科技產業專業女性離開職場擔任全職媽媽之生命歷程研究: 以新竹科學園區為例

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(1)國立台灣師範大學教育心理與輔導學系在職碩士論文. 指導教授：田秀蘭博士、陳學志博士. 科技產業專業女性離開職場擔任全職媽媽之生命歷程研究: 以新竹科學園區為例. 研究生：簡湘玲撰. 中華民國一百零三年一月.

(2) 致謝詞到了寫致謝詞的這一刻，心裡真的是充滿無限喜悅與感謝。在職碩士班的第七年，終於把論文完成了，能夠堅持下去把碩士學業有始有終完成，真的是倚靠好多人幫忙的結果。首先，要非常非常感謝秀蘭老師中途接受我願意成為我的論文指導老師，因為從原本打算做量化研究，但是經過這幾年的母職經驗，在一年前急轉彎決定改變方向寫質化論文，秀蘭老師慷慨大方的同意成為我的論文指導老師，給了我在質化研究上所需要的信心。秀蘭老師一次一次的批改與提供寶貴意見，在百忙之中抽時間跟我這個也很難抽出時間的全職媽媽一對一討論論文。從論文的寫法、格式到論文方向、目標，因為秀蘭老師的專業洞見，我可以沒有太多阻礙和摸索下挺身而進。秀蘭老師謝謝您，成為我完成論文最重要的推手。再來要謝謝學志老師，當我改變跑道從量化到質化，學志老師全然肯定與支持，在最後論文口試階段在忙碌的工作下仍抽空閱讀論文，提供意見，在最重要的關頭，謝謝學志老師慷慨拉了我一把。還要特別謝謝遠道而來參與我論文口試的樹人老師和美珠老師，有幸在兩位台灣心輔界的巨擘指導下修改論文，讓論文得以更臻於完整，是我好大的榮幸。樹人老師的認真專業以及美珠老師的溫暖鼓勵，是我即使完成論文都仍留存於心的。謝謝莎媽、智媽、珊媽和真媽，你們願意熱情地參與我的研究、願意大方地分享自己的生命故事，你們是這個研究的靈魂，讓這個研究得以修得正果。而且因為你們的故事，我看到了身為女性和母親的美麗與生命韌性，你們是如此美好，讓我深刻感受到生命的力量。論文的順利完成還要感謝很多朋友的鼎力幫忙，謝謝你們一路的扶持：海韻老師一席話，讓我一股作氣有信心從量化研究轉為質化研究；怡君除了在這七年的碩士生涯一路相作伴與鼓勵我堅持下去外，在完成論文的部分還擔任起協同研究者的角色，陪我看逐字稿和故事，陪我討掄分析文本，讓我得以順利完成困難 i.

(3) 的故事文本的分析工作；儒靜和淳琦在英文摘要上協助翻譯的修改，讓拙於英文寫作的我能夠順利完成英文的部分；國文老師正文與我生命主題上命名的討論以及完成論文過程中的加油打氣；佳君一直扮演我的顧問，讓我不論在學業上或論文完成過程中都能得到有問必答的幫忙；宗運在修課期間很多的幫忙讓我得以順利取得學分；逸婷提供我重要的心理諮商書目；博士班雨霖這七年來不論在修課或是論文的完成，都一路拔刀相助；還有媽媽朋友雅靜，擔心我要照顧小孩又要趕論文，還買營養食品給我補身體，陪我討論論文，給我鼓勵跟打氣；還有我最愛的龍門綜合活動夥伴們，謝謝你們這些年來的合作和陪伴。我親愛的家人也是我能順利完成學業關鍵的重要因素，前幾年先生跟我都沒有工作收入，經濟來源主要就是靠家人的幫忙，爸爸媽媽和大姊、哥哥協助我繳交研究所需要的學費和平常生活支出；公公婆婆協助我們一家五口的生活費；還有爸爸媽媽在我需要上課的時候，每每舟車勞頓從南投到台北只為了幫我看孩子，讓我可以順利去上課，後來搬到新竹後，二姊幫我看顧孩子，讓我可以往返台北或有時間完成論文。我的家庭成就了我，我也要把一切歸功於愛我的家人。我把最後一段送給我的先生訓誠和三個孩子博鈞、詠昕和辰歆。謝謝我的先生，這樣一路支持，從看孩子讓我去上課、幫我修改論文、做口試簡報，到最後口試請假帶著孩子幫忙排桌子、倒茶水，沒有怨言只有溫暖的支持，「因為有你，我做到了，謝謝你!」還有我的三個寶貝，因為你們，媽媽更成熟而完整，你們帶給我的遠比我能給你們的更多更多，媽媽把這份關於母親故事的論文獻給你們，我的寶貝~. ii.

(4) 中文摘要本研究旨在呈現科技產業專業女性離開工作職場回家擔任全職媽媽的生命歷程。目的在探討科技產業專業女性生命主題發展脈絡對於離職選擇歷程的影響、工作-家庭衝突的處境、離職回家的生活調適狀況，以及離職回家後生命發展的改變及其未來生涯規劃，同時也對於選擇離職回家的社會文化脈絡進行討論。研究者採用敘事研究方法，以立意取樣的方式，邀請四位新竹科學園區因為家庭照顧因素離職的科技產業專業女性接受訪談，所得資料以「整體-內容」與「類別-內容」方式進行分析與整理。研究發現：一、生命主題發展脈絡對於離職選擇歷程的影響：（1）將生命歷程中與原生家庭的親子關係，透過現在的親子關係做彌補或傳遞下去；（2）與生命歷程中的重要人物或重大事件連結且影響生命故事發展；（3）生命歷程中的重要信念或價值觀成為行動的原則；（4）生命歷程中的內在需求是先滿足低層次再進入高層次，母愛高峰經驗會讓專業女性直接跳過低層次進入高層次。二、科技產業專業女性工作-家庭衝突的處境：（1）工作-家庭雙向衝突；（2）離職是個人生命歷程與社會文化脈絡下交織而成。三、離職回家的生活調適狀況：（1）內在機制-自主行動力，外在機制-家人及夥伴的連結；（2）先生在家庭中扮演的角色提升全職媽媽的生活滿意度。四、離職回家對其生命發展的影響：（1）離職後生活滿意度高於離職前；（2）親子親密關係提升；（3）積極自我成長、拓展生活範圍、用專業經營一個家。五、未來生涯規劃：（1）以家庭經濟、工作上自我實現需求以及理想的生活型態為是否重回職場的考量；（2）準備重回職場者擔心專業能力不足；（3）能兼顧家庭生活為優先考量的再就業條件。六、社會文化脈絡：（1）民國60年代時代台灣經濟起飛背景下出生長大者普遍感受成長經驗缺乏父母陪伴及栽培；（2）科技產業高工時的環境；（3）社會普遍缺乏孩童照顧是家庭國家集體責任的思維；（4）育嬰假制度不足以解決孩童照顧長期需要的問題；（5）兒童照顧制度呈現高度家庭化；(6)資訊媒體普及，育兒知識及經驗取得並 iii.

(5) 分享容易。本研究認為科技產業專業女性透過對生命歷程的反思及社會提供更多資源或更少的限制，專業女性可以成為自己生涯方向的主體。關鍵字：專業女性離職、全職媽媽、生命歷程、敘事研究. iv.

(6) A Life Course Study of Women from Fulltime Technological Professionals to Fulltime at Home Hsiang-Ling Chien Abstrct The research aimed to explore the life course of the professional women in the high-technology industries who quit their jobs to be fulltime mother. The purpose of the study was to uncover （1）the life themes obtained from these women’s grow-up experiences and how these themes influenced their decisions of quitting the jobs,（2）the conflicts between work and family,（3）the adaptions and changes of being a full-time mother,（4）their plans for the future, and（5） how the society and culture interfered in their quitting job decisions. The researcher used the purposive sampling to choose four mothers who had quit from Hsin-Chu Science Park. The narrative interview data was analyzed by the holistic-content and category-content modes . The findings in the study were as following： 1. The life themes of the four participants in the study were：”the pursuer of loving and being-loved”, ”a mother who lost and found”, ”the home gardener”, and” the partner”. Further, the major life themes influenced their job quitting decision were：（1）The childhood experiences of original family acted the important roles to the themes.（2）The key events and significant others were highlighted in the life themes.（3）The important beliefs and values were the principles of actions.（4）The internal demands were satisfied from low level to high level, and the peak experiences of motherhood would help women ignore low level demands. 2. The conflicts between work and family of professional women in high-technology v.

