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第四章 研究分析

第五節 GRD 的影響

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第五節 GRD 的影響

由於 GRD 主要服務的對象以專業工作者、智能障礙者,以及家長為主,因 此本文的影響將會以這三個對象群分析,以及GRD 影響力拓展來說明。

壹、

GRD 對於專業工作者之影響

這段內容都是根據研究對象的訪談資料所歸納,研究者之所以未將標題列 為「GRD 對種子之影響」,是因為 GRD 種子上的課程主題,也會開設給其他專 業工作者受訓,因此將標題廣泛列為對專業工作者的影響。此部分比較針對Kirk Patrick 的行為評估,即訪談對象針對訓練前後的行為改變 (李藹慈,2015;朱延 智,2007)。以下將分為講師的正向影響,以及訓練的收穫兩部分。

一、 講師的正向影響

GRD 的投入中,分別有內外部的人力,以及經費、教材等。「人力」是 GRD 很重要的投資,這也回應到

GRD 目標「專業知能的傳遞」,GRD 的夥伴及外聘

師資,都是這份專業知能傳遞的重要推手,也都是重要講師。而這些投入的「人」

確實發揮了什麼影響力?在研究對象的回饋中,也發現不同的講師對於成員都有 不同的影響。

(一) 性態度的學習

所以她(外聘老師)帶那麼多年我們的青年團體,真的是很厲害。因為我 們出的書,有些都是她給我們的方法,她知道要切得很細,不能只是用講的,

她要用一些活動去設計,不管是一些口訣或是要領,她會知道智能障礙者的特 質,然後去設計一些活動,所以不是把團體帶完就好。我自己工作那麼久,也 是加入這個(GRD)團隊才理解,社工人員應該要有什麼樣的態度,或者是原來 這個工作是要這樣做的。(I-01-1-17)

講師能夠發揮影響力,除了在性議題處理有一定能力以外,重視並尊重「服

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務對象」的狀態與需求,我覺得是很重要的關鍵,因為那有回歸到心路的理念

─尊重智能障礙者的需求,而且不把「性」當作危險禁忌,而是視為一種自然 的需要,我們能做的就是讓這個需求是安全的。

上他們(非心路)的(性別課程)我們會緊張,因為他會告訴我說這樣做是觸 法的…,告訴你性這塊很禁忌唷,性別是很嚴謹唷,你要小心唷!可是負責人 告訴我們是,性是每一個人的需要,我們怎麼讓這個需要是安全的,那超過這 個安全的,當然就是觸法的。(I-08-1-38)

講師以圖中的態度呈現,傳遞給予專業工作者、智能障礙者或者家長,以 更能貼近GRD 理念的學習。

圖4-5-1 符合GRD 理念的態度 (研究者自行繪製)

(二) 技巧的學習

參與外聘老師 106 年在成支辦智能障礙者的團體,我當 CO-LEADER,我 很喜歡這樣的方式,…從外聘老師身上,她很示範性的教學,她本身課程規劃 上面貼切服務對象的規劃,她本身口語、肢體動作、引導…,讓我慢慢知道怎 麼引導,口語跟思緒的引導,讓他們(智能障礙者)怎麼表達。(I-07-1-32)

有一次有一個龍老師,他用他學校的經驗,…可能實務經驗跟我們可能會 有蠻多差異,可是很多教材教具的設計,讓我有很多的收穫,因為這些實例,

態度

重視及尊重智能障礙者的 特質及需求

將「性」視為正常需求,而 非禁忌與危險

智能障礙者有愛 人與被愛的機會,

並獲得尊重支持

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我會想他這樣做小學生都可以這樣做,我想我們服務對象一定也可以這樣做。

(I-03-1-12)

圖4-5-2 講師技能傳授 (研究者自行繪製)

講師在技術上,除了性教育的技巧以外,面對智能障礙者,能夠去使用他 們能夠「理解」及「表達」的方式身教示範,以及實務經驗的分享,對於專業 工作者的學習經驗,必然能夠執行更適合智能障礙者的策略或教學。

