在活動現場，我們通常可以很輕易地看見並感受活動氛圍的整體呈 現，但我們卻很容易忽略在這背後辛苦付出的工作團隊，雖然創意市集是 由創作者、觀眾、主辦者三方共同構成，但有了主辦單位的策劃與執行，
活動才能順利進行，也是因為主辦單位的長期努力，創意市集才會被更多 人看見，並使得創意市集的內涵隨著時間變得更加深化與豐富。本研究選 取之四個主辦單位在長期的經營與經驗的累積之下，他們所舉辦的創意市 集各自呈現其獨特的風格，究竟這群幕後推手們的工作情形為何？創意市 集活動現場的氛圍與團隊組織間的氛圍有何關聯？他們的領導者又是如 何帶領團隊？對於辦活動又有哪些內心感受？以下將分別敘述之。
（一）團隊工作氣氛
1.團隊成員多半為年輕世代
陳昱興（2007）認為，創意市集體現了西元 1975 年到 1985 年世代的 新生活美學風格，因此在發展初期，創意市集的參與者不管是創作者還是 觀眾，主要以年輕族群居多，不過近年來因為創意市集的蓬勃發展與推 廣，使得參與活動的年齡層變得更為廣泛。事實上，就連主辦單位的團隊 成員也都很年輕，以本研究之研究對象為例，CAMPO 生活藝術狂歡節就 是由二十多歲的熱血青年所發起的活動；南海藝廊主要的執行者 D 也是年 紀輕輕從大學畢業後就開始跟著 E 工作，而其策劃的牯嶺街書香創意市集 也是由年輕學子來協助團隊的各項工作；敦南誠品的企劃團隊成員平均年 齡則大約落在 27 歲到 37 歲之間；而台灣藝術市集協會的成員年齡分布較 廣，有的擔任理事，有的負責決策，但在現場執行的工作人員也多半都是 年輕面孔。年輕的團隊或許經驗不夠，但年輕人有的是充沛的體力和熱血 的衝勁，不只有許多瘋狂的想法，更有勇氣去嘗試一些創舉，有時候靠著 單純的喜歡硬著頭皮去做，也可能就此闖出名堂，至少台灣創意市集運動 就是由年輕世代的熱情所燃起的。
2.從自由工作者變為上班族的適應
在創意市集剛起步的時候，原先發起活動的年輕人在辦活動的時候多 半是呈現自由工作者的狀態，團隊成員間沒有太拘謹的約束或工作目標，
可能偶爾的聚會就隨性地當作開會，一切的出發點都只是為了好玩。但是 當活動漸漸受到矚目，好像不能只是單純好玩而已，每次的活動也不能總 是請朋友義務幫忙。為了要讓團隊步入正軌，於是決定成立工作室，成員 們變成像上班族一樣有規定好的上下班時間，以及規定好的職務分配，身
邊的好友變為一起辦公的同事，面對這樣的改變，A 表示工作上的關係跟 朋友間的關係的相處模式其實很不一樣，而且他也認為私人的情緒很容易 影響到工作，面對朋友與同事角色的轉變他覺得他並沒有調適得很好；此 外，他也提到以前還沒成立工作室的時候大家都是自願來幫忙，很自動地 把該做的事情都完成，就算沒有錢可以拿也都甘願，但後來開始正常上班 拿薪水之後反而熱情度減少了很多，因為不管事情做多做少都有薪水可以 領。這些事情都讓 A 感到難以適應，也常懷念過去那樣的工作氛圍，但最 矛盾的是當初如果不成立公司，單靠原有朋友相挺那樣的組成是不足以支 撐他們走到今日的。
3.領導者與團隊成員間開放的溝通方式
在每一次的活動發想或開會的過程裡，任何意見都是很歡迎被提出來 的，如果彼此的想法有衝突，B 就會鼓勵團隊成員透過溝通去說服彼此。
此外，B 也認為領導者要從每一次與團隊成員接觸的機會去觀察他們的個 性與特質，因為每個人適合的角色都不一樣，領導者要從中去挑出分別能 適合他們的工作。而牯嶺街創意市集的執行者 D 就表示在每一次的活動發 想或溝通時，E 對於她所提的意見都能表示鼓勵，並且一邊露出很有興趣 的表情一邊進行討論，從來不會用「不行」或「不 OK」的態度去否定這 個提案，而是給予很多的鼓勵與建議，讓她願意進一步去嘗試、去發展，
也得到很大的成就感，D 認為這樣開放的溝通方式以及得到領導者的認同 與肯定是很重要的，因為這些都刺激了她的工作動力。
4.團隊成員間的默契與信任
團隊成員長時間的配合就容易產生共患難的革命情感，彼此的默契也 從一次次的活動中逐漸累積，團隊若有默契，工作的效率與合諧的氛圍也
會跟著提升，讓成員間的關係變得更加緊密、團結；此外，領導者對於成 員的認同與信任也可以讓他們得到很高的成就感，並且在一次又一次的挑 戰當中進步、成熟：
