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營運以及維持收視族群的立場也會嘗試在其中連結每一個利害關係人以滿足關 注事件的讀者。而值得注意的是第一個報導高峰點中，在事件裡投入大量資源討 論「中資」的作法最後確實使得各利害關係人開始嚴格批鬥買家的背景。本研究 認為造成這種現象的成因在於「媒體的利害關係人」與「事件的利害關係人」產 生連結，使得事件中的利害關係人得以運用媒體的資源來影響其他人。
媒體基於對自身營運所負責的利害關係人負責，尋找新聞點以滿足讀者的心 態誠然可以接受，但讓個案中的利害關係人之立場成為自己的立場，並進一步造 成對事件結果的影響之作法，若是行為不當，則對整個網絡來說將形成一種操 弄。本研究認為從媒體應該秉持客觀中立的立場來看這樣的作法固然不妥，但從 某些利害關係人的策略立場來看，這種現象卻不得不說是成功的策略施展。
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第肆章 個案網絡人力資源策略行為分析
誠如本研究在第二章的論述，策略性人力資源思維下的企業運作會對環境以 及資源的變化主動關切並從組織成員相關的制度進行調整以因應外來威脅；在這 樣的邏輯下，本個案的利害關係人社會網絡應該在個案發生前就已經塑造出收購 者以外的員工、公司、股東以及各利害關係人之互動行為及潛在規則。
上述網絡樣貌中，AIG 的行為等同於對這個已經趨近穩定的網絡體系引進外 部刺激，藉由強行引入新利害關係人（收購者）的策略來汰換自己，最終以抽出 自己和網絡的連結、資源來達成安撫母公司利害關係人的企業目標。
本研究在第三章所分析的利害關係人之現況與背景等資訊中呈現出來的就 是南山人壽以人力資源策略建構之網絡遭受衝擊時，網絡內利害關係人為了因應 衝擊而表現出來的角色樣貌。然誠如 Jawahar2011 所說，利害關係人的重要性在 不同的時間會有不同的消長，為了更具體呈現這些利害關係人在個案中的消長現 象21，本章將從網絡內各角色的內部運作以及外部行為來探究利害關係人角色形 成的背後因素。
承第三章的分析，同一個利害關係人角色內部的聲音以及立場事實上並不一 致，而外界看到的往往是內部運作之後的結果。從這個「決定哪個派別能擁有該 利害關係人角色控制權」的效果來看，所謂的內部運作其實本質上就是以資源競 爭進行內部篩選的機制。在機制中透過資源競逐取得最大資源者，其立場就會被 放大成為該利害關係人的立場，最終影響利害關係人的外部行為。而這種內部資 源競逐籌碼的通常是文化或社會資本。
21 消長現象背後代表了兩個意涵：一是利害關係人在網絡內的互動行為；二是利害關係人為了 競爭資源而從內部發生組織運作改變的現象。
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外部行為是本章的主軸，為了方便分析，本文以目標公司南山人壽為中心將 所有利害關係人區分成內部利害關係人與外部利害關係人兩類。內部的利害關係 人特性是與企業運作有密切關係的企業內成員，這一類的利害關係人有股東、員 工/工會還有顧客；與此相對，外部利害關係人則有政府、媒體及收購公司。依 照圖 4-1 所示，可以歸納出三種互動類別：企業內部利害關係人的互動；企業外 部利害關係人的互動；以及企內部利害關係人與外部利害關係人的互動等。
圖 4-1、利害關係人之三種互動型態示意圖 註：本研究整理
在 Bourdieu 的觀點中，面對外來的刺激利害關係人網絡勢必將依循習僻進 行反應。面對即將到來的買家，企業內部、外部的各利害關係人也開始發揮影響 力，企圖藉由手中掌握的資本來爭取最有利的位置。這個過程表現出來的正是我 們看見的事件樣貌；然而本質上同樣存在於這個場域中的各個利害關係人，將不 會對其他利害關係人的行為產生質疑。換句話說，買家之間激烈競爭收購權力的 同時，也必須提出對抗策略來擊退網絡中積極謀取最大利益的其他利害關係人，
但這些看似理性思維的行動本質上是直覺、無主觀意識的反應。
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這些互相對抗的關係下，「人力資源策略」的主體可從三個角度來看，分別 是南山人壽保險公司本身、各利害關係人的策略行為以及買家之間為了購併所採 取的人力資源策略三者。
如表 4-1 所示，本購併案南山人壽的人力資源策略目的在追求企業營運，其 策略行為起迄也跨越購併案前後；買方（收購公司）的目標是順利入主南山人壽，
故其人力資源策略的執行目標只有順利買下南山人壽，一般通稱的整合正是其行 動思維的核心。在各利害關係人方面，購併案對權益的影響是確實存在的；就 Bourdieu 的說法，為了繼續持有自己的位置、避免資本在鬥爭中流失，這些網絡 內的成員將以自身持有的資本來影響決策結果，形成整體網絡對外來者的鬥爭。
表 4-1、南山人壽購併案人力資源策略之主體類別
主體 時間 意義
南山人壽 跨越購併案前後 維持營運並順利完成賣 方交接
買家 得標迄金管會通過 順利買下南山人壽 各利害關係人
（不包含賣家） 購併案開始迄結束 避免權益受損 註：本研究整理
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