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層面 勤休狀況 人數 平均數 標準差 F 值 顯著性 (
p
值) 自我肯定 （1）勤 1 休 1 31 3.96 0.66 2.74* .043（2）勤 2 休 1 86 3.63 0.59
（3）勤 2 休 1 補休 1 至 4 天 266 3.63 0.64
（4）其他 19 3.54 0.54
身心健康 （1）勤 1 休 1 31 3.60 0.72 2.21 .086
（2）勤 2 休 1 86 3.44 0.64
（3）勤 2 休 1 補休 1 至 4 天 266 3.29 0.77
（4）其他 19 3.38 0.57
整體幸福感 （1）勤 1 休 1 31 3.84 0.67 2.59 .053
（2）勤 2 休 1 86 3.60 0.50
（3）勤 2 休 1 補休 1 至 4 天 266 3.56 0.55
（4）其他 19 3.52 0.52
參、 不同背景變項之消防人員知覺工作滿意度之差異分析 一、 不同性別之消防人員知覺工作滿意度之差異分析
為瞭解不同「性別」之新北市外勤消防人員知覺工作滿意度之程度是否有 差異，本研究以「男性」與「女性」兩組別進行獨立樣本 t 檢定，分析結果如 表 4-25 所示。
（一） 以「工作滿意度」整體構面而言，「工作滿意度」t 檢定未達顯著(t=1.49，
p>.05)，顯示在不同「性別」之消防人員在知覺「工作滿意度」上並無顯 著差異。
（二） 以「工作滿意度」各分構面而言，「組織滿意」的 t 檢定達統計顯著(t=2.91，
p>.05)，顯示在不同「性別」之在知覺「組織滿意」均具有顯著差異，顯 示「男性」新北市外勤消防人員知覺（M=2.98）顯著高於「女性」（M = 2.58）外勤消防人員。
（三） 以「工作滿意度」各分構面而言，不同「性別」之消防人員在知覺「幸 福感」各分構面上，其中「物質滿意」、「心靈滿意」及「工作特性滿 意」t 檢定未達顯著(t=0.12，p>.05，t=0.61，p>.05，t=1.70，p>.05)。表
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示新北市外勤消防人員在「物質滿意」、「心靈滿意」及「工作特性滿 意」層面上不因性別而對工作滿意度感受有所差異。
表 4-25 性別在工作滿意度上之差異分析摘要表
層面 性別 人數 平均數 標準差
t 值
顯著性 (P 值) 物質滿意 （1）男性 366 2.84 0.84 0.12 .904（2）女性 36 2.82 0.91
心靈滿意 （1）男性 366 3.10 0.66 0.61 .541
（2）女性 36 3.03 0.72
組織滿意 （1）男性 366 2.98 0.78 2.91** .004
（2）女性 36 2.58 0.92
工作特性滿意 （1）男性 366 2.93 0.76 1.70 .090
（2）女性 36 2.71 0.90
外來評價滿意 （1）男性 366 3.43 0.71 0.04 .972
（2）女性 36 3.43 0.78
整體工作滿意度 （1）男性 366 3.06 0.64 1.49 .138
（2）女性 36 2.89 0.70
*p< .05，**p< .01
二、 不同年齡之消防人員知覺之工作滿意度差異分析
為瞭解不同「年齡」之新北市外勤消防人員知覺工作滿意度之程度是否有 差異，本研究將消防人員年齡分為三組，依序為「30 歲(含)以下」、「31 歲至 40 歲」與「41 歲(含)以上」，以單因子變異數分析進行統計分析，分析結果如 表 4-26 所示。
由表 4-26 可得知：
（一） 以「工作滿意度」整體構面而言，「整體工作滿意度」F 檢定達統計顯 著水準(F=4.10，P<0.5)，透過 Scheffe 法並進行事後檢定，其「整體工 作滿意度」構面顯示「30 歲以下」的新北市外勤消防人員知覺（M = 3.14）顯著高於「31-40 歲」（M = 2.96）的新北市外勤消防人員。表示 不同「年齡」之新北市外勤消防人員在知覺「整體工作滿意度」上並有
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（二） 以「工作滿意度」各分構面而言，「物質滿意」、「心靈滿意」及「工作 特性滿意」的 F 檢定達統計顯著水準(F=3.5，P<0.5；F=4.13，P<0.5；F=4.34，
