第二章 文獻探討
第一節 電子書產業簡介
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第二章 文獻探討
本章第一節為針對電子書產業作簡介，包含介紹什麼是電子書及電子書專 用閱讀器，及電子書的興起所帶來的「數位閱讀」風潮，接著，了解電子書產 業鏈、供應鏈上分別有哪些參與者，並簡單說明台灣主要在全球電子書供應鏈 上扮演的角色以及市場發展現況等等；第二節則說明促成免費經濟到來的原因 以及透過成功個案介紹來說明如何從免費的商品中獲取利益的模式。
第一節 電子書產業簡介
電子書產業中，販賣給消費者的最終商品主要分為「數位內容」跟「閱讀 載具」，數位內容即為電子書、電子雜誌、新聞等等，而閱讀載具則是所謂的 電子書專用閱讀器（E-Reader）。本節主要介紹電子書產業上的參與者與目前 產業的市場概況。
壹、 何謂電子書
一、 定義與分類
「電子書」簡單來說「將各式資料（文字、圖片）數位化後予以系統與結 構化的處理，並透過不同的設備供人閱讀與再利用」2，這裡不同的設備包含 電腦、平板電腦、智慧型手機、PDA、電子書專用閱讀器等。而國際數位出版 論壇（The International Digital Publishing of American Publishers, AAP）也有相 類似的定義：「”All books delivered electrically over the Internet OR to hand-held reading devices”（所有在網際網路上以電子形式交換傳遞或者交給手持式閱讀 裝置之圖書稱之為電子書）」。
電子書根據「數位內容」與「承接載具」之不同可以再作細分：
（一）、 數位內容分類
2 電子書的過去與未來，網址：http://www.wretch.cc/blog/libnews/20544293，最後瀏覽日：
2011/04/19。
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1. 文字電子書（text electronic books）：由多頁設計過的文字資料，這些文字資 料是經組織成適合螢幕尺寸的，且每一頁所包含的文字資料都是動態的。
2. 靜畫電子書（static picture electronic books）：一組或特定主題的圖片構成。
3. 動畫電子書（moving picture electronic books）：由動畫或影片所構成的電子 書形式。
4. 有聲書（talking electronic books）：有聲書主要是藉由錄音技術所製作而成 的，其主要透過音效來掌握資訊和知識的傳遞訊息。此種音效是同時使用 各種不同的互動性的聲音（interactive audio）技術所錄製而成的，以便於 使用者利用音效來掌握資訊和知識的傳遞。
5. 多媒體電子書（multimedia electronic books）：利用二種或二種以上的通訊頻 道（連續性的或同時性的)之不同組合，以便於編碼（encode）成一種特殊 的訊息，此類電子書所用的文字、聲音、圖畫或動畫等主要是以線性的方 式組織而成的，但資料是以單一的載體（如光碟或磁碟片）為媒介來傳遞 訊息。
6. 多元媒體電子書（ploymedia electronic books）：利用多媒體如磁帶、光碟片 或紙張等來傳遞訊息的。
7. 超媒體電子書（hypermedia electronic books）：超媒體電子書與多媒體書類 似，均依賴使用二種或二種以上的通訊頻道來傳遞訊息，但超媒體書的資 訊組成方式，是以類似網狀結構為基礎的非線性方式所組成的。
8. 智慧電子書（intelligent electronic books）：是由被載入的智能所組成的，與 使用者有互動的關係，能對使用者的回答做機動性的調整，以找出最適合 使用者的程式。
9. 遠程媒體電子書（telemedia electronic books）：利用電信功能來增加光碟的 功能，以便能立即支援遠程的互動性學習活動。
10. 模擬空間電子書（cyberspace electronic books）：提供使用者各種虛擬實境
（virtual reality）的設備，以便能讓使用者能深入其境的感受與學習3。
（二）、 閱讀載具
可以作為承接電子書的閱讀載具包含電腦、光碟、掌上型裝置（如智慧型
3 黃羨文，紙本書與電子書之比較，漢美出版有限公司，頁 31-40。