(7) industries were：（1）Work would affect family and vice versa.（2）Decisions about resignation were influenced by both life themes and social-cultural factors. 3. The adapting mechanism. of being full-time mom were：the self agency and the. supports from husband, fulltime mom friends, ,and other families. 4. The changes from being a full-time mother were：（1）Higher satisfaction than before quitting job （2） , Improving mom-child intimacy,（3）More energetic and active attitude . 5. Plans for the future were：（1）Whether going back to career determined by family economy ,the need of self-achievement ,and ideal lifestyles.（2）Those who would find new jobs were lack of confidence in professional abilities.（3）The first priority when considering a new job is whether the job would affect their family life. 6. What interfered in their job quitting decisions from the society and culture were：（1） Those who grew up in the 60's usually feel lacking parental involvement in their childhood. （2）Working hours are long in high-technology industries. （3）The society ignores the responsibility of child care.（4）Parental leave can’t solve the problem of the long term need of caring children. （5）Child care depends on family itself. (6) In this Information Age, it's easy to obtain knowledge and share experience about raising children. The study suggested that with the reflection of life course and more resources, professional industrial women can make decisions in their own careers. Finally, practical suggestions were proposed based on the findings of the study. Key words：Professional Women’s Resignation, Fulltime Mom, Life Course, Narrative Research. vi.

(8) 目次致謝詞...............................................................i 中文摘要...........................................................iii 英文摘要.............................................................v 目次...............................................................vii 表次................................................................ix 圖次................................................................xi 第一章緒論.........................................................1 第一節. 研究動機與目的...........................................1. 第二節. 名詞解釋.................................................4. 第二章文獻探討.....................................................7 第一節. 從女兒到成為一個母親.....................................7. 第二節. 現代母職角色信念相關研究................................12. 第三節. 因為孩童照顧因素離開職場意圖之相關研究..................14. 第四節. 因為孩童照顧因素離職之女性生涯規劃相關研究..............18. 第五節. 因為孩童照顧因素離職之女性自我認同相關研究..............20. 第三章研究方法....................................................23 第一節. 研究方法的選取..........................................23. 第二節. 研究參與者..............................................26. 第三節. 研究工具................................................28. 第四節. 研究實施程序............................................30. 第五節. 資料分析和研究判準......................................32. 第六節. 研究倫理................................................38. 第四章研究結果....................................................41 第一節. 莎媽「愛與被愛的追尋者」生命故事........................41 vii.

(9) 第二節. 智媽「從失去到重新擁有」生命故事........................78. 第三節. 珊媽「許一個成長的美麗花園」生命故事...................113. 第四節. 真媽「生命因陪伴而美好」生命故事.......................143. 第五章討論.......................................................181 第一節. 科技產業專業女性生命歷程中影響選擇回家的因素及其脈絡...181. 第二節. 科技產業專業女性工作家庭衝突的處境與離職回家的生活調適.185. 第三節. 科技產業專業女性離職回家對生命發展的影響及未來生涯規劃.189. 第四節. 科技產業專業女性選擇離職回家的社會文化脈絡.............192. 第六章結論與建議.................................................197 第一節. 研究結論...............................................197. 第二節. 研究限制與建議.........................................201. 第三節. 研究者個人的反思.......................................204. 參考文獻...........................................................207 中文部分.......................................................207 西文部分.......................................................210 附錄...............................................................215 附錄一. 研究者生命故事的自我敘說...............................215. 附錄二. 研究參與者邀請函.......................................222. 附錄三. 研究參與者同意書.......................................223. 附錄四. 訪談大綱...............................................224. 附錄五. 研究參與者研究檢核函...................................225. viii.

(10) 表次表 3-1. 研究參與者的基本介紹.........................................27. 表 3-2. 訪談階段時間地點相關明.......................................32. 表 3-3. 編碼說明.....................................................33. 表 3-4. 類別內容分析舉例.............................................35. 表 3-5. 研究參與者對於逐字稿及故事文本的檢核結果.....................37. 表 4-1. 莎媽生命主題的發展脈絡.......................................57. 表 4-2. 莎媽離職因素及離職後家庭生活適應探究.........................76. 表 4-3. 智媽生命主題的發展脈絡.......................................90. 表 4-4. 智媽離職因素及離職後家庭生活適應探究........................111. 表 4-5. 珊媽生命主題的發展脈絡......................................121. 表 4-6. 珊媽離職因素及離職後家庭生活適應探究........................141. 表 4-7. 真媽生命主題的發展脈絡 .....................................152. 表 4-8. 真媽離職因素及離職後家庭生活適應探究........................178. ix.

(11) x.

(12) 圖次圖 3-1. 研究設計與架構...............................................26. xi.

(13) 第一章. 緒論. 本章共分二節，第一節為研究動機與目的；第二節為名詞解釋. 第一節. 研究動機與目的. 安妮-瑪麗·斯勞特（Anne-Marie Slaughter, 1958）是一名美國政治、外交政策與國際事務學者。她目前是普林斯頓大學的教授。2009年1月至2011年2月，她擔任美國國務院政策計劃主任。她也曾擔任美國國際法學院（American Society of International Law）主席。她丈夫是普林斯敦大學的政治學教授Andrew Moravcsik，兩人育有2個孩子。2012年當她離開白宮後，她寫了一篇「為什麼女人仍不能擁有一切？」（Why Women Still Can’t Have It All？）在這篇文章裡，她描述寫這篇文章的動機，是有感於在白宮任職政策首長那兩年，在重要會議裡接到關於十幾歲兒子的緊急電話，青少年兒子生活的脫序，媽媽忙到沒有時間和孩子在暑假講幾句話，在家庭與工作之間一個長時間工作高階職業婦女的心得。一個社會上當年執著女性主義的大旗用力吶喊：「女人你可以的，你可以擁有一切！」在被忙碌的工作取代家庭生活的體驗後，改寫出一篇在當今美國的經濟社會結構下，女人無法擁有一切，女人為什麼無法擁有一切？一、研究動機 (一) 個人經驗-身邊科技新貴退身平凡媽媽引發關注自己為在職老師，目前請了五年的育嬰假在家自己帶孩子，在決定申請育嬰假的過程中遇到多方的質疑還有自己內心衝突，家庭的生活開銷經濟壓力也是要考量的，但是因為孩子接二連三出生，為了照顧這三個嗷嗷待哺的孩子，我毅然決然請育嬰假，專心陪伴這三個孩子長大。在這過程中，除了深刻感受到身為母親在工作以及育兒中間的掙扎，還看到自己在當媽媽的過程中會不斷回溯自己在原生家庭身為女兒長大過程的生命經驗。此外，後來全家移居新竹，發現新竹因為科學園區的緣故，新竹聚集高密度的知識份子，依據行政院國家科學委員會 1.

(14) （2013）十月份科學工業園區從業員工數統計，新竹科學園區員工博士學歷 3399 人，碩士學歷 41,556 人，大學學歷 48,287 人，是台灣科學園區裡高學歷人數最多的。這些高專業的外來人口形成新竹非常特別的媽媽族群面貌，比如有豐富的媽媽臉書社團，一起團購、一起成立 play group、甚至買賣房子，一群以家庭為主要工作領域的科技新貴媽媽，頂著高學歷高收入，大家因為不同因素的考量離開職場轉戰家庭。唐文慧（2011）指出台灣會退出職場的女性還是屬於長工時或典型工時的服務業，較少看到高職業專業女性退出。但是在新竹，我們卻可以遇到不少高職業專業女性退出職場的現象，而且每個人也都同樣經歷了離開職場進入家庭的掙扎和調適的過程。從自己以及身邊媽媽朋友的生命經驗，引發我對這群現代女性的母職觀以及母職生涯適應的關注，所以這篇研究論文的研究對象是這群新竹科學園區從專業工作離職的現代媽媽。 (二) 社會變遷與現況的權衡-專業女性進入科技產業人數升高，卻因為工作-家庭衝突退場由於社會型態的改變，女性受教育的機會、在職場上的工作機會與表現已跟男性相當，婦女逐漸成為就業市場上的主力，「男主外、女主內」的觀念已逐漸被破除，為了維持經濟上的水準，男女必需共同負擔家計，使得雙薪家庭逐漸增多，成為台灣地區主要的家庭型態之ㄧ。但在這樣的潮流下，女性事實上仍不斷在面對工作與家庭的衝突，依據行政院主計處（2011）所呈現的 99 年度婦女婚育與就業調查結果，15 歲至 64 歲已婚女性大專學歷以上婚後前工作比率為 93.36%，婚後工作比率為 66.37%，可見有 66.37%比率的女性選擇兼顧家庭與工作，但也有 26.99%的婦女在婚後選擇離開職場，而在其中一項 15 至 64 歲未來一年無工作意願的原因調查裡，大專以上婦女因為需要照顧小孩因素未來一年無工作意願占 18.63%，在越來越強調女性自主與獨立的現代社會，是什麼樣的原因影響已接受良好教育、有工作能力的女性選擇回歸家庭擔負起全職媽媽的角色？新竹科學園區擔負著國家科技發展的重要角色，新竹科學工業園區女性在跨產業的職業的比 2.