P<.05)，透過 Scheffe 法並進行事後檢定，「物質滿意」構面兩兩比較後 組別之間無明顯差異，但有部分證據（p = .097）顯示，「30 歲(含)以下」
的新北市外勤消防人員(（M = 2.94）)知覺高於「31-40 歲」（M = 2.74）
的新北市外勤消防人員；其「心靈滿意」層面，「41 歲(含)以上」知覺（M
= 3.29）顯著高於「31-40 歲」（M = 3.02）的新北市外勤消防人員；其次
「工作特性滿意」構面顯示「30 歲(含)以下」的新北市外勤消防人員知覺
（M = 3.04）顯著高於「31-40 歲」（M = 2.81）的新北市外勤消防人員。
（三） 以「工作滿意度」各分構面而言，不同「年齡」之消防人員在知覺「工 作滿意度」各分構面上，其中「組織滿意」與「外來評價滿意」F 檢定 未達統計顯著水準(F=2.89，P>0.5；F=2.02，P>0.5)。表示新北市外勤消 防人員在這些層面上不因年齡而對工作滿意度有所差異。
表 4-26 年齡在工作滿意度上之差異分析摘要表
層面 年齡 人數 平均數 標準差 F 值 顯著性 (
p
值)Scheffe 法 事後比較 物質滿意 （1）30 歲以下 134 2.94 0.87 3.52* .031
（2）31-40 歲 220 2.74 0.81
（3）41 歲以上 48 3.01 0.94
心靈滿意 （1）30 歲以下 134 3.15 0.71 4.13* .017 3>2
（2）31-40 歲 220 3.02 0.61
（3）41 歲以上 48 3.29 0.72
組織滿意 （1）30 歲以下 134 3.07 0.89 2.89 .057
（2）31-40 歲 220 2.86 0.67
（3）41 歲以上 48 2.96 1.01 工作特性滿
意
（1）30 歲以下 134 3.04 0.83 4.34* .014 1>2
（2）31-40 歲 220 2.81 0.70
（3）41 歲以上 48 3.02 0.86 外來評價滿
意
（1）30 歲以下 134 3.51 0.76 2.02 .134
（2）31-40 歲 220 3.37 0.68
（3）41 歲以上 48 3.51 0.77
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層面 年齡 人數 平均數 標準差 F 值 顯著性 (
p
值)Scheffe 法 事後比較 整體工作滿
意度
（1）30 歲以下 134 3.14 0.71 4.10* .017 1>2
（2）31-40 歲 220 2.96 0.56
（3）41 歲以上 48 3.16 0.75
*p< .05
三、 不同服務年資之消防人員知覺工作滿意度之差異分析
為瞭解不同「服務年資」之新北市外勤消防人員知覺工作滿意度之程度是否 有差異，本研究將消防人員年資分為四組，分別為「5 年以下」、「6-10 年」、
「11-15 年」與「16 年以上」，以單因子變異數分析統計，分析結果如表 4-27 所 示。
（一） 以「工作滿意度」整體構面而言，「整體工作滿意度」F 檢定達統計顯著 水準(F=6.52，P<0.5)，透過 Scheffe 法並進行事後檢定，整體來說不同服 務年資的新北市外勤消防人員在「物質滿意」、「心靈滿意」、「組織滿 意」、「工作特性滿意」及「外來評價滿意」與「整體工作滿意度」的知 覺上有顯著的差異存在，且服務「5 年以下」的新北市外勤消防人員知覺
（M=3.25）皆顯著高於服務「11-15 年」（M=2.90）的新北市外勤消防人 員。
（二） 以「工作滿意度」各分構面而言，「物質滿意」、「心靈滿意」、「組織 滿意」及「工作特性滿意」的 F 檢定達統計顯著水準(F=4.49，P<0.5；
F=4.75，P<0.5；F=5.93，P<0.5；F=5.17，P<0.5)，其「物質滿意」層面，
服務「5 年以下」（M = 3.06）新北市外勤消防人員顯著高於服務「11-15 年」（M = 2.66）的新北市外勤消防人員；其「心靈滿意」層面，服務「5 年以下」知覺（M =3.25）顯著高於服務「11-15 年」（M =2.94）的新北 市外勤消防人員；另「組織滿意」構面，服務「5 年以下」新北市外勤消 防人員知覺(（M =3.19）)顯著高於服務「11-15 年」（M= 2.77）的新北市 外勤消防人員；其次「工作特性滿意」構面顯示服務「5 年以下」新北市
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外勤消防人員知覺（M=3.14）顯著高於服務「11-15 年」（M=2.77）的新 北市外勤消防人員；最後「外來評價滿意」構面顯示服務「5 年以下」新
