第五章 第五章 第五章
第五章 結論與建議 結論與建議 結論與建議 結論與建議
本研究旨在建立文教基金會執行長所應具備的重要職能內涵項目 與職能具備程度，調查國內之文教基金會執行長在職能上是否有不足 之處，以提供文教基金會在進行培訓執行長之參考。為達上述研究目 的，本研究經由文獻的分析與探討、專家訪談與問卷調查，並透過、
內部一致性分析、重要性分析、平均數差異分析，提出以下結論及未 來研究方向之建議，提供文教基金會、學術界相關人士及後續研究者 參考。
第一節第一節
第一節第一節 研究結論研究結論研究結論研究結論 一一
一一、、、、文教基金會執行長所需具備的職能構面包含文教基金會執行長所需具備的職能構面包含文教基金會執行長所需具備的職能構面包含文教基金會執行長所需具備的職能構面包含：：：知識構面：知識構面知識構面，知識構面，，內含，內含內含內含 5項職能項職能項職能項職能項目項目項目項目；；；；能力構面能力構面能力構面，能力構面，，內含，內含內含 19 項職能內含 項職能項職能項職能項目項目項目項目；；；；特質與態度構特質與態度構特質與態度構特質與態度構 面面
面面，，，，內內內含內含含 15 項職能含 項職能項職能項職能項目項目項目項目。。。。
（一）知識構面
1. 充分瞭解並接納基金會成立的宗旨與價值。
2. 瞭解基金會的稅法知識、法律議題、成立法規等重要約束條 件。
3. 具備與基金會設立宗旨相關的文化與教育的理論知識與實 務經驗。
4. 關心文化與教育現況的關鍵議題。
5. 清楚正式公文與非正式協商的處理程序。
（二）能力構面
1. 可與人建立良好的人際關係。
2. 能運用溝通技巧，與董事會、部屬及公私機關建立良好關係。
3. 具備協調能力。協調基金會內外相關事宜。
4. 具備募款能力。瞭解如何募款、制訂募款策略並將資源做連 結。
5. 具備行銷能力，包含活動的宣傳，理念的推廣。
6. 具備良好的變革管理之能力。
7. 具備財務管理之能力。
8. 具備妥善處理衝突之能力。
9. 具備將複雜資料轉化為有效資訊之能力，並能快速釐清事物 的架構。
10.具備良好的概念化能力，能將複雜的事物概念化 11.能制訂基金會長期策略，並規劃行動方案。
12.能確認組織與顧客之需求。
13.能快速並正確做決策。
14.能影響團隊朝目標前進。
15.能適時將權力授權給部屬。
16.能引導有效率之會議。
17.能在會議中幫助大家形成共識 18.具備創新之能力。
19.具備克服挑戰之能力。
（三）特質與態度
1. 隨時保持積極進取的態度。
2. 具備聰明才智。
3. 對工作、人事物保持熱忱。
4. 堅忍不拔的個性。
5. 擁有正直與誠信態度。
8. 凡事實事求是。
9. 能夠果斷的處理事物。
10.在工作時保持專注的態度。
11.能融入組織文化之中。
12.心胸寬大，能原諒他人的過錯。
13.具備獨立的特質，不依賴他人。
14.以顧客（服務對象）為導向。
15.關心社會，對社會責任投入。
二、在在在國內文教基金會執行長在國內文教基金會執行長國內文教基金會執行長職能具備程度的部分國內文教基金會執行長職能具備程度的部分職能具備程度的部分職能具備程度的部分，，，，大多職能皆達大多職能皆達大多職能皆達大多職能皆達 到良好的水準
到良好的水準到良好的水準
到良好的水準，，，，其中能力構面的其中能力構面的其中能力構面的其中能力構面的「「「「募款能力募款能力募款能力募款能力」」」」僅有一般水準僅有一般水準僅有一般水準僅有一般水準。。。。 在具備程度方面，知識構面之職能項目皆有良好之水準；在能
力構面中具備程度最低者為「募款能力」其具備程度平均數低 於 3.5 只有一般水準；在特質與態度構面之職能項目皆有良好 之水準。
三 三三
三、、、在重要程度與具備程度落差分析部分、在重要程度與具備程度落差分析部分在重要程度與具備程度落差分析部分在重要程度與具備程度落差分析部分，，，，39 項職能在重要程度上項職能在重要程度上項職能在重要程度上項職能在重要程度上 皆高於具備程度
皆高於具備程度 皆高於具備程度 皆高於具備程度。。。。
其中落差程度前五大項目為：1.具備募款能力。瞭解如何募款、
制訂募款策略並將資源做連結。2.能制訂基金會長期策略，並 規劃行動方案。3.具備行銷能力，包含活動的宣傳，理念的推 廣。4.瞭解基金會的稅法知識法律議題、成立法規等重要約束 條件。5.具備創新之能力。
四 四四
四、、、、「「「「學歷學歷學歷學歷」」」」會影響文教基金會執行長對於能力構面職能的重要性程會影響文教基金會執行長對於能力構面職能的重要性程會影響文教基金會執行長對於能力構面職能的重要性程會影響文教基金會執行長對於能力構面職能的重要性程 度看法
度看法 度看法
度看法，，，，及其能力及其能力及其能力及其能力構面職能的具備程度構面職能的具備程度構面職能的具備程度構面職能的具備程度。。。。