二、訓練的收穫

GRD 的訓練包含個人支持訓練、團體式訓練,以及服務式學習,因此有些 收穫可能是從課程學習,或從實務工作中的執行歷程所獲得。

(一) 性態度的改變

性態度的訓練,包含自我覺察、自我價值觀、減敏感、性別意識等課程,

性態度的學習,有民國103 年曾由外聘心理師協助種子進行一系列的性態度主 題訓練,抑或在個案研討上的角色扮演、書籍彙編的反思中獲得改變。

1. 將障礙者視為有性需求的成人

GRD 對我的影響,至少讓我糾正我過去,而把他們(服務對象)當成大人,

我慢慢已經在接受,已經調整自己的一些心態跟行為舉止。(I-07-1-18)

2. 願意面對性議題

願意去面對,或是面對的時候不會那麼慌,就算慌,他們(GRD 種子)也 知道可以找我一起討論,然後技術上面他們也願意採用做做看,而不會就把

講師 技能

身教的示範

實務經驗的分享

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他放著,比如說以前就只是跟服務對象說「不行」這種方法,可是現在他們 會嘗試採用不同方式去做輔導。(I-01-2-30)

他(服務對象)有這樣的(性議題)需要,以前的我可能會很害怕,(覺得)不 要告訴我!(I-08-1-14)

3. 能自然「談性」

我(現在)可以很自然跟他(服務對象)聊(自慰),因為一個女生要面對面跟 一個男生聊自慰,我覺得不太容易...,我覺得我受到訓練是有幫助的!

(I-02-1-37)

4. 同理服務對象對「性」的感受

對兩性及處遇的概念方式增加,對性議題的知識增加,較深入的概念認 識,也對服務對象對性的感受上有了解。(I-07-1-06)

以前還沒接觸GRD 的時候,可能當一個事件發生時,我們比較不會用 不同的角度去看他,比較不會先從接納去看待。(I-03-1-15)

5. 允許與反思的態度

GRD 的服務精神,強調做中學中的「反思」,以及 PLISSIT 的「允許」,

與性態度都是息息相關,過程須克服對性的抗拒,能接納智能障礙者是有性 需求的行為等。

我們有一些種子經過這樣的培訓,看待這樣的問題,至少在 PLISSIT 的 允許是沒有問題的,我還算蠻有自信的,應該至少有一半的種子會允許這個 東西,這是我們這個團隊的優勢,至少我們是願意開放,接受這樣的東西,

理解這樣的東西。(I-02-1-17)

尤其是在寫案例的時候,會去檢討我們當時怎麼那麼粗淺地去處理,而 沒有先去想到服務對象的需求是什麼,當時粗淺的處理怎樣不好,那適宜的 處理方式又是什麼,這也在省思助人工作者是不是也對性有迴避,或者不承

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認他們(服務對象)有性(性需求),那我們用的策略就會很粗魯。(I-01-1-08)

(三) 家長溝通的學習

智能障礙者的性議題處理,仍是有許多需要有家長同意的,因此對於專業 工作者來說,如何與家長溝通、合作,都是一個重要課題的學習。

你明明知道他(服務對象)有需求,可是我們在跟家長溝通的時候,我們如 何有一些切入點,有一些知識面的東西,應該是說我們怎麼跟家長溝通孩子的 現況,我覺得這一塊有很多的學習。(I-10-1-04)

(四) 性教育宣導的能力

性教育宣導比較屬於服務式學習方式的訓練,因為要與機構或家長進行性 教育講座,因此必須要準備內容、以及調整對不同對象的用詞,這研究對象來 說也是很大的學習。

那時候也是我們密集宣導的時候,宣導要使用很多語言,面對家長、老師、

教養老師的語言,同樣一個說詞,在心路一個團體宣導,比如金龍發展中心是 可以,但在別的教養院老師都50 幾歲,你說的很直白,她好像嚇一跳。跟家 長講話又要更小心,要讓她聽得懂但又不能刺到她的心,那段是我成長最多。

