領導與溝通

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1032學期課程基本資料/Course Information 系所

系所 / 年級年級經管系(企管組) 3年級課號課號 / 班別班別 M3U00416 / A 學分數

學分數 3學分選選 / 必修必修選修

科目中文名稱

科目中文名稱領導與溝通科目英文名稱科目英文名稱 Leadership and Communications 主要授課老師

主要授課老師林佩冠開課期間開課期間一學年之下學期

人數上限

人數上限 55 人已選人數已選人數 52人

起始週 / 結束週 / 上課地點 / 上課時間第1週 / 第18週 / M406 / 星期5第7節第1週 / 第18週 / M406 / 星期5第8節第1週 / 第18週 / M406 / 星期5第9節請各位同學遵守智慧財產權觀念；請勿非法影印。

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教學綱要/syllabus

第一部分/Part I(※依課程委員會審議之內容決議填入)

一、教學目標所一、教學目標所要達成之能力培要達成之能力培養項目養項目: [依據課程委員會依據課程委員會審議通過之課程審議通過之課程與基本素養與基本素養/核心核心能力關聯表填寫能力關聯表填寫]

Item 基本素養/核心能力 Core Literacy/Core Competencies 相關性 Relevance 高度相關中度相關

1 專業能力 . .

2 溝通能力 .

3 分析與問題解決能力 . .

4 倫理觀 .

5 國際觀 .

二、教學目標二、教學目標 (Objective)

1.認知面：[使學生理解、應用、分析、綜合、比較、推論、評估本課程之理論與概念]：

了解人際溝通的重要性、領導的意涵、領導者特質、領導情境。

2.技能面[使學生能獲得運用與實做本課程理論與概念之技巧]：

訓練學生公眾表達能力。

3.情意面[能引發學生對本課程之興趣，激發學生學習動機，增加觸類旁通與自主學習]：

訓練學生團隊合作能力，藉由小組習作活動，將課程所學融合應用於人際互動及團隊工作中；學生於過程中發言、

參與，乃能增進其觀察、傾聽、獨力思考、回饋溝通 (自我表達、辯論、協商)、領導統合與解決問題之能力。

三、符合教學目三、符合教學目標之課程內容設標之課程內容設計

計

在現今全球化與高科技迅速發展的時代裡，人際溝通更顯其重要性。領導統合及溝通協商能力更是勝任職場必備之核心能力。溝通模式常因人而異，舉凡人格特質、需求、習性、喜好方式及所處之時空背景的不同、族群文化的差異，

皆是造成人與人之間誤解、抗拒與衝突的來源，進而影響個體人際圈與組織整體績效，故學習良好的人際溝通技巧進而適切地將人際溝通技巧運用於各式領導情境中，以提昇個人領導與溝通之技巧乃為本課程研習之重點。以下為授課與評分方式：1.教材講授；2.組織領導人物專題報導小組報告40%；3.課堂實作活動/參與度 35%；4.課程筆試評量25%

；5.團體工作自評±5%。全學期2次內缺席不扣分(包括病假、生理假、事假、公假及喪假)，第3次起每次缺席扣總分 5分，2次遲到以1次缺席計，全勤加總分3分(或以上)。若當週上課有進行課堂活動但未參加者，當次習作以「0分」計算並視同1次缺席。請假者，須出示相關證明，當次習作成績以「60分」計算，但以2次為限。

四、先修科目四、先修科目 (Pre Course)

無

第二部分/Part II 一、多元教學方

一、多元教學方法

法 (Teaching Method)

由學生自訂學習目標與抱負水準案例或故事討論講述

學生課後書面報告

小組討論學生上台報告腦力激盪

學生實作角色演練習題練習影片欣賞與

討論

採訪 e化教學審議式民主觀察與資料

收集

一分鐘回饋磨課師課程翻轉教學其他

企業參訪與課程有關之實務

學習

見習實習

協同教學服務學習課程其他系課程委員會核定之實務學習

項目

二、多元教學方二、多元教學方法與教育目標的法與教育目標的連結

連結

您所勾選之教學方法與何種基本素養/核心能力有關?

