第二章 文獻探討
第三節 社群媒體的使用需求
四、 Instagram 使用需求
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四、 Instagram 使用需求
Instagram 是近期在全球成長非常快速的社群媒體（Sheldon & Bryant, 2016）， 且也越來越受到學者與業界的關注，但卻甚少知道讓消費者沉迷這款社群媒體的 社會和心理因素（Lee, Lee, Moon, & Sung, 2015）。Cheung（2014）透過因素分析 得出四個Instagram 的使用動機，分別是資訊尋找（資訊蒐集需求類別的資訊探 索需求）、人際互動（社交形象需求類別的社交互動需求）、自我表現（社交形象 需求類別的自我展現需求）和逃避現實動機（娛樂休閒需求類別的逃避現實需求）。
Lee et al.（2015）經過調查表示，消費者有五項使用動機：社交互動（社交 形象需求類別的社交互動需求）、自我紀錄（功能方便需求類別的自我紀錄需求）、 自我表現（社交形象需求類別的自我展現需求）、逃避現實（娛樂休閒需求類別 的逃避現實需求）及窺探他人（資訊蒐集需求類別的窺探他人需求）。
Sheldon & Bryant（2016）針對大學生使用 Instagram 的動機整理出四大因素：
了解他人（包含與朋友互動、窺探他人，屬於資訊蒐集需求類別的窺探他人需求）、 紀錄（功能方便需求類別的自我紀錄需求）、酷炫（包含覺得酷炫、想變得受歡 迎、自我推銷，屬於社交形象需求類別的追求主流需求）和創意展現與炫耀（包 含展現自己的拍照技術、創造藝術、找到相同興趣的人，屬於社交形象需求類別 的自我展現需求）。
Sheldon, Rauschnabel, Antony, & Car（2017）研究跨文化與使用 Instagram 的 動機，他們利用五大因素來測量，分別是：自我推銷（社交形象需求類別的自我 展現需求）、社交互動（社交形象需求類別的社交互動需求）、轉移注意力（包含 逃避現實、避免孤單及放鬆，屬於娛樂休閒需求類別的轉移注意需求）、紀錄（功 能方便需求類別的自我紀錄需求）與創造動機（包含創造藝術和炫耀自己的拍照 技術，屬於社交形象需求類別的自我展現需求），而Sheldon & Newman（2019）
也同樣使用這五項動機來測量12 - 17 歲年輕人使用 Instagram 的動機。
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Huang & Su（2018）則將台灣 12 - 24 歲學生在使用 Instagram 時的五大動機，
使用27 項問題，並將使用動機分為五大因素：社交互動（社交形象需求類別的 社交互動需求）、紀錄（功能方便需求類別的自我紀錄需求）、轉移注意力（娛樂 休閒需求類別的轉移注意需求）、自我推銷（社交形象需求類別的自我展現需求）
和創造力（如培養和展現技能，屬於社交形象需求類別的自我展現需求）。 綜合以上，本文歸納出八項Instagram 的使用需求，分別為資訊蒐集需求類 別中的資訊探索需求和窺探他人需求；娛樂休閒需求類別中的逃避現實需求和轉 移注意需求；功能方便需求類別中的自我紀錄需求；社交形象需求類別中的社交 互動需求、自我展現需求和追求主流需求，本文整理過往文獻不同使用需求概念，
將Instagram 的使用需求依據四大需求類別進行分類（請見表 2-5）：
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表
2-5：Instagram 使用需求
需求類別 需求 來源
資訊蒐集需求 資訊探索需求 Cheung（2014）資訊尋找
窺探他人需求 Lee et al.（2015）窺探他人、Sheldon & Bryant（2016）了解他人 娛樂休閒需求 逃避現實需求 Cheung（2014）逃避現實、Lee et al.（2015）逃避現實
轉移注意需求 Sheldon et al.（2017）轉移注意力、Huang & Su（2018）轉移注意力、Sheldon & Newman（2019）
轉移注意力
功能方便需求 自我紀錄需求 Lee et al.（2015）自我紀錄、Sheldon & Bryant（2016）紀錄、Sheldon et al.（2017）紀錄、Huang
& Su（2018）紀錄、Sheldon & Newman（2019）紀錄
社交形象需求 社交互動需求 Cheung（2014）人際互動、Lee et al.（2015）社交互動、Sheldon et al.（2017）社交互動、Huang
& Su（2018）社交互動、Sheldon & Newman（2019）社交互動
自我展現需求 Cheung（2014）自我表現、Lee et al.（2015）自我表現、Sheldon & Bryant（2016）創意展現與炫 耀、Sheldon et al.（2017）自我推銷和創造、Huang & Su（2018）自我推銷和創造力、Sheldon &
Newman（2019）自我推銷和創造 追求主流需求 Sheldon & Bryant（2016）酷炫