(15) 例 1984 年至 2001 年的資料顯示（潘柳青，2003），新竹科學園區女性為經理角色的比例從 1984 年 3.06%到 2001 年 10.21%以及專業人員的人數比例從 1984 年 5.18% 到 2001 年 11.81%。蕭西君（2006）針對幾家電子公司的女性工程師人數調查，也發現女性工程師人數相較於之前的提升，還有大學理工科系女學生的比例增高。但是在崔來意（2000）對於高科技女性專業人員離職意願的研究指出工作-家庭衝突會導致高科技女性專業人員工作倦怠，在工作上顯得無法發揮專業效能感，此時個體就有可能從工作上撤退而去。越來越多女性願意投入科技產業，卻因為家庭照顧因素離職，產生女性人才在科技產業的流失的現象，以及產生科技業專業女性面對生涯發展的徬徨。 (三) 國內相關研究不足-未出現以生命歷程探討科技業專業女性離職回家歷程的研究回顧國內研究與女性就業與離職回家抉擇的相關論文或期刊：女性就業與照顧處境的抉擇（楊晏儒，2012）、職家衝突、工作壓力與離職傾向之關聯性（潘筱涵，2010）、當工作與照顧衝突，中產階級母親為何選擇離職（唐文慧，2011）等。在關於科技專業女性職涯發展議題研究有：高科技公司女性專業人員工作-家庭衝突、工作倦怠及離職意願關係之研究（崔來意，2000）、女性員工生涯發展影響因素之探討-以高科技產業為例（鐘珠蓮，2003）、探究專業女性其職涯發展歷程與職家衝突之經驗（蔡佩娥，2011）。以上這些研究偏重在討論女性工作-家庭衝突（work-family conflict）的議題從社會面向以及女性在面臨衝突時當下的狀態進行研究。在以生命歷程理論橫向兼顧縱向來研究家庭主婦的論文有：在家庭與工作之間-已婚女性成為全職家庭主婦之抉擇歷程分析（潘彥秀，2010）、台灣已婚女性家庭與工作生涯的抉擇-以生命歷程理論分析（周麗端、唐先梅，2007）等。但迄今尚未出現以生命歷程來探究科技產業專業女性工作家庭抉擇的論文。 Lieblich,Tuval-Mashiach 與 Ziber（1998）主張心理學不只是關注人類和動物的行為，或者為了預測與控制，心理學的宗旨任務更要去探索與瞭解人們的內在世 3.

(16) 界。透過敘說者對其生活與所經驗過的現實進行口語描述和故事敘說，是了解內在世界最為清晰的管道。本研究透過分析專業女性成長的生命歷程來了解科技業專業女性工作和家庭的衝突，希望可以透過敘事研究的方式從女性成長中生命意義的觀點探究科技產業專業女性離職的原因，充實對於科技產業專業女性工作-家庭衝突的研究。基於以上三點動機說明，本研究的主要目的如下：一、探討科技產業專業女性生命歷程中影響其選擇回家的因素及發展歷程。二、了解科技產業專業女性工作-家庭衝突的處境，與離職回家的生活調適。三、理解科技產業專業女性離職回家對其生命發展的影響及未來生涯規劃。四、探討科技產業專業女性選擇離職回家的社會文化脈絡。. 第二節名詞解釋一、科技產業依據科學園區設置管理條例第一條：「科學工業園區係為引進高級技術工業及科學技術人才，以激勵國內工業技術之研究創新，並促進高級技術工業之發展」(行政院國家科學委員會，1979)。新竹科學園區工業管理局（2013）將園區產業分成六大類：包含積體電路、電腦週邊設備、通訊、光電、精密機械、生物技術。本研究研究對象原本工作的職場均在科學園區內的六大類科技產業。二、專業女性本研究對於專業女性的界定，係指大專以上學歷，擁有專業（資訊、科學、會計學等），原本擁有每個月四萬元以上收入之穩定工作的女性。三、全職媽媽本研究對於全職媽媽的界定，是指擁有一個以上的小孩，原本擁有穩定工作後來離職在家擔任全職家庭主婦者。四、生命歷程生命歷程是指個人及其生命發展中，社會認定以及年齡設定的生命事件與角 4.

(17) 色連續互動的過程（Elder,1998）。本研究界定的生命歷程，是指科技產業專業女性過去生命事件與角色連續互動走向離開職場回家。. 5.

(18) 6.

(19) 第二章. 文獻探討. 本章共分五節，第一節呈現母職相關理論，第二節提供現代母職角色信念相關研究，第三節為因為孩童照顧因素離開職場意圖之相關研究，第四節為孩童照顧因素離職之女性生涯規劃相關研究，第五節提出因為孩童照顧因素離職之女性自我認同相關研究。. 第一節從女兒到成為一個母親關於母職理論的說明，分成精神分析理論、社會學習理論、社會建構理論、女性生涯型態理論以及生命歷程理論。精神分析學派強調女兒無意識地與母親連結，內化母親的行為與價值，社會學習理論說明的是女兒透過對於母親角色的模仿學習，逐漸變地像她們的母親（Boyd, 1989）；社會建構理論認為母女關係並非由一個單純的母親和一個孩子所組成的人際關係，而是社會性、歷史性、和家族性共同累積而成的（劉惠琴，2000）；Super 的女性生涯型態理論中凸顯了女性原本以家庭為中心的生活型態(盧晴鈺，2003)；生命歷程理論，透過個人的微觀和社會文化的巨觀來了解母親角色的實現。一、精神分析學派：成為母親-完成一個完整的循環在女兒對母親認同的心理動力， Chodorow（2003）統整了精神分析學派的理論說明女孩兒時的伊底帕斯戀父情結的發展，並非完全排斥母親，而是父親母親和自己的三角關係，對女孩來說，原初的客體仍是母親，當女孩的父親成為一個重要的原初對象，也就成為一個雙性戀的三角關係。女孩對父親原欲的轉向，並沒有取代對於母親的依戀，女孩終其一生仍會保留她對母親前伊底帕斯的連帶（這種連帶涉及的議題包括原初的認同、原初的愛、依賴與分離），同時分別和父親及母親建立起伊底帕斯期的依戀。當女孩成了女人，而她幼童時期的主要照顧者是媽媽時，女人對媽媽原初認同的需要更強烈，試圖滿足被愛的需要，試圖完成關係的三角關係，並試圖重新體驗她們和母親之間雙人合一的狀態。 7.

(20) 因此當女人生了孩子，在心理結構上，這個孩子完成了女人所需要的三角關係：女人、丈夫和孩子。有了一個孩子，對女人來說，可以重建她所想要的母子獨佔性，透過認同她子宮裡的孩子，象徵回返到與母親合一的狀態。對女人來說，她把婚姻轉變為家庭，把更多精神放在孩子身上，藉此，女人重建了她自己內在不平衡的三角關係。女人和她孩子的關係，重建了她和母親關係的心理情境。這份關係在兩個層次上被加以重建：在最深刻與無意識的層次上，是原初的母親與嬰兒連帶；還有在此之上雙性戀的三角關係脈絡。女人想要也需要建立起和孩子的原初關係，這乃是來自於對於原初關係的渴求，這是男人無法給女人的，隨著女人發展出這些想望和需要，女人也發展了參與親子關係的能力，她們發展了母職能力，在照顧孩子的時候，就會啟動前伊底帕斯的立場，鼓勵她們同理的認同，鼓動她們體驗原初認同與原初愛的能力，這些是親職同理心的所在，也是母性照顧的基礎所在。 Eichenbaum 與 Orbach（1983）則從母親對女兒的認同，來看女兒如何成為母親。第一，母親認同女兒因為她們擁有同一個性別，母親再製了一個自己。第二，母親覺得無法將自己與女兒分開，而將這種感覺投射到女兒身上。第三，母親無意識地對女兒所做的，其實是對自己的內在女兒所做的，女性將自己的需要投射到女兒身上。相似的概念，Hammer（1976）提出一個母親透過她的女兒，來活出她自己的童年以及母親角色，透過對女兒的認同，她變成她自己的母親，以及她自己的女兒。二、社會學習理論：女兒透過模仿學習母親，成為母親艾伯特．班度拉(Albert Bandura,1925~)認為人們往往是透過觀察他人的行為，立刻就能獲得許多新行為，根據社會學習理論的觀點，個體透過觀察他人行為，形成怎樣從事某些行為的觀念，以後便在這種編碼信息下指導行動，觀察者獲得的實質上是榜樣活動的表徵符號，並做為以後適當行為的指南(張西方，2006)。 Weitzman（1984）在社會學習團裡觀察到性別角色觀念在孩子以及成人之間 8.

