陽光般生機勃勃的實踐身影——陽子的故事

「作為一個媽媽，

你當然希望你的孩子可以看到更多的物種，

看到更多的動物、看到更多世界上的多樣性…」

（by 陽子）

一、寫在故事開始之前

我僅是她錯身而過的同事訪客，但卻一口答應接受我的訪談邀請——那乾脆 爽快的語調，透著對投入環境運動的高度價值認同。她是陽子，實務工作已近十 年，有著洗練般地自信、冷靜、明快的樣態與節奏。她是唯一一位在國外研究所 進修的訪談對象，訪談過程中，她的敘說總帶著她特有的「分析性」回應——一 種經過反思、咀嚼過的產出。

在生態的物質／種中，陽子用以比擬為社工角色的是「介質」¹，「兩個物種 交界或是兩個界、兩個層的交界，好像什麼東西都進的出來，也透的過去…」陽 子的敘說中也總看見不同界的穿梭與跨越，從臺灣到美國的國界轉換；為了瞭解 醫療社福體系，而選擇進入未曾接觸的醫院實習，經歷跨興趣領域的學習；從人 到環境的關注跨越；實務現場跨入到運動現場；在專業關係與運動組織內的跨世 代溝通；在社工領域進行教育工作的跨角色運用等，這些跨越似乎也成就了陽子 口中對於社工角色的介質描述。同時也發現，無論是實務現場或運動場域，她扮 演了很好的「介質」角色——在運動組織間的成員溝通、向大眾所作的議題溝通、

1 根據教育部重編國語辭典修訂本，「介質」指的是「物理量或某些物理現象發生時，作為媒 介的物質或空間。如聲波、光波可以藉由空氣傳播，空氣便是聲波、光波的介質。」（國家教 育研究院，2016）

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與青少年的跨世代溝通、針對教育體制的跨專業溝通；這溝通的能力正是被陽子 列在社會工作者所該具備有的能耐（專業能力）。

訪談後，她在我腦海中所刻畫出的社工實踐身影卻有如冬日下的陽光——光 線穿越尚未消融的冰層（環境意識未開），顯露出輕透的清晰度，蓄積著融解的 熱能；無論是否有介質的存在，陽光都能夠傳遞。在職場、在運動現場，她的存 在如同光線一樣，在本質上希望能去「使看見」、「使回應」對整體生態環境的 愛護。如同自然界的陽光，是所處當下大部分物種得以「看見」的充分與必要條 件，更蘊含動能或作為動能的轉換。

二、生命故事敘說文本

大二到大四期間，陽子的課後之餘有著她主動的社會參與。在臺北的選舉場 子——不分政黨的都會有她流竄的身影，為了知道現場的狀況，選舉人的政見與 口號，各邊支持群眾的想法。這讓在外省家庭長大的她，在臺語能力上有了長足 的進步。因為好奇、因為興趣的驅動…

社工這條路：青少年族群是始終如一的關切

1996 年進入社工組²就讀，也是因著興趣。陽子笑笑地表示，因為自己太喜 歡青少年族群，「如果他們就像是我那些成績不好或是家裡貧窮的同學們一樣可 愛，因此可以一直在一起，很好啊！」在選填志願時，她就填了各所學校的社工 系（組）。

這股喜歡，源於在她求學過程中，對於學校體制規範中非典型同儕的正向交 往經驗。「跟班上不同族群或是不同成績好壞的同學相處，我覺得非常、非常愉 快，反而是從成績不好，可能高中畢業後就要去上班的一些同學身上得到很多的 感動。」進入社工系就讀之後的實習單位的選擇，也是青少年相關的機構，綜觀

2 隸屬於社會學系。

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陽子的工作生涯，按著她所選擇族群的投入精神與時間，如她所定義的，她就是 一名青少年社會工作者。

因此，當時的實習單位選擇，是以可以接觸不同型態的青少年議題作為考量，

於是，她選擇了不同類型的單位。第一次實習是在私部門，學習作外展，以及社 區型青少年工作，也正巧參與了臺灣第一個替代教育課程——「中輟替代教育」

計畫；第二次則是公部門——少年觀護所的實習。原本以為會朝行為矯治或極偏 差行為的青少年工作，但在公部門的實習經歷卻改寫了她對於未來青少年工作的 想像。

「在監所的少觀實習，我覺得對我在社會工作的影響是一輩子。你在監所裡 看到的，就是很一般的青少年啊、一般的男生啊，或是一般的小女生，他們基本 上關心的事情離我沒有太遠，因為就差了 3、4 歲而已，可是，我記得那時候整 班都是重刑犯…」當時的她，眼睛看見的不是「矯治標籤」，而是「一群普通人」；

這視角的背後有著對體制的覺察與反思。「你很難用個人的狀態、個人的行為去 判斷個人，因為撇開那些坎坷的、複雜的、無法掌控的因素，每一個人其實那個 存在是很單純的，那個年紀有那樣子的想法、那樣子的認同、那樣子的生命階段 的困境…」帶著溫暖的同理理解、制度面的清晰視角，「那是一個很大的提醒，