Scheffe 法 事後比較
*p< .05，**p< .01，***p< .001
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四、 不同教育程度之消防人員知覺工作滿意度之差異分析
為瞭解不同「教育程度」之新北市外勤消防人員知覺工作滿意度之程度是 否有差異，本研究將消防人員程度分為三組，因此將其分組為「專科以下」、
「大學」、「研究所以上」，以單因子變異數分析統計，分析結果如表 4-28 所 示。
（一） 以「工作滿意度」整體構面而言，「工作滿意度整體」F 檢定值未達統計 顯著(F=2.36，p>.05)，顯示在不同「教育程度」之消防人員在知覺各「工 作滿意度」層面並沒顯著差異。
（二） 以「工作滿意度」各分構面而言，「外來評價滿意」的 F 檢定值達統計顯 著(F=3.48，p<.05)，透過 Scheffe 法並進行事後檢定，其「外來評價滿意」
構面顯示「研究所以上」的新北市外勤消防人員知覺（M = 3.58）顯著高 於「專科以下」（M = 3.33）的新北市外勤消防人員。
（三） 以「工作滿意度」各分構面而言，不同「教育程度」之消防人員在知覺
「工作滿意度」各分構面上，其中在「物質滿意」、「心靈滿意」、
「組織滿意」、「工作特性滿意」F 檢定值未達統計顯著(F=0.50，
p>.05；F=1.94，p>.05；F=2.81，p>.05，F=2.16，p>.05)。表示新北市外
勤消防人員在「物質滿意」、「心靈滿意」、「組織滿意」、「工作特 性滿意」層面上不因教育程度而有所差異。
表 4-28 教育程度在工作滿意度上之差異分析摘要表
層面 教育程度 人數 平均數 標準差 F 值 顯著性 (
p
值)Scheffe 法 事後比較 物質滿意 （1）專科以下 173 2.79 0.82 0.50 .609
（2）大學 145 2.87 0.87
（3）研究所以上 84 2.88 0.86
心靈滿意 （1）專科以下 173 3.02 0.62 1.94 .145
（2）大學 145 3.16 0.71
（3）研究所以上 84 3.13 0.66
組織滿意 （1）專科以下 173 2.86 0.75 2.81 .061
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Scheffe 法 事後比較
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層面 擔任職務 人數 平均數 標準差
F 值
顯著性 (p
值) 組織滿意 （1）隊員 329 2.93 0.79 0.55 .580（2）小隊長 33 2.97 0.89
（3）分隊長(含)以上 40 3.07 0.79 工作特性
滿意
（1）隊員 329 2.89 0.77 1.16 .314
（2）小隊長 33 3.04 0.73
（3）分隊長(含)以上 40 3.04 0.85 外來評價
滿意
（1）隊員 329 3.40 0.72 2.07 .128
（2）小隊長 33 3.62 0.69
（3）分隊長(含)以上 40 3.56 0.73 整體工作
滿意度
（1）隊員 329 3.02 0.64 1.48 .230
（2）小隊長 33 3.13 0.60
（3）分隊長(含)以上 40 3.19 0.72
六、 不同婚姻狀況之消防人員知覺幸福感之差異分析
為瞭解不同「婚姻狀況」之新北市外勤消防人員知覺工作滿意度之程度是否 有差異，本研究將婚姻狀況分為兩組，「已婚」及「未婚」以統計 t 檢定分析進 行統計分析，分析結果如表 4-30 所示。
（一） 以「工作滿意度」整體構面而言，「整體工作滿意度」t 檢定達統計顯著 水準(t=3.04，P<0.5)，整體來說不同服務年資的新北市外勤消防人員在「整 體工作滿意度」的分數上有顯著的差異存在。整體而言，「未婚」的新北 市外勤消防人員知覺（M = 3.15）顯著高於「已婚」（M =2.96）外勤消防 人員。
（二） 以「工作滿意度」各分構面而言，「物質滿意」、「心靈滿意」、「組織 滿意」、「工作特性滿意」及「外來評價滿意」的 t 檢定達統計顯著水準 (t=2.48，P<0.5；t=2.65，P<0.5； t=3.28，P<0.5；t=2.10，P<0.5；t=1.99，
