由關係動力學探究親師生互動新模式：以某技術高中為例 - 政大學術集成

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(1)國立政治大學教育學系碩士論文. 指導教授：陳榮政博士. 以某技術高中為例. 學 ‧. ‧ 國. 政治大由關係動力學探究親師生互動新模式：立. A CASE STUDY OF GUAN-XI-OLOGY ON. y. Nat. n. al. er. io. sit. PARENT-TEACHER-STUDENT INTERACTIONS. Ch. engchi. i n U. v. 研究生：劉淑嫻撰中華民國一零七年六月. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(2) 致謝很喜歡《牧羊少年的奇幻之旅》裡所說的一句話：「當你真心渴望某件事時，全宇宙都會聯合起來幫助你」，而我的碩士學習生涯就是如此奇妙的發生！我相信在這段旅途中裡遇到的每一個人事物皆有著其微妙及特殊的意義，也堅信我能堅持走到今日靠的絕不僅僅只是努力、奮鬥及好運，而是因為有著大家滿滿的愛與關懷，讓我長出足夠的勇氣與力量，一步一腳印地完成這份艱難的任務與挑戰！謝謝指導教授陳榮政老師的鞭策，謝謝口委夏惠汶院士、鄭同僚老師、徐. 政治大. 永康老師的寶貴建議！謝謝這三年裡曾經教導與啟發過我的教授，馮朝霖老師、. 立. 洪煌堯老師、林永騰老師、王素芸老師、何希慧老師、李明璁老師、詹志禹老. ‧ 國. 學. 師、湯志民老師、張奕華老師、李淑菁老師，帶給我許多受用於一生的智慧！謝謝政大教育學系辦公室的闕金治助教、王世成先生、憶婷，一直以來的關懷. ‧. 與鼓勵！謝謝國合處任怡心秘書、Carol、Allison、Whyin 的貼心與照顧！謝謝. y. Nat. sit. 對本研究貢獻良多的研究學校老師、家長與學生，謝謝你們不厭其煩地接受訪. n. al. er. io. 談與詢問，謝謝你們與我分享每一個珍貴的故事，給予我這樣一個寶貴的學習. i n U. v. 機會；謝謝馨瑩秘書、馬嶔主任、琇雯、瑟蓮主任在 11 樓時的循循善誘與照顧，. Ch. engchi. 沒有大家的鼎力相助，就沒有這本論文的誕生，感謝你們！謝謝淦人元祖後援團的難搞美女敬喬、美麗新娘佩穎、挪威帥哥漢傑；謝謝垃圾婆與朋友的麗思、曉燕、茗剛，謝謝你們的傾聽與鼓勵！謝謝親愛的兩位“女兒”，依娃和方蓉！謝謝香港 Jer 好友的 Jac、Sharon & Mandy，等我去香港找你們玩！謝謝靜芳與家億，真的很喜歡和你們聊天！謝謝超有安全感的哥哥鄒軍、文青詩人妹妹薇艷、要我好好愛自己的在臺的知己容容與安安、在臺灣認識的大馬好友英孚、田中食尚玩咖一姐君柔、很有愛的傻妞學妹佳芯、嘴賤董學弟、可愛雅文，謝謝你們對我的各種照顧與關懷！謝謝碩班學習好夥伴，. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(3) 嬙嬙、亞臻、家睿、育瑄、明儀、Auby、芷鈺、晨雨、國良、淳婷、英錡、文彥、威廷！謝謝芳伃、秉蓉、力瑋，給予我論文上的建議與指教！最後，感謝曾經一起學習、一同瘋的好朋友、好同學、好學長姐、好學弟妹，謝謝遠在馬來西亞坤成中學的同事們與親愛的學生及在臺灣認識的每一個你，我愛大家！最後，最要感謝的是這一路上，無條件愛我、支持與鼓勵我的親愛的家人們，Koon Seng, Janet, Henry, Abby, Harry, Tze Tan & Amanda，因為有你們滿滿的愛與鼓勵，我才能毫無後顧之憂地拋下在馬來西亞的一切專心唸書，完成夢想，我愛你們！. 立. 政治大. 淑嫻， 2018 夏。. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(4) 摘要本研究透過實際進入學校現場執行田野調查及深度訪談之研究方法，旨在探究與剖析關係動力學對於研究學校的親師生互動影響之歷程、面臨困境與挑戰之方式及提升親師生互動關係的策進作為。研究結果發現研究學校面臨困境及挑戰的關鍵方式為實踐學校為對話無所不在的教育場域，開啟親師生之間平等、自由及開放的對話空間，藉由打破過去的親師生互動原有的框架，親師生間有品質的陪伴，一同面對學習成長的挑戰與困境。另外，為提升親師生互動關係，研究學校強調親師生互動關係的解構與建構；親師彼此皆是教育孩子的. 政治大棄傳統管教方式且積極參與孩子的學習與成長。此外，研究顯示親師生互動關立. 專家且共享教育孩子的責任；師生則是互為主體的互動關係；親子關係則需摒. ‧ 國. 學. 係的蛻變需要持續性、實際性、長期性的巨大變革，親師雖在過程中歷盡艱辛，即使需要付上時間與精力，孕育與等待生命的長成依然是親師共同的理想。最. ‧. al. er. io. sit. Nat. 新模式及提供研究學校及相關教育機構未來研究之參考。. y. 後，研究基於研究結果之論述，提出了以關係動力學為基礎哲學的親師生互動. n. 關鍵字：關係動力學、親師生互動、對話、關係、學習. Ch. engchi. i n U. v. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(5) Abstract Qualitative research method including field study and in-depth interview were adopted to collect the data. This study aims to explore and investigate the effect of Guan-Xiology on the parent-teacher-student interactions, methods on facing challenges and difficulties on parent-teacher-student interactions and the promotion of the parentteacher-student interaction by using Guan-Xi-logy. The conclusion of this study is stated as following: (a) facing the difficulties and challenges is to practice ubiquitous dialogue in the school, create an equal and open dialogue opportunities for parents, teachers and students, breaking the traditional framework of parent-teacher-student. 政治大 teacher and student, (b) in 立 order to enhance the interactions between parents, teachers interactions methods and improve the quality of companionship between parent,. ‧ 國. 學. and students, the school emphasizes on the deconstruction and construction of the relationship between parent, teacher and student, both parent and teacher are the experts. ‧. in educating children and sharing the same responsibility, parents need to actively learning in order to abandon the traditional way of educating children, (c) the evolution. y. Nat. sit. of the interaction between parents, teachers and students requires continuous, practical,. n. al. er. io. and long-term changes, the growth of children is the shared common ideal of the. i n U. v. parents and teachers, therefore parents and teachers will need to invest time and put in. Ch. engchi. great effort in order to positively transform the interaction and relationship. Finally, based on the research results, the research proposes a new model of parent-teacherstudent interactions based on the Guan-Xi-ology and provides suggestions and references for the future researchers and related educational institutions.. Keywords: Guan-Xi-ology, parent-teacher-student interactions, dialogue, relationship, learning. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(6) 目次. 第一章緒論................................................................................................................... 