工作特質、媒體關係與組織承諾關係之研究 李振南、蔡敦崇
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摘 要
過去許多文獻探討對工作特質對組織承諾的影響，研究結果並不太一致；媒體關係是組織環境之一，學者認為組織環境是 組織承諾的前因變項，但文獻上卻缺乏媒體關係對組織承諾影響的探討；部分學者認為工作滿意比組織承諾更易於產生與 變化，由於工作滿意度之不穩定性與易變性，故工作滿意度可視為組織承諾的前因變項；本研究以工作特質與媒體關係為 自變項，以組織承諾為依變項，以工作滿意為中介變項，探討自變項與依變項間關係，及工作滿意的中介效果。研究結果 顯示，工作特質及其子構面均對組織承諾及其子構面有顯著正向影響，媒體關係及其子構面也均對組織承諾及其子構面有 顯著正向影響；無論工作特質或其子構面對組織承諾與其子構面，加入工作滿意進行迴歸分析後，其β係數值變小或顯著 性降低或變成不顯著；相同的，無論媒體關係或其子構面對組織承諾與其構面，加入工作滿意進行迴歸分析後，迴歸係數 也會變小或顯著性降低或變成不顯著；即自變項對依變項的影響或解釋力受到中介效果影響都會改變。
關鍵詞 : 工作特質;媒體關係;工作滿意;組織承諾
目錄
中文摘要 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． iii 英文摘要 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
iv 誌謝辭 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． vi 內容目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
． vii 表目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ix 圖目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．
．．． xiv 第一章 緒論．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1 第一節 研究背景．．．．．．．．．．
．．．．． 1 第二節 研究問題與目的．．．．．．．．．．．． 5 第三節 研究範圍．．．．．．．．．
．．．．．． 6 第四節 研究流程．．．．．．．．．．．．．．． 6 第二章 文獻探討．．．．．．．．．．
．．．．．．． 8 第一節 工作特質．．．．．．．．．．．．．．． 8 第二節 媒體關係．．．．．．．
．．．．．．．． 18 第三節 組織承諾．．．．．．．．．．．．．．． 29 第四節 工作滿意．．．．．
．．．．．．．．．． 39 第五節 工作特質與組織承諾之關係．．．．．．． 50 第六節 工作滿意度與組 織承諾之關係．．．．．． 51 第七節 工作特質與工作滿意關係．．．．．．．． 52 第八節 媒體關係與 工作滿意之關係．．．．．．． 54 第九節 媒體關係與組織承諾關係．．．．．．．． 56 第三章 研究方法．
．．．．．．．．．．．．．．．． 58 第一節 研究架構．．．．．．．．．．．．．．． 58 第二節 研 究假設．．．．．．．．．．．．．．． 58 第三節 研究變項之操作性定義及衡量．．．．．． 64 第四節 問卷設計．．．．．．．．．．．．．．． 69 第五節 資料分析方法．．．．．．．．．．．．． 69 第四章 研究結果與分析．．．．．．．．．．．．．． 71 第一節 樣本及各變項之描述性統計分析．．．．． 71 第二節 效度與信度分析．．．．．．．．．．．． 73 第三節 個人屬性之變異數之分析．．．．．．．． 76 第四節 變項間相關分析．．．．．．．．．．．． 82 第五節 變項間迴歸分析．．．．．．．．．．．
． 82 第六節 工作滿意之中介效果．．．．．．．．．． 96 第五章 結論與建議．．．．．．．．．．．．．
．．． 117 第一節 研究結論．．．．．．．．．．．．．．． 117 第二節 理論與實務上之涵義．．．．
．．．．．． 129 第三節 研究限制與對後續研究之建議．．．．．． 133 參考文獻 ．．．．．．．．．．．
．．．．．．．．． 135 附錄A 問卷．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 155 參考文獻
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