(I-02-1-08)

(五) 增進性教育團體技巧

GRD 的團體帶領,有透過讀書會、演練、見習及實際帶領,因此許多技 巧是從過程中所練習學得的。

技巧面是讓我們透過成長團體的模式,讓我們從前兩年學到的心理諮商,

以及我們成員內演練學到的技術,透過老師帶的團體,以及我們自己去帶的團 體用來展現。(I-01-1-03)

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(六) 個案行為處遇學習

團隊式的種子培訓,除了可以增進團隊人員的認識以外,更能促進交流與 分享,因此無論是舉辦個案研討或成果展,都可以從中學習同儕間的處遇能 力。

我每次在聽你們講個案研討的時候,這個單位有什麼個案,怎麼去處遇的 時候,說真的我在中心都沒有什麼特別的個案,我就覺得哇~~好像進大觀園唷,

每個不同的議題跟個案研討,讓我很多這方面的觀念的增加,個案議題討論讓 我對服務對象各方面產生的行為去認識,我蠻喜歡這樣方式的課程訓練方式。

(I-07-1-32)

GRD 的課程,可以讓我對於如何處理個案性別議題的方式,更加成熟而 圓滿。(P-25-1)

(七) 性輔具的認識

(訓練)是以一個輕鬆的方式去探索自己,也是擴展視野,因為其實平常也 不會去搜尋那些(性輔具)東西,像「飛機杯」也是那時候認識,那段算是蠻輕 鬆的學習,蠻有幫助的,現在聽到那些詞都不會覺得奇怪。(I-04-1-35)

性輔具即情趣用品,在性探索的課程中,也帶給種子不同學習,後來訪談 種子也確實將這樣的資源,提供給有需求的服務對象參考。

(八) PLISSIT、三級預防的學習

研究者從 GRD 種子成果發表簡報中發現,種子能運用三級預防及

PLISSIT 的概念於智能障礙者服務的評估及執行,如評估分辨智能障礙者是屬 於第幾級的預防層次;抑或運用PLISSIT 來做為團體帶領的課程主題(允許的 態度、適當的知識、具體的建議、密集的治療)。

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其實我覺得實務上面認識到 PLISSIT,可以學習針對智能障礙者性相關服 務,服務的模式跟他們怎麼去做評估的方法。(I-03-1-14)

多數研究對象有提及的改變,為「性態度的改變」,從原本不知道該如何「談 性」,到能夠接納並好好面對智能障礙者的性議題及需求;其次對於

PLISSIT 及

三級預防模式的概念多是熟悉了解;其他則多會是對於實務技能的成長,如性教 育的團體技巧、個案評估處遇、宣導能力、資源工具等學習。

貳、

GRD 對智能障礙者的影響

GRD 的服務,包含會談、諮商、團體或講座,研究者根據研究訪談及成果 報告中,對於服務對象因為服務的成長,比較多是「態度」、「知識或方法」的改 變或學習。以下將針對此來說明。

一、

態度的改變

從態度若要轉換到行為的改變,需要持續的提醒與支持,才能夠更加內化於 實際行動中,GRD 負責人也表示,GRD 的講座、團體或諮商都是短期的,但若 單位內能夠有專業工作者持續給予關心與提醒,對於智能障礙者的態度,才能真 正去影響行為的改變。

(經過會談的服務對象)很樂意分享目前的愛情關係和自己的婚姻觀,並且對 未來的家庭生活傳達出正面的訊息。(P-18-04)

透過我和單位的種子,定期與個案個別會談上課,個案對於自己的行為態度 後來能變得謹嚴慎行。…我覺得智能障礙者的學習,仍是需要有人持續給予提醒

透過我和單位的種子,定期與個案個別會談上課,個案對於自己的行為態度 後來能變得謹嚴慎行。…我覺得智能障礙者的學習,仍是需要有人持續給予提醒