館藏發展政策

第四節 名詞解釋

一、館藏發展（Collection Development）：館藏發展是有系統、有計劃地依據既 定政策建立館藏，並且評鑑館藏、分析館藏強弱、探討讀者使用館藏情形，

以確定能夠利用館內和館外資源來滿足讀者資訊需求的一種過程（吳明德，

1991）。

二、館藏發展政策（Collection Development Policy）：館藏發展政策是以形之於 文字描述現有館藏的範疇與深度、館藏選擇的標準及淘汰原則，可說是館藏 發展規劃的重要文件。圖書館依據館藏發展政策，確定選書工作的職責與原 則，繼而系統性地蒐集館藏，希望採訪而來的圖書儘量符合讀者的需求，因 此館藏發展政策可謂是圖書館內部工作者與使用者的溝通工具，有助於呈現 圖書館的選書哲學和機構服務目標之間的關係（American Library

Association, 1977；胡述兆、吳祖善，1989；吳明德，1991；朱碧靜，1994）。

三、特色館藏（Special Collection）：特色館藏可稱特殊收藏或專門性收藏，指某 圖書館於普通收藏外，依本身性質與需要蒐集保存建立的館藏資源。這些蒐 藏也許專屬於某段歷史時間、地理區域、人物、機關組織或特定研究領域的 資源，或可能因為特殊資料形式（例如：手稿、檔案、圖片、非文字資料或 數位化資源），還是數量稀有、年份久遠而產生歷史文化甚至是金錢上的價 值。圖書館通常設有專責單位把這類資料與一般館藏加以區隔方便管理，甚 或將特色館藏之採編、典藏、閱覽工作集中處理，在特色館藏資料的使用上 通常亦設有較多的限制且多不提供流通借用（肖自力，1993；胡述兆，1995；

ARL, 2003；Reitz, 2004）。

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第二章 文獻探討

本章首先回顧大學圖書館在大學扮演的角色與肩負的任務，再來介紹大學圖 書館的館藏發展意涵、館藏發展工作的具體指引，即所謂的「館藏發展政策」； 繼而探討圖書館進行館藏發展時所面臨到的觀念轉變與困難處；最後探討特色館 藏在大學圖書館中的重要性、發展緣起、過程、現況類別、影響發展的因素、施 行管理、利用及行銷方式。

第一節 大學圖書館的任務

圖書館事業的發展與一國文化教育有密切的關係，就文化而言，無論是哪一 種類型的圖書館，都具有保存和傳布文化兩大使命。依據我國圖書館法（2001）

第四條第三項定義：「大專校院圖書館指由大專校院所設立，以大專校院師生為 主要服務對象，支援學術研究、教學、推廣服務，並適度開放社會大眾使用之圖 書館」。由此可知，大學圖書館之設置除具有文化教育的一般任務外，更由於母 機構大學本身有其個別的教育目標，而賦予大學圖書館配合教學和協助學術研究 發展的任務，其館藏涵蓋各種知識領域，並以大學生、研究生與教職員為主要服 務對象（楊美華，1995）。

配合大學教育的宗旨，大學圖書館應該建立專精又廣博的藏書體系，並設法 了解教師們的研究主題、學校的建教合作計畫、重點發展的教學或研究計畫，配 合蒐集相關資料，達成支援學術研究的主要任務；除此之外，也需將大學本身的 短中長程發展計畫以及財政狀況的配合納入考量（Breivik, 1977；鄭肇陞，1984；

Curley & Broderick, 1986）。此外，凡具有價值的圖書，即使只有少數教授和研究 生使用，仍需予以典藏（吳明德、薛理桂，1995）。

「Library is the Heart of a University」，圖書館常被比喻成大學的心臟，這足 以說明圖書館在大學教育中的重要性。雖然現今資訊來源管道漸趨多元，但對許

