臺灣地區圖書信息學教育發展的省思

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(1)台灣地區圖書資訊學教育發展的省思楊美華/政治大學圖書資訊與檔案學研究所教授兼所長. 壹、前言自 1955 年以來，臺灣地區圖書資訊學正規教育經過了五十年的奮鬥與努力，在學程層級方面相當完備，從大學部、研究所碩士班、至博士班提供完整的教育體系。至今已建立了八個系所，其中大學部學程有六系，包括臺灣大學圖書資訊學系、臺灣師範大學社會教育學系圖書資訊學組、輔仁大學圖書資訊學系、淡江大學資訊與圖書館學系、世新大學資訊傳播學系、玄奘大學圖書資訊學系；碩士班學程有八所，包括臺大、輔大、淡大、政大、中興、世新、師大以及玄奘的資訊傳播研究所(圖書資訊組)。博士班學程僅有臺大一所提供。此外，尚有佛光大學教育研究所招收圖書資訊類學生以及交通大學電機資訊學院碩士在職專班數位圖書資訊組。為因應資訊科技對於圖書館的影響以及學門國際性發展趨勢，各圖書館學系自 1992 年起紛紛改名為「圖書資訊學系」。在圖書館學時期，各校名稱相當一致，而今，圖書資訊學時代，各校名稱分歧，或稱為「圖書資訊學系」、「資訊傳播系」、「資訊與圖書館學系」、「圖書資訊與檔案學」、「數位圖書資訊」等，不一而是；且各校開設的課程範圍與科目亦相當不一致。目前圖書資訊學教育的發展似面臨教育目標失焦、共通核心課程難產、招生對象過於狹隘、本土性教材貧瘠、研究工作受到忽略等瓶頸。因此，如何使圖書資訊學教育目標與課程內涵的設計符合時代要求，是刻不容緩的議題。圖書資訊學是一個邊緣學科，有濃厚的跨科際性質，諸如管理學、傳播學、認知科學、心理學、語言學、社會學、公共行政和法律等均可以和其結合。它是一個兼具理論科學與應用科學的學門；任何外圍的學科理論，都可以是它的理論基礎，幾乎每一社會科學的研究方法，也都可以是它的研究取向。整合得好，可以相輔相成，融會貫通，吸取其他學科的日月菁華，獨創品牌，有自己的風格；稍一不慎，就會「種了別人的田，荒了自己的地」，甚至被大浪沖走，形成泡沫。在網路發燒、科際整合的時代裡，圖書資訊學將是大好大壞，如何為自己爭得一席之地，而屹立不搖，值得我們深思。. 貳、台灣地區圖書資訊學教育之檢討詹麗萍曾經指出台灣圖書資訊學教育近年來的發展有系所名稱漸顯紛歧、課程規劃各顯所長、招生管道多元化、師資來源多元化、研究所普遍規模小、博士教育有待加強、繼續教育愈受重視等特色。茲就現階段面臨的瓶頸分析如下：一、名稱的爭議：台灣地區圖書資訊學系所名稱甚為分歧，八個學校有四個不同名稱，即「圖書資訊學」（台大、輔大、中興、師大）、「圖書資訊與檔案學」（政大）、「資訊與圖書館」（淡江）、「資訊傳播」（世新），令外界頗為困惑，亦難打響名號，殊為可惜。圖書館學系的改名是否證明我們對這一學科缺乏信心？「圖書資訊學」是美麗新世界，抑國王的新衣？雖然名稱不是最主要的，卻反映出我們對於學科的態度；圖書館學系的改名，是否說明了我們對這一學科太缺乏自信？名稱的改變，帶給我們新的氣象，給了 1.

