第五章 檢驗介入策略的有效性（二）
第六節 調查結果
（一）問卷結果
德懷術成員於第一回合問卷中評定協調問題需介入的必要程度、與介入策略 的有效程度之統計結果如表 5-3 所示。
根據表 5-3 所呈現各類協調問題需教師介入的必要程度統計結果分析，全部 項目的平均數都介於 3.5 與 4.5 之間，顯示成員認為全部項目需教師介入輔助的 必要程度大致為必要，全部項目的四分差皆小於或等於 0.5，顯示成員對全部項 目需教師介入輔助的有效程度已達一致性的共識。另一方面，根據各項介入策略 能解決協調問題的有效程度統計結果分析，全部項目的平均數都介於 3.5 與 4.5 之間，顯示成員認為全部項目可以促進學生討論的有效程度大致為有效。項目的 四分差大於 0.5 的有 A5「具體指出該建議並給予公開讚美」策略、D5「提醒學生 以鼓勵代替要求組員認真負責的發言」策略、E1「提醒整組聚焦以延續知識類的 討論」策略，顯示成員對這三項策略促進學生討論的有效程度未達一致性的共識。
表 5-3 德懷術調查第一回合問卷調查結果
協調問題/介入策略 平均數 四分
差
「過度協調執行流程且少任務相關知識對話」問題 3.8 0.0
A1「針對爭執點給予整組明確的指引」策略 3.7 0.5
協調問題/介入策略 平均數 四分 差
A2「訂定任務的執行流程」策略 3.9 0.0
A3「請具有領導特質的學生幫忙引導整組」策略 3.7 0.5
A4「提醒再檢閱概念圖並就問題和組員討論」策略 3.8 0.5
A5「具體指出該建議並給予公開讚美」策略 4.1 1.0
「過度協調任務成果之呈現且少知識對話」問題 4.3 0.5
B1「鼓勵操作者說明操作原因」策略 4.1 0.5
B2「引導整組討論意見上的差異」策略 3.7 0.5
B3「提醒任務重點為討論出共識，非圖形美觀」策略 3.7 0.5
B4「先讓整組看文章，再引導從上往下層討論」策略 3.9 0.5
「過度協調分配操作權且少任務相關知識對話」問題 4.2 0.5
C1「提醒操作前指出欲操作的部份及就相關的知識內容做討論」策略 3.7 0.5
C2「請整組溝通彼此的構圖想法」策略 3.6 0.5
C3「善加利用學生的領導特質，請他幫助大家『共同』完成任務」策略 3.5 0.5
C4「請學生聽取組員意見」策略 3.6 0.5
C5「請整組聽取組員意見並安排輪流發言」策略 3.9 0.5
C6「指定適當的操作人選，讓操作人畫出大家認可的部分」策略 3.8 0.5
「過度要求組員認真負責且少任務相關知識對話」問題 3.9 0.0
D1「安排整組發言順序，促使學生和組員輪流發言」策略 3.9 0.0
D2「提醒構圖過程有被記錄」策略 3.6 0.5
D3「讓學生或教師提問，並請被要求認真負責的組員回答」策略 3.7 0.5 D4「提供知識相關的討論主題以幫助學生轉移焦點」策略 4.3 0.5 D5「提醒學生以鼓勵代替要求組員認真負責的發言」策略 3.6 1.0
D6「鼓勵學生重視與肯定同學好的表現」策略 3.7 0.5
D7「以小組競賽想法（精神）刺激被要求負責的學生改進合作成果以爭取小組榮
譽」策略 3.9 0.5
其他協調問題 4.5 0.5
E1「提醒整組聚焦以延續知識類的討論」策略 4 1.0
協調問題/介入策略 平均數 四分
題號 成員提供之意見 本研究之回應
題號 成員提供之意見 本研究之回應
題號 成員提供之意見 本研究之回應
會引起學生重新檢查自己的概念圖
需真的有時間或分數的競爭顯現，較能引起動機。
以競賽的方法，宜於事先將規則定清楚，以免造成爭執。且要求 A 先來爭取榮譽，和鼓勵大家爭取榮譽做法不同。
