陰部的衣服

臺灣的布衛生棉品牌約有十多個，國外品牌也有提供網路購買和寄送，受訪 者基於各種動機決定使用布衛生棉後，她們必須在以拋棄式衛生棉為主的經期用 品市場找到新出路。面對不同的布衛生棉品牌，受訪者在搜尋相關資訊到購買的 過程，因為資訊繁雜、通路限制、個人作息安排和考量他人反應等因素，她們內 在開始出現有疑惑、興奮、煩躁等感覺，內外在的交互影響，讓她們原來抱持的 動機隨著實際狀況而轉變，也有人出現擱置或想要放棄的狀況。在執行的過程中，

許多因素會挑戰受訪者的信念和熱情，但當她們的內在動機仍維持有一定強度，

還有其他人事物在此階段的支持，受訪者也願意調整心態，堅定使用布衛生棉的 決心和行動。

布衛生棉跳脫厚尿布的形象，變成款式與設計都多采多姿的商品，販售者溝 通的訊息內容強調布衛生棉更舒適，與使用者的身體關係也更親近，還能夠友善 環境，開啟了受訪者對於經期用品的不同想像。進入此階段，在行動中感受到支 持和力量，以及嘗試行動帶來的收穫顯得重要。如森所提到的找樂趣，也是一種 能力的展現，懷抱重任不一定能行道遠，樂趣卻能讓此行變得比較繽紛與輕盈。

受訪者在不同時空與契機下接觸布衛生棉，但在後續尋找相關資料時，網路 成為大部分受訪者的主要資訊來源，也是某些人購買布衛生棉的管道。科技進步 改變了人們的消費型態，網路成為重要的平台，受訪者對其依賴程度高，然網路 資訊流動快速、內容紛雜不一，該如何從中挑選適合的資訊，變成她們共同的課 題。目前在臺灣尚未看過布衛生棉的電視廣告，各品牌多是透過網路以官方網站、

社群媒體去連結群眾，此外，有些布衛生棉使用者會透過個人部落格分享經驗，

讓人感覺親近且真實，所以也有受訪者會選擇從部落格獲得布衛生棉的品牌資訊 跟使用方法等。

買還是不買，買這個還是買那個，購買行為牽涉了一關又一關的選擇。有學 者調查影響不同群體購買或不購買環境友善產品的原因，以實證研究驗證包含利 他主義（關注購買對環境的影響）、正面的自我中心（綠色認同與道德義務）和 負面的自我中心（個人在購買環境友善產品感受到不便）的概念模型，結果顯示 為了環境因素而參與一系列親環境行為的「綠色消費者」，利他動機對他們來說 比沒有參與的非綠色消費者更為重要，但個人感受到不便也會讓綠色消費者購買 較少的環境友善產品(Barbarossa & De Pelsmacker, 2016)。受訪者在講述她們挑選 布衛生棉的考量時，亦提到購買的方便性會有哪些影響，以及願意透過購買來利 他的想法。在不同品牌之間作抉擇時，她們表示在個人能力許可下，通常是指經 濟能力和個人生活型態，會傾向選擇價格可能較高，但可以幫助到他人的產品。

使用過程中，個人內在與外在持續作用成為一縷縷彩線，最終交織成每個人 獨有的經驗圖像。有受訪者體驗到身體的轉變，使用布衛生棉緩解了她以往在經 期會有的不適感，乍聽之下似乎神秘難解，卻也可以說是身體最直接的反應。曾 經有日本學者以三十二位大學在學女性為研究對象，假設她們改用布衛生棉可減 輕原因不明之自訴症狀，結果顯示三十一位研究參與者（一位中途退出）在連續 使用布衛生棉六個月後，症狀都獲得減輕，學者指出是因為使用布衛生棉的經驗，

改變了日本傳統月經觀念給予女性的束縛（田中光著，桑田德譯，2017）。

穿上了陰部的衣服，經驗開展出一幅一幅圖像，呈現使用者與自己身體相遇 相識的事件，從中而生的感受和思考也開始叩問與動搖她們過去的觀念與行為。

一、 蒐集資訊準備行動

許多受訪者決定要使用布衛生棉的原因之一，就是不想再重蹈拋棄式用完即 丟的模式，而是能夠改走一個可長久持續的路線。但布衛生棉若是買來用之後覺 得不合適，在衛生考量下，很難轉送給他人繼續使用，在無法使用的狀況下，布 衛生棉成為多餘之物甚至變成垃圾。加上布衛生棉很親近身體的敏感部位，所以，

受訪者在選擇布衛生棉時會特別慎重，需要有可靠的資訊來支持這個決定。

受訪者家蘭提到資訊取得的問題，「我後來就上網搜尋，其實臺灣很多誒，

但我覺得資訊太不一，而且價格也很不一。…我所謂資訊不一，應該是說，平常 都沒有這種資訊，你要自己搜才有。」(D01-P02:13~15) 跟拋棄式衛生棉相比，

無論是販售通路還是廣告，布衛生棉的傳播範圍並不普遍，而且不為大眾所熟知，

加上品牌和價格的差別，受訪者都需要更主動地去搜尋資訊來確認購買。

小光第一次買布衛生棉的地點是市集，但因為擺攤時間不一定，後來是透過 網路尋找到適合自己的布衛生棉，她覺得相關資訊並不難找，特別是其他使用者 的經驗分享提供了有用的資訊。