本研究利用單因子變異數分析與事後比較法，以了解個人背景
變項對於職能重要性與具備程度的差異。分析結果顯示「學歷」
個人背景變項對於文教基金會執行長職能重要性與具備程度皆 有明顯差異。在重要性程度上「研究所以上」學歷者在職能重 要性程度上看法上比「大學」、「專科」來得高；在具備程度上
「研究所以上」學歷者在職能具備程度上比「大學」、「專科」
來得高。
第二節第二節
第二節第二節 研究建議研究建議研究建議研究建議 壹壹
壹壹、、、、給文教基金會的建議給文教基金會的建議給文教基金會的建議 給文教基金會的建議 一
一 一
一、、、、文教基金會可以依據文教基金會執行長之文教基金會可以依據文教基金會執行長之文教基金會可以依據文教基金會執行長之文教基金會可以依據文教基金會執行長之 39 項職能項目項職能項目項職能項目，項職能項目，，，作作作作 為為
為為甄甄甄甄選文教基金會執行長之參考選文教基金會執行長之參考選文教基金會執行長之參考。選文教基金會執行長之參考。。。
文教基金會執行長的職能將影響個人績效進而影響基金會的績 效，因此基金會實行執行長之遴聘時，可依據本研究分析出來 的 39 項文教基金會執行長應具備之職能項目，來判斷其是否具 備了所需的能力。
二二
二二、、、、加強加強加強培育文教基金會執行長之募款能力加強培育文教基金會執行長之募款能力培育文教基金會執行長之募款能力培育文教基金會執行長之募款能力、、、、策略策略策略規劃能力策略規劃能力規劃能力、規劃能力、、行銷、行銷行銷行銷 能力
能力 能力
能力、、、基金會相關法律知識與創新能力、基金會相關法律知識與創新能力基金會相關法律知識與創新能力。基金會相關法律知識與創新能力。。 。
文教基金會執行長認為這些職能皆很重要，但是本身的具備程 度並不高，導致有較大的落差，因此提升此五項職能是相較於 其他職能來得迫切。文教基金會在規劃執行長的培育計畫時應 當把這五項職能列為優先提升項目。
三、文教基金會在進行文教基金會文教基金會在進行文教基金會文教基金會在進行文教基金會執行長文教基金會在進行文教基金會執行長執行長執行長之之之之甄甄甄甄選時選時選時選時，「，「，「，「學歷學歷學歷」學歷」」是重」是重是重是重 要個人背景參考指標
要個人背景參考指標 要個人背景參考指標 要個人背景參考指標。。。 。
本研究分析結果顯示，研究所以上學歷對於能力類的職能具備 程度較高，因此文教基金會進行執行長之甄選時，可將學歷列 為重要的參考指標。
四 四 四
四、、、、文教基金會可利用本研究結果文教基金會可利用本研究結果文教基金會可利用本研究結果文教基金會可利用本研究結果發展評鑑制度發展評鑑制度發展評鑑制度發展評鑑制度
有鑑於非營利組織容易有效率不彰之情形，可發展績效管理制 度，針對本研究所發展出之職能內涵，建構職能評鑑表，評鑑
表的內容可包括文教基金會執行長應有的職能以及具備程度；
職能評鑑可定期進行。
貳 貳 貳
貳、、、、給文教基金會執行長的建議給文教基金會執行長的建議給文教基金會執行長的建議 給文教基金會執行長的建議 一一一一、、、、將本研究結果進行將本研究結果進行將本研究結果進行將本研究結果進行自我檢核自我檢核自我檢核 自我檢核
文教基金會執行長可以依據本研究整理出來的 39 項職能項 目，當作能力檢核表或能力清單，可以檢視本身能力的具備狀 況，配合本研究之結果進行比較與檢核，以瞭解自己具備的能 力與程度，並利用檢核結果來制定與規劃將來自我訓練的方向。
二 二 二
二、、、加強募款能、加強募款能加強募款能力加強募款能力力 力
在不景氣的經濟環境下，文教基金會基金來源來自企業捐助的 部分會相對減少，政府的補助也在減少中，募款的能力更顯重 要，制訂良好的募款策略、多樣的募款管道可幫助基金會累積 足夠的經費以推展業務。
參
參 參
參、、、、給後續研究者的建議給後續研究者的建議給後續研究者的建議 給後續研究者的建議
一、、、、個人背景資料可增加個人背景資料可增加個人背景資料可增加個人背景資料可增加「「「「專任或專任或專任或專任或兼職兼職兼職兼職」」」」
後續研究者可增加「專任或兼職」之個人背景因素對於執行長 職能重要性程度看法與職能具備程度是否有差異。
二 二 二
二、、、、可在對可在對可在對可在對「「「「學歷學歷學歷學歷」」」」個人變項細分成科系進行探討個人變項細分成科系進行探討個人變項細分成科系進行探討個人變項細分成科系進行探討
本研究只有對學歷進行探討，未深入對文教基金會執行長所就 讀之科系，後續研究可針對此部分進行探究，瞭解哪些科系畢
三三三三、、、、探討個人基本資料變項不顯著的原因探討個人基本資料變項不顯著的原因探討個人基本資料變項不顯著的原因探討個人基本資料變項不顯著的原因
本研究之結果只發現學歷對於職能的重要程度與具備程度有影 響，其他並沒有顯著的差異，後續研究者可利用訪談的方式去 探求造成不顯著的原因。