P<0.5)，在進一步比較可知，「物質滿意」方面，「未婚」新北市外勤消 防人員知覺（M=2.95）顯著高於「已婚」(M = 2.74)的新北市外勤消防人 員；其「心靈滿意」方面，「未婚」知覺(（M = 3.19）顯著高於已婚（M
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外勤消防人員知覺（M = 3.09）顯著高於「已婚」（M = 2.83）的新北市 外勤消防人員；其次「工作特性滿意」構面顯示「未婚」新北市外勤消防 人員知覺（M = 3.00)顯著高於「已婚」（M=2.84 的新北市外勤消防人員；
最後「外來評價滿意」構面顯示「未婚」新北市外勤消防人員(M =3.51)知 覺顯著高於「已婚」(M = 3.37)的新北市外勤消防人員。
表 4-30 婚姻狀況在工作滿意度上之差異分析摘要表
層面 婚姻狀況 人數 平均數 標準差
t 值
顯著性 (p
值) 物質滿意 （1）未婚 177 2.95 0.83 2.48* .014（2）已婚 225 2.74 0.85
心靈滿意 （1）未婚 177 3.19 0.67 2.65** .008
（2）已婚 225 3.02 0.65
組織滿意 （1）未婚 177 3.09 0.83 3.28** .001
（2）已婚 225 2.83 0.75
工作特性滿意 （1）未婚 177 3.00 0.79 2.10* .037
（2）已婚 225 2.84 0.75
外來評價滿意 （1）未婚 177 3.51 0.69 1.99* .048
（2）已婚 225 3.37 0.74
整體工作滿意度 （1）未婚 177 3.15 0.66 3.04** .003
（2）已婚 225 2.96 0.62
*p< .05，**p< .01
七、 不同子女狀況之消防人員知覺工作滿意度之差異分析
為瞭解不同「子女狀況」之新北市外勤消防人員知覺工作滿意度之程度是 否有差異，本研究將子女狀況分為兩組，「無子女」及「有子女」以 t 檢定分 析進行統計分析，分析結果如表 4-31 所示。
（一） 以「工作滿意度」整體構面而言，「工作滿意度整體」t 檢定未達統計顯 著水準(t=1.12，P>0.5)，顯示在不同「子女狀況」之消防人員在知覺「工 作滿意度」上並無顯著差異。
（二） 以「工作滿意度」各分構面而言，「物質滿意」的 t 檢定達統計顯著水準 (t=2.05，P<0.5)，顯示在不同「子女狀況」之在知覺「身心健康」均具有
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顯著差異，顯示「無子女」知覺（M = 2.92）顯著高於「有子女」（M =2.74）
外勤消防人員。
（三） 以「工作滿意度」各分構面而言，不同「子女狀況」之消防人員在知覺
「工作滿意度」各分構面上，其中「心靈滿意」、「組織滿意」、「工 作特性滿意」與「外來評價滿意」t 檢定未達統計顯著水準(t=1.00，
P>0.5；t=0.8，P>0.5；t=0.27，P>0.5；t=0.90，P>0.5)。表示新北市外勤 消防人員在「心靈滿意」、「組織滿意」、「工作特性滿意」與「外來 評價滿意」層面的工作滿意度上不因子女狀況而有所差異。
表 4-31 子女狀況在工作滿意度上之差異分析摘要表
層面 子女狀況 人數 平均數 標準差
t 值
顯著性 (P 值) 物質滿意 （1）無子女 212 2.92 0.84 2.05* .041（2）育有子女 190 2.74 0.85
心靈滿意 （1）無子女 212 3.12 0.67 1.00 .316
（2）育有子女 190 3.06 0.66
組織滿意 （1）無子女 212 2.98 0.85 0.80 .427
（2）育有子女 190 2.91 0.73
工作特性滿意 （1）無子女 212 2.92 0.81 0.27 .791
（2）育有子女 190 2.90 0.73
外來評價滿意 （1）無子女 212 3.46 0.72 0.90 .371
（2）育有子女 190 3.40 0.72
整體工作滿意度 （1）無子女 212 3.08 0.67 1.12 .265
（2）育有子女 190 3.01 0.61
八、 不同勤休狀況之消防人員知覺工作滿意度之差異分析
為瞭解不同「勤休狀況」之新北市外勤消防人員知覺工作滿意度之程度是 否有差異，本研究將擔任職務分為四組，依序為「勤 1 休 1」、「勤 2 休 1」、
「勤 2 休 1 補休 1 至 4 天」與「其他」，以單因子變異數分析進行統計分析，
「勤 2 休 1 補休 1 至 4 天」與「其他」，以單因子變異數分析進行統計分析，