(21) 的一致性，指出女孩透過當她模仿她的母親時，被持續地增強，所以女孩學著像媽媽，最後演變成像媽媽一樣的媽媽。但Nodding（1984）後來指出，社會學習理論在解釋女兒母親的行為上是薄弱的，女兒對於母親的行為不只是模仿學習而已，母職的再製是透過認同的過程內化而來。三、社會建構理論：母親角色是社會性、歷史性、和家族性共同累積而成的社會建構理論本來屬於科學哲學的範疇，但在發展過程中卻與廣義的社會學有著緊密的關聯，內容上與知識社會學和科學社會學相關聯，而影響到社會科學分支學科，社會建構理論認為科學理論具有內在的詮釋學性質，換句話說，科學理論在內的一切知識內容歸根究柢是由社會、文化的參與與作用而形成，例如：社會關係、利益、共識、習俗約定、修辭、權勢網絡、文字記載等(蘇國勛，2005)。劉惠琴（2000）指出母職不是天生的，母職是透過社會文化一代一代共同建構而來，社會建構歷程，除了性別文化的影響外，也可能受社會階層的影響，台灣社會在資本主義和父系主義交互影響下，貧富差距擴大，教育資源和經濟資源影響我們的生活，雖然同為母親，不同階層的母親其面貌也不同。在劉惠琴的研究結果發現，母職的文化形象不只左右了母親母職角色的扮演，同時母親們是否符合傳統的能照顧她們的慈愛母親、能幫助她們成長的學習母親，女兒們眼中的母親形象與是否能與這種文化母職相符合。社會階層也反應出不同的母親形象，中上階層的女兒，覺得母親對她們的成就要求都相當高，中下階級的女兒認為，母親對女兒的要求較少，但會要求長女分擔其母職角色，母女界線較不明顯。女兒們如果能夠對母親的社會文化脈絡有較多的了解，對母親的了解也能較人性化，母親較不易被過度期待或責備。曾端真（2000）回應了劉惠琴教授的母職社會建構的觀點，母女關係的意義形成於家人的互動以及家庭文化脈絡中，每個人都帶著獨特的母女關係意義。但幼年的女孩尚未有能力認知到社會文化的期待，她們心目中的母親形象，應只能憑對母親的觀察以及母女關係，再根據有限的認知能力，對觀察及體驗加以詮釋 9.

(22) 而來。這個幼年所建構的意義，記憶深處的母女關係不易消退，長大以後雖然處在不同情境，但是往往仍然堅持原來所建構的意義。母職是現在式，幼年母女經驗是過去式，人雖是過去到現在的延伸，但是絕不是由過去的母女經驗來決定現在的母職角色，如果一個女性能知覺到言行與社會脈絡的關係，學習用新的情境來看待現在的母女關係，比較可能不會成為社會文化下的犧牲者，能運用過去的經驗，不成為過去的奴隸。對於母女關係的建構與重新建構，女性可以在文化母職的框架下，女性學習做情境的主人，避免複製不良的母女關係。四、女性生涯型態理論在 Super 的女性生涯型態理論中凸顯了女性原本以家庭為中心的生活型態，因此對女性而言，婚姻與家庭因素在女性生涯考量中，顯然是個關鍵因素。Super 提出雙軌生涯型態，在此型態下家庭主婦是女性的第二職業生涯，家庭與職業的衝突也是諮商方案中值得注意的重點。(盧晴鈺，2003) Super將女性生涯發展型態分成七個類型(Walsh&Osipow,1995)： (一) 穩定家庭主婦型(the stable homemaking pattern)：指從未外出工作，學校畢業後就結婚，以家庭生活為主。 (二) 傳統生涯發展型(the conventional carrer pattern)：結婚前有工作，結婚後即辭去工作者。 (三) 穩定工作型(the stable working pattern)：此類型女性不論婚前或婚後，都是以工作為重心，家庭角色為其次。 (四) 工作家庭雙軌型(the double-track career pattern)：在其一生生涯歷程中不斷結合家庭與工作，同時家庭及工作兩者皆重視。 (五) 間斷生涯型(the interrupted pattern)：婚前有工作，婚後離職以家庭生活為主，待子女長大後再重新回到職場。 (六) 不穩定生涯型(the unstable pattern)：此類型女性家庭和工作在不同時期有不同比重，生涯發展上有時候以家庭為重，有時候可能因為家庭經濟因素又外出工 10.

(23) 作以工作為重。 (七) 多軌生涯型(the multiple trial career pattern)：此類女性擁有多種不同類型且不相關的工作，或許有些類型的工作是他的理想，有些只是為了謀生。五、生命歷程理論：透過微觀和巨觀了解母親角色生命歷程理論在1960年代開始逐漸出現，1960年代晚期和1970年代早期開始普及，人類生活會受到其過去變遷歷史脈絡影響的觀點漸漸被接受，在此時期社會科學雖已有生命歷程理論的核心要素，但這樣的研究取向有時並未稱為生命歷程觀點。到了1980年代，心理學派和社會學派的論證促進了生命歷程理論的形成，在兩派的學者辯論的過程中，有人指出心理學和社會學的共同性呈現了一個新的研究取向，於是生命歷程理論同時融合了心理學的微觀和社會學巨觀概念 (Bengtson & Allen, 1993；周麗端、曾慶玲、陳芳茹，2007)。到了1980年代生命歷程和其他相關用辭，特別是和生命週期間的差異有了共識後，生命歷程研究才開始在數量、品質和複雜性及急遽增加(George, 2003；周麗端等，2007)。生命歷程理論（Life-course Theory）可視為研究人類生活脈絡的理論取向，提供了探討社會途徑、發展軌跡和社會變遷關聯的研究架構，是介於傳統心理學個人生命全程取向和社會學巨觀社會層級的中距理論，讓研究者可以超越理論的層級，而且歸納的觀點使生命歷程理論應用在家庭研究更有效（周麗端等，2007）。 Elder, Johnson與Crosnoe（2003）就先前的研究，統整出生命歷程理論五個核心原則：（一）生命全程發展原則：人類發展及老化是終其一生的過程，要以長期的觀點了解發展為一個持續進行的過程。而在此軌跡中包含了轉折和轉捩點。轉折指的是地位或身分以及個人與社會的改變提供行為改變的機會，並同時強調早期生活的改變有可能終其一生的關係，並影響之後的事件經驗與改變。轉捩點是指一個人生活方向的實質改變，是客觀或主觀的重大改變。常是社會角色軌跡重大的轉變，生活軌跡朝向不同的方向。 11.

(24) （二）行動原則：人並非被動地接受社會影響與結構限制，人會基於先前知覺到的可能選擇方案來做抉擇和妥協。（三）時間和空間的原則：個人的生命歷程是個人過去生命經驗的歷史時間和空間形塑而成。同一事件對不同地區和國家會有不同影響。一個地點會受地理位置、物質和文化、意義和價值的包圍。（四）時機原則：事件的意義在一個人不同生命的時機點發生，會有不同的影響。（五）生活連結原則：生活是相互依存的，社會歷史的影響是透過共享的關係來傳達。綜上所述，家庭對於一位女性在生涯決定上有重要的定位，因為從原生家庭的女兒角色走向自己組成家庭的母親角色時，受到過去生命經驗以及社會文化脈絡影響下，來建構自己的母職經驗。. 第二節現代母職角色信念相關研究現代高專業的女性對於母職是持有甚麼樣的信念，甚麼因素會影響這群女性的母職信念呢?研究者嘗試透過台灣及西方的研究來了解現代專業女性的母職信念。一、台灣大學生仍持有傳統父母職責信念在父職與母職角色相關研究方面，王叢桂（1997）研究父職與母職認知基模及其與生涯承諾的關係發現台灣地區女性的生涯發展仍受制於自己的母親角色。而男性工作者也發現過度投入工作使他們與家庭疏離。經由研究訪談，推論傳統父母職責的社會認知基模影響了兩性的家務育兒分工與生涯發展。部份年輕世代雖然在行為上已表現出與傳統父母職不同的行為，但是在認知上，許多雙生涯工作者對自我在父母職表現上是否稱職做評估時，仍受傳統父母職認知的影響，而認知評估結果造成兩性不同的情緒反應和角色壓力。這份研究以適應良好的的雙生涯家庭及選擇傳統分工但仍適應良好的家庭為對象進行深度訪談，瞭解父母職責與生涯承諾間動態的互動關係，並配合以大學生的父母職責認知及生涯承諾的 12.

