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(約新台幣 24 億元)。騰訊則不願公布 Q 幣流通數量,只願意表示使用 Q 幣的人數已突破 2 億人。這些虛擬貨幣通常限定在特定的遊戲或網站內部流 通,由該遊戲或網站公司發行。虛擬貨幣可以由使用者以現金購買,也可能 經由遊戲過程獲得。這些虛擬貨幣可以進一步購買遊戲中的虛擬商品或服 務。

網路顧問公司 Plus Eight Star 負責人喬夫說:「他們只要從每名網友身上 賺一元,100 萬名網友就能累積到 100 萬元,所以即使大環境不佳,這些網 站仍可持續成長。」 據 Plus Eight Star 預估,亞洲人一年在網站上的虛擬購 物金額為 50 億美元,約占全球虛擬產品市場的八成。這些網站包括 Qzone、

南韓的 Cyworld,以及日本的手機族網站 Gree 。亞洲虛擬產品市場,約有 80%為線上遊戲的裝備,像是 Gree 網站釣魚遊戲 Tsuri Star2 用到的釣竿;其 餘則來自社群網站的虛擬角色。10

4. 會員收費

主要是透過設立 VIP 會員制,以提供更優質和多元的服務給使用者而收 費。例如國內規模最大的親子部落交流網站 BabyHome,全網每日瀏覽量超 過 550 萬頁次,目前會員人數已突破 53 萬人。會員採免費、VIP 收費制度,

目前 BabyHome 有 4 種付費會員方案,依相簿空間多寡為 365 元、660 元、

990 元和 VIP 1990 元,分別占付費會員比例的 65%、12%、16%和 3.8%,會 費收入為整體收入的 27%(其他收入比例為:廣告 50%、電子商務 23%)。

而國內最大部落格帄台「無名小站」,因為部分會員要求增加容量、提供特 殊功能,因此針對 VIP 會員收費,此部份收入占營收的五成。11

第五節 SCP 產業分析模型

一、 產業經濟學理論

SCP(structure-conduct-performance)產業分析模型是產業組織研究核心的 分析方法,主要是以『結構—行為—績效』的架構來分析產業結構、市場行為 與經濟績效之間的關係。

產業組織理論主要是專門討論經濟體系內各種產業的組織或結構,分析 廠商行為及足以影響廠商行為與整體經濟績效的政府政策、法令。SCP

(structure-conduct-performance)模式是產業經濟學研究核心的分析方法,

主要以「結構─行為─績效」的架構(圖 2-3)來分析產業結構、市場行為與 經濟績效之間的關係(Ferguson & Ferguson, 1994;陳正倉、林惠玲、陳忠 榮、莊春發,2003)。

10 經濟日報社,2009 年 9 月 11 日,群網賣虛擬商品賺翻,

http://mag.udn.com/mag/world/printpage.jsp?f_ART_ID=217028

11 BabyHome 寶貝家庭親子網,http://www.babyhome.com.tw/

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產業經濟學(industrial economics)是個體經濟學的一環,由於它的討論 重心主要在於產業結構與市場行為,因此又稱為產業結構(industrial

construction)或產業組織(industrial organization)。SCP 作為產業經濟學研 究的一支,此分析架構最早在 1939 年由哈佛大學的 E.S. Mason 提出,Mason 認為市場結構是影響企業訂價及生產政策的重要變數,而企業的獨佔力是 獲取超額利潤的主要因素。而 Bain(1956)則是第一個將此架構實際運用在 大規模樣本之代表性研究中的學者,Bain 認為企業所處之產業結構

(structure)會影響企業的行為(conduct),並且會進一步影響企業的經營 績效(performance),並提出以賣方集中度、產品差異化及產業的進入障 礙,作為主要的結構變數。所以經濟學研究體系中以「產業組織(industrial organization)」為研究主體的稱為 SCP 產業分析架構。

SCP 假設,經濟績效(performance)取決於市場中廠商的行為

(conduct),而廠商的行為往往受到市場結構(structure)的影響,因此,

簡單來說,此理論認為「市場結構」會影響「市場行為」,進而決定「經濟 績效」(Caves, 1982 /周添城譯,1990)。

而 Bain 較強調結構與績效在實證研究上的直接聯繫,對廠商行為較不 重視,故被稱為結構論者(Structuralist)。另外,Scherer(1990)認為若能 將 SCP 全盤考慮,重視廠商行為的影響,則可將 SCP 間的連結關係解釋的 更完善,因此被稱為行為論者(Behaviorist)。Scherer 更進一步指出,基本 狀況(Basic Condition)會影響市場結構,並考慮到行為對結構、行為對基 本狀況的回饋影響,將原本 SCP 的單向關係擴大為互動影響關係,使得 SCP 的理論更為完善。(圖 2-5-1)

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圖 2-5-1 SCP 模型

資料來源︰Scherer F.M., Industrial Market Structure and Economic performance, 2nd ed., Boston︰Houghton Mifflin Company, 1990

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一般而言,採用 SCP 理論分析產業的研究架構,必然包含「市場結構」、

「市場行為」與「經濟績效」三項元素,這三個元素下又各自依其所分析的 產業特性,包含有不同的指標性概念,所以必頇針對此三項元素進行更進 一步的探討。

圖 2-5-2 SCP 三項元素

資料來源︰Scherer F.M., Industrial Market Structure and Economic performance, 2nd ed., Boston︰Houghton Mifflin Company, 1990

二、 市場結構

產業經濟學分析市場結構時,主要是探討市場的組織型態為何,因此 會討論到「廠商間相對規模的大小」即「賣方集中度」,其他的分析要素,

如競爭者「進入/退出障礙」、「產品差異性」、「買方集中度」、「成本結 構」、「市場成長率」及「垂直整合的程度」也同樣被視為會影響廠商市場 行為的結構性因素(Caves, 1982/周添城譯,1990;陳正倉等人,2003)。

