教育部教師專業發展評鑑 教學輔導教師人才培育
教學觀察與會談技術III
課程大綱
1.複習線上課程及延伸討論(30')
2.教學觀察技術實作：語言流動(50') 3.教學觀察技術實作：在工作中(40') 4.教學觀察技術實作：教師移動(30')
5.教學觀察技術實作：佛蘭德互動分析(80') 6.觀察後回饋會談技術演練(40')
7.教學觀察與會談的倫理議題(30')
新舊課程修訂說明(包含線上課 程)
• 縮短線上課程時數
– 從舊課程約3小時，縮減為新課程約1小時
• 增加線上課程中對問題的省思
– 例如：您會如何運用教學觀察技術，透過對教 師教學的觀課與議課，提升教師的教學效能？
• 增加教學觀察與會談的倫理議題
優質教學的歷程
計畫
省思 教學
教學觀察與會談的歷程
計畫 會談
回饋 會談
教學
觀察
教學觀察與會談的目的
• 提供教師教學現況的客觀回饋
• 協助教師診斷和解決教學問題
• 提升教師教學省思及教學決定的能力
• 幫助教師發展對持續專業成長的態度
小組討論
• 您會如何運用教學觀察與會談技術，透過 對教師教學的觀課與議課，提升教師的教 學效能？
請每位學員提供想法，寫在便利貼，並由組長彙 整比例最高的五點寫在海報上報告。
每4至8人為1組。（10分鐘）
彙整討論結果，推派1人代表小組發言。（2分鐘）
2016/8/10
校本教學觀察與會談實施 經驗分享
7
觀察前會談
– 確認觀察課堂與教材內容 – 瞭解教學目標
– 瞭解學生學習經驗 – 瞭解教學活動與策略 – 確認評量方式
– 討論觀察重點和工具
– 討論觀察與回饋會談的時間和地點
教學觀察技術的種類
—另一雙眼睛
• 量化觀察技術
– 語言流動 – 在工作中 – 教師移動
– 佛蘭德互動分析
• 質性觀察技術
– 軼事記錄 – 錄影
– 省思札記
– 選擇性逐字紀錄
語言流動--簡介
• 語言流動是記錄誰對誰說話的基本技巧
• 語言流動強調發訊者與收訊者的語言溝通 及其類型
• 語言流動可以確定教師語言的偏向及學生 的參與程度
語言流動--實施程序
• 1.先畫一張班級座位表
• 2.學生的姓名及基本資料填在空格內
老師
（講桌）
T
S
語言流動紀錄
日期:________________ 時間:________________ 地點:________________
教學者:_________________________ 觀察紀錄者:_____________________
沈黛菁(F)
吳松濤(M)
彭亞玟(F)
梁晉豪(M) 林顥洲(M)
馬令潔(F)
林友友(F)
羅冠筑(F) 盧慕哲(M)
黃君濤(M)
張若萱(F)
蔡亞玲(F)
張仁杰(M)
黃汎思(M) 賴信家(M)
康 新(F)
李維琦(F)
余青穎(F)
徐瑋鈴(F)
張志僥(M) 周筑葳(F)
陳佳雯(F)
吳柏緯(M)
方紹瑜(F)
鄭霈文(F)
詹宗翰(M) 宋恆祥(M)
邱瀚德(M)
王文慧(F)
林 安(F)
語言流動--實施程序
• 3.用箭號表示語言互動的流動
• 4.記錄教師對全班及個別學生語言流動
情形
老師
（講桌）
宋恆祥(M) 周筑葳(F) 賴信家(M) 盧慕哲(M) 彭亞玟(F)
邱瀚德(M) 陳佳雯(F) 康 新(F) 黃君濤(M) 林顥洲(M)
王文慧(F) 吳柏緯(M) 李維琦(F) 張若萱(F) 馬令潔(F)
林 安(F) 方紹瑜(F) 余青穎(F) 蔡亞玲(F) 林友友(F)
沈黛菁(F) 鄭霈文(F) 徐瑋鈴(F) 張仁杰(M) 羅冠筑(F)
吳松濤(M) 詹宗翰(M) 張志僥(M) 黃汎思(M) 梁晉豪(M)
T
S
語言流動紀錄
日期: 99 年 11 月 15 日 時間:14:10-15:00 地點:臺北市立松山家商綜高部107班
教學者: 林虹妤老師 觀察紀錄者: 黃春木老師（臺北市立建國高中）