其實我那時候大學畢業才開始跟 E 工作，很多事情我也並不是很了解或是很 純熟，可是就是因為他覺得 ok，然後他放，他願意讓你去嘗試，所以也許後 來有些事情我回想起來覺得當時怎麼會那麼蠢的時候，對，可是就是，因為 他沒有給你負面的批評，或是他可能也覺得也不錯我其實真的也不清楚
（笑）。（訪 D 2008/12/10）
事實上，E 相當認同 D，認為她的執行能力、溝通能力都很不錯，是 一個細心而且富有理想性的執行者，工作三年多以來，仍舊持續未變質的 理想性格，因此放心地授權並且也給予支持：
她已經做了三年多，照理說會變一點，可是她沒有變，因為有些人假使說越 來越熟練的話他就越來越冷酷，可是她沒有，作為一個管理人她沒有這種的 轉變，就是在有效率的同時，她還保持了有一個理想性格與對人的平等，她 當然執行能力比我強，可是其實大部分我的好處她也有。（訪 E 2008/12/16）
由此可知，有時領導者與成員間的互動雖然不像同事間那般直接，但 彼此之間的關係卻又如此微妙，也許這就是長期合作所培養出來的默契，
也是促進團隊創意氛圍的最有效的催化劑。
（二）領導者風格類型
團隊中的領導者若沒有一套有效的領導方式，那麼團隊的成員就會如 同一盤散沙，毫無組織；但領導者若能妥善發揮他的角色，那便可以對團 隊成員的工作動機以及組織內部的工作氛圍提供很大的幫助。因此，領導 者要找出最適合團隊成員以及整個組織的領導風格，讓團隊成員樂於位工
作付出，也能建立良好的互動關係與開放的溝通管道，刺激組織內部的創 意氛圍。以下就本研究四個團隊中的領導者風格進行分析，並且歸納出下 列四種領導者風格類型，分別為人際型、管理型、願景型與混合型38，將 於下文中進行詳細敘述。
1.人際型
人際型的領導者重視合諧的團隊氣氛，也常常現身在團隊之中，喜歡 與週遭的人培養友善的互動，以增進人際之間的關係；此外，人際型的領 導者也具備同理心，能去感受團隊成員的需求並且傾聽他們的觀點，並且 重視團隊成員的情緒需求勝過工作的目標。本研究中的 A 就比較屬於這個 類型的領導者，由於 A 的團隊在早期的活動因為沒有足夠的經費，幾乎都 是請朋友來支援、幫忙，所以他認為人與人之間的人際關係與人脈的維持 十分重要。此外，CAMPO 生活藝術狂歡節過去曾經有一段時間只有 A 一 個人負責去做團隊所有人要做的事情，當時他自願一肩擔下這個重擔，除 了是因為他認為這是一件有意義的事情之外，他對於其他團員的離去或團 員私下的情緒問題也都能予以諒解與包容，維持團隊的合諧。
2.管理型
管理型的領導者對於工作目標的設立非常明確，並且能在各部門間迅 速集結力量，用最有效率的方法將任務執行完畢，達成目標。本研究中的 C 獨自負責敦南誠品創意市集活動的企劃，他們的團隊大約有五到十人，
負責策劃誠品書店的許多活動，所以他們不是只有做創意市集這個活動，
同時有許多案子同步在進行，每個團員輪流負責各專案任務，C 就是敦南 誠品創意市集「一卡皮箱 SHOW 自己的」專案企劃，為了讓活動順利進行、
38 通常領導者在領導團隊時不可能只使用單一種領導方式，多半都是依照情況互相搭配運用，
本研究之四位領導者亦然。
圓滿達成目標，在前階段的企劃主要都是 C 一人負責活動的規劃，其他像 是與創作者的聯繫、報名表的處理、攤位的排列等工作，主要都是由她一 人負責。C 表示在這個部份幾乎都是自己工作，不太需要團隊分工，但是 到了活動執行的時候，就需要大家來幫忙搬器材、佈置現場，這時 C 就會 將規劃好的工作項目分配下去，和整個團隊共同合作，用最有效率的方式 達成目標，也頗符合企業強調人員具備優秀執行能力與以高效率達成目標 的考量。
3.願景型
願景型的領導者採用正面的態度，用夢想去推動團隊成員，建立共同 的價值、信念和目標，來引導組織成員行為，凝聚同體共識，促進組織的 進步與發展。本研究中推動牯嶺街書香創意市集、負責營運南海藝廊的領 導者 E 就表示，他會運用理論、寫文章或是說故事的方法去傳達一種理想 性的概念給整個團隊的成員，這是一種比較不用實際去管理的領導方式，
透過這些例子不斷去說那個觀念，或是那個可能的樣子，然後讓大家為了
透過這些例子不斷去說那個觀念，或是那個可能的樣子，然後讓大家為了