(25) 調查資料，研究結果顯示受訪父母在父母職責目的上沒有差異，皆以孩子的適性發展、品格與人格統整、健康快樂的生活為目標；在執行上，多數女性承受傳統的照顧與教養職責，男性以經濟與財務規劃為主；但是女性工作特性與男性平權認知會影響父母職分配。量化調查資料顯示，整體而言，大學生仍持有傳統父母職責信念；但是兩性在父母職責信念上仍有差距，男性較女性更持有傳統父母職責信念，性別角色信念也會影響父母職責。二、隨著教育程度的提升，母親們在母職角色信念上越趨於非傳統在母職角色信念與教養方式的研究方面，莊雪芬（2004）針對台中市的母親所做的研究中發現，高教育程度者在教養方式跟態度上都能有比較好的調適，隨著教育程度的提升，母親們在母職角色信念上越趨於非傳統，而且對於母親自我調適方面越好，在其研究中對於傳統的界定是指養育/照顧、嚴教/紀律、服從/支配、期望/成就、自我犧牲觀、倫理觀六個向度。所以研究者結論「再教育」可以提供母親們再學習的機會，透過對談討論分享的活動，協助家庭照顧者。三、中西方都肯定母親角色，但台灣女性習慣將母職是為個人責任潘淑滿（2005）台灣女性跟西方女性相似，對於成為母親角色都有極高的肯定。認為母親關係著孩子的未來，還有母親是母職實踐過程中不可缺少的角色。但是台灣女性在母職實踐的歷程和西方女性不同的地方是，台灣女性對「家」以及「國」的想像和西方不同。台灣女性習慣地將母職視為個人的責任，而忽視了「家庭」以及「國家」的集體責任，缺少從政策和制度面來看，使得「家庭結構」和「家庭支持系統」變成影響台灣女性實現母職的關鍵因素。 Ribbens（1994）透過對英國育兒媽媽訪談，從中詳細地呈現不同的母親，在育兒過程中所遇到的各種困難，Ribbens認為沒有所謂「好」與「壞」的母職，只有「相異」的母職實踐。從以上研究中可以看到，在台灣學歷越高的女性所持的母職信念越趨於非傳統，但是以大學生的研究看到大學男性較女性持有傳統的父母角色信念。此外， 13.

(26) 中西方的比較研究看出女性都肯定母親角色，但是台灣女性把母職視為個人的責任，而忽視了家庭國家的集體責任。至於對於甚麼樣的母職才是適當的母職，英國學者指出母職只能分差異不能分好壞，打破對於甚麼是好母職這個想法的二分式思維。. 第三節. 因為孩童照顧因素離開職場意圖之相關研究. 本研究的研究對象均是因為孩童照顧因素而離開職場的專業女性，透過對於因為孩童照顧因素離開職場意圖相關國內外研究，希望能對專業女性在面臨工作~家庭衝突時，選擇回家的意圖及原因有更深的認識。一、工作-家庭衝突（work and family conflict 或work-family conflict）工作-家庭衝突是無法兼顧家庭與工作角色時所產生的衝突，早期的研究只關注到工作影響家庭的衝突，近年來已經注意到工作家庭衝突的雙向特性，工作會干擾到家庭，家庭也會干擾到工作（Duxbury, Higgins & Mills, 1992；Frone, Russell & Cooper, 1992；Gutek, Searle & Klepa, 1991；王德明，2008）。「工作對家庭所產生的干擾」指的是工作要求太多、工作要求太長、工作壓力太大而影響到家庭責任，所產生的角色衝突；「家庭對工作所產生的干擾」是家庭要求太多，奉獻於家庭的時間太長，家庭壓力太大的角色衝突形式（Netemeyer, Boles & McMurrian, 1996；王德明，2008）目前文獻上有三種工作-家庭衝突的形式：（1）以時間為基礎的衝突：時間分配給一個角色難以再參與另一個角色；（2）以壓力為基礎的衝突：一個角色的壓力經驗會影響到另一個角色的參與；（3）以行為導向為基礎的衝突：某一個特定角色所要求的行為無法滿足另一個行為的期望，例如工作上的女強人回到家被要求溫暖體貼的媽媽形象（Greenhaus & Beutell, 1985）。二、家庭生命週期與離職之相關研究 (一) 育兒因素離職者，學歷工作階層反應不同原因 Chang（2006）研究已婚婦女離職的現象所得的研究結果，大專以上學歷、長 14.

(27) 期穩定工作的婦女、收入較高、專業或管理階層的婦女較高中職學歷以下的婦女、收入較低的藍領或白領階層較低階層的女性，因為結婚生產育兒因素離職機率為低，但是大專以上學歷、長期穩定工作的婦女、收入較高、專業或管理階層的婦女，離職原因主要是因為結婚懷孕育兒家庭因素而非工作相關因素，相對於高中職學歷以下、收入較低的藍領或白領階層較低階層的女性離職因素還合併工作相關因素而離職。 (二) 台灣女性在子女 0-6 歲階段以前因為家庭因素離職的機率相對較高蕭玉青（2012）針對女性家庭生命週期對女性就業型態之影響的研究結果指出家庭生命週期（單身、已婚無子女、最小子女 0 至 6 歲、最小子女 6 至 18 歲、最小子女 18 歲以上）確實會造成女性因家庭因素離職的差異。女性在子女 0 至 6 歲階段以前因為家庭因素離職的機率相對較高，後續隨著子女年齡的增加，離職率逐漸降低。該研究除了指出女性在工作和家庭的衝突在子女成長至一定年齡後衝突才會減輕外，另一方面，因家庭因素離開勞動市場的女性也較不可能選擇在此家庭工作衝突最高的階段（子女 0 至 6 歲階段）回到職場。 (三) 荷蘭研究結果亦指出家中有 0 至 6 歲幼童的婦女在職場的比率最低。 Kalmijn 與 Luijkx（2006）依據荷蘭 1955 至 2000 年社會人口統計資料，所研究分析的女性生命階段結果亦指出家中有 0 至 6 歲幼童的婦女在職場的比率最低。隨著子女年齡增加，就業人口會再上升一些，有些女性會重返就業市場。 (四) 美國及德國的人口統計資料也顯示出兩國女性在孩子學齡前離開職場的比例最高 Drobnič,Blossfeld 與 Rohwer（1999）針對美國及德國的人口統計資料對女性生命階段進行的兩國比較研究，也顯示出兩國女性在孩子學齡前離開職場的比例最高，德國女性回歸家庭的比例又高於美國，而且德國女性在孩童年紀進入學齡後回歸職場的時間又相對比美國晚。這份研究指出，在德國家庭對於女性的工作生涯扮演著比美國女性更強烈的角色。此外，這份研究還探討了學歷與女性選擇 15.

(28) 的關係，較高的學歷意味著可能較高的工作階層，離職在家相對的成本較高。在美國較高學歷的女性離職比率相對較低，但是在德國女性離職與學歷無顯著相關，針對這樣的結果，該篇作者提出解釋：第一，在德國女性的生產和育嬰以及較低收入的家庭，政府都有補助政策，使得婦女育嬰離職後，生活上還是有政府提供生活保障。此外，婦女高學歷，也意味著另一半也傾向高學歷，另一半可能所得較高，使得女性離職，家庭經濟生活仍是可以支撐的。此外，高學歷高收入的家庭，對於教養孩童品質的期待較高，母親高學歷同時也提供了品質較高的教養，提高了母親在家的價值。簡而言之，在德國高學歷女性從職場回歸家庭比例高的原因是由於德國在社會福利政策上和女性在家所提供的家庭服務相連結，而且整個德國社會對於性別以及家庭價值的思潮。 (五) 女性家庭的拉力不只在孩子嬰兒時期，而且延伸到學齡、甚至青少年的孩子 Stone（2007）的研究發現，女性家庭的拉力不只是在孩子嬰兒時期，而且延伸到學齡的孩子，甚至青少年的男女，學齡的孩子各種學習活動的安排接送，青少年時期孩子複雜的生活環境和叛逆期的關心和監督，也讓很多女性即使在孩子學齡前沒有離職，在後來孩子成長階段的需求並沒有減少下，後來仍然離職。Stone 指出，目前社會家庭照顧政策偏重在孩子嬰兒時期，忽略家庭在孩子長成過程中的需要，例如孩子生病，家庭意外…等需求，過了育嬰假的年紀，女性當需要一段時間在家時，就只有離職一個方法。三、工作家庭向心性與離職之相關研究 (一) 美國研究發現家庭為向心性的一方，較以工作為向心性的一方更容易以離職為選擇根據 Carr, Boyar 與 Gragory（2008）在美國東南部一個工廠針對 201 名員工進行長達一年關於工作家庭衝突的研究，工作家庭向心性（work-family centrality）指的是一個人對於工作和家庭對於他個人生活重要性的價值判定。他們的研究結果顯示出，當受雇者把家庭的價值看重的程度大於看重工作的價值時，工作和家 16.