語言流動－教學觀察實作
• 教學者：林虹妤老師
• 教學領域：高中歷史
• 教學對象：臺北市立松山家商107班
• 單元名稱：第三章 日本統治時期
第一節 日本統治前期的殖民統治與臺民反應
語言流動－教學觀察實作 資料分析
• 全班語言流動狀況
• 個別學生語言流動狀況
– 參與人數及次數 – 座位偏向狀況 – 性別偏向狀況
– 集中少數學生狀況 – 與教師移動的關係
• 其他教學上的優點以及可以調整的地方
在工作中--簡介
• 在工作中可瞭解學生是否專注於學習活動
• 教師須先界定在工作中的行為內涵；典型 的在工作中，包括閱讀、傾聽、回答問題、
在座位上做作業、合作完成小組工作等
在工作中--實施程序
• 1.觀察者在教室中某一位置就定位
• 2.畫出座次圖
• 3.註明學生性別等基本資料
A4
1 6
2 7
3 8
4 9
5 B3 1 6
2 7
3 8
4 9
5 A3 1 6
2 7
3 8
4 9
5 B2 1 6
2 7
3 8
4 9
5 A2) 1 6
2 7
3 8
4 9
5 B1 1 6
2 7
3 8
4 9
5 A1 1 6
2 7
3 8
4 9
5 第F排 第E排 第D排 第C排 第B排 第A排 講台404 E3 1 6
2 7
3 8
4 9
5 F3 1 6
2 7
3 8
4 9
5 D4 1 6
2 7
3 8
4 9
5 C4 1 6
2 7
3 8
4 9
5 D3 1 6
2 7
3 8
4 9
5 C3 1 6
2 7
3 8
4 9
5 F2 1 6
2 7
3 8
4 9
5 E2 1 6
2 7
3 8
4 9
5 F1 1 6
2 7
3 8
4 9
5 E1 1 6
2 7
3 8
4 9
5 D2 1 6
2 7
3 8
4 9
5 C2 1 6
2 7
3 8
4 9
5 D1 1 6
2 7
3 8
4 9
5 C1 1 6
2 7
3 8
4 9
5 符號說明 ： 觀察時間： A專注認真 1 6
O非工作中 2 7
H尋求協助 3 8
4 9
5
國超(M) 采瑄(F) 忠霖(M) 瑤純(F)
鈺欣(F)
柏均(M)
也博(F) 翁恆(F)
楚枋(M)
陳仲(F)
鄭廷(M) 瑋中(F)
林逸(M) 李翊(F)
蔡霖(M)
芳瑜(F)
德耘(F)
家宏(M) 練潔(F)
瀞芝(F)
林為(M)
在工作中--實施程序
• 4.確定行為的符號系統
– A專注認真 – O非工作中 – H尋求協助
在工作中--實施程序
• 5.標出每個循環觀察的時間
• 6.有系統記錄學生行為，每個學生觀察3-5秒
• 7.循環重複前一個步驟
符號說明 ： 觀察時間：
A專注認真 1 0’00” 6 O非工作中 2 4’05” 7 H尋求協助 3 7’40” 8
4 11’35” 9
5 14’55”
A4瑤純(F)
1 A 6 2 A 7 3 A 8 4 O 9 5 A
B3鈺欣(F) 1 A 6 2 A 7 3 A 8 4 A 9 5 A
A3忠霖(M) 1 O 6 2 O 7 3 A 8 4 O 9 5 O
B2柏均(M) 1 A 6 2 A 7 3 A 8 4 A 9 5 A
A2采瑄(F) 1 O 6 2 A 7 3 A 8 4 A 9 5 A
B1也博(F) 1 A 6 2 A 7 3 A 8 4 A 9 5 A
A1國超(M) 1 A 6 2 A 7 3 A 8 4 A 9 5 A
第F排 第E排 第D排 第C排 第B排 第A排 講台404
A A O
E3芳瑜(F)
1 A 6 2 A 7 3 A 8 4 A 9 5 A
F3瀞芝(F) 1 A 6 2 O 7 3 A 8 4 A 9 5 A
D4林為(M) 1 A 6 2 A 7 3 A 8 4 A 9 5 A
