由於我對「同理語言」十分陌生，包括不了解「同理語言」是什麼？
「同理語言」運用的方法、其適用時機及為何要運用同理語言等問題？所以，讓 我在運用「同理語言」上相當的困難。
（二）我的情緒問題
在師生互動的過程中，若是教師的情緒起伏甚大，時常會將自身情緒帶給幼 兒者，其實正是給了幼兒最不良的身教示範。除此，對同理的運用也將受到限制。
（三）時間因素
時間的充裕與否會影響對話的品質；當時間不夠充裕或者太過急迫，皆不利 於同理語言的運用。
（四）外在干擾
師生溝通時若是在教室內，幼兒說話的音量、玩具的聲音、電話鈴聲、幼兒 間的衝突等，都會是影響師生溝通的外在干擾因素。
二、解決方法
（一）增進對同理語言了解的方法 1. 閱讀相關文獻並練習基本句型
將同理語言相關的期刊、論文、書籍等資料做成閱讀摘要，擷取出運用同理 語言需注意的技巧與內涵；然後，反覆練習練習同理反映之句型，如同本文第二 章第一節（p.7）所介紹，包括需能反應事實與反應情緒，可使用「你覺得…因為…」； 練習的過程會對著 CT 說出同理語言的句型，然後再問 CT 聽到的感受為何，是否 有被同理的感受；從理解同理語言直到能運用同理語言，約歷時八個多月；因為 看似簡單的句型，但是在真的運用時，卻常發生說不出口的窘境。
2. 參加教師效能訓練活動，並將現場實務與吉 T 討論
藉由研習的機會，將現場實務與吉 T 討論，透過一次次的概念加強與行動反 思，建立對同理的認識。例如將同理語言用在與幼兒對話時，會將幼兒說出的內 容進行複述，作為語意的澄清；又或是用換句話說的方式，把幼兒的意思表達出 來；諸如此類，把在教學現場所出現的師生對話，錄音、轉寫成文字稿後，逐一 與吉 T 討論，而後修正，直到能正確使用同理語言的方法為止；以上都是增進運
用同理語言的有效方法。
（二）自我的情緒控制
若想做好「同理語言」，教師自我的情緒控制十分重要。在進行同理的過程中，
若能保持穩定的情緒，就較能站在他人的立場進行思考。因此，若遇上令我情緒 起伏且不易去接納幼兒感受的狀況時；適時地尋求他人協助，做好情緒壓力的調 節，會有助於維持情緒的穩定。
（三）調整時間
從專注的聆聽到接納幼兒的情緒，再做出同理反映的過程，需要充裕的時間。
日誌中寫到「晨光時間的互動是最佳的，幼兒有著自由的表達時間，老師有最充 分的聆聽與反映時間」（誌-961004）。若是在晨光活動以外的時間，想要有充裕的 時間來進行同理語言時，可在活動安排時，預留一些彈性時間，避免將教學活動 安排得太過緊湊；如此，在無時間壓力的情形下，較能發揮同理的精神。
（四）減低外在干擾
師生溝通過程中，有效減低外在干擾的方法，就是另覓一處安靜空間進行溝 通；此時，教室內的其他幼兒，可尋求協同教師幫忙照顧，如此，便能有效降低 因外在噪音而造成的干擾。
從上述分析中發現，運用同理語言的困境，包括：對同理語言的了解程度、
自我的情緒控制、時間因素，及外在干擾等因素；當困境逐一獲得解決時，對師 生互動將更有助益。