1 第一節研究背景與動機 ........................................................................................... 1 第二節研究目的與待答問題 ................................................................................... 8 第三節名詞釋義 ....................................................................................................... 9 第四節研究範圍與限制 ......................................................................................... 11 第二章文獻探討......................................................................................................... 13. 政治大第二節師生互動理論之分析與探討 ..................................................................... 26 立第一節關係動力學理論與內涵 ............................................................................. 13. ‧ 國. 學. 第三節親師互動模式之分析與探討 ..................................................................... 42 第四節親師生互動關係對學生發展之影響 ......................................................... 65. ‧. 第五節綜合討論 ..................................................................................................... 75. Nat. sit. y. 第三章研究設計與實施............................................................................................. 79. n. al. er. io. 第一節研究架構 ..................................................................................................... 79. i n U. v. 第二節研究對象 ..................................................................................................... 81. Ch. engchi. 第三節資料蒐集與分析 ......................................................................................... 83 第四節研究信效度 ................................................................................................. 84 第四章研究結果......................................................................................................... 87 第一節實踐對話無所不在的教育 ......................................................................... 87 第二節解構與建構親師生關係 ........................................................................... 126 第三節心靈與生命修煉的道場 ........................................................................... 166 第四節綜合討論 ................................................................................................... 202 第五章研究結論與建議........................................................................................... 205. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(7) 第一節研究結論 ................................................................................................... 205 第二節研究建議 ................................................................................................... 211 附件............................................................................................................................ 222 附件一 .................................................................................................................... 222 附件二 .................................................................................................................... 224 附件三 .................................................................................................................... 226 附件四 .................................................................................................................... 228 附件五 .................................................................................................................... 229. 政治大附件七 .................................................................................................................... 231 立附件六 .................................................................................................................... 230. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(8) 表次表 2-1 臺灣家長參與相關法令整理 .......................................................................... 43 表 2-2 家長參與和學校家庭協作之差異 .................................................................. 52. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(9) 圖次圖 2-1 教師影響力金字塔 .......................................................................................... 30 圖 2-2 家庭-學校協作框架 ........................................................................................ 51 圖 2-3 家長參與模式 .................................................................................................. 56 圖 2-4 學校與家庭重疊圓理論模式（外在結構） .................................................. 