C4翁恆(F) 1 A 6 2 A 7 3 O 8 4 O 9 5 A
D3李翊(F) 1 A 6 2 O 7 3 A 8 4 A 9 5 A
C3楚枋(M) 1 A 6 2 A 7 3 A 8 4 A 9 5 A
F2蔡霖(M) 1 A 6 2 A 7 3 A 8 4 O 9 5 A
E2德耘(F) 1 A 6 2 A 7 3 A 8 4 A 9 5 A
F1練潔(F) 1 A 6 2 A 7 3 A 8 4 A 9 5 A
E1家宏(M ) 1 A 6 2 A 7 3 A 8 4 O 9 5 A
D2林逸(M) 1 A 6 2 A 7 3 O 8 4 H 9 5 A
C2陳仲(F) 1 A 6 2 A 7 3 A 8 4 A 9 5 A
D1瑋中(F) 1 A 6 2 A 7 3 A 8 4 A 9 5 A
C1鄭廷(M) 1 A 6 2 O 7 3 A 8 4 A 9 5 A
18’23”
A A
O/A A
A/O
A A
A
A
A A A A A
A O A A
21’27”
O/A O A A
A
A
O A
O O/A
O A
A
A
A A
A A
O
O
A
在工作中--教學觀察實作
• 教學者；黃千芸老師
• 教學領域：國小藝術與人文—視覺藝術
• 教學對象：臺北市中山國小四年級學生
• 單元名稱：節奏之美—我是放大鏡
在工作中--教學觀察實作 資料分析
• 全班學習專注的比例
– 全部時段學習專注的比例 – 不同時段學習專注的比例 – 與教師教學的關係
• 個別學生學習專注的比例
– 在性別上的差異現象 – 在座位上的差異現象 – 與教師教學的關係
• 其他教學上的優點以及可以調整的地方
教師移動—簡介
• 移動方式係記錄教師與學生在教室中的移 動情形
• 教師移動的方式會影響班級控制及學生注 意力以及顯示教師的偏好
• 學生移動方式會反應他們是否專注於學習
教師移動—實施程序
• 1.畫出教室簡圖
• 2.觀察師生移動情形並以連續的線記錄教師 或學生從教室的一端移動到另一端
• 3.不同的時間可用不同顏色的筆做記錄
教師移動紀錄表
講 台
黑 投影機螢幕 板
教師電腦桌 茶席示範桌
第 二 組 第
一 組
第 四 組 第
三 組
電視櫃 櫥櫃
2
3
註:①→②…→⑨ 教師─學生討論 (數字是指其順序)
4 5 6
7 8
9
1
教師移動－教學觀察實作
• 教學者：謝豐如老師
• 教學領域：高中生活領域
• 教學對象：臺北市建國高級中學113班
• 單元名稱：茶藝與生活--99課綱主題「膳食 計畫與製作」之飲食與生活
教師移動－教學觀察實作 資料分析
• 教師行間巡視的整體狀況
• 教師與個別學生的討論次數與狀況
教師移動在座位上的差異現象 教師移動在組別上的差異現象
教師移動是否顯示在教室安全或特殊學生學習需 求的回應上
其他教學上的優點以及可以調整的地方
佛蘭德互動分析簡介
• Flanders互動分析法系統兩個主要特徵：
– 師生語言交互作用分類
– 使用分類程序作時間線標記及統計分析
師生語言交互作用分類
1.接納學生感覺 2.鼓勵學生發言 3.使用學生觀念 4.提問
5.演講 6.指示 7.批評
8.學生被動反應（實例）
9.學生主動反應（實例）
0.靜止或疑惑
時間線標記
• 時間線標記每一欄位代表３秒鐘
• 時間線標記用以記錄師生互動類型
• 時間線標記比錄影帶或錄音帶可更快速看 出教學類型
• 可變換師生互動分類及欄位時間長度
• 可配合電腦科技加速記錄及分析
時間線標記
佛蘭德互動分析
• 可分析二種教師教學風格：
– 直接教學風格—教師中心(5、6、7、8的行為) – 間接教學風格—學生中心(1、2、3、9的行為)
• 間接教學與促進學生主動學習態度有關
5 5 8 5 4 8 5 5
0
5 5 4 8
佛蘭德互動分析紀錄表
