主要結果

介入活動後的師生對話資料經質性分析共得到 68 個介入案例，總計有 15 項 介入策略被教師使用，本小節依焦點團體訪談題目進行順序逐一呈現教師使用到 的各項介入策略，並於本節末呈現所有介入策略之使用情形的彙整表。

一、如何輔助學生改善「過度協調執行流程且少任務相關知識對話」問題

（一）「具體指出該建議並給予公開讚美」策略

本研究觀察到教師使用介入策略：「具體指出該建議並給予公開讚美」的九 個案例中，有五次使用該介入策略能輔助過度協調型學生順利協調並引發學生任 務相關知識討論，其餘四次介入未能引發過度協調型學生任務相關知識討論。

本研究舉出一個輔助過度協調型學生順利協調並引發學生任務相關知識討 論的案例，表 4-6 為該案例的師生對話內容。藉由此案例可以發現過度協調型學 生 S011 將關注焦點集中在協調任務的執行流程，且提出適當建議（「先討論」），

於是教師具體指出該建議並給予公開讚美，介入整組：「S011 同學建議（『我們先 討論』），這給你們小組一個很好的討論方向！」。介入後整組關注焦點聚焦在知 識類討論上，且過度協調型學生跳過協調執行流程的話題。組員 S013 提出知識 類的問題：「太陽能電池只能利用在太陽能上面嗎??」、「請大家提供意見」。過度 協調型學生 S011 回應 S013：「不行 沒有太陽能哪來的太陽電池」、「對阿太陽能 事先把太陽能的能量作為能源 才有太陽電池 ~」。顯然的，教師使用「具體指出 該建議並給予公開讚美」策略讓過度協調型學生不再將討論焦點置於協調流程 上，而是和組員共同討論與主題相關的知識內容。因此，本介入案例的「具體指 出該建議並給予公開讚美」策略應為有效的介入策略。

表 4-6 教師使用「具體指出該建議並給予公開讚美」策略之師生對話內容 S012 應該可以ㄅ&&&S013:請把握時間！ 13:12:35

S013 請大家檢查 13:12:36

S011* 還沒 這是最難得耶 怎麼可能這麼快就做好了 第二南的我們做到 下課

13:12:53

S011* 反而最難的不到下課就坐完 13:13:09

S013 看參考的再做修改 請大家提供意見 13:13:17 S012 = =&&&S011:反而最難的不到下課就坐完 13:13:22

t05 給[S013]--> S011 同學建議（「我們先討論」），這給你們小組一個很好 的討論方向！

13:14:07

t05 給[S012]--> S011 同學建議（「我們先討論」），這給你們小組一個很好 的討論方向！

13:14:07

t05 給[S011]--> S011 同學建議（「我們先討論」），這給你們小組一個很好 的討論方向！

13:14:07

S013 太陽能電池只能利用在太陽能上面嗎??&&&S013:請大家檢查 13:15:50

S013 請大家提供意見 13:16:07

師生 對話內容 時間

S013 卸卸你的回答 13:18:23

註：（1）h 表示學生，* 表示過度協調型學生，例如 S011* 表示過度協調型學生 011 （2）t 表示教師，例如 t05 表示教師 05

（3）教師訊息內容的 給[S0xx]--> 為系統自動加上的標籤，代表訊息傳送對象 （4）學生訊息內容的 &&& 其右方文字代表被回應內容

（二）「訂定任務的執行流程」策略

本研究觀察到教師使用介入策略：「訂定任務的執行流程」的十個案例中，

有三次使用該介入策略能引發過度協調型學生按照介入建議流程進行討論，其餘 七次介入未能引發過度協調型學生按照介入建議流程進行討論。

本研究舉出一個使用「訂定任務的執行流程」策略的案例，表 4-7 為該案例 的師生對話內容。藉由此案例可以發現，當活動一開始教師立即為整組訂定任務 的執行流程，介入整組：「請大家按照『選擇，排序，連結，交叉連結，修改』

流程逐步討論且完成構圖任務。選擇是閱讀文章，決定重要概念，理解概念意義，

並將概念區的重要概念移到構圖區。排序是將包含範圍最廣的概念放到最上層，

包含範圍第二廣的概念放到第二層，以此類推。連結是在兩個有關聯的概念間，

從連結語區選擇適當的連結語以建立連結。交叉連結是兩個不同分支間的概念若 有關聯，從連結語區選擇適當的連結語以建立交叉連結。修改是若理解文章後有 新的想法，可修改概念圖」。但在教師介入後，過度協調型學生 S021 仍發出不確 定流程的訊息：「再來呢?」，其他組員也不清楚流程。顯然的，教師使用「訂定任 務的執行流程」策略無法讓學生瞭解執行流程，學生繼續協調流程因而無任務相 關知識討論。因此，本介入案例的「訂定任務的執行流程」策略應為無效的介入 策略。

表 4-7 教師使用「訂定任務的執行流程」策略之師生對話內容

師生 對話內容 時間

S023* 要先選什麼呢？ 08:03:50

S023* ??&&&S023:要先選什麼呢？ 08:04:12 S022* ㄚ知&&&S023:要先選什麼呢？ 08:04:32

t07

08:05:04

t07

08:05:04

t07

08:05:04

S021* 再來呢? 08:06:36

S023* ??&&&S021:再來呢? 08:07:31 S022* ??&&&S023:?? 08:08:32 註：（1）h 表示學生，* 表示過度協調型學生，例如 S011* 表示過度協調型學生 011