2 4 5 1.由學生自訂學習目標與抱負水準

2.講述

3.小組討論

(2)

4.學生上台報告

5.腦力激盪

6.學生實作

7.習題練習

8.影片欣賞與討論

9.一分鐘回饋

三、參考書目三、參考書目 (Reference) [符合教學目標之符合教學目標之參考書目參考書目]

教師自編講義、課外教材等。

四、教學進度四、教學進度 (Syllabi) [符合教學目標之符合教學目標之教學進度教學進度]

教學進度與何種基本素養/核心能力有關?

2 4 5

2015/2/27 2/28和平紀念日補假 Holiday

林佩冠

2015/3/6 1. 課程簡介、教學說明、建立小組名單；2. 先跟自己溝通

：自我知覺、了解自己人格特質

1. Course introduction and requirements; grouping 2. To communicate with yourself: Self perceptions & understanding your own personality

林佩冠

2015/3/13 印象管理術：語言性 vs. 非語言性溝通策略 Impression management

林佩冠

2015/3/20 傾聽與同理心、溝通障礙

Listening, emphathy, & communication barriers

林佩冠

2015/3/27 跨文化溝通、文化差異誤解

Cross cultual communication; cultural stereotyping

林佩冠

2015/4/3 校慶補假 Holiday

林佩冠

2015/4/10 職場溝通：與80後職場年輕人溝通 Workplace communication

林佩冠

2015/4/17 溝通會議、時間管理、衝突管理、情緒/壓力管理 Communication meetings management; time management; conflict management, emotion/stress management

林佩冠

2015/4/24 領導是天賦嗎：領導者所應具備的能力、人格特質與行為

、領導情境 (含領導概念與理論介紹)

Leadership is a gift?--Introduciton to leadership concepts, traits, characteristics, behaviors, and situations

林佩冠

2015/5/1 課程評量

Midterm exam (Written form)

林佩冠

2015/5/8 展現領導者的才智與影響力：協商、談判、辯論 To display a leader's talents and influences: Reaching into an agreement, Negociating, and debating

林佩冠

2015/5/15 見證名家演說：公眾演說、說服性/激勵性/資訊性溝通術 ( 含簡報技巧)

Making outstanding presentations: Public speeches and powerpoint skills (films demonstration and samples provided)

林佩冠

2015/5/22 創造一支勝利的隊伍─團隊領導 (含團體決策、激勵、授權

、文化塑造等)

To develop a sucessful team: Group decision-making, motivation, empowerment, and cultue formation

林佩冠

2015/5/29 組織領導人物專題報導 (小組上台報告) 與討論 Group presentation on a selected leader & discussions

林佩冠

2015/6/19 6/20端午節補假 Holiday

林佩冠

2015/6/26 課程評量、團體工作自評

Final term exam (Written form); peer evaluation

林佩冠

五、多元評量方五、多元評量方法

法 (Evaluation) [所勾選評量方法所勾選評量方法之評分加總之評分加總為為100分分]

評量方式分數評量方式分數

實作測驗 0 期中筆試 10

隨堂筆試測驗 0 期末筆試 15

小組作業 20 期中報告 0

服務日誌 0 期末報告 0

口試 0 專題報告 0

個人上台報告 0 實作作品與反思 0

(3)

小組上台報告 40 前後測比較進步與成長 0

出席狀況 0 課堂參與與表現 15

心得與反思報告 0 其他 0

六、多元評量方六、多元評量方法與教育目標的法與教育目標的連結

連結

您所勾選之評量方法與何種基本素養/核心能力有關?

2 4 5 1.期中筆試

2.期末筆試

3.小組作業

4.小組上台報告

5.課堂參與與表現

七、講義位七、講義位址址(http://)

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