(2) 我們改革的希望，也帶給我們更多的挑戰。而系科改名之後，課程體系該如何重新建構才不會舊瓶裝新酒？二、教師員額嚴重不台灣圖書資訊學系所師資一向短缺，截至 2003 學年度為止，六所圖書資訊學系大學部專任老師僅 50 人，平均每校 8.3 人；而現有學生人數則為 1,575 人，師生比是.1：31.5。依照 IFLA 師生比的規定，應是 1：12，台灣教育部規定的師生比是.1： 25，可見距離國內外標準都有一段距離；而研究所方面亦面臨教師員額嚴重不足的情形。三、在職專班的過度膨脹擠壓碩士研究生的招生員額碩士在職專班乃為順應終身學習社會的來臨，提供在職人員進修的管道而設立的。上課的時間在非上班的時間（如週末、暑假、夜間），考試的方式也偏重考生過去的工作經驗及成果。目前開設碩士在職專班的學校計有：臺灣大學圖書資訊學系開辦碩士在職專班；師範大學社教系圖書資訊學碩士學位在職專班；世新大學資訊傳播學系碩士在職學程／二年制在職進修學程；交通大學電機資訊學院碩士在職專班數位圖書資訊組。蔡明月曾語重心長的質疑在職專班的學術水平是否整齊？其過度膨脹的名額會不會擠壓到一般生的招生名額？這些學校如何區隔就業市場、如何保持水平，實有待考量。四、研究工作仍有待加強圖書資訊學是一門理論與實務並重的學科。然而許多文獻指出圖書資訊學由於追求專業，過於實務取向，因而缺乏研究的訓練。假如圖書資訊學想要成為一門科學，就必須投入相對的學者和研究人員，並規律地運用科學方法分析各種問題之間的關係。惟有建立一般性的理論架構之後，圖書資訊學才能真正成為一門科學。隨著圖書資訊研究所的增設，博碩士論文也急劇成長，自 1970 年至 2005 年為止，台灣地區由圖書館學研究所所產出的論文共 771 篇（其中博士論文 14 篇，碩士論文 757 篇）。但在國科會研究計劃的申請上卻年年下滑，不升反降。以 2004 年而言，僅有 30 多案(其中還包括一人多案者)申請，通過的僅 17 個而已。鑑於研究產能是一個學門發展成熟與否的指標，圖書資訊學應急起直追，奮發圖強。五、核心課程的規劃 Charles Curran 認為資訊研究的領域應包括 1.起源、2.傳佈、3.徵集、4.性質、5.分類、 6.組織、7.儲存、8.檢索、9.詮釋、10.使用。因此，其特別強調對資訊生命周期管理的專業核心能力。而美國專門圖書館協會則指出資訊資源、資訊管理、資訊取用、資訊系統和科技、研究、資訊政策為核心能力的專業課程。核心課程的規劃雖有爭議，但基本共通性基礎課程亦屬必需，否則公務人員高普考的試題將無所適從。六、教育目標的勾勒和其他相關系所比較，圖書資訊學門略顯薄弱，有些系所的教育宗旨甚為宏觀，舉例而言：政大新聞系的教育宗旨在培養尊重生命、關懷社會、知識廣博和人情通達的公民。教育目標則在培養學生：（一）創意、思辯能力及探析問題的精神；（二）表達、溝通的能力與全觀視野；（三）精熟傳播基本知識。甚具知識的廣度和思想的深度。有些系所的教育目標非常明確具體，如台大資管系的教育目標：（一）培養資訊的新鮮人，使學生們洞悉資訊科技扮演的角色，（二）具備紮實的資訊科技基礎，並瞭解資訊科技的運用對企業可以產生的最大影響力，且具備實作的能力，（三）培養熟練的專業管理素養，而能成為企業中的實力派，（四）具備綜覽全局視野之能力，以期未來能在組織中，利用管理技能推動資訊科技的運用，創造嶄新的資訊化環境，進而主導組織的發展方向。 2.

(3) 而美國圖書館學校的教育目標常能顯現崇高深遠的精神，值得我們學習。一般而言，圖書資訊學在使學生瞭解圖書館事業和資訊科學的原理，以及瞭解多元化的資訊環境，同時提供學生整合性的知識、態度、技術，使其成為重要的思考者與有效的傳播者。其具體目標包括： 1.使學生瞭解圖書館事業的發展、掌握多元化的資訊環境； 2.熟悉資訊科學的理論； 3.教導學生整合性的知識、態度和技術； 4.培養有效的資訊管理者與傳播者； 5.提昇學生的品質與多元性； 6.提升資訊服務的水準。. 參、探索圖書資訊學教育可持續性發展之契機展望未來，圖書資訊學校教育的革新需由上而下，有整體性的規劃，省思圖書資訊學的核心價值。茲建議下列事項供相關單位參考：一、中華圖書資訊教育學會應充分發揮影響力美國圖書資訊教育學會之中長程發展計劃即特別強調： 1. 提升對圖書資訊學價值及倫理的認知：課程整合及特色規劃和跨學科領域的結合。 2. 支援專業及個人的知識成長：教學及研究的創新、學會出版品及電子報的發行、學術論壇的建立、導師觀念的倡導。 3. 提升研究能力，以豐富圖書資訊的學術水平：研究方法的圓桌會議、學術論文的獎助及評析、研討會的舉辦及新知的分享、研究興趣小組的成立。 4. 相關議題的設定：當代圖書館問題的研討、未來發展趨勢探究、產官學研的策略聯盟。中華圖書資訊教育學會、中國圖書館學會教育委員會亦應自我期許，發揮領導力和影響力。二、中國圖書館學會應積極尋求專業認証的可能性美國圖書館協會、澳洲圖書館協會對於圖書資訊學系所均有「認可」之權限，而且美國圖書館協會的公共圖書館協會和圖書館行政管理協會正在規劃「公共圖書館行政人員認證」。台灣的系所不多，再加上高普考資格的限制，恐難有認可制度之評鑑；惟圖書館員專業知能和繼續教育之認證仍可由中國圖書館學會積極把關，盼研究發展委員會能深入探討其可行性。三、拓寬知識層面，保持專業特色，與國際同業接軌今後無論在課程名稱或模式上，都應能與國際接軌，亦即要能樹立屬於圖書資訊學門獨一無二的共通品牌。減少必修課，增加選修課，以學群的方式豐厚圖書資訊學教育的專業訓練。四、各圖書資訊學系所應區隔目標市場突顯特色邱子恆、陳雪華的研究指出台灣地區各學系之間的課程沒有明顯的特色，除了政大圖書資訊與檔案學研究所外，各研究所之間開設的課程亦無太多區隔。因此，各系所應重新思考教育目標，規劃重點領域，如資訊傳播、數位圖書館、學術傳播、網路學習等。 3.