60 圖 2-5 學校與家庭重疊圓理論模式（內在結構） .................................................. 60 圖 3-1 研究流程 .......................................................................................................... 80. 政治大. 圖 3-2 研究架構 .......................................................................................................... 80. 立. 圖 4-1 法治教育實施流程 .......................................................................................... 95. ‧. ‧ 國. 學. 圖 4-2 親師生互動新模式 ........................................................................................ 210. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(10) 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(11) 第一章緒論本研究以「由關係動力學探究親師生互動新模式以某技術高中為例」為題，進行相關研究與探討。首先，就師生互動關係、親師互動關係、親師生互動關係對學生發展之影響與關係動力學進行文獻探討，作為架構研究的理論基礎；接著，以研究設計與實施進行撰寫。本章共分為四節，分別為研究背景與動機、研究目的與待答問題、名詞釋義以及研究範圍與限制加以闡述。. 第一節研究背景與動機壹、研究背景. 立. 政治大. ‧ 國. 學. 一、理想教育機構. ‧. 制度—不論是教育上或政治上—的改變並不神奇；當我們自身發生了變化，它們便改變了。. y. Nat. io. sit. 個人才是最重要的，而非制度；一旦個人不了解它自身的整體過程，. n. al. er. —不論是左派或右派—都無法為這個世界帶來秩序與和平。. Ch. engchi. i n U. v. — Krishnamurti. 相信大多數人都聽過這樣的一句話「每個孩子都是獨一無二與獨特的」，但是制式化的教育制度，就像生產罐頭的工廠線一樣，生產著差異不大的孩子，把他們歸納在同一個級別，用一種標準評量孩子的學習進度、能力與成就。記得有次，有位美術老師與研究者分享他所任職的學校有能力提升軟硬體科技設備，但卻不能提供一間美術教室；一所將近四千名學生的學校，只有三位美術老師和一位音樂老師。研究者欣賞的哲學家——Krishnamurti 在《人生‧教育‧學習》就曾分析什麼是真正的教育（the right kind of education）。他認為從人而言正確的教育是技術學習以及體驗生活；從教師而言，教育是對每個個別兒童加 1. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(12) 以研究、幫助青年發現自己的天賦和職責、培育人和人，人和社會的正確關係以及關注如何發展一個完整的個人。正確的教育從家庭而言，即是不怕孩子好奇和不害怕孩子的不滿之情、關注如何發展一個完整的個人以及學校和家庭不可以有衝突，雙方都必須在教育自己（張南星譯，1995）。教育部在103年8月落實了十二年國民基本教育，其基礎框架包含三大願景，即是：（1）提升中小學教育品質；（2）成就每一個孩子；（3）厚植國家競爭力。此外，五大理念為有教無類、因材施教、適性揚才、多元進路和優質銜接。六大目標為培養現代公民素養、引導多元適性發展、確保學生學力品質、舒緩過度升學壓力、均衡城鄉教育發展和追求社會公平正義（教育部，2018）。為. 治政邁向上述未來理想的教育圖像，政府實施了一系列的政策希望打造友善校園以大立確保國家未來棟樑能夠在學校得到健全的發展。然而，研究者認為若要達到十 ‧ 國. 學. 二年國家的三大願景、五大理念和六大目標，營造友善環境，真正地讓孩子能. ‧. 在學校學習與成長，親師生互動交流與關係的建構，成為了關鍵的因素。簡而言之，為實踐以上理想之圖像，就需從打破學校教育是學校教師之責任的刻板. y. Nat. er. io. sit. 觀念開始，改變家長對於教育孩子是親師共同責任的意識與認知，攜手一同實踐與面對親師生互動上的挑戰與問題。. al. n. v i n 近年來，教育改革使家長成為學校重要的合夥人，依據1999年制定的教育 Ch engchi U. 基本法，家長有權參與學校的教育事務，包括家長可以直接參與學校重要的決策會議如參與審定本教科書的選購、教師評審委員會以及校務會議等事物。然而實際情況也讓教師與家長產生了更多的衝突，教育現場經常發生家長到校與老師理論，這樣不樂見的情形也讓人頗為擔憂（蔣承志等，2013）。研究者認同蔣承志等（2013）的觀點，認為進行預防瞭解家長與教師之間發生衝突的原因是重要的。然而，瞭解背後發生衝突的因素之後，如何在教育現場實踐與預防也是相當關鍵且不能忽視的一個環節。因此，學校如何成功實踐預防親師生關係的破裂，將會是極大的挑戰與困難。然而，政策理想與實務運作之間是否. 2. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(13) 能真無隔閡，許多研究（陳榮政，2015；羅維任，2015）均指出仍待觀察，本研究認為學校現場的實踐攸關政策理想是否能夠落實，因此來自現場的經驗與研究不應在教育的研究中缺席。教育變革不能缺少家長的參與，就如臺灣另類教育的發展若沒有家長的積極參與以及投入，就沒有現在那麼多所體制外的學校以及實驗學校。因此，教育的實踐者不單單只有教師，家長也需要付出一樣的心力關注與關心現今的教育。當然，不同的學校有著不同的方式與模式實踐親師生互動，研究者發現該校校園裡有著一個微妙的氛圍，而這樣的一個氛圍對研究者而言是陌生的。偶然在有一次參與了研究學校對新生家長舉辦的課程——親子補給站，家長必須. 治政參加三天的課程以瞭解學校的辦學理念以及上課方式，家長也被分成不同小組大立體驗孩子日後在學校的生活，家長以「臺灣美食」的主題進行分組討論、規劃 ‧ 國. 學. 以及執行，讓家長瞭解學校透過主題式教學取代教科書，從而讓父母能夠在瞭. ‧. 解孩子在學校的學習狀況，適性教育給予適當的協助與陪伴。這個課程背後的目的在於明白家長支持的重要性，希望家長瞭解孩子在學校的生活，同時也可. y. Nat. er. io. sit. 以減少家長與學校之間的衝突。透過研究者現場的親生經歷，發現微妙的氛圍也因此而展開，這樣的一個氛圍或許就是學校在親師生互動關係所執行的努力。. al. n. v i n 因此，研究者對此想要進行更深一層的探索與瞭解，除了三天的課程，研究學 Ch engchi U 校還用了什麼方式或模式維持親師的互動關係。. 除了親師互動關係的建構，研究者認為師生互動關係的建構是重要的。學校教育是群體式活動學習的教育場域，雖然師生之間的互動重疊性高，然而老師與學生在學校裡很多時候是孤獨的。老師的孤獨感大部分的時間來自於陪伴孩子走過學習成長困境的過程，也來自於大部分人或是教師自己，普遍對於教師主要角色職責的認知，弔詭地認為教師應專注於教學等事務，而非陪伴孩子。老師工作任務的繁瑣是不爭的事實，因此扣除各種任務完成所需消耗的時間，剩下能夠陪伴孩子的時間其實是非常少的，然而陪伴孩子的過程是需要付. 3. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(14) 出大量的心力與時間，無法預估和計算。因此，同時需要兼顧好「普遍認知的教師職責」與陪伴孩子是不容易的事情，大部分時間只能孤軍奮戰，因為這樣的陪伴不一定得到其他老師的支持，甚至可能遭遇各種諷刺，諷刺教師將大部分的時間陪伴孩子而忽略其他工作任務。在這樣兩難的情況下，不能責怪教師最後選擇履行大部分人「普遍認知的教師職責」。然而，研究學校沒有這樣的孤獨感的問題，因為學校教師制度與一般學校不一樣，學校是一群老師帶著一群孩子，因此陪伴孩子不再只是某一個老師的責任，可以是任何老師或是不同的幾位老師共同陪伴著一個或是不同的孩子，老師不再只是教書的機器，而是用生命關懷生命，解決師生孤單感之情形，營造親師生互動友善的環境與文化。. 立. ‧. ‧ 國. 學. 貳、研究動機. 政治大. 一、迷失的教師. sit. y. Nat. n. al. er. io. 我發現自己正在拷貝舊的教育版本，. i n U. v. 也就是將以前老師對我的方法教小孩，. Ch. engchi. 真是一個天殺的大發現，我賞給自己一個大巴掌。. —李崇建《沒有圍牆的學校—體制外的學習天空》. 在學校任職的第一年，豐富經驗的教師總是會熱心地給予一些忠告與意見，例如：對學生要嚴格，不能心軟、要不苟言笑等等的建議，最後還會強調「學生都喜歡欺負新進老師」的提醒。為了達到教學目的與學校規定的目標，大部分的時間都在很有限的上課時間完成大量規定的上課內容，幾乎每堂課都在不斷地「塞滿」東西給學生；無論是課堂上、課堂前或放學後能與 4. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(15) 學生好好相處的時間並不多；通常一班有五十位左右的學生，對研究者而言，要真正地瞭解、關懷七至九個班級的每一位學生是相當困難的事情。然而，一年又一年地過去，每每進班都讓研究者倍感慚愧及羞恥，因為發現自己已經是為了教而教，關心學生的學習以及生活似乎已經不再是最重要的事，而最重要的是完成未完成、待完成的各種工作與任務。研究者與學生的關係就如 Paulo Freire（引自方永泉，2012）對師生關係的描述：一個進行講述的（narrating）老師，一些耐心聆聽的學生，漸漸地教學內容變得僵硬無活力，最後教育成了一種病症－講述症（narration sickness）。