中規中矩的 D 生

壹、D 生的初貌

D 生文靜秀氣，體型纖瘦，她自國小五年級起接受資源班補救教學，在團體 裡默默的學習，偶爾幾次課堂裡的嬉鬧，她能在老師的約束下稍有自制，導師對 她的評價不錯，瞭解她的學科表現雖不理想，除此之外的表現則是不錯的，比起 其他不唸書的搗蛋份子要好上許多。只是，導師觀察到她在人際關係可能有些狀 況，少數女生與她之間水火不容，D 生卻很少向她反應此事，只有曾經詢問過交 朋友的方法；她的家長和校方互動相對比其他家長頻繁，D 生偶爾也會把媽媽搬 出來，好壞都說是媽媽講的。

由於 D 生強烈表達願意參與訪談，原本研究者擔心她是否有逃避正課之嫌，

或者以此為輔導諮詢的管道，可是 D 生清楚的表明，希望提供研究者關於他們的 校園故事，讓大家瞭解學障生的心路歷程，秉持這個想法，研究者就愈想深入傾 聽 D 生發生了什麼事？她想告訴研究者什麼？圖 9.是 D 生的學校適應情形，從關 係圖中可以看出同儕互動最受 D 生困擾，不過，她卻慢慢發展出正向的自我概念，

這種轉變與契機是什麼？以下是她的校園故事。

圖 9. D 生學校適應結果關係圖

貳、初步分析

一、為什麼會學不好？

D 生在班級上課的狀況大致還算良好，偶爾有缺課紀錄，迄今事假累積 11 節、

病假 32 節、公假 25 節，總共 68 節（D-P8），若以每日七節課計，缺課日數有九日。

與其他三生不同的是，她不是缺課在家，而是常有在校不舒服或因細故導致無心 上課，選擇到保健室或留在原座趴睡，這樣的紀錄在資源班日誌多達 21 節（D-P6）， 根據 DG1 的印象，D 生相似的情形在原班也會一週發生數次（DG1-J1-t1-1），對此 D 生回應：

我是身體不舒服或是有時跟同學吵架，心情受到影響，那時我 不喜歡和她們面對面，就覺得趴著可能會好一點（D-I1-t1-2）。

全班 28 人中，D 生的成績排名約在 22 名左右，輔導、家政、電腦等科成績 較高，約在 80-90 分之間，若以筆試為主的科目中，資源班提供的補救學科（國文 與數學）表現較為穩定，大約有 50-60 分的水準，其他科目都不及格，其中生物最 差，只有 10-20 分上下。對於以上的成績表現，她表示有很多科都聽不懂，考試時 不知從何答題，即使有聽懂的科目，試題幾乎偏離了自己能理解的範圍，也成為 無法答題的窘況；她的學障鑑定報告書亦指出，理解、記憶是 D 生的能力困難項 目（D-P3），這部份跟她自己的陳述是相符的。

而她平日溫書的時間通常不超過 30 分鐘，看書時多以強記為主，不然就是瀏 覽式的閱讀，沒有刻意停在哪部份的內容多做瞭解，只有在看圖片的時候才會看 的比較仔細，D 生說：

有時候我有想要努力去讀，可是就沒有做到，有些科目有聽懂，可是 就不知道要怎麼做，看不懂的就先背，能記多少算多少……（D-I3-t1-5）。

她不敢向同學請教課業問題，擔心會被他們拒絕，再問她是否真的被拒絕過？

她說其實也沒有，就只是心裡面會為這種事預先擔心，而且，D 生認為和同學間 的關係沒有好到可以相互討論的地步，大多數的同學對她都保持一點距離，只有 在進行活動的時候才有多一點的接觸，她說：「……有幾次我很想問，後來就都不敢，

在資源班我就比較敢問。」（D-I1-t1-7）DT3 則觀察到她上課容易分心、愛講話，糾 正後雖能自制，但改善程度有限（D-O1-2），感覺她沒有真正投入在課業上。DT3 的觀察其實透露出，很多學障生在原班級與資源班裡的表現落差很大，就像 D 生 的處境一樣，她在班級裡過份壓抑，連發問都不敢，通常她只有在資源班裡獲得 釋放，或是談笑風生，或是隨意走動，而這樣的通融，也只有在資源班專屬。

關於作業繳交部份，D 生自認已是盡力完成，在家沒有逃避書寫作業，其他作 業大致也都能如期遞交，只有無法填答者會造成缺交，所以老師會對她酌量刪減，

寬鬆檢視她還沒有完成的缺失，是否老師對她的彈性有某些特別的優待？D 生想 了很久，她說：

這跟資源班或學障身份無關，是我有寫卻寫不出來，老師才把份量減

少，沒有特別優待，其他人是連寫都不寫，所以老師不會原諒他們（D-I2-t1-5）。

考試是 D 生最害怕的事情，她說任何一種型式的考試都會引起她高度焦慮，

她並非擔心自己做不好，而是參與評量的過程中感受到的心裡壓力，以及那種肅 靜的情境讓她畏懼，有時候連她原本可以勝任的考試都會因為過度緊張而失敗，

對此她感到既可惜又懊惱，她說：「……有的題目明明我會做的，我看同學都不怎麼緊 張，我好羨慕那樣，不知道該怎麼學才會變成跟他們一樣。」（D-J1-t1-4）

若能摒除評量，D 生會喜歡讀書嗎？她覺得自己其實是個喜歡閱讀的人，對 唸書本身不會排斥，她在校內外都曾借閱一般圖書，尤其喜歡看勵志、人際溝通 的書，她說：「……感覺好像可以幫到自己一點忙。」（D-J2-t1-3）結果，課外讀物佔