那個時候還蠻好找的，因為其實我開始用的時候，就因為櫻桃蜜貼，他有在 網路上面有在販售，所以他就已經會有一些是使用者的人，然後就是你只要 打關鍵字就會有很多人寫部落格講說比較這幾種布衛生棉的差別這樣，然後 說清洗要怎麼清洗這樣，其實就是網路上還蠻多人都有在講，就覺得說，資 料不會很難找這樣。(A01-P10:7~11)

網路消費的普及性提高，人們相對更倚賴網路上的資訊，考量到布衛生棉在 實體店面鋪貨的點不多，實際接觸的機會少，使用者在網路分享的心得變成重要 的參考資料，因為要顧年幼的孩子，所以無法到實體店面購買布衛生棉的家蘭就 說到，「現在因為我覺得網路買東西，也會改變我們的消費習慣，所以就我沒有 看到實品，我其實很想摸實品，但是我摸不到，所以我只好去看別人用的感想去 做。」（D01-P04:2~4）

相較許多產品延請專家或是明星作為品質保證，布衛生棉的代言人變成一般 民眾，受訪者需要的是那些女性使用者分享的真實經驗，加以使用布衛生棉是一 種「新」且「非主流」的行為，面對他人成見的侷限和阻力，受訪者更需要從使 用者經驗去釐清自己的想法，並堅持行動的信念，「我反而會尋求譬如說一些網 路上面的訊息來告訴我說這件事情是好的嗎，嗯，因為他們是有使用過的人，他 們的意見才是我應該要參考的，而不是讓一些成見去扼殺我可能嘗試新的東西的 念頭。」(G01-P19:33~35)

二、 購買考量

受訪者透過資訊蒐集，增加對布衛生棉的了解以及使用準備。在購買方面，

有別於一般拋棄式衛生棉可以在便利商店、超市等購買，受訪者提到布衛生棉的 販售通路有網路、市集攤位、寄賣店家等；產品有臺灣自製，也有國外製作的。

使用者生活狀況加上實體或網路商店缺貨、市集擺攤時間不一定等因素，都會影 響其購買的意願和行動，在購買時也涉及各種價值評估，研究者彙整出購買便利 性、價格、材質三點考量，亦將受訪者普遍表現出的利他意願在此提出作討論。

（一）購買的便利性

家蘭說到自己的狀況，「實體店面我都沒有看過啊，就是要在那種小店你才 會看到，啊我帶著孩子哪有時間去小店。」（D01-P03:2~3）靜文則是覺得網路購 買不是很順利，所以還是傾向到實體店面購買，「我幾乎都現場買，因為我覺得 繭裹子的網購的網頁很不友善，超～難找我要的東西。」(G01-P06:32~33)

受訪者提出的阻礙，也顯現出她們將布衛生棉視為一種衣服，期待購買方式 像購買一般衣服那樣便利，所以，當她們無法順利選擇到喜歡的布衛生棉，其過 程所感受到的「不方便」會影響她們持續使用的動力，「因為我是想要看花色的 人，可是他們有時候也是沒有辦法說很穩定的說這個花色有幾個，就沒有像我們 一般認知的那種網購衣服那些的網頁介面，我覺得在使用上面可能有一點不方 便。」(G01-P07:13~17)但受訪者仍願意轉而尋找其他管道來支持自己決定的行 動， 「我直接在他們的官網買，我覺得很難用，然後它要嘛就是很常缺貨，我 對 缺 貨 這 兩 個 字 也 是 很 不 爽 ， 我 就 會 覺 得 那 我 就 去 找 別 的 方 式 買 啊 。 」 (G01-P06:33~35)

（二）價格

經期用品是許多女性每個月的必要消費，布衛生棉的使用期限長，單價通常 較拋棄式經期用品高，各品牌會因應產品特色而有不同定價，受訪者家蘭在搜尋 資訊時，覺得價格不一是個問題，也成為她一開始判斷是否要購買，以及該購買 哪一品牌的阻礙，「就是我有看去看價格啊，就是他會有各式各式不同的廠商，

然後價格就從便宜的到貴的都有，然後我就搞不清楚裡面是發生什麼事情，就是 為什麼有的那麼便宜有的那麼貴。」(D01-P02:16~20)

價格是消費時必然會面臨的考量因素，儘管布衛生棉對受訪者來說是一個將 想法付諸實現的物品，也還是一個在市場上買賣的商品，所以，回歸生產與消費，

產品需要能夠滿足受訪者欲透過消費達到的目標，她們才會真正採取購買行為。

目標除了商品品質以及實用度，包含受訪者的使用動機，跟她們之前從經驗中建 立的信念也會影響到購買行為。小光提到她購買布衛生棉時有好幾個考量，「價

目標除了商品品質以及實用度，包含受訪者的使用動機，跟她們之前從經驗中建 立的信念也會影響到購買行為。小光提到她購買布衛生棉時有好幾個考量，「價