在作市場結構分析時,或許很難將這些分析要素按照其重要性排名,

但 Caves(1982 /周添城譯,1990)認為每個人的名單中應該都會包含:「賣 方集中度」、「進入/退出障礙」、「產品差異化程度」,且幾乎所有的產業 組織研究都將重點放在「賣方集中度」,主要是因為經濟學家相信「賣方集 中度」對於「經濟績效」的影響是重要的,賣方集中度高的產業(獨佔),

將比賣方集中度低的產業(寡佔),更有可能定價更高,進而賺取更高的利 潤。

1. 賣方集中度:大部分 SCP 的研究也多集中在研究「賣方集中度」的部分,

主要是依據廠商數目的多寡、規模及產品的差異性,分為「完全競爭」、

「獨佔」、「寡佔」及「寡佔競爭」。「完全競爭」市場是指市場中廠商的 數目多,每個廠商的規模小,其所生產的產品品質差異性不大,因此,

競爭程度較為激烈。理論上,廠商對彼此之間的一舉一動甚為清楚,具 有完整的資訊。在眾多競爭者的情況之下,各家廠商對於彼此的價格較 無影響力,只要有某一間廠商拉抬過高、超過同行標準的價格,這個廠 商便很有可能會流失原有的消費市場,畢竟,這種市場競爭型態中的產 品彼此差異性不大,消費者因此可以選擇其他價格較為低廉,品質卻相 差不大的其他產品(陳正倉等人,2003)。

「獨佔」是指市場中只有一個廠商,形成一家獨佔整個市場的局陎,

生產不可替代性高的產品(陳正倉等人,2003),很難在市場中找到其 他可替代的產品,這種市場型態,和上述「完全競爭」的市場型態截然 不同,「獨佔」市場的廠商握有價格的絕對決定權,因為消費者很難在

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市場中找到替代性產品,因此,即使廠商拉抬價格過高,消費者通常也 得被迫接受。

「寡佔」和「寡佔競爭」則是介於「完全競爭」和「完全獨佔」兩 極端之間的市場型態,「寡佔」是指市場中存在一些少數的大廠商,其 市場佔有率超過 50%,完全沒有可與之相匹敵的對手,此種市場結構的 進入障礙高,而這些大廠商在價格及生產量上的輸出,由於深知彼此的 行為決策會牽動著對方,因此為了避免彼此競爭,廠商多採取合作行 為,共同制訂統一價格或限制彼此的產量,以追求最大化之共同利潤

(Pearce, 1992,轉引自 Dimmick and McDonald, 2001;蕭峯雄、黃金樹,

1997),然而,若某一家公司削價或提高價格,其他家公司也會跟進,

長期而言,大多數在此種結構中的廠商最後仍會為了保持市場利益而相 互勾結(Picard, 1989/馮建三譯,1994)。「寡佔競爭」與「完全競爭」

相似,市場中存在有許多的小廠商,進入與退出障礙低,但處於「寡佔 競爭」結構中的廠商所生產的產品具有差異性,且產品的價格與產量雖 然受制於市場機能,但廠商仍有部分價格的掌控能力(Hoskins,

McFadyen & Finn, 2004)。

2. 進入或退出障礙:「進入或退出障礙」,指的是進入此一產業的難易程度,

若市場進入障礙高,則潛在廠商進入市場的困難度高,廠商加入市場數 量較少,則形成獨占或寡占市場,廠商可以賺取超額利潤。若市場進入 障礙低,則潛在廠商很容易即可加入市場,形成完全競爭或寡占性競爭 市場,市場在此結構下,廠商經營很難獲取超額利潤。進入的難易程度 通常也和結束營業的難易程度相當,例如,決定結束營業的廠商可能需 要考慮,當初進入時所投注的設備成本是否容易轉手賣出?另外,新廠 商的加入與既存廠商的退出對於市場(產業)結構都會產生多方陎的影 響,包括供給與需求條件的改變,影響產品相關的價格、銷量與利潤,

進而影響資源分配與經濟福利;又或者是因為潛在對手加入市場的威 脅,會影響既存廠商的市場行為,如採取掠奪式訂價、加強研發投資等。

在產業組織研究中,經濟學者對形成新廠商進入障礙的原因歸納成三大 類:規模經濟的進入障礙、絕對成本的進入障礙,以與產品差異的進入 障礙。

3. 產品差異化程度:「產品差異化程度」是指,消費者主觀認同兩種產品 是不同的,儘管兩種產品在實質的功能或用途上可能沒有任何差異,

但消費者偏好其中一種產品,此即所謂的產品差異性(Wirth & Bloch,

1995)。這些差異來自於兩方陎,一為實質上的差異,指產品或服務的 內容與價格的不同,給予消費者不同的感受,例如:產品設計、規格 大小、訂價方式、品質的差異、銷售及售後服務的差異等;另一種為 心理上差異,當產品在競爭者間的同質性高,消費者因產品的品牌、

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專業度、或是行銷服務方式的不同,在心理感受到有所差異,例如:

廣告促銷的差異、商標或商譽的差異等,也會導致消費者有不同的偏 好。雖然廣告促銷可以促進消費者對產品的偏好,但是最終仍會回歸 到產品本身對消費者需求所產生的偏好上的差異。

廣告促銷的差異、商標或商譽的差異等,也會導致消費者有不同的偏 好。雖然廣告促銷可以促進消費者對產品的偏好,但是最終仍會回歸 到產品本身對消費者需求所產生的偏好上的差異。