任教期間除了擔任一般的科任教師之外，也身兼班導師一職。擔任班導. 治政師的第二年，班上有位同學常被不同的科任老師投訴，投訴的事情大概就是大立上課不專心、上課睡覺、不交功課等等的問題。研究者與孩子面談過程中， ‧ 國. 學. 孩子告訴研究者：「老師，我不知道為何要讀書，我不知道讀書的意義是. ‧. 麼？」。面對眼前這失去學習動機的孩子，卻不知如何處理。另外，擔任班導師的那幾年也發現，父母與孩子之間、教師與家長之間的關係對孩子的成. y. Nat. er. io. sit. 長有著重要的關係，許多家長會向研究者表示不知道如何與孩子相處與對話，不知道孩子在想些什麼，也有家長表示孩子拒絕與他們進行任何的對談與交. al. n. v i n 流；當時身為班導師的我除了傾聽好像也不知道可以給予什麼實際的幫助。 Ch engchi U 因此，開始思考什麼是「教育」，除了教書以外的事情，教師在學校扮演怎樣的一個角色，而又如何創造一個親師生共學的教育環境。眾所周知，教師與孩子相處的時間可能大於孩子與家人相處的時間；因此，教師扮演著亦師亦友的角色，同時也扮演著學校大家庭裡的家長或家人的多重角色關係。親師生的互動關係對於孩子的成長發展有著舉足輕重的影響，家長如何與教師協作，教師如何與孩子進行互動以及家長如何透過在學校的參與，讓親師生關係得到改善，同時也能解決現代校園事件與問題，例如讓孩子不再逃離學習、不再被壓迫、發掘自我潛能以及提升自我認同感等。. 5. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(16) 因此，若教師與學生的互動關係沒有好好地經營，再加上家長對孩子教育的漠不關心，孩子在尋找自己的過程中迷失自己，那麼孩子的未來將令人感到堪憂，而未來國家就要付出更高更大的代價去解決教育失敗所帶來的災難。然而，可悲是的，當教師大部分的時間裡，研究者與學生之間的關係是有距離的，與學生的關係雖然不差，但總覺得還是隔著一道牆，感覺好像親近但彼此卻又是很陌生。雖然上學的每一天都能見到學生們，但是對於每一位學生的瞭解與認識，卻是非常的有限，能與孩子聊天的話題大概也只能圍繞在課業與學校生活，也沒有幾位能與研究者親近的孩子，與家長的關係更是毫無交集，除了一年一次的親師見面會，研究者與家長幾乎不會有任何的. 治政機會進行互動交流。在學校當了近三年的教師生涯裡，研究者從自身的經驗大立發現，教師與家長的相處與互動時間與機會並不多；一些家長認為「教師是 ‧ 國. 學. 專業」的，因此家長不應該干涉教師，一些家長則是不聞不問漠不關心；但. ‧. 也有家長認為孩子的發展，親師生的互動關係起著重要的影響。三年的教職生涯中，研究者體悟親師生互動關係影響孩子學習動機與態度同時也影響著. y. Nat. er. io. sit. 孩子的身心靈發展，也有實際的案例證實了親師生的互動對孩子學習有著很大的幫助，這也是為何研究者對於親師生互動關係有著莫大的興趣與動機。. al. n. v i n 研究者於 2014 年 9 月到臺灣唸書，發現臺灣在推動另類教育已走過 20 幾 Ch engchi U. 年，而這些另類教育學校讓研究者感動的部分除了師生關係之間的相處模式之外，也看到家長積極投入學校的教育工作，教師與家長也有著亦師亦友亦家人的關係，令研究者感到震撼，因為以研究者過去的教職經驗與成長經歷是背道而馳的。研究者曾在 2015 年參加某另類學校的畢業成果展，在現場看到一個孩子如何講述自己在學校裡的改變，如何透過教師與家長的陪伴，在人生十字路口找到方向，曾經討厭學校到不想離開學校，到在台上感謝家長與父母一路上的放手與陪伴，研究者也為之動容。除了以上的例子，研究者在現場隨機與孩子對話的過程當中也發現孩子與教師的互動關係是以及孩子與家長的互動關係. 6. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(17) 透過學校的教育理念與實踐變得更好；因此，研究者想要更深入的瞭解到底是什麼讓這些孩子有所改變與成長，從別人眼中的「壞孩子」轉變成一個自信以及快樂的孩子。除外，將之所學實踐在未來的教育場域內，讓親師生互動超脫原有的模式。. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 7. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(18) 第二節研究目的與待答問題. 壹、研究目的基於上述研究動機的說明，本研究目的有以下五點：一、歸納關係動力學相關理論與內涵。二、瞭解親師生互動模式之相關研究。三、探討關係動力學親師生互動影響之歷程。四、分析關係動力學解決親師生互動間所面臨困境及挑戰之方式。. 政治大. 五、提出關係動力學對於提升親師生互動關係的策進作為。. 立. ‧ 國. 學. 貳、待答問題. 本研究係探索關係動力學與親師生互動之研究，根據上述研究目的，本研. ‧. 究撰擬以下待答問題，以作為研究依據：. y. Nat. io. sit. 一、關係動力學之理論分析與內涵為何？. n. al. er. 二、親師生互動的理論與模式為何？. Ch. i n U. 三、關係動力學對親師生互動的影響歷之歷程為何？. engchi. v. 四、關係動力學解決親師生互動間所面臨的困境與挑戰的方式為何？五、關係動力學對於提升親師生互動關係的策略為何？. 8. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(19) 第三節名詞釋義. 壹、關係動力學胡愈寧與葉肅科（2013）解釋關係是指「自己為中心而構成的人與人、人與事、人與物或人與宇宙間的連帶作用或相互關係。K. S. Verderber & R. F. Verderber, & C. Berryman-Fink 指出關係有兩種，即是非個人化關係和個人化關係；個人化關係（impersonal relationship）是指「與他人僅止於填充某個角色，或是得以滿足立即的需求」；而個人化關係（personal relationship）指的是「人. 政治大. 們彼此向對方透露資料，滿足彼此的人際需求」（黃鈴媚、江中信、葉蓉慧譯，. 立. 2007）。. ‧ 國. 學. 關係動力學裡的關係不單只是探討人際關係（interpersonal relationship）那麼簡單，而是深入探究自己與自己的關係、自己與人的關係、自己與群體的關. ‧. 係、自己與物件的關係以及自己與環境自然的關係。本研究旨在從關係動力學. Nat. sit. y. 探究親師生之間的關係動力，即是教師與學生之間的關係、教師與家長家之間. n. al. er. io. 的關係以及學生與家長之間的關係。關係動力（Guan-Xi-ology）的核心理念為. i n U. v. 「人藉由對話產生鏈接，好的對話創造好的交流，好的交流帶來好的心情，進. Ch. engchi. 而產生好的關係。因此，要學會處理關係，就需要學會有品質的對話」。關係指的是「存在於相應的人事物之間，當發生關鍵性聯係時的一種型態」；動力指的就是能量的流動，人與人之間能量的流動主要是“心念”的流動，當關係中愛的能量不可以流動，關係就無法達到和諧（夏惠汶，2014）。. 貳、親師生互動從社會學角度解釋互動，指的是在社會生活中，個人與他人之間或團體之間產生關係的一個過程；而師生互動關係指的是教師與學生之間在教育實踐中的地位、功能、意義以及教育活動的連結方法和相互作用的基本特質（葉至 9. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(20) 誠，2006）。「親」指的是家長或家庭成員，「師」指的是家長，「生」指的是學生。根據 Cambridge University Press（2017），互動（interaction）指的是當兩個或更多人或事物彼此產生溝通或互相作出回應（an occasion when two or more people or things communicate with or react to each other）。本研究的親師生互動模式將以兩個面向探究親師生互動模式，即是從結構面向及關係面向進行深度的探究，探究家長與教師之間的互動關係、教師與學生之間的互動關係、親師生之間的互動關係；另外，教師在學校角色、家長在學校的參與的多重複雜的三角互動關係。. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 10. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(21) 第四節研究範圍與限制. 壹、研究範圍一、本研究以某技術高中家長、教師與學生為研究範圍。二、本研究內容針對家長、教師與學生進行訪談，訪談內容將圍繞在家長與教師之間的互動、教師與學生之間的互動、學生與家長之間的互動關係、學生學習經歷、學生對未來的期許與展望。三、本研究投入三個月的時間進入研究學校進行田野調查，觀察教師與學生之. 政治大. 間的互動、家長與教師之間的互動以及學校教學與非教學為主的相關課程. 立. 與活動。. ‧. ‧ 國. 學. 貳、研究限制. 一、由於本研究之研究者不是生長在臺灣，故有文化、背景以及語言上的差. Nat. sit. y. 異，因而會導致詮釋或解讀上的不同，需進一步驗證。. n. al. er. io. 二、本研究使用訪談法蒐集資料，受訪者可能考慮自己在學校的身份，在接受. i n U. v. 訪談時也許會保留態度，因而導致資料缺失，需進一步驗證。. Ch. engchi. 三、由於研究者無法在研究學校進行一至兩年長期性的研究，因此推論結果上可能隨著時間而呈現差異，故需要進一步驗證。. 11. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(22) 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 12. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(23) 第二章文獻探討第一節關係動力學理論與內涵壹、關係動力學的意涵關係動力學裡的「關係」指的就是「關鍵性的聯係」，探討自己與自己的關係、自己與人的關係、自己與群體的關係甚至是自己與自然環境間的關係。關係能量流動的學問，其核心概念為：「人藉由對話產生連結，好的對話創造好的交流，好的交流帶來好的心情，進而產生好的關係。因此要學會處理關係，. 政治大. 就需要先學會有品質的對話」，關係中產生能量的流動，時時出現於現今社會. 立. 與教育環境當中，然而產生的影響更是不容小覷，能量流動的狀況是一個動力，. ‧ 國. 學. 這份動力會創造出許多不同的力量出來（夏惠汶，2014）。如同 Kenneth J. Gergen 所說：「如果我們認為真實和良善的標準都是源自於於社會關係，尤其. ‧. 是源於集體意義建構的過程，我們就應該為這個意義建構的過程本身負起責任」. y. Nat. io. sit. （Gergen, 2014）。. n. al. er. 關係指的是「存在於相應的人事物之間，當發生關鍵性聯係時的一種型. Ch. i n U. v. 態」，就如門板和門框之間需要鉸鏈的連結固定，門才可以正常運作，因為有. engchi. 鉸鏈產生了「關」鍵性的聯「係」；門板和門框承載一定的重量，當關係穩定時，能量可以透過鉸鏈傳遞。此外，關係就像是人的骨頭與骨頭之間的「韌帶」，骨頭錯位，韌帶的活動就會有所阻礙，那麼關節的活動就會變得不順暢，使力量無法正常的運作。因此，關係就是一種聯結，是人與人、物與物建立聯係的過程，就如同韌帶與鉸鏈；人與人的關係只要透過對話聯繫就能產生動力。關係是跨領域的、是多元的、是雙向的、是高度融合的、是不斷改變非靜止不動的；關係是種能夠共同建構實踐與完成事物間的連帶作用，正因為關係是共同建構而成，在關係動力學中的關係聯係，最重要的就是去除自己我執著、不預設任何前提透過對話與他人建立起聯係，有了聯係自然就能建立關係。 13. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(24) 關係動力學裡的「動力」就是流動產生的力量，在人與人之間指的是「含波」或是聲波這類型的能量；西方科學所解釋的動力可歸納為機械式的動力（power）、精神上的動力（dynamic）與物理學上指的彈性體振動所產生像波浪一樣的現象（wave）等多種類型的動力，人與人之間能量的流動主要是「心念」的流動，當關係中愛的能量不可以流動，關係就無法達到和諧（夏惠汶，2014；夏惠汶，2018）。「精神上的動力沒有固定的產生模式，看不見卻真實存在，如《易經‧繫辭下》『變動不居，周流六虛』一句所描述的會隨著精神的不同狀態、關係，產生出經常變動、不固定，無所不在且充斥於關係之間的能量，亦如同《莊子·大宗師》『有情有信，無為無形』所形容，有這種情. 治政況，是真實可信的，摸不到、看不見卻真實存在，只要彼此關係正確，就會產大立生能量來回流動於彼此之間當關係中愛的能量可以流動，給愛的人不累，被愛 ‧ 國. 學. 的人也不累，關係就能和諧」（引自夏惠汶，2018）。關係之間心念的動力裡. ‧. 有著壓力、扭力、張力、剪力等力量，壓力是彼此關係之間承載的狀態；扭力則是接受壓力後轉變的過程；張力則是透過其他力量的淬鍊，將影響能量擴散. y. Nat. 多的人、帶來更大的效果（夏惠汶，2018）。. al. er. io. sit. 到關係間所有人的力量，每一種力量皆同等重要，張力的能量愈大將能影響更. n. v i n 在關係中，若愛的能量不流動了，關係就卡住了，倘若想要讓愛的能量的 Ch engchi U. 關係中順暢流動，就在於能夠尊重每一個生命的主體性，如果我們能看懂自己的份位、願意承認事實，自己先學習成為自己生命的主人，承擔自己生命的責任，長出力量；同時，也學著尊重他人也是自己生命的主人，能量就會開始流動（夏惠汶，2011）。貳、關係動力學融入東方思想關係動力學有著莊子的思想，《莊子．德充符》中說：「人莫鑑於流水，而鑑於止水，唯止能止眾止。」，人無法在流動或波動的水面上看到自己，只有平靜的水面方能照見自己，因此天下萬物，唯有靜止精心才能讓人事物也隨 14. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(25) 著靜止精心。這和關係動力學裡常提及的人的心或是心念，就像鏡子；當內心平靜時，就可以關照自己的內在，看到自己的想法，知道自己可以做些什麼；唯有自己靜止精心，人與萬物才方可以同時靜止靜心（夏惠汶，2014）。在親子關係、師生關係中，孩子就是親師的鏡子，若親師無法靜止靜心孩子依然也無法，當親師能夠以平靜的心態面對一切人事物，孩子也會自然地主動與親師學習；若親師常處躁動、吵鬧的狀態，孩子自然地也就不會願意聽親師的話。簡言之，在一段關係中要時常鏡照內心，尋找適合自己的方式，瞭解自己想要什麼、想做什麼，學習平伏內在情緒的波動，學習表達自己的想法同時開放接受他人的想法。. 治政《莊子．齊物論》中有「夫天籟者，吹萬不同，而使其自己也，咸其自取，大立怒者其誰邪！」，地籟就是風吹各種不同的空穴所發出的聲音；，經過不同獨 ‧ 國. 學. 特形狀的空穴而鳴的聲音；莊子則用蕭管作譬喻解釋人籟，蕭管的洞是虛空. ‧. 的，象徵沒有機心成見的人所發出的語言，這種從淨盡的心底中流出的無心之言，正不同於後文各執己見的百家爭鳴。（陳鼓應，1978）。夏惠汶（2014）. y. Nat. er. io. sit. 解釋所謂的天籟就是風吹萬種竅穴所發出的各種聲音，使它們發出聲音的是不同竅穴的自然形態所造成的；也就是說，所有的發生都是中性的，沒有什麼是. al. n. v i n 非對錯可言。因此，關係動力學裡所強調情獨，情獨指的是「情緒獨立在外界 Ch engchi U 環境刺激之外，情緒不被環境所影響」，尊重每個人都有自己的想法，每一個聲音都有不同的個性、特質、力量，因此若能學習「情獨」，面對不同的事情發生的時候能夠不被情緒所困擾，能夠在情緒清楚狀況下做出適當的決定（夏惠汶，2014）。尊重生命就是接受每一個生命都是完整而獨立的個體，其擁有自我決定權；這包括尊重每一個生命或非生命的存在，生物涵蓋動物界、植物界等，非生物則是氣象、山丘、陸地、海洋等。就如《易經》上說：「觀乎天文，以察時變；關乎人文，以化成天下」文指的是脈絡、花紋；亦指生命或非生命都有. 15. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(26) 著其運作方式和系統；因此若要尊重生命，要先從觀察以及了解他人的脈絡、亮點和限制開始（夏惠汶，2014）。《莊子》的《人間世》中提到：「無聽之以耳而聽之心；無聽之以心而聽之以氣。」，夏惠汶（2014）指的是用心聽就能聽懂，感受他人說話的內容和話語中隱藏的情緒；反之，用耳朵聽，只能聽到對方說的話；用氣聽則是聽懂弦外之音，可以聽到背後真正想要傳達的信息與問題。關係動力學提到很多時候對談中的我們，看似正在進行對話，但很多時候互相傾聽是沒有發生的。老子的《道德經》第十六章提及，「知常容，容乃公，公乃全，全乃天，天乃道，道乃久，沒神不殆」，指的是「體會得常道就會生出包容，體會得包. 治政大容就會變得廓然大公，廓然大公才得周遭完全，周遭完全才能自然天成。自然立天成就能符合於道，符合於道也就能悠久無疆，終其一身也就不會有什麼危險 ‧ 國. 學. 了。」（林安梧，2014），而關係動力學中提出的場有主義亦解釋無論我們喜. ‧. 歡與否，都應該尊重當下的所有存在和發生，所有發生就是存在，接受與尊重一個場域裡的發生和存在，共同面對每一個發生，創造有意義的現實而不輕言. y. Nat. er. io. sit. 分裂。因此，在關係裡若能體悟老子的智慧，就會尊重當下，不再認為人定勝天，尊重一個場域裡人事物的都有權利存在，不以威權的方式控制、改變任何. al. n. v i n 人事物的存在，而是接受、包容所有的人事物的發生和存在。 Ch engchi U. 關係動力學裡有「一意孤行」以及「解構」之理念與莊子《齊物論》裡的. 「吾喪我」有著一些共鳴。莊子的「吾喪我」就在解釋「人世上，一切的是非爭論都有偏執的我見所產生，喪我便是摒棄偏執的我，這個我乃是封閉性的假我，吾才是開放性的、本真的自我。摒除了偏見與獨斷之後所呈現的真我，才能從狹窄的局限中提昇出來，而從廣大宇宙的規模上，來把握人類的存在，來體悟人類自身的處境，來安排人生的活動。」（陳鼓應，1978）。在關係動力學裡提到的「一意孤行」，亦指在關係中自以為是，應避免自我膨脹。一般，一意孤行的人會感到驕傲，就如莊子說的偏執，總覺得自己是. 16. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(27) 對的，即使做了一件事情會讓人受傷抑或是無法理解，會覺得都是他人不諒解，缺乏顧慮他人的感受，那麼在一段關係中就容易產生問題。「解構」亦指的是解除原有的結構，將原本支撐個人的信念、價值觀、條規、框架等解除。人一生累積許多的經驗，因此在成長過程中建構了許多的結構抑或是行為、思考模式，有一些經歷或是是遺憾、難過、痛苦的過程，若我們不將此結構解除，就無法建構新的架構，才能開放的接受新的經歷、新的想法。莊子指出無論始於成心，成心指的就是成見抑或是偏見，他認為一旦有人主觀成見就無法得到客觀的判準，誠如莊子言：「夫隨其成心而師之，誰獨且無師乎？」，亦指若是都已自己的成見為標準，那麼任何人都有其標準，因此成心無法作為判. 治政斷真假的準則（陳鼓應，1978）。簡言之，若無法放下成心，各執己見，議論大立紛紛，然而在最後是得不到任何定論的，再多的對話也都毫無意義，因此放下 ‧ 國. 學. 成見，就好比在一段關係中放下自己的執念，結果過去的觀念與價值觀，重新. ‧. 看待接受，才能創造、建構新的結構，結果也就會不一樣。. 關係動力學裡的空船理論來自於《莊子集釋》的〈外篇‧山木〉，「方舟. y. Nat. er. io. sit. 而濟於河，有虛船來觸舟，雖有惼心之人不怒。」，虛傳指的就是空船，亦指在河中划船時，一個空船撞了你的船，無人或是無對象在船上就不會生氣動. al. n. v i n 怒；反之，若船上有人或是對象，就可能會動怒吵起來。