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手機、PDA、電子書閱讀器、平板電腦等等），而附著於這些載具上的電子書 分別具有其特色，如掌上型電子書，其最大之特性為可攜式。
二、 電子書之特色
電子書（e-Book）的出現，在某些程度上改變了傳統讀者閱讀紙本圖書的 習慣，因為電子書較不受時間、地點、空間甚至是閱讀載具的限制，擁有些許 傳統紙本書籍所沒有的優點，以下則簡單歸納出電子書與傳統紙本書兩者之間 差異較大的相異點，或是單屬於電子書的特色4：
1. 少（無）紙化：電子書本身為一數位檔案，主要透過電子產品的顯示器來閱 讀，並無將書本內容印出的必要，大大減少紙張的消耗；
2. 複製成本大為降低：複製一本紙本書，需要支出影印之費用，而複製一本電 子書，只要一秒鐘的時間即可，複製成本極低，也使其於網路上流通性高；
3. 連結性：電子書的閱讀者可以於閱讀過程中，即時上網找尋相關資訊，或是 使用網路工具以幫助閱讀過程更為順暢，如英漢線上字典；
4. 節省儲存／收藏空間：電子書得以儲存於許多電子產品上，甚至是放上雲 端，不似傳統紙本書仍另需實體空間來擺放。
5. 多媒體：隨著網路頻寬與電子書閱讀設備的提升，多媒體影音的資料呈現方 式已非不可能之事，如具有語音導讀功能的電子書閱讀器；
6. 多元化：可供閱讀的平台越來越多樣化，且閱讀載具逐漸變得更輕、更薄、
具有設計感；
三、 新閱讀模式：數位閱讀
隨著資訊科技與網路通訊不斷地進步，越來越多圖書資訊以數位化的方式 呈現與被使用者讀取，如圖書、期刊、雜誌等等，亦開始出現電子版本的內容；
而人們閱讀資訊的媒介也不再侷限於傳統的紙本印刷型式，可透過電子產品載 具，以閱讀軟體呈現內容，此種新的閱讀模式稱之為「數位閱讀」。廣義來說，
閱讀各種透過數位化處理的內容都可以稱為數位閱讀，如瀏覽網頁的行為也是 一種「數位閱讀」，或者是平時閱覽電腦檔案型式的文件、上網查資料、新聞、
4 同註一。
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瀏覽部落格都可以算是「數位閱讀」5。
近年來，電子書產業的蓬勃發展，不論是實體書店、通路商、內容業者，
甚至是扮演傳輸角色之電信業者皆紛紛投入數位閱讀的市場，提供大量的電子 書於市場上，供消費者依其喜好作選擇，也因為電子書的數量快速成長，使得 消費者相較於以往更容易找到自己想要閱讀的書目，此便利性大大提升消費者 對於數位閱讀的接受度。加以，具有上網功能的行動裝置（如平板電腦、智慧 型手機、電子書閱讀器）的快速普及以及電子書交易平台的建立，亦促使電子 書市場的快速成長，並使得「數位閱讀」的閱讀模式漸漸被一般大眾所接受。
四、 數位版權管理（Digital Rights Management, 簡稱 DRM）
（一）、 數位版權管理簡介
隨著數位時代來臨，網際網路提供了快速且方便的資訊交流平台，使用者 可以在網路平台上交換、使用各種數位檔案，包含音樂、文章、影片或圖片等 數位化之檔案。而數位化的檔案具有可以快速複製、傳輸或是輕易轉換成其他 種格式的特性，而且每次的複製都不會造成數位內容與品質的下降，導致此類 資訊得以更快速地傳播、流通。當然，電子書也是屬於此類型的商品之一。事 實上，近年來超過 93%的資訊是以電子形式創造，幾乎任何商品均可以數位化 的方式來販賣，並透過網際網路作為行銷、訂購及付費的管道6。而為了能夠 保護數位內容的著作權人權益，出現了數位著作權管理（Digital Rights
Management）的概念，著作權人或版權擁有者希冀透過 DRM 的技術可以完善 保護其智慧財產權，防止未經其授權而使用的情形發生，藉此保護其著作的完 整性與價值。
根據 Wikipedia 針對 DRM 所做出的定義認為，DRM 泛指出版者或著作 權利人所用以控制接觸（access）或使用數位資料或硬體之相關技術，亦指針 對特定數位內容或裝置之使用限制7；而國際知名機構 IDC （International Data Corporation）對於 DRM 的定義為「整合軟硬體之存取與控管機制，將數位資
5 瞭解數位閱讀，網址：http://www.books.com.tw/ebook/about1.php，最後瀏覽日：2011/04/19。
6 魏裕昌，誰在閱讀電子書？電子書的閱讀行為探討，2006 出版年鑑，頁 390-399，臺北市：新 聞局。
7 Wikipedia，網址：http://en.wikipedia.org/wiki/Digital_rights_management，最後瀏覽日：
