運用 5W1H 進行語意特徵與質性分析

質性研究亦稱定性研究，是一種在社會科學及教育學領域常使用的研究方法，

通常是相對定量研究而言。質性研究實際上並不是一種方法，而是許多不同研究 方法的統稱，由於他們都不屬於量化研究，而被歸成另一類探討。其中包含但不 限於民族誌研究、論述分析、訪談研究等。質性研究的目的是可以更深入瞭解人 類的行為。以質性研究方法調查人類決策制定的理由和方法，不只是以「人」做 出什麼決定、在「何時何處」做出決定而已。因此，相對於定量研究，質性研究 專注於更小，但更集中的樣本，而產生關於特定研究個案的資訊或知識。質性研 究與量化研究的差異，如表4-1 所示。

質性研究具有探索性、診斷性和預測性等特點，它並不追求精確的結論，而 只是瞭解問題之所在，摸清情況，得出感性認識。而量化研究一般是為了對特定 研究對象的總體得出統計結果而進行的。在量化研究中，訊息都是用某種數字來 表示的。對這些「數字」進行處理、分析時，首先要明確這些訊息資料是依據何 種尺度進行測定、加工的， S. S. Stevens 將尺度分為四種類型：名義尺度、次序

尺度、等距尺度和比例尺度。所以，質性研究一般只適用對於某族群或某議題的 分析，且數據來源不夠客觀；而經過量化後的研究結果可以擺脫主觀，趨向客觀，

分析結果可擴大適用範圍。

表4-1 質性研究與量化研究的差異表

研究要素\研究方法 質性（定性）研究 量化（定量）研究

研究者角色定位 研究者是資料一部分 力求客觀，採用數據分析

研究設計 隨研究的進行與發展，並可加

以調整和修改

研究開始前就已確定

研究環境 實地和自然環境中進行，力求

瞭解事物在常態下的發展變 化，不控制外在變數

運用實驗方法，儘可能地控制 變數

研究工具 研究者本身就是測量工具，任

何人都代替不了他

測量工具相對獨立於研究者之 外，研究者不一定親自從事資 料籌集工作

理論建構 理論則是研究過程的一部分，

是資料分析的結果

目的在於檢驗理論的正確性，

最終結果是支持或者反對假設

量化研究的四種尺度：名義尺度、次序尺度、等距尺度和比例尺度，依序從 離散到連續（如表4-1 所示）。比例尺度與等距尺度屬於古典數學統計可解決得 範疇，唯缺點，需大量數據分析。而過去那條虛線右上方區塊，指已經有研究工 具與方法可以分析的研究範圍，圖中A+B+C+D 區塊屬於無參數統計研究領域，

可以補足古典統計參數統計研究的不足，過去虛線與現在虛線中的C+D 區域，

亦即此次研究的範圍，而現在虛線與未來實線間的E+F 區塊，可在未來進一步處 理。

圖 4-1 量化研究的尺度分析表

資料來源：本論文整理

實例一：

本節提出一個應用MSM 進行 5W1H ISM 質性量化分析數學科學習興趣的研 究實例，本研究由兩位專家（數學教育相關科系畢業，並分別從事國中、國小數 學科教學經驗5 年以上）依照 5W1H ISM 分析法針對數學科學習興趣的相關語彙 進行因素的篩選，共識性的找出對數學科學習感興趣之因素，及其重要性排序。

本研究一共抽出28 個因素，在此依序分析步驟如下：

（1）5W1H 強弱分析：以對數學科學習感興趣與不感興趣的因素進行比較，

分析出所有因素的強弱狀態。

（2）抽出因素：抽出重要性因素成為指導方案的項目。

（3）因素的重要性排序：根據重要性將所有因素排序，成為指導方案執行 的依據。

此3 步驟為質性數據的量化先前步驟，分析結果整理如表 4-2 所示。

表4-2 數學科學習興趣因素篩選表

5W1H 感興趣 比較 不感興趣 抽出因素 排序 對數學科學習

感興趣之因素

Who

（何人）

學習成就高 >> 學習成就低 成就感 1 天份 有數學天份 >> 沒有數學天份 天份 2 好奇心

專注力高 > 專注力低 專注力 3 時間性

好奇心強 >> 好奇心弱 好奇心 4 閱讀力

有信心 > 增強自信心 自信心 5 推理能力

個性驕傲 < 個性溫和 個性 6 領悟力

容易遭到同學忌妒 < 不會遭到同學忌妒 融洽度 7 反應力

壓力普通 < 壓力較大 壓力 8 成就感

不擔心成績 < 擔心成績 擔心 9 快樂度

Why

（為何）

題目容易理解 >> 題目看不懂 閱讀力 10 偶像崇拜

內容有變化 > 內容枯燥 變化性 11 主動性

算數學快樂的 >> 算數學痛苦的 快樂度 12 實用性 喜歡上課老師 >> 沒有特別喜歡老師 偶像崇拜 13 未來性 對未來有幫助 > 不知道為什麼學 未來性 14 計算力 When

（何時）

對生活感受低 < 對生活感受高 感受力 15 自信心 忽略其他科目 < 重視其他科目 平均度 16 變化性 Where

（何地）

算數學時可邊做其他事 > 算數學不可做其他事 平行力 17 平行力

隨時隨地 >> 數學課 時間性 18 廣博性

What

（何事）

解決問題的方法 >> 學校考試的題目 實用性 19 專注力 推理能力 >> 計算能力 推理能力 20 壓力

How

（如何）

了解答錯原因 >> 硬背下來 領悟力 21 擔心 指導態度普通 << 盡量鼓勵 指導態度 22 平均度 自己解題 >> 被動等待 主動性 23 練習度 計算速度快 > 計算速度慢 計算力 24 個性 能舉一反三 >> 每一步驟需詳細講解 反應力 25 融洽度 考試時解難題時間長 << 從會的題目先答 答題順序 26 感受力 練習次數較少 < 練習次數較多 練習度 27 指導態度 課外補充多 > 課外補充少 廣博性 28 答題順序 資料來源：Sheu, Chen, Tzeng, Tsai, and Nagai, 2012, Analyzing the structure of factors influencing of learning

interest in mathematics, pp. 113