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多人來說圖書館仍然是重要的學習及學術交流的場所，也擁有免費服務、場地舒 適及提供可靠資訊內容的優勢。如果說，大學的心臟在圖書館，圖書館的心臟可 說是館藏亦不為過，大學圖書館除了傳統肩負的使命跟存在價值外，豐富的館藏 更是支援學術研究創造未來的價值甚至是利潤的推力，館藏可說是一種必要的投 資，大學圖書館是否能發揮其功能和館藏品質良莠及健全與否有十足相關，館藏 資源愈健全，就愈能滿足師生的學術需求，進而提升學校的整體競爭力（楊美華，

1989）。

第二節 大學圖書館的館藏發展

圖書館必須與時俱進才能跟上時代腳步與合乎讀者期望，館藏資源的持續發 展與調整更是圖書館事業提供技術服務與讀者服務的重要關鍵。為了支援大學之 教學與研究發展目標，大學圖書館內館藏資源普遍具有學術性、研究性、數位化、

特色化等特徵，大學圖書館要能保障提供與研究相關所需的文獻，學術性和研究 性可說是館藏資源最明顯的特徵；隨著時代進步，大學中師生利用網路資源的情 形越來越普遍，提供數位化及網路化的資源已經成為支援教學與科學研究的基本 要求，數位化使大學圖書館服務突破傳統工作模式和服務範圍的侷限，讓文獻資 源的利用達到最大化，也使大學圖書館由被動服務轉為主動；而特色化更是大學 圖書館館藏發展的優勢和重點。大學圖書館提供豐富及具特點的館藏資源對研究 素質、課程深度和廣度的提升、學校的學術地位都會是有力的支撐（高紅、朱碩 峰、張瑋，2010）。

本節介紹圖書館館藏發展的定義與重要性，也對圖書館在進行館藏發展時的 重要指引文件，即所謂的「館藏發展政策」的內容項目加以瞭解，最後探討圖書 館目前進行館藏發展時所面臨的觀念轉變與難題挑戰，而透過發展特色館藏或許 能為圖書館找尋未來方向或定位有所幫助。

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一、 館藏發展的定義與意涵

「館藏發展」係指圖書館有系統、有計劃地依據既定的政策建立館藏，並且 評鑑館藏，分析館藏強弱，探討讀者使用館藏的情形，以確定能夠利用館內及館 外資源來滿足讀者資訊需求的一種過程（楊美華，1989）。

館藏發展內涵包括選擇、選擇政策的決策和協調、使用者需求的評估、館藏 研究、館藏分析、經費管理、館藏行銷以及資源分享的規劃等主要相關業務

（Johnson, 2004）；館藏發展是一個周而復始、反覆循環的過程，從讀者社群分 析（Community Analysis）、選書政策（Selection Policies）、選擇（Selection）、採 購（Acquisition）、停訂或淘汰（Deselection）到館藏評鑑（Collection Evaluation），

每一個環節都會相互影響並產生互動，圖書館有系統、有計劃地依據既定政策建 立館藏，藉著評鑑館藏來分析館藏強弱，透過探討讀者使用館藏情形，評估館內 及館外資源是否能滿足讀者資訊需求，並從中找到彌補館藏缺失的辦法，藉此構 築更健全的館藏（吳明德，1995；Evans & Zarnosky, 2000）。

在《圖書館與資訊科學國際百科全書》（International Encyclopedia of Information and Library Science）一書中，認為廣義的館藏發展也可稱為館藏的管 理（Feather & Sturges, 2003）。隨著數位時代的來臨，Phillips & Williams（2004）

重新詮釋館藏發展的定義，他們認為館藏發展的內容包括選擇各種形式的資源、

館藏政策、館藏維持、預算和估價、推估使用者和潛在使用者的需求、館藏使用 教育、館藏的評鑑、合作和館藏分享的規劃等，若依照此定義，與館藏相關的作 業或許都可以算是館藏發展的一部分。

二、 館藏發展政策

美國學術與研究圖書館學會（Association of College and Research Libraries, ACRL）出版的《美國大學圖書館標準》（Standards for University Libraries）指出：

