階層式迴歸分析

本節主要在驗證研究架構中干擾效果的假設，以階層式迴歸分析方法來探討 變數間之干擾效果，在階層式迴歸分析中，可由自變數和干擾變數的交互作用項 顯著與否來判斷是否存在干擾變數（Aiken & West, 1991，轉引自賴燊標，2007）。

H₄: 0.87(17.41)***

感覺有用

感覺好用

使用意願 使用態度

H₁: 0.66(12.82)***

H2: 0.34(5.79)***

H3: 0.51(8.13)***

本研究參考賴燊標（2007）的做法，將自變數及干擾變數標準化，以降低變數間 的共線性問題，再以標準化後的自變數和干擾變數計算出交互作用項，最後進行 階層式迴歸分析。

本研究將科技準備度的四個構面：樂觀、創新、不適應及不安全分別用簡單 平均的方式分別計算出這四個構面的單一指標；感覺有用、感覺好用及使用態度 等三個構面亦使用簡單平均數分別產生單一變數。接著將感覺有用、感覺好用、

樂觀、創新、不適應及不安全等變數標準化，再分別以感覺有用及感覺好用的標 準化自變數分別與樂觀、創新、不適應及不安全的標準化干擾變數計算出其交互 作用項，最後進行階層式迴歸分析。

本研究探討科技準備度對感覺有用、感覺好用與使用態度間之干擾效果，故 以使用態度為依變數，感覺有用、感覺好用及其交互作用項為自變數進行階層式 迴歸分析，分析結果如表 15 所示。其中 Model 1 為僅有主效果的模型，僅有感 覺有用和感覺好用兩個自變數，Model 2 增加「樂觀 × 感覺有用」、「創新 × 感 覺有用」、「不適應 × 感覺有用」、「不安全 × 感覺有用」、「樂觀 × 感覺 好用」、「創新 × 感覺好用」、「不適應 × 感覺好用」及「不安全 × 感覺好 用」等 8 個交互作用項，用來檢定 H5a~H5d 及 H6a~H6d 的干擾效果之假設。

Model 1（F=209.075, p=.000）及 Model 2（F=44. 973, p=.000）的整體回歸 模型均達到顯著，感覺有用在 Model 1（β=.414, t=9.427, p=.000）及 Model 2

（β=.392, t=8.808, p=.000）皆達到顯著，感覺好用亦在 Model 1（β=.385, t=8.764, p=.000）及 Model 2（β=.434, t=9.611, p=.000）皆達到顯著，顯示感覺有用及感 覺好用皆會正面影響到使用態度。

Model 2 的交互作用項中，「樂觀 × 感覺有用」達到顯著（β=.124, t=2.062, p=.040），表示感覺有用與使用態度間的關係會受到「樂觀」影響，當使用者對 科技有越正面的觀感時，感覺有用與使用態度的關係會增強，顯示「H5a：樂觀

對圖書館數位服務科技之感覺有用和使用態度間，具有干擾效果」的假設成立；

「樂觀 × 感覺好用」達到顯著（β=-.116, t=-2.097, p=.037），表示感覺好用與 使用態度間的關係會受到「樂觀」影響，當使用者對科技感到越不樂觀時，感覺 好用與使用態度的關係會增強，顯示「H6a：樂觀對圖書館數位服務科技之感覺 好用和使用態度間，具有干擾效果」的假設成立，研究假設如圖 8。

表 15

干擾效果之階層式迴歸分析結果

Model1：僅有主效果^a Model2：含交互作用項^b Beta值 t值 Beta值 t值 主效果

感覺有用 .414 9.427*** .392 8.808***

感覺好用 .385 8.764*** .434 9.611***

交互作用效果

樂觀 × 感覺有用 － － .124 2.062*

創新 × 感覺有用 － － -.190 -2.946**

不適應 × 感覺有用 － － .043 .762 不安全 × 感覺有用 － － -.066 -1.306 樂觀 × 感覺好用 － － -.116 -2.097*

創新 × 感覺好用 － － .222 3.615***

不適應 × 感覺好用 － － -.085 -1.451 不安全 × 感覺好用 － － .049 .935 註：依變數是使用態度

a R 平方=.512, F=209.075,p=.000 ^b R 平方=.523, F=44.973,p=.000

*p<.05. **p<.01. *** p<.001

圖 8 研究架構圖－H5a 與 H6a 圖

「創新 × 感覺有用」達到顯著（β=-.190, t=2.946, p=.003），表示感覺有用 與使用態度間的關係會受到「創新」影響，當使用者創新程度越低時，感覺有用 與使用態度的關係會增強，顯示「H5b：創新對圖書館數位服務科技之感覺有用 和使用態度間，具有干擾效果」的假設成立；「創新 × 感覺好用」達到顯著

（β=.222, t=3.615, p=.000），表示感覺好用與使用態度間的關係會受到「創新」

影響，當使用者創新程度越高時，感覺好用與使用態度的關係會增強，顯示「H_6b： 創新對圖書館數位服務科技之感覺好用和使用態度間，具有干擾效果」的假設成 立，研究假設如圖 9。

樂觀

感覺有用

感覺好用

使用態度 使用意願

H6a H5a

直接效果 干擾效果

圖 9 研究架構圖－H5b 與 H6b 圖

「不適應 × 感覺有用」未達到顯著（β=.043, t=.762, p=.446），顯示「H5c：

不適應對圖書館數位服務科技之感覺有用和使用態度間，具有干擾效果」的假設 不成立；「不適應× 感覺好用」未達到顯著（β=-.085, t=-1.451, p=.148），顯示

「H6c：不適應對圖書館數位服務科技之感覺好用和使用態度間，具有干擾效果」

的假設不成立。「不安全 × 感覺有用」未達到顯著（β=-.066, t=-1.306, p=.192），

顯示「H5d：不安全圖書館數位服務科技之感覺有用和使用態度間，具有干擾效 果」的假設不成立；「不安全 × 感覺好用」未達到顯著（β =.049, t=.935, p=.350）， 顯示「H6d：不安全對圖書館數位服務科技之感覺好用和使用態度間，具有干擾 效果」的假設不成立，研究假設如圖 10。

感覺有用

感覺好用

使用態度 使用意願

創新 H6b H5b

直接效果 干擾效果

圖 10 研究架構圖－H5c、H6c、H5d 與 H6d 圖

研究結果顯示科技準備度中的「樂觀」及「創新」等正向的科技準備度對感 覺有用、感覺好用與使用態度間具有干擾效果，故 H5a、H5b、H6a 及 H6b 的假 設成立，而「不適應」及「不安全」等負向的科技準備度對感覺有用、感覺好用 與使用態度間無顯著的干擾效果，因此 H5c、H5d、H6c 及 H6d 等假設不成立。

推測有可能因為本研究主要探討國中圖數位體驗區設備之使用意願，較不涉及資 料安全性及科技設備正確性之問題，故「不安全」構面較無明顯的干擾效果。