「過度協調任務成果包裝或呈現且少知識類對話」問題

第三節 「過度協調任務成果包裝或呈現且少知識類對話」問題 本研究安排教師實際檢驗策略成效，在四項策略中總計使用到兩項介入策 略，其中有一項策略能輔助學生順利討論，名稱為「提醒任務重點為討論出共識，

非圖形美觀」策略；另一項策略則未能立即觀察到實質效果，名稱為「先讓整組

看文章，再引導從上往下層討論」策略。另一方面，本研究匯集德懷術調查共識，

德懷術成員普遍認為這四項策略中有一項策略能有效輔助學生，即「引導整組討 論意見上的差異」策略。

當過度協調型學生偏重協調任務成果的包裝或呈現而缺乏任務相關知識討 論時，從教師實際介入的檢驗結果得知：教師使用「提醒任務重點為討論出共識，

非圖形美觀」策略相較於其他使用到的策略，最能輔助過度協調型學生順利協調 與引發知識類的討論。值得注意的是，德懷術成員普遍認為「提醒任務重點為討 論出共識，非圖形美觀」策略有效程度僅介於普通與有效之間。有成員指出對該 策略的看法，他認為若將介入重點放在提醒學生圖形美觀非任務重點，此策略可 能無法發揮成效，他的意見是：「提醒過度協調型學生不重視圖形美觀，未必就 能讓過度協調型學生有知識類討論」。因此，本研究建議使用「提醒任務重點為 討論出共識，非圖形美觀」策略時教師應特別將介入重點著重在提醒整組有個共 同目標，需要彼此合作討論才能產出共識，讓學生願意共同討論來完成任務，而 非一味提醒學生勿將圖形美觀視為重點，如此才能發揮「提醒任務重點為討論出 共識，非圖形美觀」策略的最大成效。

從德懷術調查結果得知：德懷術成員普遍認為當過度協調型學生偏重協調任 務成果包裝或呈現時，教師使用「引導整組討論意見上的差異」策略最能有效引 發過度協調型學生知識類討論。此做法在其他文獻也曾被提及，Hogan and Pressley

（1997）提出一些能迅速促使學生思考的教師用語之陳述類型，包括「架構問題 或是表明目標」、「鼓勵學生注意各項意見的衝突點或歧異之處」、「讓討論重新對 焦」、「邀請學生作觀念上的互動」、「促使學生作語言上的修正」、「把問題擲回原 來發問的學生」、「重述或摘述學生的描述」等等，其中「鼓勵學生注意各項意見 的衝突點或歧異之處」這類教師用語恰好與「引導整組討論意見上的差異」策略 兩者意義相仿。除此之外，Johnson et al.（1992）認為應該訓練學生建設性地處 理衝突，即當雙方利益互相衝突時，他們必須協商出雙方都同意的解決方案，而 擷取自焦點團體訪談的「引導整組討論意見上的差異」策略，也屬於訓練學生建

設性地處理衝突的一種可採取的模式與手段，藉由先讓雙方為自己的立場辯護，

再讓整組一起討論彼此意見上的差異，引導學生進一步深入思考，以期整組協商 出共識。在介入活動時並未使用到該策略以致無法瞭解實際成效，然而在德懷術 調查以及相關研究結果都認為「引導整組討論意見上的差異」策略屬於能有效引 發學生討論的討論，因此此策略的成效值得未來研究進一步探討。