關係概念之釐清

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第二章 文獻探討

本章針對校長關係領導做相關文獻探討與整理，首先從心理學、社會學以及 社會建構的角度釐清關係之內涵概念，並將其應用於領導領域之研究，歸納為實 體與關係觀點並期能夠融合二者觀點來分析關係領導，接下來深入探討關係領導之 意涵與理論發展，理解該理論之結構與脈絡，再分析關係領導相關理論之研究論 述，以尋得國內外學者在關係領導領域研究所提出之要素，最後根據上述之文獻探 討初擬校長關係領導初步指標，以提供模糊德菲法專家小組做進一步篩選與修正。

本章文獻探討共分為四大節，分別從關係概念之釐清、關係領導之意涵與理論 發展、關係領導理論與相關研究加以探討，最後擬定校長關係領導初步指標。

第一節 關係概念之釐清

綜合關係領導之理論研究，研究者認為須從領導領域中所提及之關係相關 概念加以分析與釐清，以利於後續對於關係領導定義與內涵之探討，因此本節 首先說明關係之基本定義，接著從符號互動論、社會交換理論以及社會建構理 論的角度解析關係在自我與社會中的定位與內涵，最後將上述理論在關係領導 領域之應用歸納整理成實體與關係觀點，並期融合兩者觀點來建構校長關係領 導初步指標。

壹、 關係之基本定義

在談論關係(relationship)的基本定義之前，首先我們需探討物質存在的抽象 概念—「實體」，實體是構成這個世界（不論是物質或是精神世界）最基礎的要 素，是世界指稱存在的單位，當這實體的性質是最簡單且不可分割時，稱之為 簡單（原始）實體，而當我們將最簡單、不可分割的實體組合成更複雜的實體 時，這個將一個原始實體轉變為另一個複雜實體的過程，即為關係。事實上，

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真實的世界中很少會遇見最小的原始實體，這個世界向我們呈現的是一個巨大 的關係網絡，每一個可見的實體，在進一步仔細觀察與探究後，就會發現其內 部結構還是存在著更小的實體，換言之，人類可理解的存在世界是由無數個

「關係」所構成的(Holt, 2013；Russell, 2007)。

在最廣泛的意義上，關係是由兩個或多個實體之間或兩個或多個實體集合 之間的關聯，可分為對稱關係與不對稱關係，對稱關係是兩實體間互相有著相 同的地位，例如：<表親>、<兄弟>、<配偶>等的關係，這些關係是互相對稱 的，舉例來說：A 與 B 是一對夫妻，A 是 B 的丈夫，B 即是 A 的妻子，雖然從 性別定義上來區分的話 A 與 B 的存在具有差異，但依<配偶>這個關係而言，A 是 B 的配偶，B 也是 A 的配偶(這裡也許把配偶用英文 couples 來理解會比較容 易明白)，A 與 B 的關係是雙向的，這個關係可以用來解釋 A 對 B 也可以反過 來了解 B 對 A；然而在社會上，大多數的關係是不對稱的，例如，A 比 B 寬，

B 不比 A 寬或者甲喜歡乙，乙卻不一定喜歡甲。這種不對稱意味著必須具體說 明參與關係中的實體（或實體集合），對實體的性質或特性加以理解，以便了解 每個參與實體在關係中的位置與行為，藉此顯示關係的性質(Bean,＆Green，

2001)。

經由上述的說明，我們會發現關係不只存在於人與人之間，任何事物之間 有都會產生「關係」，而關係也並非是由人類所控制的工具，它自然的成為兩個 事物之間的連結，Bauman(2003)在其著作中將關係定義為「紐帶」的概念，黎 淑慧（2013）也稱關係是人與人間的互動連帶，而連帶的概念包含了聯繫、連 結，甚至枷鎖之意。

然而，過去好幾個世紀以來人類對於關係的思想，始終停留在以人自身為 中心的思考角度，總是將關係視為「主體-客體」的二元對立狀態，認為以

「我」這個主體為中心去與他者客體來接觸的過程才稱得上是關係，因此大多 數探討關係的理論都以人類理性為思考重點，將關係視為達成目的的手段之 一，重視主體本身對關係的處理與操作，而忽略客體的獨特性、差異性與環境

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的變動，且缺乏對關係本身的注視。這樣的狀況一直持續到 20 世紀末期，後現 代主義與社會建構思想漸漸的興起之後，人們才開始以一個本體的角度來看待 關係概念，換言之，近一個世紀以來人們才認識到關係是脫離主體本身的客觀

「存有」(宋文里譯，2016；許婧譯，2014；Buber,& Smith,1937)。以下我們就 來探討一些較為重要的，對現代影響較為深遠的關係相關理論，透過對這些重 要思想的了解於發展，我們可以掌握到在人文社會學科當中對於關係概念的思 考方向。