E1 但持續程度有限，因無法得知正確的解答為何。 補 充 此 策 略 的 說 明：提醒延續以凝 聚討論焦點 F1 有標準依循，討論會減少，但成果會較好。
可增進操作或學習的效率
提供【樣板】，是方便讓學生套用仿效的做法，策略和步驟有點差 距。
補 充 此 策 略 的 說 明：例如建議學生 循 環 依 如 下 兩 步 驟 執 行 合 作 構 圖 任務
二、第二回合問卷調查結果
（一）問卷結果
德懷術成員於第二回合問卷中評定協調問題需介入的必要程度、與介入策略 的有效程度之統計結果如表 5-5 所示。
根據表 5-5 所呈現各類協調問題需教師介入的必要程度統計結果分析，全部 項目的平均數介於 3.9 與 4.7 之間，顯示成員認為全部項目需教師介入輔助的必 要程度大致為必要。全部項目的四分差皆小於或等於 0.5，顯示成員對全部項目 需教師介入輔助的必要程度已達一致性的共識。另一方面，根據各項介入策略能 解決協調問題的有效程度統計結果分析，全部項目的平均數介於 3.5 與 4.5 之間，
顯示成員認為全部項目可以促進學生討論的有效程度大致為有效。項目的四分差 大於 0.5 的有 A1「針對爭執點給予整組明確的指引」策略、A2「訂定任務的執行 流程」策略、D5「提醒學生以鼓勵代替要求組員認真負責的發言」策略，顯示成 員對這三項策略促進學生討論的有效程度未達一致性的共識。
表 5-5 德懷術調查第二回合問卷調查結果
協調問題/介入策略 平均數 四分
差
「過度協調執行流程且少任務相關知識對話」問題 3.9 0.0
A1「針對爭執點給予整組明確的指引」策略 4.0 1.0
A2「訂定任務的執行流程」策略 4.0 1.0
New 在發生過度協調流程現象時，「訂定執行任務流程」策略 4.1 0.5
A3「請具有領導特質的學生幫忙引導整組」策略 3.8 0.0
A4「提醒再檢閱概念圖並就問題和組員討論」策略 4.1 0.0
A5「具體指出該建議並給予公開讚美」策略 4.1 0.5
「過度協調任務成果之呈現且少知識對話」問題 4.5 0.5
B1「鼓勵操作者說明操作原因」策略 3.9 0.5
B2「引導整組討論意見上的差異」策略 4.0 0.0
B3「提醒任務重點為討論出共識，非圖形美觀」策略 3.7 0.5
B4「先讓整組看文章，再引導從上往下層討論」策略 3.8 0.5
「過度協調分配操作權且少任務相關知識對話」問題 4.1 0.0
C1「提醒操作前指出欲操作的部份及就相關的知識內容做討論」策略 3.8 0.5
C2「請整組溝通彼此的構圖想法」策略 3.7 0.5
C3「善加利用學生的領導特質，請他幫助大家『共同』完成任務」策略 3.7 0.5
C4「請學生聽取組員意見」策略 3.7 0.5
C5「請整組聽取組員意見並安排輪流發言」策略 3.9 0.0
C6「指定適當的操作人選，讓操作人畫出大家認可的部分」策略 3.8 0.5
「過度要求組員認真負責且少任務相關知識對話」問題 3.9 0.0
D1「安排整組發言順序，促使學生和組員輪流發言」策略 4.1 0.0
D2「提醒構圖過程有被記錄」策略 3.8 0.5
D3「讓學生或教師提問，並請被要求認真負責的組員回答」策略 3.8 0.5 D4「提供知識相關的討論主題以幫助學生轉移焦點」策略 4.3 0.5 D5「提醒學生以鼓勵代替要求組員認真負責的發言」策略 3.7 1.0
D6「鼓勵學生重視與肯定同學好的表現」策略 3.7 0.5
協調問題/介入策略 平均數 四分
題號 成員提供之意見 本研究之回應
的有效程度之統計結果如表 5-7 所示。