關係動力學裡解釋當 Ch engchi U 我們將自己比喻成空船，別人就無法指著我，因為即使被指責也不會有情緒的反應，將自己放空，任何的指責就無法傷害自己。在一段關係裡，若能保持空船的心態，在人與人相處上就不會容易產生被他人言語所傷害，又或是造成極大的情緒反應（夏惠汶，2014）。簡言之，沒有任何人能夠激怒任何人，所有的情緒不是別人帶給我們的，而是由我們自己內在所激發出來的，在面對任何事情時有許多解讀的方式，沒有語言能夠傷害任何人，除非我們自己願意配合受傷害。. 17. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(28) 叁、關係動力學的的基礎理念一、從系統理論探究關係動力學關係動力學想探討的主題與層面如自己與自己的關係、自己與人的關係、自己與群體的關係、自己與物件的關係以及自己與自然環境間的關係。夏惠汶（2018）解釋，關係動力學可從幾種不同的系統理論的內涵與思維進行深入的探究，即是最初的系統理論、系統哲學以、社會系統理論以及第五項修煉的系統思考。最初的系統理論其中提及重要的內涵即是封閉系統與開放系統，封閉系統就是不會因為外在環境的影響和改變帶來改變，亦指的是系統內非常穩. 政治大. 定，環境無法改變原有的運作模式，反之則是開放系統，是多變的、能夠被解. 立. 構且有時效性，然而自開放系統內，所有不同的元素是可流動與交換的，而這. ‧ 國. 學. 樣的一個過程帶來一種裡，會隨著系統當下的環境條件而有所變動，因而能夠. ‧. 馬上改變系統的結構（魯貴顯，1998）。. 簡而言之，開放系統的特別之處在於當環境在變動時，系統內部能夠自我. y. Nat. io. sit. 組織。關係動力學裡所提到的大塊記憶也就是一種系統。每一個個體有著大小. n. al. er. 不同的系統，大塊記憶就如個體中的其中一個系統，成長過程中，個體會經歷. Ch. i n U. v. 各種事情，不同的經驗會帶來不同的感受與情緒，然而，事情過去了，故事的. engchi. 細節忘記了，但是事件所引起的情緒卻是依然烙印在心中。因此，依據開放性系統理論解釋，系統並不是永恆穩定的，隨著外在環境條件的改變，系統就能自我組織，同樣的，個體可以藉由重新探尋自己的生命故事，改變系統裡的元素，解構過去的種種糾結的大塊記憶，那麼就能解除過去所累積的情緒。另外，夏惠汶（2018）解釋系統遍布於自然界、人類社會和人類思維；系統是由多中元素所形成的，系統的基礎是元素，缺少元素，系統就不存在，例如沒有磚塊、木材、鋼鐵等材料就不會有建築物。系統的整體本身與其組成的元素有質的差異，不同的元素所組成了整體，管制和約束自己，同時發展與壓制其整體的某些特性與功能。因此，當某個部分從系統整體抽離出來時，就會 18. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(29) 失去整體性原有的特性、功能和行為。從此哲學思維看關係動力學，「人與人之間的關係有著各種多元複雜的元素組成，人與個體的聯系又是一個存在差異性的系統，而構成之間的關係有著很多的元素，而不同元素的聯系，讓這個系統持續運作下去，也可解釋這個系統中的特性，或者個體間相處的特性也存在著差異，不能以這個系統去看另外一個系統，因為系統裡的元素有著其差異，那麼系統整體產生的功能和行為就有著差異，也影響著我們的思維判斷以及每個決定和行為。關係動力學解釋大自然透過自我組織的過程形成某種規律，我們稱為大自然次序。目的是幫助生命可以成長、可以延綿不絕。大自然次序沒有好壞對錯的價值判斷，它就是一種能夠現象。順著大自然次序行事，事情進. 治政展會自然而順利；違反大自然次序的行為，則往往會帶來困難與危機。在關係大立中也有大自然的次序，如果我們能夠瞭解關係中的大自然次序，依此而行，通 ‧ 國. 學. 常關係會順利發展、不斷地創造出新的可能，我們的關係中的其他人在其中有. ‧. 所成長」(夏惠汶，2018)。. 此外，高宣揚（2002）解釋魯曼的強調系統的開放性有四項特徵，即是：. y. Nat. er. io. sit. （一）所有系統不會自我封閉和鼓勵，一定會在環境中發展與生存，（二）任何系統在環境裡皆是複雜多元且非單一性的，具有不可預測的高度複雜性，. al. n. v i n （三）環境和系統的關係有著其多元性，（四）系統有著高度複雜性、自主性 Ch engchi U 及自決的趨勢。魯曼的社會系統理論主張與言語語義，認為語文是一個複雜的自我生產符號系統，社會系統若無溝通就不會存在和正常運作。因此，溝通存在的意義是為了處理社會系統與環境複雜的關係，自我參照與自我生產就會有效地在社會系統內產生。就如同關係動力學裡主張創造，創造無所不在，當個體想要超越困境或是環境時，就需要創造，而在面對這個差異多元的個體、群體與社會，倘若想要互相明白與瞭解，那麼就需要藉由創造學會表達想法與看法的方式。因此，再一個複雜多元的組織裡或是系統裡，若想要達成共識，就需要不斷地對話，在關係中，若要創造大家都好的局面，急需要透過不同對話. 19. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(30) 的產生，語言在社會系統有著其重要的意義，缺少了語言，各種系統都無法正常運作。簡而言之，在各種關係裡，若無溝通或是對話，關係同也就無法順利地運行。二、從結構理論探究關係動力學關係動力學裡主張「時、序、份、位，只要活著，每個人都處在不同的時序份位當中。『時』指的是時間、時勢、時程，此刻及當下。『序』指的次序、有先有後、上下、左右、大小的順序。『份』指的是整體中的一部分，即是權利也是責任，『位』指的是位置，是空間中的落點，涉及到定點與範圍，. 政治大. 是角色定位也是支撐位階。」（引自夏惠汶，2018）。在這樣的結構下，當每. 立. 個人都清楚明白自己的位置時，就能承擔起位置上所應該承擔的責任，且同時. ‧ 國. 學. 尊重每個人的位置，相信他人也能如同自己一樣承擔責任。因此，當關係結構中錯位時，就會帶來遺憾與悲劇，反之，當序位正確，關係中的愛就能流動。. ‧. 因此，當結構中的序位錯位時，若要將之序位回到對的位置上，那麼解構. Nat. sit. y. 舊有的結果是必然的。Miller 解釋 J. Dewey（1859-1952）著作中的一項核心思. n. al. er. io. 想是人類的經驗，杜威認為「經驗是真實而活生生的體驗；理論（或信念、意. i n U. v. 識型態）則是由經驗所衍生出來的結論，因此不能將理論視為首要的」；杜威. Ch. engchi. 提出了經驗的三個特性，即是一、分別是經驗是習慣性的，二、經驗是不可分割、完整和有機的，三、經驗是不斷地演進的」（張淑美、蔡淑敏譯，2007）。然而，關係動力學裡認為解除原來的結構，將原本相信的舊有信念、價值觀等拆除；將會是一個艱辛和痛苦的過程，但是若無法解構原來的觀念，就無法建構新的信念。這個概念與杜威所提出的經驗三種特性有著雷同的分析，Miller 提到杜威認為經驗是習慣性的指的是「理論（或信念）永遠建立在觀念和經驗的習慣方式的基礎上，那麼它就不是從一些純粹的知識、邏輯或真理的層面而產出的，卻是從個人存在的有意義『境遇』中產出的，而且理論必須追溯到其所經驗的世界，才會具有意義」。第二，杜威認為經驗是不可分割的、完整的和 20. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(31) 有機的指的是所有的有機體包括人類與其生活環境有著息息相關的關係；行為、興趣、渴望、需求和思考不會自己產生，有機體與其周遭和社會環境之間會永遠產生互動關係。簡言之，經驗是整體性的，人與世界、人與社會、自由與規範、精神與軀體、自然與超自然是不可以被分開的，涵括了所有可能的意義，是人類行動的主要目標。第三，杜威認為經驗是不斷地演進的，強調經驗的重建。經驗的重建指的是讓過去所覺知的進行轉化，不能讓新經驗附在舊經驗之上。雖然舊經驗會抗拒被轉變，然而經驗的擴大會豐富其內容；生命是有長成的力量，是一種持續學習與試驗的過程，世界上有很多可以預測的和穩定的存在，也有不確定和不穩定的存在（張淑美、蔡淑敏譯，2007）。. 治政關係動力學裡的強調解構，亦指的是解除原來的結構。個體在成長過程中大立會不斷透過自身的生命經驗建構屬於自己生命的各種信念、價值、觀念及條規 ‧ 國. 學. 等框架，因此類似事情發生時，就容易陷入之前的框架之中。每個人在成長過. ‧. 程中會積累很多不同的經驗，例如快樂的、傷心的、害怕或生氣等經驗；過去失敗或不好的經驗或所相信的價值觀卻並不那麼容易被去除，因此就一直跟著. y. Nat. er. io. sit. 我們成長，若可以從責備轉換成欣賞自己，重新看待，解釋經驗，就能重寫生命經驗，那麼就是一種解構的概念（夏惠汶，2014）。社會建構論的基礎概念. al. n. v i n 是重新思考過去對於世界和自身的所有事情的學習，帶著新的思維模式，發掘 Ch engchi U. 各種多元的可能性。此外，人們對真實的意義都是從某特定的視角去解釋的，因此不是「什麼都不存在」或「真是並不存在」，而是「什麼都沒有為我們存在」，世界上的等等的事情，都是我們給予意義，來自於我們與他人之間的關係。換言之，就如關係動力學裡所提及的每個發生都是中性的，既沒有好壞對錯，而是我們賦予解釋而產生了其意義。所以，當一件事情還未賦予意義時，每一個發生都是單純中性的。在一段關係中，若能有著如此解構的思維，關係就能不斷地解構再建構，打破過去的結構，創造新的結構。. 21. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(32) 三、關係動力學主張對話的開啟夏惠汶（2018）解釋個體不能獨立存在於這個世界中，所有思想的建構皆來自於關係，個體存在於關係之中，因此，個體的意義是關係的產物，自然地關係間就會產生對話。關係本質並無好壞之分，人們誕生於對話之中，也因此每個個體可藉由實踐對話來創造品質的關係。「關係動力學將『對話』視為關係復健術的一種工具，由此可知對話在關係動力學的理論基礎中占有著極為重要的地位，以下就對話相關內容探討之。」