(29) 庭衝突的結果就是較差的工作態度跟更高的離職率，也就是當工作和家庭發生衝突時，以家庭為向心性的一方，較以工作為向心性的一方更容易以離職為選擇。 (二) 國內研究卻呈現工作家庭向心性中家庭向心性與離職意圖正向關係不成立國內研究方面，陳開景（2008）針對高雄航空業以及公務機關至少育有一名子女的工作家庭向心性相關研究結果，卻呈現工作家庭向心性中家庭向心性與離職意圖正向關係不成立。他的研究討論指出，可能因為研究對象是航空業以及公務員女性為主，由於工作條件以及育嬰假等因素，使得這群女性即使顯示家庭向心性仍會繼續保留工作。四、高專業高工時雙生涯家庭太太離職之相關研究 (一) 高專業高工時工作者配偶通常也是高專業高工時 Cha（2010）的研究指出，美國高專業的工作者伴隨著高工時的問題，高專業的女性配偶通常也是高專業的男性，當夫妻雙方都是高專業高工時，在家庭有了孩子之後，隨之而來的就是工作-家庭的衝突，再加上當今對於孩童教養期待的高標準，使得夫妻一方必須離開工作回到家庭，又因為傳統的規範和父母角色期待的限制，研究指出當出現工作家庭衝突時，高專業的女性因此離職的機率高於高專業的男性。高專業的男性職場給予較大的工作保障和較好的薪資水準，所以即使另一半離職在家都能維持家庭生活需要，相對於較低專業的男性必須仰賴妻子維持工作來維持家庭所需。 (二) 工作資方減少男性配偶的工作和時間，才能讓女性可以在家庭和工作中獲得一個和諧的平衡關係 Stone（2007）提出要讓女性可以在家庭和工作中獲得一個和諧的平衡關係，除了提供女性更有彈性的工作時間安排，還有男性也需要更有彈性的工作時間安排，當男性的工作環境對於男性工作投入時間的需求減少或提供更有彈性的空間，男性得以在家庭工作上與女性共同承擔，而非讓女性全有全無地一個人擔負起家庭的工作，妻子需要丈夫在家庭的協助，也需要丈夫在事業上支持妻子。工 17.

(30) 作資方比家庭單方面更有能力在女性家庭工作衝突中使力，讓家庭中的父母都更能更有彈性使用時間，而非讓女性自己徘徊在離職與不離職之間。綜合以上的研究，我們可以看到中西方的專業女性在有了家庭後都同樣面臨工作及家庭衝突的議題。由於家庭生命週期、由於女性自己對家庭工作的權衡不同、由於工作環境因素夫妻雙方均工作時間過長工作量過大，使得當面臨家庭有需要，而工作和家庭難以兼顧下，做出是否離職的選擇。. 第四節. 因為孩童照顧因素離職之女性生涯規劃之相關研究. 本研究除了了解離職專業女性的過去以及現在的生活，也希望能對專業女性的未來有所探究，透過日本、美國、台灣的研究來了解中西方離職女性的生涯規劃。一、日本再就業婦女主要以家庭照顧需要為考量關鍵 Mari Okutsu（2008）在 2007 到 2008 年間，特別針對曾經因為孩童照顧因素離職而又再就業的女性做的日本全國性的調查研究發現，這些再就業的女性，對於考慮再就業的時間點、真正再就業的時間點、再就業工作的時間長度、再就業工作地點的選擇，主要都是以家庭照顧需要為考量關鍵，而且家人支持度越高，協助照顧資源越多這些再就業婦女的工作滿意度也較高。日本的研究正好符合 Nieva 與 Gutek（1981）對於女性是否外出工作提出的三大類因素，個人的背景特質、心理態度、以及情境因素。這三大類以情境因素中先生的收入、家人的支持、小孩的個數、小孩的年齡、孩童的照顧等對女性的影響最大。二、美國女性再就業的焦慮，未來工作首要考量是配合家庭需要 Stone（2007）的研究指出，離開職場的高成就（high-achieving）女性對於重返職場是很焦慮的，一方面他們不知道自己可以做甚麼，對於重新回到原有的職場缺乏信心，另一方面回到家庭這個過程讓她們對未來工作的選擇首先考慮到配合家庭的需要，以及她們興趣的改變，價值觀的改變，比如喜歡和孩子在一起的 18.

(31) 工作，比如從重視獎賞的工作到變成重視與人關係的工作，從外在物質滿足轉而追求內在心靈的富足。三、台灣高教育程度女性再就業呈現向上流動及向下流動兩極林淑萍（2011）對於台灣再就業婦女職業流動的研究裡顯示出，2010 年約每四位婦女有一位具有「再就業」或「復職」經驗，2010 年台灣因婚育離職的婦女中斷就業時間比 1993 年短，表示 2010 年阻礙婦女就業的不利因素減少，勞動政策和經濟結構的改變有利於婦女再就業，還有現今婦女因為要分擔家庭經濟而得要盡快回到職場。還有 2010 年配偶收入及丈夫教育程度對於婦女再就業是有利的，是有正向影響地，這是和以往的研究結果不同的。此外，教育程度在 2010 年出現兩極化的現象，教育程度越高婦女復職後向上流動的幅度越大，也就是可以有較大的機會找到比前職更好的工作，但是也同時出現教育程度越高，因為婚育離職婦女再就業向下流動幅度越大。薛承泰與簡文吟（1997）再就業婦女流動的研究指出，高教育婦女因為育兒因素離職，再復職時選擇較差但可以兼顧家庭的工作，因此有階層向下流動的現象。四、台灣中產階級離職婦女職涯發展是為了「配合孩子」的照顧唐文慧（2011）以 15 個中產階級離職的婦女做的深度訪談研究提出這群女性職涯發展模式與一般職業婦女有所不同，也不符合男性為主的生涯職場生涯升遷模式。她們離職後的工作模式不論是兼職、或者跟丈夫一起工作、社會參與…都是由許多片段時間和零碎時間所拼湊而成，背後的原因都是為了「配合孩子」的照顧。「工作」對於這群母親，和一般傳統資本主義就業職場工作者，呈現相當不同的意義。從中西方的研究都看出相同的結果，為了家庭因素離職的女性即使再就業，家庭需要仍為其主要考量，呼應了 Super 所提出的女性生涯型態理論中女性原本以家庭為中心的生活型態。. 19.

(32) 第五節. 因為孩童照顧因素離職之女性自我認同之相關研究. 本研究的研究目的之一是探究離職女性的生活適應，離職女性面對的心理難題是甚麼呢?甚麼又是離職女性心理能量的來源呢? 一、高學歷女性離職面對的心理挑戰就是自尊和自我認同的失落 Stone（2007）的研究發現，高學歷女性離職面對的心理挑戰就是自尊和自我認同的失落。提到面對家庭和工作的高成就女性就像另一個奧菲莉亞（Ophelia），一直在質問重新定義自己。奧菲莉亞是莎士比亞名劇《哈姆雷特》的女主角，以為心愛的哈姆雷特發瘋而心碎，後來哈姆雷特誤殺了她的爸爸，奧菲莉亞因此真地發瘋，最後不慎跌落河水，因為神智不清不知道已經跌落水裡，還一面唱歌一面躺在水裡最後沉入河水中死亡。心理學家 Mary Pipher（1994）寫了一本書《拯救奧菲莉亞》，裡面描述原本單純可愛的小女生成長到少女時期為了讓自己適應環境，迎合別人的需要，少女失去方向、失去她們的自我認同和失去自信。Stone 提出，當高成就女性因為家庭照顧因素離職後，對於現在自我認同的失落，對於未來方向的不安，就像女性成長的另一個奧菲莉亞時期。二、高成就女性離職後，專業媽媽從親子關係獲得成就感及喜悅 Stone（2007）深度訪談美國一群受高等教育且高工作成就的女性:醫師、教師、律師、高級工程師、醫療人員、電腦程式設計師…等，描述這群女性為何選擇退出職場，成為全職媽媽的心路歷程，以及母職工作的經驗。在這個研究裡，Stone 提出這群離職的高成就女性，離職的主因是因為工作職場缺乏彈性的推力，配合家庭需要的強大拉力，另外在加上男性配偶也是高成就男性，以男性為思維的職場模式，高工時高績效低彈性，讓這群女性，必須離開職場承擔起家庭的責任。可是這些女性仍對於離開專業工作的職場有所失落和矛盾，帶著其內在需要的成就感和自我認同回到家庭，她們將專業帶回家裡，成為「專業媽媽」，變成孩子學業及生活的專家，甚至投入孩子學校以及社區的志工，家庭這個場域讓這群女性比較可以結合專業和媽媽這雙重角色，勝過於在職場上只能要求專業不能保有 20.

(33) 媽媽角色。 Stone（2007）在訪問離職的女性中，大部份表示離職後對於生活最滿意的部分就是和孩子的關係，更能參與孩子的生活，陪伴孩子的喜悅帶給她們對於生命的滿足。孩子因為母親在家提升了自信，和母親的話題更多了，家庭有更多時間出遊旅行，家庭氣氛改變了，而且母親對孩子學習以及生活提供立即的幫助。從以上的研究可以看到離職女性再面對離開職場的心理上的失落，是藉著用其專業能力投入家庭經營家庭來獲得新的滿足，而全職媽媽最大的成就感和喜悅的來源就是親子關係，當初離職回家也是為了孩子，而離職增加家庭生活的時間確實也能獲得來自家庭的回饋。. 21.

(34) 22.

