The Correlation among Transformational Leadership, Dispatched Workers’ Organizational Commitment and Organizational Cit
洪宴萍、李健鴻
E-mail: 9510996@mail.dyu.edu.tw
ABSTRACT
The useful practice of dispatched services could not only reduce the labor cost but also help the resources to be flexible utilizing.
Therefore enterprise use dispatched work has already become a new trend. However the user enterprise would hard to control the dispatched worker’s quality, working attitude…etc, which were caused on the separation of "employ relationship" and "substance usage relationship". Thus it could influence the work performance. For these reasons , the aim of this research is to explore the correlation among transformational leadership, dispatched workers’ organizational commitment and organizational citizenship behavior, and provide some advice for the AIDC. This thesis takes the inner dispatched workers of A.I.D.C. as target samples . The number of questionnaires we sent were 400, and the number of available questionnaires were 169. The results of research are listed as follows：（1）A significant positive correlation was identified among transformational leadership, organizational commitment, and organizational citizenship behavior.（2）Transformational leadership was partially significant to organizational commitment.
（3）Transformational leadership was partially significant to organizational citizenship behavior.（4）Organizational commitment was partially significant to organizational citizenship behavior.（5）Transformational leadership was partially significant to
organizational citizenship behavior when organizational commitment is taken as intervening variable. According to the findings, this research suggests that AIDC should use transformational leadership to motivate dispatched workers and improve manager's
capabilities. Besides, establishing vertical channel of communication to meet expectation of accomplishing dispatched workers is needless to say, a key to success.
Keywords : dispatched work ; transformation leadership ; organizational commitment ; organizational citizenship behavior.
Table of Contents
目 錄 封面內容 簽名頁 授權書 ………iii 中文摘要 ………
………iv 英文摘要 ………v 謝誌 ………
………vi 目錄 ………vii 圖目錄 ………
…………x 表目錄 ………xi 第一章 緒論 第一節 研究背景與動機...1 第二節 研究目的...4 第三節 章節結構...5 第四節 研究流程...7 第五節 研究限 制...8 第二章 文獻探討 第一節 人力派遣...9 第二節 轉換型領導...15 第三節 組織 承諾...21 第四節 組織公民行為...29 第五節 轉換型領導、組織承諾與組織公民行為之關係 ...34 第三章 研究方法 第一節 研究架構...38 第二節 研究假設...39 第三節 抽 樣方法與樣本特性描述...40 第四節 研究工具設計...42 第五節 統計分析方法...46 第四章 分 析結果 第一節 信度分析...48 第二節 相關分析...49 第三節 迴歸分析...52 第四節 小結...66 第五章 結論與建議 第一節 研究結論...68 第二節 研究建議...72 參考 文獻...75 附錄...83
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