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北醫大三附屬醫院皆獲國際性肯定,北醫附醫二度高標通過JCI國際醫院評鑑

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Academic year: 2021

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北醫大三附屬醫院皆獲國際性肯定,北醫附醫二度高標通過 JCI 國際醫院評鑑 臺北醫學大學附設醫院自 2009 年並以極佳的評價通過 JCI 國際 醫院評鑑後,2012 年 12 月在陳振文院長的領導下,第二次挑 戰 JCI 醫院評鑑,並再度獲得委員高度肯定,高標通過,也締 造北醫大三家附屬醫院皆通過二度、三度審查的佳績。 JCI 醫院評鑑以最高照護標準要求及注 重病人安全著稱,更是 WHO 委託負責 國際病人安全目標之推動機構。北醫 附醫於 12 月 3 日至 7 日接受 JCI 評鑑 委員實地抽絲剝繭地訪查過程中,4 位 委員依醫療、護理、管理、臨床 4 層 面,以病人為中心角度檢視醫療照護 流程中病人評估及病人照護之可近 性、持續性及病人安全之相關作為, 並透過系統性稽核,確認醫院藥物管理、感染控制、品質管理、設備管理、人員管 理相關系統運作完善。評鑑期間委員除主動詢問病人主觀感受外,臨床組委員甚至 在安寧病房時被本院人性化的照護服務所感動而落淚。【圖:委員至各單位實地訪 視】 由於 JCI 評鑑標條文有增修,標準變 的更為嚴謹,附醫同仁近一年評鑑籌 備期間,無不積極準備,除系統性進 行新舊版本差異比對、增修文件對應 政策、組織評鑑工作小組全力衝刺、 推動全面教育訓練強化重點、分組追 蹤稽核及邀請院外專家進行預評與指 導。在最重要的 6 項國際病人安全目 標推行上(病人辨識、促進醫護有效 溝通、改善用藥安全、促進手術安全、降低院內感染、降低病人跌倒),皆展開對 應子計畫並設定監測指標,並整合於臨床醫療標準化作業。 在醫療照護上,透過落實交接班、病人評估及再評估及病人問題跨團隊討論機制, 確保病人得到最完整又連續的照護;另積極導入資訊系統,如門診病歷摘要系統完 整呈現病人重要診斷、過敏史、用藥紀錄及住院史,協助醫師進行病人整體評估; 另設有各式藥物警示系統,包括交互作用、過敏提示、條碼給藥系統等,降低藥物 錯誤風險。【圖:委員訪視傳統中醫科】

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醫療的本質就是提供病人最好的照護,對我們而言參與評鑑只是用來檢視所提供的 醫療照護是否符合國內外發展趨勢與標準的手段,通過評鑑當然值得高興,但重要 的是過程中對病人真正的幫助是什麼?避免那些病人安全的風險的發生?未來我們 將持續不間斷以安全、優質之國際級醫療照護水準,守護民眾健康。【上圖:委員 在一樓大廳及心靈廣場與各單位同仁合影】【下圖:通過 JCI 醫院評鑑,對病人而 言是醫療品質與病人安全保障的提升】

參考文獻

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