(35) 第三章. 研究方法. 本章旨在具體說明本研究所採用的方法和步驟，全章分為六節，第一節闡述研究所採用的質性與敘事研究方法，第二節介紹研究參與者，第三節描述研究所使用的工具，第四節說明研究實施的過程和如何進行資料分析，第五節解釋資料的判準，第六節探討研究倫理。. 第一節研究方法的選取本節包含兩部份，第一部分是說明選擇使用質性研究的原因，第二部份介紹敘事研究方法在本研究的應用，第三部分呈現本研究的設計及架構說明。一、採用質性研究的原因本研究的研究目的，是以研究參與者-科學園區專業女性為主體，從其生命歷程的角度了解其離開職場回歸家庭的動機與意義，並捕捉她們職場以及家庭生活的樣貌。為了達到研究目的，唐文慧（2011）指出我們必須把這些身為母親的受雇者當做主體來看待，並認真傾聽這些認為是「自願離職」母親的聲音，我們才能真正裡解他們做為勞動者，決定離職的認同與行動，在個人與結構交錯運作下背後的複雜現象。在量化和質性研究方法的考量上，質性研究所關切的正是研究者的主題，掌握人們看事情的歷程，並且描述及解釋這些意義（高淑清，2008）。胡幼慧（2008）指出質性的研究法中多元的、彈性的、省思的、行動的、過程動態的、參與的這類特質，便因此提供了女性主義者符合其知識論點的探討空間。質性研究之能捕捉被研究者的觀點及檢視日常生活的允諾，更長驅直入女性主義者剖析女性或兩性的核心。因此本研究採用質性研究重視多元、彈性、省思、行動、動態、參與的特質希望能更深刻的貼近研究參與者在工作和家庭中所經驗的並且更真實地表達出來。二、敘事研究方法在本研究的應用 23.

(36) Clandinin與Connelly（2000）指出，我們其實也身處在一個關於探究的巨型社會敘述裡，而我們的經驗是一被化約的現象，經驗是敘事式地發生，所以也應該以敘事的方式進行研究。依據敘事取向研究的五個特質（Crabtree & Miller, 1999）：（1）假設人們喜歡說故事。（2）具有時間性和情節性的結構特質。（3）成為人類的指引並且反應個體的生命經驗。（4）重視情境脈絡，不能脫離文化脈絡。（5）注重關聯性，敘說者與傾聽者共同發展出故事的意義。林美珠（2000）提到敘事本身是一種社會建構，本身就包含說者和聽者所處的社會文化脈絡關係，敘說者本身的故事就是被文化所塑造出來的，藉由分析特定群體敘事的複雜過程，我們學習到這些文化世界如何讓這些敘事變的可能或者有問題。綜上所述，關於本研究對於專業女性生命故事的理解以及職場和家庭角色衝突的探究，就是依據敘事研究的精神從研究參與者本身的經驗出發，在與訪問者一聽一說之間在文化脈絡裡看到意義。經過訪談後所獲得的生命故事，再藉由Lieblich等（1998）發展出透過兩個向度：分別是「整體（holistic）-類別（categorical）」取向，以及「內容（content） -形式（form）」取向，來加以閱讀、詮釋和分析。第一個向度「整體」指的是一個人的生命故事被視為一個整體，文本的段落必須在整個敘事的情境脈絡中加以分析。當個人被視為一個整體，他如何發展成現在的樣貌是研究的目的時，整體取向就要優先被考量。當用類別取向來進行分析，原始故事被拆解開來，從數個文本所蒐集到的段落或單一字詞被歸類到已界定的類別中。當研究者的興趣在於一個由一群人所共有的難題或現象時，就可選用類別取向。第二個向度內容包括了外顯的內容，發生了甚麼事，為什麼發生，誰參與了，這是從敘說者的觀點出發，也有些是故事的意義，所要傳達出的個人特質或動機，或者特定意象的象徵意義。而形式指的是劇情結構、時間序、與時間軸的關係、故事的複雜性、聯貫性、敘事風格等。這兩個向度是交錯的，發展成閱讀敘事的 24.

(37) 四個模式：（1）整體-內容分析：以一個人完整的生命故事所呈現的內容為焦點。（2）整體-形式分析：省視整個生命故事的劇情或結構。（3）類別-內容分析：事先確定主題的類別，從文本中分離的段落被抽離出來，經過分類聚焦，再聚集到這些類別群聚中。（4）類別-形式分析：著重在敘說的敘事風格以及語言學特徵。本研究研究關注的是敘事的內容，也就是參與研究者對於其生命經驗的描述以及對於離職後對於生活的體會，以建構出專業女性離開職業成就返回家庭的生命歷程，所以選擇「整體-內容」的分析希望呈現受訪者的獨特性以描述其完整的脈絡，另一方面採用「類別-內容」幫助我們整理出新竹科學園區專業女性這個族群離職前後生活的樣貌包括離職前工作以及家庭的狀況、離職後家庭生活的適應、未來的生涯規劃等議題。三、研究設計與架構如圖3-1所示，虛線長方型代表從生活裡消失的過去工作職場，虛線長方形外面是整個社會文化脈絡，三角形實線代表家庭生活，因為家庭生活跨過過去工作與包含現在生活，所以三角型大於工作職場，中心圓形，表示現代媽媽自身，而橢圓形代表過去生命經驗。本研究透過質性研究，以半結構式訪談四位因為家庭因素離開職場的目前以家庭為生活核心的全職媽媽，欲了解其在社會文化脈絡下過去生命成長經驗如何影響現在家庭生活，以及以家庭為核心生活後的改變與適應，對於目前自我成長，與家人的關係還有未來生涯規劃。再以敘事分析法，進行閱讀、分析與詮釋，歸納結論。. 25.

(38) 社會文化脈絡職場. 家庭生命經驗. 圖3-1. 自我成長家庭關係生涯規劃. 研究設計與架構. 第二節. 研究參與者. 本節的內容是在介紹四位研究參與者，包含選取的標準、邀請的過程、參與者的基本資料。一、研究參與者選取的標準本研究藉由抽樣方法立意抽樣（purposeful sample），根據研究目地找尋四位具備高度研究參與意願、語言表達良好，並且同時經歷過職場與家庭兩頭燒後來選擇離職的女性。本研究的研究參與者選取標準如下： 1. 年齡 35~45 歲已婚女性，大專學歷以上，具有專業能力（會計、科學、資訊）。 2. 曾經在新竹園區擁有收入良好且穩定的工作。 3. 育有一名以上未成年孩子（18 歲以下且經濟未獨立）。 4. 並不是一開始就堅持要自己育兒，而是經歷過同時工作又要照顧孩童，後來因為家庭照顧 0-6 歲孩童因素離開職場。 5. 擔任全職媽媽一年以上者。二、研究參與者邀請的過程其中有兩名研究參與者是研究者透過親友的介紹，另外兩名參與者是研究者的孩子幼兒律動課同學的媽媽。所以訪問的邀請是在臉書上透過傳訊息的方式將 26.

(39) 研究邀請函以訊息方式傳送給研究參與者，待她們自行閱讀同意受訪後，再以臉書訊息確認訪談時間及地點，並且將訪談大綱傳訊給她們，讓她們預先有心理準備。三、研究參與者基本資料研究者以表 3-1 簡單做為研究參與者的基本資料。表 3-1 代碼. 研究參與者的基本介紹. 莎媽. 智媽. 珊媽. 真媽. 年齡. 33 歲. 40 歲. 37 歲. 36 歲. 孩子年齡. 大女兒 5 歲. 女兒 3.5 歲. 大兒子 5 歲. 大兒子 5.5 歲. 小女兒 3 歲. 小女兒 2.5 歲. 大兒子 1 歲. 大兒子 4 歲. 類別. 小女兒 2.5 歲孩子. 大女兒 2.5 歲. 女兒 2.5 歲. 幾歲離職. 小女兒出生. 離職年數. 2.5 年. 1年. 4年. 1.5 年. 學歷. 大學. 碩士. 大學. 碩士. 職稱. 手機研發工程師. 晶圓設計工程師. 科技公司會計副理. 電信工程師. 工作年資. 10 年. 15 年. 10 年. 10 年. 月收入. >5 萬. 全薪>7 萬. >5 萬. >15 萬. 小女兒 1 歲. 半薪>3 萬 5 先生學歷. 碩士. 碩士. 碩士. 碩士. 先生收入. >5.5 萬. >8 萬. >8 萬. >15 萬. 先生職稱. 助理研究員. 副理. 技術經理. 工程師. 先生工時. >10.5 小時. >11 小時. >12 小時. >8.5 小時. (日平均). 27.