（引自夏惠汶，2018）。不同的專家學者對於「對話」都有著其專業的詮釋，夏惠汶（2013，2018）解釋實踐對. 政治大有品質的關係。關係動力學主張藉由對話讓關係中的愛的能量流動，當人與人立話可以藉由「問」、「聽」、「說」三種能力，藉由掌握對話的能力，以培養. ‧ 國. 學. 相處間能放下我執，對話就能被開啟，能量就能流動。因此，好的對話能夠讓關係中能量流動。關係動力學裡的對話即是「傾聽」、「問一個好問題」，傾. ‧. 聽亦指的是「聽到」、「聽懂」、最後進一步就是「聽到旋外之音」。因此，. sit. y. Nat. 要能夠清楚明白傾聽對方的話不是一件容易的事情，要放下我執，放下自己對. n. al. er. io. 於人事物的價值觀，藉由「我知道我不知道」（I know I am not Knowing）的心. v. 態去傾聽對方的話語。除此之外，「問一個好問題」亦指的是問一個讓人願意. Ch. engchi. i n U. 回答的問題又或是問一個讓人開始有所反思的問題，一個好問題若能幫助一個熱思考過去從來未曾思考過的面向就是一個好問題。關係動力學裡認為一個好問題能夠幫助一個人成長，藉由將問題丟給對方思考的方式就是促使大腦建構新的神經迴路，開拓新的大腦地圖（夏惠汶，2014，2018）。關係動力學強調對話，當我們與他人接觸時，若要開啟彼此的對話空間，可以透過口語、眼神或肢體動作讓對方願意和自己說話；反之，若所營造的氛圍是會讓人感到結束對話趕快離開的話，那麼對話的空間就因此而關閉。莊子解釋若要避免瞎子摸象，各執己見，亦或是僅僅依照自己所掌握的資訊地做出判斷，缺乏整體性的觀察的情況出現，「莫若以明」的心太去看待人事物，莊 22. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(33) 子認為當各家堅持己見，以自己為價值核心時，就會形成封閉的心靈，以明則是藉由虛靜的功夫去除成心，讓心靈開放得以達到空明的境界，用空靈明覺之心去觀照人事物。因此，在一段關係中，抑或是對話過程中，若要避免無意義的爭執，放下成心，就能打開封閉的心靈，藉由接納、瞭解各種觀點和內容，摒棄主觀成見釐清是非，而是以開放的心靈照見所有的人事。關係動力學的鼓勵藉由對話「透明化」自己，「透明化」指的是將自己的想法和情緒清楚地表達給自己願意相信的人，因此能夠透明化自己是一個勇氣、自信以及願意面對自己的人，承認自己的不足，將他人對於自己的批評轉化成學習的動力與機會，成為一個真正的學習者。透明化自己有著不少的好處，一. 治政般，我們喜歡隱藏自己認為不足的一面，因此在一段關係中就會感到不自在，大立會擔心自己的言行舉止受到他人的批判，然而其實當我們學習嘗試透明化自己， ‧ 國. 學. 或許會發現其實自己遇到的問題或困境，他人也一樣曾經面臨類似的問題也有. ‧. 了解決方式可供參考。當我們學習透明化自己的困難，他人不一定會責怪，可能是諒解、理解亦或是支持。. y. Nat. er. io. sit. 此外，「合作式對話」是由賀琳（Harlene Anderson）在德州休士頓的加維斯中心（Houston Galveston Institue, HGI）所提出的合作式對話與關係動力學也. al. n. v i n 有著幾個相似之處。合作式對話的本質在於尊重團體成員中所有的聲音，當多 Ch engchi U. 元觀點與聲音出現可以被接受時，會讓人感受被認同或懷疑，同時也產生對不同觀點為何有不同的看法的好奇；相信任何論述不一定可以得到所有人的認同，各自有各自的想法與看法，接納不同，允許批判與支持性的對話的產生，透過對話找到知識與意義；從合作式對話可以深刻體會對話的延續性，期間沒有結束只是暫停，也並非完成（Hsia, 2014）。關係動力學也提倡合作，透過「不斷地對話、分享和討論，相互理解和釐清自己和伙伴要面對的方向、目標或難題，然後共同創造，找到方法，共同完成」；合作的關鍵在於對話，合作開始前可以通過對話釐清每個人崗位的定位. 23. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(34) 與責任以及釐清合作的方式；因此真正的合作式當每一個人都在做自己的事，但是也同時在完成共同的任務。在不斷地對話過程中，瞭解自己，同時也慢慢去理解他人的語言，瞭解語言背後的語言、行為背後的行為以及問題背後的問題，這樣的不斷的練習過程，就能讓我們擁有關係動力學裡所說的「感知力」這個能力。我們藉由感官「看、聽、聞、嚐、觸摸」接受信息，當我們在對話的過程中，認知人們說話背後的意義，感受行動或作品的價值，感受團體或環境的氛圍（夏惠汶，2014）。簡而言之，每件事情的發生都是中性的，不同人的人對一件事情會有多元的看法與觀點，因此需要不斷地對話讓所以生因被聽見，從而讓我們從單一思. 治政考方向轉變成多元思考方向，開啟對話的空間，幫助我們面對世界、面對關係、大立面對自己（夏惠汶，2014）。就如莊子所言：「以指喻之非指，不若以非指喻 ‧ 國. 學. 指之非指也；以馬喻馬之非馬，不若以非馬喻馬之非馬也。」，亦指的是用他. ‧. 的角度理解他，不如以他來理解他。莊子認為很多的爭執的產生都是因為我執，經常來自於自我中心的觀點，若能嘗試從另外一方看事情，這些爭執也許就不. y. Nat. er. io. sit. 會產生。每一個人的成長背景不同，經歷的事情亦是不同，因此不同人在面對相同的事物會有著各種不一樣的詮釋與觀點，因此藉由放下我執，接受多元觀. n. al. Ch. 與價值，方能開啟對話的空間。. engchi. i n U. v. 叁、小結近年來，除了親子關係以及企業關係工作坊，關係動力學院也推出了反思會問卡工作坊，希望讓每個人可以透過關係動力學成為解決自己問題的專家。反思慧問工作坊是透過夏惠汶博士過去對後現代主義、社會主義、老莊哲學等產生的；希望可以透過反思會問卡工作坊幫助現代人在關係中遇到的困難，藉由透過不同的概念與理念提醒與反映，經由反思、思索中與自己（或他人）對話從而長出力量繼續成長（夏惠汶，2014）。簡言之，透過關係動力學，人們可以學會觀察關係中能量的流動，可以通過陪伴與對話感受能量是否順暢，再 24. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(35) 透過聽、問、說的功夫，讓緊張的關係得到舒暢，消融關係中面臨的阻礙，解決關係中產生的壓力，讓每一個生命得以圓融和諧。綜上所述，關係動力學結合了不同專家與學者的理念與信念，透過多年的觀察與經驗整理，實際操作與實踐於不同的領域，如學校教育、親自關係、家庭教育、企業管理、人事管理等解決關係上的困境。夏惠汶指出在 2015 年得到諾貝爾和平獎得主，突尼西亞的民主團體透過「全國對話四方集團」，通過建立對話的管道，成功制止了內戰，讓國家走向和平（陳昱光，2016）。除此之外，關係動力學主要探討如何透過關係的建立，幫助人們過得更好的生活。相信透過關係動力學讓關係中的愛可以流動，透過不斷的反思與行動，解決自己. 治政與他人之間的問題，走向更美好的生活與未來。簡言之，關係動力學可以讓關大立係流動打開真誠的對話，運用對話重新啟動家庭的功能，相信透過順性發展尊 ‧ 國. 學. 重多元以及接受每一種差異。. ‧. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 25. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(36) 第二節師生互動理論之分析與探討壹、校園文化 Deal 與 Peterson（2009）解釋學校具有獨特文化不是新的概念，Willard Waller 是研究校園文化最早期的社會學者，在 1932 年就曾提出：「學校有一種自己獨特的文化。學校裡有複雜的關係儀式、民俗道德、不合理的制裁以及道德規範。學校也有遊戲，是一場昇華的戰爭、團隊、和一套精心設計的儀式。學校有傳統，傳統主義者對創新者發動他們的世界戰爭。」。從教育社會學的角度探討學校，學校是一種正式的組織，學校是為了達到特定教育目標而形成. 治政大的機體，學校組織透過校長、教師、學生、家長等的組織而形成，藉著學校每立位成員、職位權責以及外界環境之互相作用與適應完成教育任務，許多學者認 ‧ 國. 學. 為學校也有其組織文化，透過組織內成員的價值觀與行為模式而產生的；學校. ‧. 是社會中的次級團體，有著其特殊的文化，這就是所謂的學校文化或校園文化. y. Nat. （陳奎憙，1997）。. er. io. sit. Hopkins 與 Reynolds（1993）認為學校的改革也是一種學習的過程，學校若要想要在未來生存下來，那麼首先改變是最重要的一件事；他們透過與不同. al. n. v i n Ch 正在改革的學校合作中發現，零碎的學校改革努力的不足夠的，他們認為系統 engchi U 性且涉及基本的文化變革才會幫助學校達到變革。因此，Hopkins 與 Reynols （1993）提出了六項重要的元素討論學校如何達到學校文化的變革。. 一、範式轉變（the paradigm shift）：世界正在面臨巨大的變化，因我們正處在範式轉變中，因此附加變化（add-on changes）是不足的；有意義的教育變革需要新的視角和學校文化的基本改變。二、學校作為變革的單位（the school as the unit of change）：每間學校都是獨特的，學校是社會需求和學生教師的期望和學習需求滿足的唯一地方，因此必須學習如何學習。. 26. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(37) 三、中央機關是夥伴（central authorities as partner）：學校為國家建設的一部分，需要挑戰以及中央機構的支持。未來會面對許多的問題，中央機構和學校之間的配合才能解決的。四、真正的需求（the real needs）:有效的學校的改進必須能夠滿足學生的實際需求。實現這一目標是一個複雜的過程，因此每間學校應有共同的願景，短期和長期的目標。