個人特質及工作滿意對外派人員工作態度之影響 黃存忠、賴文魁 ; 劉家駒
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摘 要
本研究主要為探討，外派人員之個人特質（A型人格特質與B型人格特質）與工作滿意對外派人員工作態度（組織公民行 為傾向與留職意願）之影響，主要發放大陸沿海地區作一研究調查，共計500份，回收255份，刪除不合格52份，有效回收 問卷共有203份，以下為本研究之研究結果： 1.外派人員之人格特質（A型人格特質傾向）與工作滿意對組織公民行為均有 顯著正向之影響。 2. 外派人員之工作滿意對於留職意願，有顯著正向影響；但是外派人員之人格特質（A型人格特質傾向
）則有顯著反向的影響。
關鍵詞 : 個人特質 ; 工作滿意 ; 工作態度
目錄
第一章 緒論 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 2 第三節 研究流程 4 第四節 研究限制 5 第二章 文獻探討 第一節 個 人特質理論 6 第二節 工作滿意 11 第二節 外派人員之工作態度 16 第三章 研究方法 第一節 研究架構 35 第二節 研究假設 36 第三節 操作型定義 37 第四節 研究工具 38 第五節 研究對象 40 第六節資料分析方法 40 第四章 實證分析 第一節 樣本基本 資料分析 43 第二節 外派人員之個人特質對工作態度的影響 47 第三節 外派人員工作滿意對工作態度的影響 52 第四節 外派 人員個人特質與工作滿意對工作態度的影響 55 第五章 結論與建議 第一節 研究討論 61 第二節 研究建議 65 第三節 後續研 究建議 66 參考文獻 67 附錄 問卷 . 80
參考文獻
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