(4) 五、持續辦理自我評鑑工作各圖書資訊學系所應重視並持續辦理自我評鑑工作，並參考美國圖書館學會「圖書館與資訊研究碩士學程標準」的結構，以任務及目的、課程、教師、學生、行政管理與經費支援、硬體資源與設備等六項來作為評鑑的標準。六、擴大研究領域，鼓勵整合性研究由於科際整合的蓬勃發展，跨領域的研究也應運而生，舉例來說：許多建築所的研究生常以「圖書館建築」為主題，資管所的研究生多以「圖書館自動化」為題，甚至教育所的研究生也常探討「圖書館利用教育」的課題。因此，須找出圖書資訊學被引用的主題分佈，為圖書資訊學尋找一個可以與其他相關學科進行科際整合的切入點。由這些切入點來進行深入的研究，這樣才能對圖書資訊學學科地位的提升有所幫助，也才能讓其他學門瞭解圖書資訊學研究的學術價值。此外，亦須藉助其他學門的理論基礎，如資訊尋求行為的研究，可能需要心理學、傳播學等方面的訓練，其研究結果也將對其他相關領域有所啟發。七、追蹤及傳承研究計劃並落實專案研究的建議台灣地區圖書資訊學的研究人口雖然不多，但是亦累積了一定的研究成果；只可惜未能有系統的整理前人的研究成果，積累研究能量，而相關主管單位亦無法配合辦理，落實建議方案，良以為憾。八、教學教案之製作和評鑑紐澳地區對於教案之製作規定得非常嚴格，非但內容有一定的格式，亦會定期請國外學者專家評鑑。教案內容包括：目的和目標、教學方法、評量方法、教學成效實證、實證的評估、學術性行為、創新、領導。如果國內教學單位也能建立這種習慣，對學生、教師都有所助益。. 肆、結語普南（H. Putnam）曾經說過：「學科發展猶如海上的艦隊一般。每一艦隊上的人都在海上設法重建他們的船，但又不能作太大幅度的更動，免得船會沈沒。此外，不同船上的人都在彼此送補給和工具，並且互相打氣(或洩氣)與出主意。最後，有些船上的人決定棄船，全部跳槽到別的船。」(孔恩，1991，頁 293-4) 台灣地區圖書資訊學的發展亦有此現象。早期的圖書館學教育曾帶動圖書館事業的蓬勃發展，如今大多數人都能肯定圖書館的工作；然而在網路化、多媒體的今天，「圖書資訊學」做為一門學科，卻仍然未能生根，是歷史的偶然，還是歷史的必然？教育應該有一種著眼未來的精神，必須超越目前的範圍，以共創明天現實的目標。每一門學科都透過自己特有的語言、工作習慣與生活方式形成自己的文化。展望未來，圖書資訊學教育必須在學術取向、市場取向與人文取向之間取得平衡。以往圖書資訊學消極的目標是培養圖書館員，積極的目標是培育資訊專家。就宏觀面來講，我們希望由圖書館員的養成到資訊專家的培育，從圖書館的服務到個人資訊空間的建構，由資訊管理的層次到知識管理的境界。就研究對象而言，我們關心的是人類、資訊系統與組織三者間關係的調和，亟思資訊素養的培育，造就資訊公民，提升學術研究品質。新一代的圖書資訊人，必須體認圖書資訊學的價值，為學術研究盡一份心力。唯有堅持自己的信念，才能踏出堅實的一步。. 4.

(5) 個人簡傳：現職為台灣政治大學圖書資訊與檔案學研究所教授兼所長、中華圖書資訊學教育學會理事長、中國圖書館學會常務理事。獲有美國印地安那大學圖書館學碩士、比較教育碩士及圖書館學暨資訊科學博士。歷任台大法學院圖書館主任、德國波昂大學漢學系助理研究員、美國印地安那大學東亞圖書館館長、逢甲大學圖書館館長、中正大學圖書館館長、國立政治大學圖書資訊學研究所所長等職位。曾於台大、輔大、文化、世新、中興等校兼課。著有大學圖書館的經營理念、大學圖書館理論與實務、網路資源的利用等專書、研究計畫十餘種及期刊論著百餘篇。關注領域為圖書資訊學教育、圖書館行政、讀者服務及研究方法等課題。. 通訊處：（116）台北市文山區指南路二段 64 號政大圖書資訊與檔案學研究所電話：02-29393091#62951 傳真：02-29384704 電子郵件：mhyang@nccu.edu.tw. 5.

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