2011/04/21。
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訊賦予存取權限，於數位資訊之生命週期內（從產生到廢止），不論其使用與 複製之途徑，仍可持續追蹤與管理數位資訊之使用狀況，以提供完善保護數位 資訊與權限之管理技術，則稱為 DRM」8。 簡而言之，在數位內容生命周期 中，能夠提供完整保護數位內容、權利與管理的技術，稱為 DRM9。
不同的 DRM 供應商提供不同的導入方式、使用內容等，但基本的運作流 程仍是一樣的，通常會牽涉到四個團體：數位內容提供者、數位通路商、消費 者及交易與權限控管中心（Clearinghouse）。如圖 1 所示。
圖 1 DRM 運作之角色與作業流程10
資料來源：Qiong Liu*, Reihaneh Safavi-Naini and Nicholas Paul Sheppard, Digital Rights Management for Content Distribution。
起先，數位內容提供者會先將依照 DRM 系統提供的格式進行編碼，再將 編碼後的檔案加密及封包後傳送到數位內容通路商的伺服器，並且同時將包含 解密金鑰（decryption keys）及使用規則（Usage rules）的數位授權（Digital
8 原文如下＂The chain of hardware and software service and technologies confining the use of digital content to authorized use and users and managing any consequences of that use throughout the entire life cycle of the content. ＂來源：Duhl, J. and Kevorkian, S.2001, Understanding DRM Systems, An IDC White Paper, available at
http://www.contentmanagement365.com/Content/Exhibition6/Files/3bfdecf4-f4d0-45e2-af3b-b439f7c6 101d/CM365%20-%20White%20Paper%20-%20IDC%20-%20Understanding%20Digital%20Rights%
20Management%20Systems%20White%20Paper%20opt.pdf, last visited 22th April, 2011；蕭人豪、林 欣慧、林金龍、林麗虹，數位浮水印技術發展現況：以數位典藏計劃為例，中央研究院資訊科學 研究所，網址：http://daal.iis.sinica.edu.tw/document/DRM.pdf，最後瀏覽日：2011/04/22。
9 蕭人豪、林欣慧、林金龍、林麗虹，數位浮水印技術發展現況：以數位典藏計畫為例，中央研 究院資訊科學研究所，網頁：http://daal.iis.sinica.edu.tw/document/DRM.pdf，最後瀏覽日：
2011/04/22。
10 Qiong Liu*, Reihaneh Safavi-Naini and Nicholas Paul Sheppard, Digital Rights Management for Content Distribution, 網址：
http://delivery.acm.org/10.1145/830000/827994/p49-liu.pdf?key1=827994&key2=9717543031&coll=
DL&dl=ACM&ip=140.119.79.7&CFID=19154947&CFTOKEN=88986407，最後瀏覽日：
2011/04/22。
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license）傳遞給交易與權限控管中心。使用規則為可以如何使用數位內容，如 只能租借一個星期或是允許數位內容的複製等等。另外，從交易端來看，如果
license）傳遞給交易與權限控管中心。使用規則為可以如何使用數位內容，如 只能租借一個星期或是允許數位內容的複製等等。另外，從交易端來看，如果