就是『制度』這件事情的存在，就是你真的在這些場域裡頭意識到這些年青人是 受害者…即便走到歪曲的人生，即便走到坎坷的、很偏差的行為。「在念社工時，

有一個很大的決定就是，我要花比較大的力氣更從制度面去觀看社會工作的處理，

更脫離那種個人的、諮商的、輔導的脈絡，盡可能地去從比較寬闊的議題理解人 的工作，尋找工作的方法。」

進入職場的第一份工作是服務學習的方案，當時也正值學校社工的開始，陽 子意識到青少年工作與教育體系的連結薄弱，「被學校丟出去的中輟生，不是在 教育體制中工作，而是在處理一些體制外的狀況，努力地想要接軌，可是那整個 工作方法其實是很很脫離體制的。「臺灣大部分私立高職，基本上對於教育這件

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事情沒有熱情，基本上是一個很商業操作的的狀態，然後學生的權益、學生的學 習，那擺在非常、非常的後面。」「體制」的缺失仍然是陽子的看見。

雖然喜歡實務現場的工作，然而她也希望裝備具研究基礎的宏觀想像，休息 一年後，2003 年陽子啟程前往美國進修。當時的實習也是從事一項服務學習的 計畫，此外，為了讓自己更清楚社工在社會福利系統中的實質工作內涵，另一個 單位特意選擇了醫務社工的工作。「自己在美國的時候會收回一些以前在臺灣要 跟公部門打交道的抱怨。」陽子笑笑地說。「有時候會覺得行政系統裏要能夠落 實人的權益這件事情其實是很辛苦的，除了制度之外，其實很仰賴你（福利體系）

對這些投身在與人有關係的工作者身上，花多大力氣去做價值的建構，或是熱情 的養成。」

除了對於結構的更深刻體會，在兩年的美國學習過程中，歧視、階層、失語、

刻板印象、辛苦、無助、無力、反省、挫折、承認、同理的能力等，無論是名詞 或是感受詞，這都是她在美國求學時切身相關的詞彙，每一詞彙背後都有著一則 深刻的故事，以及因著故事而有的反省與覺察。這些故事——沒有表象的成功痕 跡，卻有著生命成長與擴張的真實，是在實務與人生的養分。

陽子的反省中提到，她的人生相對於所服務的對象是順遂的，生於中產階級 的家庭，家庭狀況也良好，然而，因著出國進修所經歷的跨文化斷裂與實務衝擊，

才讓她「看懂」自身與服務對象在生長背景與所處環境結構的「差異」，也才進 一步有了深刻「反省」，以及「承認」的機會——「你就是比你的個案條件好很 多，你就是不會懂的，你不可能懂，你不懂這些挫折，你必須對這些東西有一個 承認，你幫不了什麼忙，你就是盡力而為。對，那些苦難都不是你可以懂得，不 要講你可以懂，就是這一個承認…」這是陽子與出國前的她有著最大的不同與改 變。

2010 年回到臺灣的陽子，對於臺灣青少年工作的停滯不前是感到震驚與失 望的，而對於青少年族群所處的「無聲」狀態，也感到非常的不滿。她提到，當

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時對於偏差行青少年的介入，仍是以行為矯正或問題修復取向為主，欠缺充權觀 點的運用，「不會讓他們自己講話，讓他們自己講話的同時通常是在販賣一些同 情——他們需要自我介紹說我被家暴、受害，我需要募款；然後我可能曾經是中 輟生啊，我現在改邪歸正。現身都是為符合一個很特定的目的，其實在重複一個 刻板印象，那，我是非常非常不滿的。」無論是社工實務或社會現況，青少年聲 音的重要性與必要性都未被接納。她感嘆地說，臺灣整體就是一個集體無聲的社 會，對青少年族群充滿標籤，因此在這背景脈絡下，她回臺的第一份工作便在機 構中承擔起「青少年發聲」計畫——創造主體性論述的平台，形成更有意義的對 話與討論。「可是因為這樣的作法，…我不被社工領域的人認為是社工領域的，

我們的機構也不被社工機構、社工系當成是社會工作機構，即便我是做青少年充 權方案，那他覺得你們就是辦活動嘛，你們就是做課程，可是我的課程可能都跟 議題有關係…大家會覺得你比較像教育，而不像社工…」因此，青少年社會福利 相關的討論，不會被邀請加入；社會工作相關的資訊流通是被排除的。這是陽子 與所屬機構所面臨的實務處境，不被專業體制認同，「沒有人會來找我對話，教 育圈不會來找我對話，社工圈也不會來找我對話…」

另一方面，陽子在這背景脈絡下也投入了環境運動——另一個不被專業體制 認同的領域，「我們三個（反核夥伴）有幾次都在開玩笑說：『ㄟ，我們都不被

另一方面，陽子在這背景脈絡下也投入了環境運動——另一個不被專業體制 認同的領域，「我們三個（反核夥伴）有幾次都在開玩笑說：『ㄟ，我們都不被