(40) 第三節研究工具本節在說明研究過程中會運用到的研究工具，包括研究者、協同研究者、研究邀請函、訪談大綱、研究參與同意書、研究備忘與省思札記、研究參與者分析檢核表等。一、研究者研究者在大學時代教育心理學相關訓練外，在教育心理與輔導研究所課程裡也修習了心理學專題、社會心理學專題、親密關係、諮商專業倫理等與此研究相關議題，由於本身是國中輔導老師所以在訪談技巧方面，可以掌握住訪談氛圍裡需要的接納、安全、信任以及同理。家庭角色方面，研究者本身也是正在扮演稚齡孩童的媽媽，並且目前也是留職停薪的全職媽媽身分，先生的工作很忙，所以家庭及孩子照顧也是以研究者為主，高淑清（2008）指出「對於現象的理解，必須在整個情境脈絡中去尋找，因此不可避免會牽涉到研究者的先前理解或 Heidegger（1962）所謂的前置意義（fore-meaning），要真正達到開放，研究者必須知覺到本身的先備知識，並盡量不讓這些先前的瞭解影響到現象洞察的客觀性，因此需要將這些先前瞭解置放一旁並加以括號的懸置概念不可或缺，因為研究者若能辨識自身先前的信念與假定，並且優先探索這些信念與假定對所研究現象可能造成的影響，也才比較可能達到開放的境界。」多重角色下為了避免自己個人主觀的過度引導受訪者或解釋受訪者的意思，在進行訪談之前，研究者藉由撰寫研究者生命故事的自我敘說（附錄一）先回顧自己的成長歷程、過去與媽媽的互動關係，以及自己現在的家庭生活，自己的母親角色的實踐，進行沉澱與整合，希望藉由這樣的準備工作，能幫助自己在研究進行中儘量以對方的角度聆聽對方，以避免研究者主觀的偏見二、協同研究者教育心理與輔導學系碩士班同學，已經完成論文取得碩士學位。在資料分析前研究者向協同分析者說明研究的目的和研究架構以及訪談相關過程，資料分析 28.

(41) 過程對雙方不一致的部分以及研究參與者的文本進行討論。三、研究邀請函（附錄二）研究邀請函是研究者向研究參與者傳達研究訪問的開端，為了讓研究參與者在充分了解整個研究的進行後再決定是否參與研究，在邀請函中清楚呈現研究者的身分、研究的主題、研究參與者的性質、還有說明研究進行的方式和內容，研究參與者的權利和需要配合的事項，以及後續的聯絡事宜。四、研究參與同意書（附錄三）在正式進入訪談前，藉由研究參與同意書再次說明研究的方向、研究的進行方式，還有資料保密的原則，在參與者充分了解並同意後，簽署研究參與同意書。目的是希望能夠有機會再次澄清研究參與者的疑慮，確認研究參與者對於訪談及研究的了解；並且也有助於研究者確認研究參與者是否符合這次研究所招募的對象。五、訪談大綱（附錄四）對於研究參與者生命故事的敘說，選擇用半結構開放式問題做為訪談的依據，讓研究參與者可以在研究目地的範圍裡，自在開放地進行敘說。訪談大綱的設計，從聚焦在研究參與者生命經驗的描述，到圍繞目前生活經驗的細節，最後邀請其反思生活經驗的意義（高淑清，2008），並且在訪談過程中彈性調整問題的順序和深入問題。六、研究備忘與省思札記為了更能掌握訪談當時的情境還有互動的狀況，在訪問的過程中除了錄音，也會隨手註記訪問當時的情況，並且在訪問結束當天立即完成省思札記，以保留最清楚的記憶。同時也對每一次訪談做回顧，以做為研究者研究進行是否適切的檢討。七、研究參與者分析檢核函（附錄五）在逐字搞與生命故事完成後，請研究參與者檢核兩者的內容，並在回饋檢 29.

(42) 核函給與檢核與回饋，增加研究資料分析的效度。. 第四節研究實施程序本節主要是要呈現研究實施的歷程，分為研究前的準備階段、前導性研究、以及正式研究階段。一、研究前的準備由於本身經驗以及周遭親友陸續進入家庭擔任母親角色開始，於是對女性在家庭與工作徘徊這個議題產生興趣，想以這個主題進行碩士論文的研究。一開始先涉獵與這個議題相關的資訊和書籍，母職這個議題涵蓋範圍從社會學、心理分析、社會心理學、工商心理學、教育學等都有很多相關研究與著作。從閱讀中逐漸掌握自己研究的脈絡和目標。在進行文獻的蒐集及閱讀時，同時也一面進行自我探索與反思的部分，幫助自己在這個研究裡看地更深，也協助自己能盡量跳脫自己的框框，從比較客觀的視野及角度來看整個研究。二、前導性研究為了幫助瞭解這個研究的可行性，在正式研究開始前，進行了兩次的前導性研究。第一次的前導性研究，讓我對這個研究問題更具信心與興趣，雖然同為母親角色，但透過半結構的訪問，讓我看到另一個母親的母職，感受到同為母親每個人卻如此不同，原本擔心別人的故事跟我的故事會不會了無新意，但是訪談後感受到每個人生的不同與範圍角度都是如此值得被了解。第二個前導性研究，因為雙方時間的安排，沒有找第三人協同照顧幼兒，而且是在受訪者家中，整個過程雙方的幼兒都不斷好奇來找媽媽，雖然訪問還是順利結束，但是整個訪問變成很冗長並且不斷要重新開始問題。關於這個研究問題，兩次前導性研究的受訪者，都非常開放分享自己的母職經驗，也確立了研究者對這個研究的研究目標及方法，並且對於接下來正式研究的地點及幼童照顧，要更周詳，才能確保研究的順暢。在兩次前導性研究後，再經過與論文指導教授討論前導性研究的結果，發 30.

(43) 現訪談大綱需要再增加關於過去生命經驗的問題，讓生命主題更彰顯。於是，研究者修正訪談大綱，再與兩位參加前導性研究的參與者約定第二次的訪談，並且與另外兩位參與者進行正式研究訪談。三、正式研究 (一) 訪談時間地點的選擇和這群媽媽角色的受訪者談話最首要解決的是這些媽媽都有帶五歲以下小小孩在身邊，研究者本身也帶著兩個小小孩，如何讓這群孩子可以暫時讓媽媽好好做訪談是煞費苦心的事，因為每個孩子個性不同，狀況也是層出不窮，研究者盡量安排第三人來幫忙看顧孩子，或者準備玩具黏土吸引孩子專注力，或者以親子餐廳為訪談地點，讓孩子可以有空間自由玩樂，依據各家孩子數不同、年齡性別不同、與媽媽暫時分離適應狀況不同做不同安排。鑒於前導性研究，由於孩子缺乏第三者照顧造成訪問的打擾及中斷，正式研究的時間均選擇在孩子體力狀況較好的早上到中午時段。四次正式研究的地點，有年齡小於兩歲以下的受訪者選擇在有專人照顧並且有很多玩具的親子餐廳進行；孩子年齡較大且可以獨立與同儕玩樂的受訪者則選擇在有很多玩具的親子餐廳。 (二) 訪談當下的互動進入正式訪談前，先說明研究參與同意書，雙方澄清問題簽署同意書並且研究者關心了解受訪者接受訪談的心情後正式進入訪談。研究者以一個主動傾聽的角色，配合同理心，以從容開放的態度帶動受訪者，希望營造一個溫暖真誠而且安全接納的氛圍。主題聚焦在訪談主題但避免漫談掌握訪談方向並且透過再次具體描述摘要來提升雙方的覺察，確認受訪者的敘說，並且引發受訪著的興趣和說話動機。也特別注意受訪者說話的語調情緒，並且對於矛盾之處加以澄清，在彼此一問一答中，共同建構受訪者家庭生活的生命敘事經驗。研究階段以及訪談進行的歷程說明如下: 31.

(44) 表3-2. 訪談階段時間地點相關說明. 研究參與者. 訪談日期. 訪談時間. 訪談地點. 前導性. A. 2012/12/26. 70分鐘. 研究者家中. 研究階段. B. 2013/01/12. 80分鐘. 受訪者家中. 正式. A. 2013/06/17. 60分鐘. 親子餐廳. 研究階段. B. 2013/06/27. 60分鐘. 親子餐廳. C. 2013/05/30. 120分鐘. 親子餐廳. D. 2013/06/18. 100分鐘. 親子餐廳. 第五節資料分析和研究判準本節在說明研究資料的分析以及研究的判準，以下分別說明之。一、資料分析 Lieblich等（1998）提出處理敘事資料需要至少三種聲音進行對話性聆聽：敘說者的聲音，如錄音或文本；理論架構：提供詮釋的概念和方法；以及對閱讀與詮釋的行動進行反思，也就是從資料導出結論過程進行自我覺察。這個段落的資料分析過程，遵循著對於文本進行不斷反覆的檢視，參考Lieblich等（1998）提出的「整體-內容」以及「內容-類別」的資料分析方法，並且透過自我覺察以及協同研究者的協助下導出研究結果。 (一) 敘說文字的逐字抄謄 1. 訪談「逐字稿」為了要呈現真實的對話過程，要一字不漏地謄寫，包括聲調、表情、現場偶發事件的描述。 2.「編碼」的完成: 依據逐字稿，照語句的順序以及資料的完整性，予以編碼，以利後續的資料分析，編碼共分四組，以表3-2說明之。例如A1-005-8就是研究參與者A在第一次訪談中第5段落第8小節的談話。 32.