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女狀況」的部分，「無子女」新北市外勤消防人員情緒勞務知覺程度顯著高於「有 子女」新北市外勤消防人員，在「勤休狀況」，「勤 1 休 1」外勤消防人員情緒 勞務知覺程度顯著高於「勤 2 休 1」、「勤 2 休 1 休 1 至 4 天」與其他勤休之新 北市外勤消防人員。
上述結果可以歸納為：年齡為「41 歲以上」的新北市外勤消人員，教育程度
「研究所以上」，擔任職務「小隊長」，子女狀況「無子女」及勤休狀況「勤 1 休 1」之新北市外勤消防人員知覺情緒勞務之程度較高，至於不同的「性別」、
「服務年資」及「婚姻狀況」上並無顯著差異。
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表 4-34 研究假設一與研究結果彙整表
資料來源:本研究整理
二、 依新北市外勤消防人員「幸福感」而言：「性別」、「年齡」、「服 務年資」、「教育程度」、「擔任職務」、「子女狀況」、「勤休狀況」
具有顯著差異。
經本研究指出依據第三章研究假設二：「不同背景變項分別為性別、年齡、
服務年資、教育程度、擔任職務、婚姻狀況、子女狀況及勤休狀況之新北市外勤 消防人員在對幸福感知覺有顯著性差異」。透過問卷分析，得到的研究結果為其 中七個背景變是新北市外勤消防人員在幸福感差異因子，整體幸福感層面來說，
其中「教育程度」與「擔任職務」是新北市外勤人員幸福感受的主要差異因子，
在「性別」部分，「女性」新北市外勤消防人員幸福知覺程度顯著高於「男性」
之新北市外勤消防人員，在「年齡」部分，「41 歲以上」的新北市外勤消防人員 幸福感知覺程度顯著高於「30 歲」以下之新北市外勤消防人員，在「服務年資」
部分，服務「5 年以下」新北市外勤消防人員幸福感知覺程度顯著高於服務「16 年以上」之新北市外勤消防人員，在「教育程度」部分，「研究所以上」幸福感 知覺程度顯著高於「專科以下」及「大學」，在「擔任職務」部分，「小隊長」
幸福感知覺程度顯著高於「隊員」，在「婚姻狀況」部分，「未婚」新北市外勤 消防人員幸福感知覺程度顯著高於「已婚」新北市外勤消防人員，在「子女狀況」
研究假設 研究結果
成立 不成 立
備 註 假設 1：不同背景變項在情緒勞務知覺有顯著性差異。
假設 1-1：不同性別在情緒勞務上有顯著的差異。 假設 1-2：不同年齡在情緒勞務上有顯著的差異。
假設 1-3：不同服務年資在情緒勞務上有顯著的差異。 假設 1-4：不同教育程度在情緒勞務上有顯著的差異。
假設 1-5：不同擔任職務在情緒勞務上有顯著的差異。
假設 1-6：不同婚姻狀況在情緒勞務上有顯著的差異。 假設 1-7：不同子女狀況在情緒勞務上有顯著的差異。
假設 1-8：不同勤休狀況在情緒勞務上有顯著的差異。
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表 4-36 研究假設二與研究結果彙整表
資料來源：本研究整理
三、 依新北市外勤消防人員「工作滿意度」而言：「性別」、「年齡」、
「服務年資」、「教育程度」、「子女狀況」、「勤休狀況」具有顯著差 異。
經本研究指出依據第三章研究假設三：「不同背景變項分別為性別、年齡、
服務年資、教育程度、擔任職務、婚姻狀況、子女狀況及勤休狀況之新北市外勤 消防人員在對工作滿意度知覺有顯著性差異」。透過問卷分析，得到的研究結果 為其中七個背景變項是新北市外勤消防人員在差異因子，其中「年齡」、「服務 年資」、「婚姻狀況」是新北市外勤人員幸福感受的主要差異因子，在「性別」
部分，「男性」新北市外勤消防人員幸福知覺程度顯著高於「女性」之新北市外 勤消防人員，
在「年齡」部分，「30 歲以下」的新北市外勤消防人員工作滿意度知覺程度 顯著高於「31 歲至 40 歲」之新北市外勤消防人員，在「服務年資」部分，服務
「5 年以下」新北市外勤消防人員工作滿意度知覺程度顯著高於服務「16 年以上」
之新北市外勤消防人員，在「教育程度」部分，「研究所以上」工作滿意度知覺 程度顯著高於「專科以下」之新北市外勤消防人員，在「婚姻狀況」部分，「未 婚」新北市外勤消防人員工作滿意知覺程度顯著高於「已婚」新北市外勤消防人
研究假設 研究結果
成立 不成 立
備 註 假設 2：不同背景變項在幸福感知覺有顯著性差異。
假設 2-1：不同性別在幸福感上有顯著的差異。 假設 2-2：不同年齡在幸福感上有顯著的差異。 假設 2-3：不同服務年資在幸福感上有顯著的差異。 假設 2-4：不同教育程度在幸福感上有顯著的差異。 假設 2-5：不同擔任職務在幸福感上有顯著的差異。 假設 2-6：不同婚姻狀況在幸福感上有顯著的差異。 假設 2-7：不同子女狀況在幸福感上有顯著的差異。
假設 2-8：不同勤休狀況在幸福感上有顯著的差異。
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「婚姻狀況」及「子女狀況」及「勤休狀況」具有顯著差異。「擔任職務」無顯 著差異，假設不成立。
表 4-38 研究假設三與研究結果彙整表
資料來源：本研究者整理
研究假設 研究結果
成立 不成 立
備 註 假設 3：不同背景變項在工作滿意度知覺有顯著性差異。
假設 3-1：不同性別在工作滿意度上有顯著的差異。 假設 3-2：不同年齡在工作滿意度上有顯著的差異。 假設 3-3：不同服務年資在工作滿意度上有顯著的差
異。
假設 3-4：不同教育程度在工作滿意度上有顯著的差
異。
假設 3-5：不同擔任職務在工作滿意度有顯著的差異。 假設 3-6：不同婚姻狀況在工作滿意度有顯著的差異。
假設 3-7：不同子女狀況在工作滿意度有顯著的差異。 假設 3-8：不同勤休狀況在工作滿意度有顯著的差異。