（三）「提醒再檢閱概念圖並就問題和組員討論」策略

本研究觀察到教師使用介入策略：「提醒再檢閱概念圖並就問題和組員討論」

的四個案例中，有一次使用該介入策略能輔助過度協調型學生順利協調並引發學 生任務相關知識討論，其餘三次介入未能引發過度協調型學生任務相關知識討 論。

本研究舉出一個使用「提醒再檢閱概念圖並就問題和組員討論」策略的案 例，表 4-8 為該案例的師生對話內容。藉由此案例可以發現過度協調型學生 S043 協調流程：「ㄟ 我們要不要先做然後到最後再來討論」、「要不然快沒時間了」、

「先作完然後大家再來討論哪裡做不好啊」。教師使用「提醒再檢閱概念圖並就 問題和組員討論」策略，介入整組：「大家是否先和你的組員討論，概念圖的第 一、二層部分是否排那些概念呢？」。介入後過度協調型學生 S043 沒有針對教師 給予的主題和組員討論，還是繼續發出協調流程的建議：「要不然時間一到什麼 都沒做白白浪費時間」。顯然的，教師使用「提醒再檢閱概念圖並就問題和組員 討論」策略無法讓學生順利處理協調流程的問題，並無引發學生進行任務相關知 識討論。因此，本介入案例的「提醒再檢閱概念圖並就問題和組員討論」策略應 為無效的介入策略。

表 4-8 教師使用「提醒再檢閱概念圖並就問題和組員討論」策略之師生對話 內容

師生 對話內容 時間

S043* ㄟ 我們要不要先做然後到最後再來討論&&&S042:我完全搞不懂這在

做甚麼 13:11:36

S042 圖形有點亂！ 13:11:48

S043* 要不然快沒時間了&&&S043:ㄟ 我們要不要先做然後到最後再來討論 13:11:49

S041 我們讓＿來操作 13:12:01

S042 誰&&&S041:我們讓＿來操作 13:12:14 S043* 先作完然後大家再來討論哪裡做不好啊&&&S043:要不然快沒時間了 13:12:16

教師介入整組

師生 對話內容 時間

t07 給[S041]-->大家是否先和你的組員討論，概念圖的第一、二層部分是否

排那些概念呢？ 13:12:33

S042 我同意 S043（組員說的什麼話） 13:12:48

S041 可不可以請＿先不要動 13:12:50

S042 神阿&&&S041:可不可以請＿先不要動 13:13:33

S043* 要不然時間一到什麼都沒做白白浪費時間&&&S043:先作完然後大家再

來討論哪裡做不好啊 13:13:39

話題並在構圖之餘向組員說明自己的構圖想法。顯然的，教師使用「提醒任務重

13:12:37

S032* 構圖 增加連結_天然氣[可由...產生]潮汐 13:13:14

討論」策略，介入整組：「大家可以先從最上層、第二層、第三層，一層一層檢

t07 給[S043]-->大家可以先從最上層、第二層、第三層，一層一層檢查，將

你覺得有疑問的地方提出來討論！ 13:11:26

S043* 來檢查一下&&&S041:喔 13:11:43

S041 有兩個沒用到耶 13:11:57

S043* 不知道要用什麼&&&S041:喔 13:12:13 t07 給[S043]-->h43 同學圖形的美觀不重要，大家先從最上層開始檢查起較重 13:13:09

過度協調型學生 協調圖形美觀

教師介入整組

教師介入過度 協調型學生

師生 對話內容 時間 要！

S043* 開始檢查吧!&&&S041:雜 13:13:50 S043* 第一層大家有沒有意見&&&S043:開始檢查吧! 13:14:49

S042 沒 13:15:12

S041 有兩個沒用到拉 13:15:24

S043* 第 2 層勒&&&S043:第一層大家有沒有意見 13:16:42 註：（1）h 表示學生，* 表示過度協調型學生，例如 S011* 表示過度協調型學生 011 （2）t 表示教師，例如 t05 表示教師 05

（3）教師訊息內容的 給[S0xx]--> 為系統自動加上的標籤，代表訊息傳送對象 （4）學生訊息內容的 &&& 其右方文字代表被回應內容

三、如何輔助學生改善「過度協調分配操作權且少任務相關知識對話」問題

（一）「善加利用學生的領導特質，請他幫助大家『共同』完成任務」策略 本研究觀察到教師使用介入策略：「善加利用學生的領導特質，請他幫助大 家『共同』完成任務」的三個案例中，教師每次使用該介入策略皆能輔助過度協 調型學生順利協調並引發學生任務相關知識討論，並發生兩次過度協調型學生帶 領組員進行活動的行為。

本研究舉出一個輔助過度協調型學生順利協調並引發學生任務相關知識討 論的案例，表 4-11 為該案例的師生對話內容。藉由此案例可以發現過度協調型學 生 S073 偏重協調操作權力的分配，發出希望讓自己擁有操作權力訊息：「可不可 以請先不要動」、「我都動不暸ㄌ」。教師判斷過度協調型學生 S073 具備領導特質，

故介入 S073：「你具備合作團隊裡頭不可或缺的領導才華，別只是要爭取操作權，

應該帶領大家『一起』完成任務！」。介入後過度協調型學生 S073 發揮領導特質 向組員說明自己的構圖想法：「先讓出空間」、「讓發電廠擠進來」。顯然的，教師 使用「善加利用學生的領導特質，請他幫助大家『共同』完成任務」策略讓過度 協調型學生不再將討論焦點置於協調操作權上，而是和組員共同討論與主題相關 的知識內容。因此，本介入案例的「善加利用學生的領導特質，請他幫助大家『共

過度協調型學生無發 表任務知識類意見

同』完成任務」策略應為有效的介入策略。

同』完成任務」策略應為有效的介入策略。