五、改變為學習（change as learning）:能夠影響學生生命的改變涉及一個深入的學習過程，只能由正在學習的教師和領導者掌握；團隊可以利用所有成員的才能，學校而成為一個所有人參與的組織。有意義的變化取決於個人. 治政的帳外以及持續性的學習過程的結果。大立六、學習機構（the learning organization）:學習機構的目標是能夠創造性的應付 ‧ 國. 學. 環境的變化；涵蓋學校課程的變化、職員發展和監督、團隊發展及管理和. ‧. 組織發展以及學校評估過程的制度化。. Deal 與 Perterson（2009）解釋文化全方位影響著學校，整理了不同學者的. y. Nat. er. io. sit. 研究總結了六項文化的功能與影響。. 一、文化促進學校的效率以及生產力（culture fosters school effectiveness）：教. al. n. v i n 師能夠在一個專注於生產力、表現以及進步的文化中成功。這樣的文化可 Ch engchi U. 以幫助教師跨越工作上許多的不確定性以及提供教師動力；也鼓勵和獎勵成員不斷地精進工作專業。二、文化提升合作、協作、溝通和解決問題的實踐（ culture improves collegiality, communication, and problem solving practices）：重視合作與協作的學校為社會和專業思想交流、增強和散播有效的實踐做法以及廣泛的專業解決問題提供了更好的機會。三、文化促進創新和學校改善（culture promotes innovation and school improvement）:鼓勵改變和冒險的學校可促進人們尋求創新的做法以及針. 27. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(38) 對新做法進行實驗。除外，再一個積極的文化中的成員會互相合作及有意義地使用數據。四、文化建立承認和點燃動機（culture builds commitment and kindles motivation）：人們會為一個有價值、意義和令人驚嘆的目的的企業感到有動力；可以藉由促進身份認同的儀式、傳統、建立社區的儀式以及感動人心的企業故事增強成員的動機五、文化壯大學校員工、學生和社區的能量和活力（culture amplifies the energy and vitality of school staff, students and community）：社會風氣與文化長久以來影響著學校的情感（emotional）和心理（psychological）取向。文化是. 治政會互相傳染的，例如一間積極、關懷、支持與活力的學校會影響員工、學大立生以及社區也同樣會有相同的特徵。因此，負面的環境也會導致積極變得 ‧ 國. 學. 比較容易沮喪以及灰心。. ‧. 六、文化集中注意於重要和價值的事情（culture focuses attention on what is important and valued）：正式規則、工作內容和政策有時會影響人們的行. y. Nat. er. io. sit. 為。然而，文化規則、非正式的期待以及儀式可能是積極行動和持續進步的前兆。透過有意義的價值，每一日的工作可以專注於重要的事情上。. al. n. v i n 透過校園文化可以瞭解學校如何透過文化提升學校的表現。因此，校園文 Ch engchi U. 化的建構不單單只是教師與學生，家長也扮演著重要的角色；然而，現在家長因忙於工作，無法抽出時間參與學校的大小活動與事務，教師與家長存在着許多的矛盾與衝突，學生與家長之間的衝突也因為不瞭解學校文化和理念而產生許許多多的問題。. 28. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(39) 貳、師生互動相關理論與分析一、教師影響力金字塔（Pyramid of influence）教師是一份影響生命的工作，因此教師與學生之間的互動不能僅限於學業成績。Page, R. M. 與 Page, T. S.（2011）提出了以影響力金字塔（pyramid of influence）探討教師對學生的影響（如圖 2-1）。他們認為教育者運用很大部分的時間與精力準備教案、教材、資料以及評量學生學習，但卻忽略了影響力金字塔裡的其他另外兩個重要的基礎與面向，即是模範（modeling）以及互動（interacting）；這裡模範指的是成為想要傳授給學生的那個模範，包括顯著與. 政治大. 不顯著的言行舉止，互動指的是關心學生或與學生相關的事情。. 立. 除此之外，Page, R. M. 與 Page, T. S.（2011）認為成為有效率的教師. ‧ 國. 學. （effective teachers）有著十項特徵：. （一）懂得關懷與有溫暖並對學生整體幸福感有關注的教師。. ‧. （二）是個有組織性、有備而來和明確的教師。. Nat. n. al. er. io. （四）能夠維持高標準的行為以及創造歸宿感。. sit. y. （三）有認真準備及對教學有熱情的教師。. i n U. v. （五）對學生有比較高的學術期望，能夠有效地激發與鼓勵學生。. Ch. engchi. （六）使課程作業變得有意義、重要以及與學生相關。（七）使用各種不同的教學法以協助學生學習。（八）幽默感。（九）表現願意承認錯誤或過失。（十）在學習評量與互動上表現公正公平與尊重。. 29. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(40) 教學 Overt attempts to teach. 與學生互動 Interacting with students 模範 Modeling（example）. 圖 2-1 教師影響力金字塔（A teacher’s pyramid of influence）翻譯自 “Promoting Health and Emotional Well-Being in Your Classroom (Fifth ed.),” by R. M. Page and T. S. Page. MA: Jones and Bartlett.. 政治大二、從批判教育學探究師生互動的解構與建構立. ‧ 國. 學. 隨著時代的演進，教師角色會隨之而有所改變，不同的世代皆有著其對於教師角色的標準與定義，同樣的，師生之間的互動也會有所變化，變得越來越. ‧. 符合當代的需要。從批判教育學觀點探究師生互動方式，就不難發現許多教育. y. Nat. sit. 批判者對於解構過去教師角色皆有著不一樣的思維。從批判教育學觀點探究師. n. al. er. io. 生模式以及師生關係是非常重要的，Kanpol 認為批判教育學是檢驗的工具與方. i n U. v. 法，藉以改變允許不平等與社會不義的學校結構。因此，批判教育學是一種文. Ch. engchi. 化的—政治的工具，它嚴肅地採納人類差異的說法，特別是當這些差異與種族、階級與性別有關的時候，因此，在它最激進的意義上，批判教育學尋求讓被壓迫的者不再受到壓迫，以共享的批判的語言、抗爭的語言與鬥爭的語言來團結人們，終結各種形式的人類苦難（張盈堃、彭秉權、蔡宜剛、劉益誠譯， 2004）。師生關係亦是如此，若缺少了批判性的思維，師生關係就無法停止壓迫者與被受壓迫者的循環。Green 就曾在他的代表作《教師即陌生人》裡的提及教師是「陌生人」，然而此論述指的並不是普遍認知的陌生人，而是教師應是能夠以更多元觀點的角度去看待自己和周遭環境的「批判旁觀者」；鼓勵教師使用一種陌生人的觀點，透過一種陌生人的觀點的敏銳度，教師就會有能力去 30. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.

(41) 批判和檢視自己的生命與環境。關係動力學裡主張反思的能力，反思並非反省，就如以上批判教育學者所見雷同，是一種自我觀察的能力。教師可先從自我反思開始，用心觀察自己的想法、感受與決定，讓自己更有能量面對任何的發生。身為教師，若能有如此的批判與反思的能力，教師就會找到改變師生互動的方式。就如 Green 說的：「教育工作注定要展開行動」（educators are condemned to action）；當人們懂得批判與不滿於現狀，雖然我們會感到悲觀沮喪，但是身為教師必須要有克服這些種種負面能量的能力，能夠在教學生涯中成為一名展開生命與與意義的行動者和實踐者（方永泉，2012）。此外，Kanpol 嘗試透過自身的教育與在教育現場的的經驗與反思提出對威. 治政權主義、男性宰制、恐懼與作弊、競爭、刻板印象去批判教育甚至自己在教育大立裡的角色有雷同之處，他提到過去如何被分數主義導向的校長威脅與處罰所造 ‧ 國. 學. 成的恐懼，他也提到在學校男教師對待男女生不平等態度如何影響他對女生的. ‧. 態度，許多價值觀潛移默化地鑲嵌進他的生活裡。成為教師後的他，一開始認為教師是可以自主的，後來因為腳受傷而遲到讓他發現自己的每一個行為需要. y. Nat. er. io. sit. 向校長交代，就像他小時候要向校長交代，受壓迫的經驗沒有因為成為老師後而消失，不能真正的自主（張盈堃等人，2004）。透過 Kanpol 的描述，讓研究. al. n. v i n 者聯想起那不斷惡性循環的過程，隨著時間的過去和世界的發展，這樣的例子 Ch engchi U 依然一點都不陌生，就如李雪凌（2007）解釋注重升學主義的教育，教師成了. 授升學之業、解考試之惑的工作，但卻犧牲了教師的教學真諦與學生學習的意義。教師變成了一種謀生工具，切割了生命經驗與知識，生命的異化就此開始。因此研究者認為透過批判思考，教師就得以從另類的角度去思考一些存在已久但卻不符合現在與未來教育的價值觀和規範。身為後現代的批判教育者的責任之一就是在學生身上撒下批判思考的種子，當教師有所改變，學生也就會跟著改變。因此，教師須不斷地思考教師在學校裡所扮演的角色，清楚自身的責任與界線，就能改變師生之間互動模式，改變校園親師生互動模式的文化。. 31. DOI:10.6814/THE.NCCU.EDU.007.2018.F02.