貳、關係相關理論

對於關係的探討我們可以追述到西元前三百多年的希臘時期，希臘三哲之 一的 Aristotle 就曾經對人際關係進行粗略的探究，他當時認為如果一個人對另 一個人友好，而對方也反過來對其友好，那麼就表示對方把他視為朋友(Miller, Perlman,& Brehm, 2007)。Aristotle 認為友愛（ψτλτα）是人一生中必要的德性，

它能使人得到幸福與快樂，這裡提到的友愛不只是我們現在所理解的友情，而 是包括了兩者之間任何互相吸引的關係，他強調人與人之間的關係都應該朝向 友愛而努力，任何一種關係都需要透過友愛的德行來維繫，讓自己與他人或整 個社會成為一個相互合作的共同體，友愛的關係讓我們更加靠近生活的幸褔與 至善(Cooper，1976)。我們可以將友愛視為 Aristotle 對於關係品質的追求，維 持有品質的關係在他的思想當中是一種高貴的德行，且是生活中最必須的事物 之一，因為「誰也不願去過那種應有盡有卻獨缺朋友的生活」(鄧安慶譯，

2010，頁 271)。

上述對於 Aristotle 在關係上的探究，雖然點出了關係對人類生活的重要 性，但其重點聚焦於對於德性的探討，並未使用有系統的方式更加確切的深入 於對關係的研究。直至十九世紀中期第一次世界大戰期間，隨著對於傳統科學 管理與機械式組織理論反動浪潮以及近代社會心理學與人類文化學的發展，著

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名的美國心理與社會學家 Cooley 和 Mead 的開始強調關係在社會學與心理學研 究當中的地位，關係的相關理論慢慢的在人文科學領域受到重視與發展（彭文 賢，1992）。自此之後，在心理與社會學界不同學者皆各自發展出對關係的不同 概念與定義。之後又因後現代主義與社會建構主義的興起，對於關係的研究捨 棄以人為中心的角度，擺脫人的控制思維，關係成為獨立客觀的存在，成為了 建構人存在的主因，其重要地位不言可喻(宋文里譯，2016；許婧譯，2014)。

以下本研究將從心理學、社會學以及社會建構的角度分別提出探討關係與自我 的符號互動論、人與人關係的社會交換理論以及探討關係與存在的社會建構主 義的關係相關理論來釐清關係之概念。

一、 符號互動論

符號互動論主要探討的是自我概念與關係的相互影響過程，認為一個人和 他人的關係是定義其對自我概念的主要因素，「自我概念」一詞係指人思考、評 估或感知自己是個怎樣的人，自我概念的定義是個人對自己的信仰，包括自己 的特性以及自己是什麼，而這樣對自我的想法會影響我們的行為與待人處世

（邱皓政，2003；James, 2013）Mead(1934)曾說過：「自我只能存在於與其他自 我的關係中」，即是符號互動論學者對於自我意識建構的主張，他們認為人類對 自我的意識與概念是藉由社會互動關係建構而得的。

符號互動論學者相當關心人與人的互動關係以及關係中「符號」的運用與 意義，「符號」也可以稱之為象徵，凡是能夠將想法表達出來與外界交流的中介 我們都可以稱為符號，例如語言、表情、肢體動作等等。符號互動論學者認 為，社會是由人與人之間的互動關係所組成的，而互動交流的工具就是符號，

社會的變化會受到人際交往型態的影響，而個人自我意識又會隨著社會環境與 人際互動關係而產生變化(Charon, 2010)。

Cooley(1902)所提出的「鏡中之我」的概念詳細闡述了關係如何影響自我概

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念的形成，Cooley 反對 Descartes「我思故我在」的哲學觀點，認為這樣的觀點 過於以自我為中心，他認為人的自我意識是在與他人的關係中所產生的，在

「鏡中之我」的概念描述中，一個人的自我概念反映了別人對自己的看法，也 就是說他人就如同一面鏡子，人們通過與他人的互動來看到自己，以自己的理 解來認知別人對自己的反應，並通過解釋這個反應來構建自己對自我的認識。

換言之，任何社會性的「自我」之建成都不能獨立存在於他人之外，如果沒有 別人的相對意識就不可能產生「我」的意識（陳昌文、鍾玉英、奉春梅、周 瑾、顏炯，2004）。

除了解釋人際關係在自我概念與人格發展過程之中的重要性的相關理論之 外，Thomas (1928)認為個人過去的經驗和當前互動的情況交互作用能夠形塑一 個人的人格，當人們基於過去經驗對當前的情況作出主觀釋義時，即被稱為情 境定義（鍾蔚起，1989），換言之，個人和情境的「關係」亦會使人的行為產生 改變，當前情境不僅僅是環境，也可以是個人、團體，甚至整個社會，所以依 照情境定義的內涵，我們知道人與他人、社會和自然之間的關係是建構人類行 為和人格的重要因素。

經過上述的探討，符號互動論對於關係概念的定位在於對自我的影響力，

其關注焦點在於關係(與他人、社會和自然之間的關係)對自我概念、行為之影

其關注焦點在於關係(與他人、社會和自然之間的關係)對自我概念、行為之影