根據表 5-7 所呈現各類協調問題需教師介入的必要程度統計結果分析，全部 項目的平均數介於 3.9 與 4.7 之間，顯示成員認為全部項目需教師介入輔助的必 要程度大致為必要。全部項目的四分差皆小於或等於 0.5，顯示成員對全部項目 需教師介入輔助的必要程度已達一致性的共識。另一方面，根據各項介入策略能 解決協調問題的有效程度統計結果分析，全部項目的平均數介於 3.5 與 4.5 之間，
顯示成員認為全部項目可以輔助學生的有效程度大致為有效。全部項目的四分差 皆小於或等於 0.5，顯示成員對全部策略輔助學生的有效程度已達一致性的共識。
表 5-7 德懷術調查第三回合問卷調查結果
協調問題/介入策略 平均數 四分
差
「過度協調執行流程且少任務相關知識對話」問題 3.9 0.0
A1「針對爭執點給予整組明確的指引」策略 4.2 0.5
A2「訂定任務的執行流程」策略 3.9 0.5
New 在發生過度協調流程現象時，「訂定執行任務流程」策略 4.1 0.5
A3「請具有領導特質的學生幫忙引導整組」策略 3.8 0.0
A4「提醒再檢閱概念圖並就問題和組員討論」策略 4.1 0.0
A5「具體指出該建議並給予公開讚美」策略 4.0 0.0
「過度協調任務成果之呈現且少知識對話」問題 4.5 0.5
B1「鼓勵操作者說明操作原因」策略 3.9 0.5
B2「引導整組討論意見上的差異」策略 4.0 0.0
B3「提醒任務重點為討論出共識，非圖形美觀」策略 3.7 0.5
B4「先讓整組看文章，再引導從上往下層討論」策略 3.9 0.0
「過度協調分配操作權且少任務相關知識對話」問題 4.1 0.0
C1「提醒操作前指出欲操作的部份及就相關的知識內容做討論」策略 3.8 0.5
C2「請整組溝通彼此的構圖想法」策略 3.7 0.5
C3「善加利用學生的領導特質，請他幫助大家『共同』完成任務」策略 3.9 0.5
協調問題/介入策略 平均數 四分 差
C4「請學生聽取組員意見」策略 3.8 0.5
C5「請整組聽取組員意見並安排輪流發言」策略 4.0 0.0
C6「指定適當的操作人選，讓操作人畫出大家認可的部分」策略 3.8 0.5
「過度要求組員認真負責且少任務相關知識對話」問題 3.9 0.0
D1「安排整組發言順序，促使學生和組員輪流發言」策略 4.1 0.0
D2「提醒構圖過程有被記錄」策略 3.8 0.5
D3「讓學生或教師提問，並請被要求認真負責的組員回答」策略 3.8 0.5 D4「提供知識相關的討論主題以幫助學生轉移焦點」策略 4.3 0.5 D5「提醒學生以鼓勵代替要求組員認真負責的發言」策略 3.5 0.5
D6「鼓勵學生重視與肯定同學好的表現」策略 3.9 0.5
D7「以小組競賽想法（精神）刺激被要求負責的學生改進合作成果以爭取小組榮
譽」策略 3.9 0.5
其他協調問題 4.7 0.5
E1「提醒整組聚焦以延續知識類的討論」策略 4.1 0.0
F1「提供樣板（model，模範作法）供學生仿效」策略 4.1 0.0 F2「請組員主動詢問學生，並要求學生對組員的問題或意見做回應」策略 3.9 0.5 協調問題需教師介入的「必要程度」，1=非常不必要、2=不必要、3=普通、4=必要、5=非常必要 介入策略能解決協調問題的「有效程度」，1=非常差、2=較差、3=普通、4=較好、5=非常好
（二）問卷調整
本研究彙整與分析成員提供的意見，做為爾後實際使用策略之參考。表 5-8 是成員在第三回合問卷給予的意見以及本研究的回應。
本研究彙整與分析成員提供的意見，做為爾後實際使用策略之參考。表 5-8 是成員在第三回合問卷給予的意見以及本研究的回應。