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Perkins（1979）在 ALA 出版的《館藏發展指引》（Guidelines for Collection Development）首先以五個層次描述館藏強弱深度，分別為微量級、基礎級、支

（Instructional Support Level）

可充分支援大學課程和大

（Research Level）

收藏適合團體及讀者獨立

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深度 說明 收藏範圍

5 廣泛級

（Comprehensive Level） 讀者需求與出版品動態、圖書館經費與館藏發展關係（Futas, 1995；吳 明德、薛理桂，1995）。

(2). 收集可支持決策的相關資訊：無論是為了圖書館的長遠規劃還是年度工 作計劃，館藏發展政策小組需收集從圖書館和讀者社群兩個管道而來的 資訊（Futas, 1995）。

(3). 擬定館藏發展政策草案：此處指的是實際撰寫館藏發展政策過程。而根 據綜合美國圖書館學會（American Library Association, ALA）的館藏發 展指南（Guidelines for the Formulation of Collection Development Policies）以及許多學者的意見，圖書館館藏發展政策的內容，最少應 包括下列 12 個項目：（1）圖書館的目的，（2）讀者社群的描述，（3）

館藏學科範圍，（4）非書資料的館藏政策，（5）贈書處理，（6）爭議性 資料的館藏政策，（7）選書工作的職責，（8）選書工具，（9）館藏淘汰，

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（10）與他館的合作計畫，（11）讀者意見的處理和（12）館藏發展政 策的訂定與修訂（ALA, 1977；吳明德，1991；Futas, 1995）。

(4). 館藏發展政策成形：這是制訂館藏發展政策過程最重要也是最終的一 環。圖書館希望館藏發展政策能成為館內與外界之間的溝通管道，因此 應該使用通俗的語詞撰寫政策內容，包括：圖書館的館藏現況、館藏範 圍、利用方式、資源共享範圍…等。經圖書館權力機關正式批准後，館 藏發展政策才能生效（Futas, 1995）。

在館藏發展政策的協助下能使館員理性且有計劃地選書，也是館藏發展人員 建立館藏的日常工作指引，可以促進館員與教師的溝通，讓主管及教師們瞭解圖 書經費運用在館藏計畫及經費的支用狀況，以及這些經費是用來建立哪些型態的 館藏；館藏發展政策也等同圖書館和使用者間的合約，更是編列合理預算的公式 及未來計畫發展的依據。圖書館由擬定館藏發展政策的過程中，可重新檢視圖書 館的目標、功能及讀者的需求，適時評估以求適應各種改變，使圖書館的預算分 配及利用能採取適當的因應措施，不致於花費在不合宜的館藏建置，圖書經費能 夠更理性的運用外，亦可作為促進館際合作與資源分享的參考工具。以「使用者 為中心」是圖書館近年發展的趨勢，亦可考慮將館藏發展政策草案放置於圖書館 網站中讓使用者提供意見，多一些不同身份立場的意見參與，也許能使館藏發展

在館藏發展政策的協助下能使館員理性且有計劃地選書，也是館藏發展人員 建立館藏的日常工作指引，可以促進館員與教師的溝通，讓主管及教師們瞭解圖 書經費運用在館藏計畫及經費的支用狀況，以及這些經費是用來建立哪些型態的 館藏；館藏發展政策也等同圖書館和使用者間的合約，更是編列合理預算的公式 及未來計畫發展的依據。圖書館由擬定館藏發展政策的過程中，可重新檢視圖書 館的目標、功能及讀者的需求，適時評估以求適應各種改變，使圖書館的預算分 配及利用能採取適當的因應措施，不致於花費在不合宜的館藏建置，圖書經費能 夠更理性的運用外，亦可作為促進館際合作與資源分享的參考工具。以「使用者 為中心」是圖書館近年發展的趨勢，亦可考慮將館藏發展政策草案放置於圖書館 網站中讓使用者提供意見，多一些不同身份立場的意見參與，也許能使館藏發展