主管培育課程企業總體策略課程及邏輯思考的技術課程登場 北醫大對主管培育及開發創新思維極為重視，為此，人力資源處再度邀請台大國際企 業系與 EMBA 名師陳俊忠副教授蒞臨講授「企業總體策略課程」，及銘傳大學企業管 理系助理教授萬同軒博士為我們講授邏輯思考的技術。 ■陳俊忠老師：主管培育─企業總體策略系列課程（7 月 3 日、10 日、24 日、31 日） 企業總體策略課程課程分為企業總體策略導 論、商業模式與策略創新、全球競爭與跨國 營運、核心能力與事業發展等 4 大主題。在 古代東方，如古代孫子兵法，曾提出許多在 軍事領域上的戰略及戰術原則，這些戰略及 戰術原則可以運用在企業的策略制訂及執行； 在西方，則可追溯到古希臘，古希臘人以 「strategy」代表地方行政官員，或是軍事上 的最高指揮官，策略（Strategy）一詞也是源 自於由希臘文「軍隊」。【圖：陳俊忠老師以裕隆汽車為例說明】 陳俊忠老師於 3 日的導論課一開始，即運用益智桌球 遊戲，讓學員迅速體會策略的重要性，在大家有所覺 悟後，便直接切入主題。 陳老師運用圖表進行策略分析，並引發學員思考每個 策略及其相關性，課堂中進行分組製作海報，過程中 進行腦力激盪，模擬裕隆汽車未來的可行策略，進階 版則是以北醫大體系做整體策略分析。【圖：學員分 組製作海報】 導論課後，10 日、24 日及 31 日進行 3 次的個案研討課程，其中包含 2 個哈佛個案與 4 篇《哈佛商業評論》雜誌（HBR）的精典文章，學員須於課前詳讀文章，並在課程 中進行研討分析及問答。老師再於課程中指導學員思考策略的合宜性，同時讓學員熱 烈討論，經老師的提點及實例分析後，往往引發學員共鳴。此系列課程讓主管學員們 今後在北醫大體系，無論是面對競爭者或是強化組織內部，結合趨勢與展望未來，都
具有專家級的分析能力。【下圖：左為學員分組進行海報繪製討論，右為陳俊忠老師 對學員提出的策略進行分析】 ■萬同軒老師：邏輯表達的技術（8 月 5 日） 萬同軒老師表示，批判性思考前，必須先專注 接收資訊，大腦處理資訊後再做輸出。經過溫 和的質疑和理性思考後，即為批判性思考，這 是一種用腦的認知活動，學習以「批判、分析、 評估」的方式來思考，充分運用大腦的「集中、 分類、篩選及判斷」功能，其為複雜的思辨活 動，涉及廣泛的技巧與態度。 萬老師課堂中請學員進行「程式高手」文章探討，請學員發表意見，在此個案中，老 師引導學員，從結果來思考每個行為，而且必須再三確認得到的資訊。並請學員依照 問題或圖示進行能力評估，如「比較」能力、「序列」能力、「歸類」能力、「依指 示做答」能力、「細讀」能力等。【圖：萬同軒老師授課情形】 邏輯思維離不開歸納、分析、整合，再談到歸納論證及演繹論證，把注意力放在正確 之處，一旦焦點明確，閱讀更有效率。而表達的原則是，最清楚的順序永遠是先給概 括的觀點，然後再分別討論其下的各別觀點，每組觀點必須具備相同特性，按照邏輯 順序組織。先開門見山─歸納金字塔，再說明理由─演繹金字塔，為使陳述更有說服力， 讓立論有條有理，萬老師提供條列式技巧讓學員充分使用，請學員在課堂中進行模擬 問答，發展學員邏輯思考的技術和表達的技巧，未來可運用在工作及生活，讓學員具 備邏輯思考能力。【圖：右為萬同軒師以鳥為範例演繹論證，左為萬老師請學員模擬 主管與部屬間的問答】 （文/人力資源處）