教學者名稱:鄭福平教師 教學領域:自然與生活科技 單元名稱: 電磁作用
0
5 5 4 4 4 8 6 8 3 6 2 4 4 4 7 4 8 8
0 0 0 5 5 4 4 8 4 9 4 3 4 9 3 5 5 5 4 4 9 4 9 3 5 5 5 5 5 5 5 4 4 8 3 4 4 4 4 8 8 3 4 8 3 2 3 4 4 4 4 8 8 8 3 3 3 4 4 8 3 5 5 5 5 5 5 5 5
0
10 20 30
佛蘭德互動分析－教學及記錄 實例
• 教學者：鄭福平老師
• 教學領域：自然與生活科技領域
• 教學對象：國小六年級學生
• 單元名稱：99自然與生活科技領域第七冊第三單 元電磁作用
觀察資料分析--時間線標記
觀察資料分析--矩陣分析
教學觀察後回饋會談
• 主要目的
– 肯定教師教學表現
– 提供客觀的入班觀察資料 – 引導討論教學表現
– 協助受評教師進行反思
8/10/2016
教學觀察與會談技巧(3) 39
回饋會談的重點流程
1.先談整體的感受 2.依照教學脈絡談 -教材準備
-教學活動 -教學評量 -班級經營
3.引導想要調整或改變的方向與內容 4.統整與歸納
8/10/2016
教學觀察與會談技巧(3) 40
引出教師的意見、感受及推 論
導引教師對資料的反應需要技巧與耐心 以不具威脅性的態度，配合下列問題：
– 你看的記錄資料裏面，再教學時，你會重複使 用哪些？
– 你要做哪些調整或改變？
– 再教學時，你打算怎樣使學生的學習更成功？
善用行為改變的三明治技巧（讚美、建議、增強）
加入省思引導(CVR-釐清、特色優點、改善省思)
1.回饋會談的方式：以教練式和合作式為主 2.遵循以下原則：
善意支持的態度→詢問或提出成就或可改變的部分 →摘記重點→複述或歸納重點→引出成長構想。
3.少用『改進』字眼，多用 『希望如何改變』
、『調整』、『更精進』字眼。
4.三明治技巧「讚美、建議、增強」
，讚美多一些，可依個人特質做改變。
回饋會談重點摘要
42
給予教師練習與比較的機會
鼓勵老師發展成長計畫
為教師提供或示範教室裏一些特殊的方法 或技巧
鼓勵老師彼此相互觀摩，比較風格或策略 以小組團隊的方式，相互分享教學錄影 教師可自己使用錄音或錄影，或從學生那 裏得到有系統的回饋
請同事或輔導人員當觀察者，提供回饋
觀察後回饋會談技術演練
善用行為改變的三明治技巧 （讚美、建議、增強）
加入省思引導
(CVR-釐清、特色優點、改善省思)
教學觀察與會談倫理的一般性 原則
-引自丘愛玲，2015
• 開誠佈公
• 尊重自由抉擇的權利
• 信守承諾
• 避免身心傷害
• 尊重隱私權
• 澄清誤解、告知結果
教學觀察與會談倫理-觀課前
-引自王金國、許中頤，2015
•辦理公開觀課，宜控管入班觀課人數
•事先徵求教學者的同意
•事前告知學生及學生家長
•詢問學生家長是否同意觀課者拍照或訪談 其孩子
•教學者設定拍照規則
•觀課者在上課前進入教室，並關閉手機
教學觀察與會談倫理-觀課中
-引自王金國、許中頤，2015
•觀課過程中不可干擾教與學
•觀課者勿與其他觀課者交談或干擾上課秩 序
•觀課者勿與學生交談
•觀課中拍照不宜使用閃光燈
•觀課中勿進出教室
教學觀察與會談倫理-觀課後
-引自王金國、許中頤，2015
•若欲使用觀課中蒐集到的資料，應徵求教 學者的同意
•向教學者口頭或書面致謝
問題討論
• 試就自己及他人的觀課經驗，說明您或他 人曾遇到的觀課倫理上的問題。
• 針對上述問題，您認為較佳的處理方式是？
結語
• 教學觀察提供另一雙善意的眼睛
• 教學觀察與會談是「成就別人就是成就自 己」的助人專業
• 教學觀察技術的精熟，需要不斷的觀摩和 練習
– 請觀賞教學觀察與會談實務的中學篇和小學篇 – 請運用手冊及練習帶做練習
