國民小學教師兼任文書職務之工作滿意度調查研究 王聖賢、包冬意
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摘 要
本研究主要目的為：一、瞭解國民小學兼任文書教師工作滿意 度的現況；二、分析影響國民小學兼任文書工作滿意度的相 關因 素；三、比較不同背景變項對於國民小學兼任文書教師在整體工作 與各構面工作滿意度的差異。四、根據研究結果
，提出有助於提昇 工作滿意度的建議，以供當局參考。 本研究以彰化縣之國民小學為研究範圍，採用問卷調查法為研 究 工具，教師背景變項（性別、年齡、婚姻、主管加給、畢業背景、 行政年資、學校規模）為自變項，工作滿意度（工作本 身、工作環 境、主管領導、人際關係、薪資福利、升遷考核、社會地位）為依 變項，進行調查其工作滿意度及自變項與 依變項之間的關係。 本研究研究結果顯示，年齡、主管加給、學校規模等自變項對 工作滿意度有顯著差異，其餘則無。
年齡方面，以年紀較高之教師 工作滿意度最高；主管加給方面，以有主管加給之教師工作滿意度 較高；而在學校規模方 面則以班級數最多的智類學校(25 班以上) 教師工作滿意度最高。
關鍵詞 : 國民小學教師、工作滿意度、公文電子化 兼任文書 目錄
第一章 緒論 第一節 研究背景與動機...1 第二節 研究目的...3 第三節 研究範圍與 限制...4 第四節 研究流程...5 第五節 論文架構...6 第二章 文獻探討 第一節 教師兼任文書職務制度探討...7 第二節 工作滿意度研究之相關理論...9 第三節 教師工作滿意度之相關研究...29 第三章 研究方法 第一節 研究架構...38 第二節 研究 變數之操作型定義...39 第三節 研究假設...42 第四節 研究對
象...42 第五節 問卷設計與衡量...43 第六節 問卷收集方
式...44 第七節 資料分析方法...45 第四章 資料分析與討論 第一節 樣本基本資料 分析...47 第二節 國民小學兼任文書職務教師工作滿意度現況...49 第三節 不同背景兼任文書教師 工作滿意度差異分析...52 第五章 結論與建議 第一節 結論...84 第二節 建
議...87 參考文獻...91 附錄一 彰化縣國民小學行政組織表 附錄二 國 民小學兼任文書職務教師工作滿意度調查問卷 圖目錄 圖1-1 研究流程圖 5 圖2-1 Maslow 需求層次論圖 15 圖2-2 期望理論中 期望與工具價值的關係 20 圖2-3 期望理論各主要構念間的關係 21 圖2-4 傳統與Herzberg 理論對於滿足與不滿足的比較 35 圖2-5 傳統理論與雙因子理論的工作滿意模式比較圖 35 圖2-6 雙因子理論的滿足觀 27 圖2-7 工作滿意度系統理論圖 28 圖3-1 研究架構圖 38 表目錄 表2-1 1940年代以後工作滿意理論類型對照表 11 表2-2 Maslow 與Alderfer 的ERG 需求層次理論 表 18 表2-3 教師工作滿意度之相關研究結果 30 表3-1 預試問卷回收統計表 44 表3-2 問卷信度之Cronbach，α 係數表 44 表4-1 有效問卷基本資料表 48 表4-2 兼任文書職務教師工作滿意度得分表 50 表4-3 不同性別工作滿意度之獨立樣本t考驗摘 要表 52 表4-4 不同年齡工作滿意度之單因子變異數分析摘要表 56 表4-5 不同年齡之工作滿意度多重比較表 58 表4-6 不同婚 姻狀況工作滿意度之獨立樣本t考驗摘要表 62 表4-7 主管加給之工作滿意度獨立樣本t考驗摘要表 65 表4-8 不同畢業背景之 工作滿意度獨立樣本t考驗摘要表 69 表4-9 不同行政年資之工作滿意度單因子變異數分析摘要 表 73 表4-10 不同學校規模之 工作滿意度單因子變異數分析摘要 表 77 表4-11 不同學校規模之工作滿意度多重比較表 78 表5-1 兼任文書職務教師之背景 變項與各構面工作滿意度 關係表 85
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