據她多數時間，晚上她通常都以看閒書為優先選擇，教科書總被閒置在一旁，因 此，她對自己低學業表現也能理解，知道自己缺乏投入，顧此失彼，也因為她明 白問題癥結，所以考差了也不覺得傷心，在這部份她對自己是蠻寬容的。她總結 自己的讀書情形是：

我也不是都不讀書的那種，我還是會讀一點，雖然都考不好，我好像 也沒有特別難過，沒有進步也不會太擔心，……〈笑了一下〉（D-J2-t1-7）。

小結

D 生喜歡閱讀，但在學習上遇到理解困難，不知從何做起，她把學習內容背 記下來、完成所有能力所及的作業，雖然學業表現仍不理想，對她來說，這並不 會是一件太難過的事情，僅此而已。

二、違規的問題是什麼？

從整體看 D 生的常規表現，她是個守份的學生，過去她曾因為導護工作盡責、

作業抽查優良等事蹟，一共獲得五次嘉獎（D-P2），這是她的優異表現。只有遲到 是她最大的問題，她經常在晚上熬夜使用手機，造成晚睡晚起的情形，一週大約 出現一至二次，這是時下青少年的通病，大家幾乎都有這個問題。研究者想知道 她在網路上瀏覽哪些東西？她說：「我比較常看同學臉書的留言版，看看大家都寫什麼 話，……。」（D-I2-t2-9）DF 瞭解她晚睡的問題，也曾多次提醒她改善，不過效果都 不明顯。

到了九年級上學期，遲到的問題漸有好轉，它已經不是每週都有的頻律，偶 爾出現一、兩次的情形還是有的，她說「自覺」是驅使她改變的動力，那為何九 年級之前沒有自我反省呢？D 生認為「不經一事不長一智」可以形容她的狀況，遲 到的錯誤已讓她吃了苦頭，包括師生的責備與警告連連，現在她說：

我一想到過去經常遲到就覺得不太好，然後就告訴自己不可以再遲到

，晚睡那些還是會發生，因為我還是習慣去看 FB 的留言，不過早上就 不敢再賴床了，一下子就跳起來了（D-I2-t2-4）。

D 生除了遲到問題之外，她還曾經與資源班的學妹有過嚴重的衝突，盛怒之 下的 D 生竟然將學妹約到女廁，一言不和之下大手揮擊對方一拳，著實嚇壞了與

D 生熟識的師長，詢問她為何出現如此離譜的行徑？D 生這才有點不好意思的表 示：

○○○﹝學妹名﹞一直在說謊，我那時候很氣很氣，就這樣打下去了

，真的打了以後我自己都嚇了一跳（D-I1-t2-7）。

研究者追問，她怎會認為學妹是在說謊？為何沒有採信她的話？D 生說學妹 的形象就是這樣，她的謊言成篇，連其他師生都不會相信她。研究者想起，這就 是校園不友善的地方，也是一種標籤現象，在後續關於人際互動的篇章裡，D 生 也透露她在人群中的無力感，她不被同儕認同，說出來的話沒人信服，她在原班 的形象似乎和學妹同出一轍，雖然她與同儕的互動困擾不致演變成衝突而抵觸規 範，研究者自己的理解，D 生的性格與採行的作法是她與學妹最大的不同，而且 她還補充說：「……我比學妹有好一點吧！」（D-J5-t2-3）這是自信、能力，還是再度 標籤？研究者選擇沒有繼續追問下去。

再回到 D 生的打人事件，她在情緒失控下表現出連自己都不敢置信的失序行 為，後來她當然得循一定途徑受到懲處，並向對方道歉，D 生這才深刻瞭解，情 緒管理很重要，她也自我期許行為不再暴走，D 生自我反省說：「……我看到其他脾 氣很兇的同學，我想，我打人的那個樣子就像他們一樣很恐佈吧。」（D-J4-t2-5）。也因 為提起情緒失調的這段故事，D 生偷偷加碼透露，她發現有些特殊狀況可能會讓 她或同學有不小心抵觸規範的危機，這是什麼情形？原來，她觀察到有些老師的 規範標準不一，今天能做的事到了隔天會被放大檢視，而且加重責備，她舉出例 子說明：

○○老師上課上到一半就開罵，我那時搞不清楚他在罵我什麼，當場 覺得有點無辜，而且很丟臉，很想找個洞鑽進去……（D-J8-t2-3）。

同時她也提到，某些老師好像只會糾正少數特定學生的問題，例如：上課時 間吵鬧或趴睡，對於其他學生的違規狀況就不予糾正，例如：延遲進教室、上課 講話等，她感覺老師似乎有獨厚某人的傾向，這些情形她都看在眼裡，也相信老 師心知肚明，她小聲的說：

不可能○○老師什麼都沒看到，同學的動作那麼明顯，所以我們就 覺得怪怪的〈搖頭狀〉，不知道老師的規矩到底是什麼？哪些是老師會 抓的我們都不知道（D-I2-t2-7）。

D 生認為這樣的觀察經常可見，她無意刻意中傷哪些老師，她表示：「……我 跟老師的關係本來就還 OK，所以講到那個老師，只是我有看到這樣的現象而已。」（D-I2-t2-8）

D 生認為這樣的觀察經常可見，她無意刻意中傷哪些老師，她表示：「……我 跟老師的關係本來就還 OK，所以講到那個老師，只是我有看到這樣的現象而已。」（D-I2-t2-8）