當遭遇問題時，團隊中每個人的解決與面對問題方式都不一樣，解決問 題的策略、模式各異，但身處一個團體，必須存異求同，容忍不同的想法作 法，做調整與配合求取眾人之最大公約數，以求研究順利進行。
（一）面對問題心態的改變
在研究的摸索期，面臨問題或困難時，小組成員中有些人會先將問題擱 置（如小武老師），理由是想先等心情平靜、稍做思考再處理；
我之前處理事情比較衝動，尤其在管教學生方面容易造成問 題，後來聽其他老師的建議，遇到問題喝杯茶靜一靜、想一想再做
事比較不會衝動誤事，這幾年我覺得就算不是管教問題，我也採取 類似處理模式。（930305－小武老師－非正式會議紀錄）
試教的教師很熱心的找同儕教師來觀察個人的教學錄影、討論優缺點，
因為同儕視導與討論讓教師感覺較輕鬆自然，客觀的、冷靜的討論問題，這 和歐用生（民 91）所提的同儕視導論點一致。
我的個性就是遇到事情就是要趕快解決，從我一路學習、考試 的歷程，快又有效率的做完事，我才有時間做我私人的事，如果我 拖拖拉拉，恐怕每天的事都做不完。（930407－小恩老師－非正式會 議紀錄）
此外，網路資料的查詢與網路上的線上討論，也有逐漸興起的趨勢。
做什麼事我都離不開電腦，所以有什麼問題先上網再說，而且 電腦上有許多的管道可以幫忙解決問題。（930407－道明老師－非正 式會議紀錄）
到研究的精緻化階段時，大家仍採取自己最熟悉的模式面對問題，不過 在道明老師的協助之下，其他三位老師也會運用電腦網路的方式先看看科學 社群等其他人意見，尤其小恩老師他除了還是會和學校老師討論外，幾乎每 次都會運用網路尋求協助與意見交換，他認為這也是一個快又有效率的方式。
小武老師與道明老師也偶爾會和學校同儕教師討論，因為他們認為這是
一個增加和同儕互動的機會。
（二）小組的分享與討論
不論初始成員採取何種模式面對問題，成員都有一個默契會在小組會議 上和大家分享、討論，當問題困難度超乎大家的能力範圍，小組成員會主動 請教專家學者，從中得到一些意見或方向；如果問題困難度較低，可能在討 論之後，就有共識或解決的策略。一般的問題都需小組進行廣泛的討論，以 求釐清問題。
當遭遇問題與困難時，第一步就是要弄清楚問題的重點在哪兒？問題產 生的背景為何？產生問題的原因是什麼？先把問題進一步作分析與瞭解，對 問題進行全盤性瞭解的同時也能從中尋找解決問題的關鍵或靈感，問題的分 析與理解是解決問題最基本、最重要的步驟。
讀了相關的一些文獻，我覺得設計科學寫作對我來說根本不知 從何著手，抓不著一點頭緒，我想藉這個機會請大家給我一點腦力 激盪，想一下有什麼方向要注意的，不管什麼意見都好。（921217-小恩老師－小組會議紀錄）
（三）相關資料的蒐集
釐清問題後便需針對問題進行相關資料的蒐集，並在會議上討論可供搜 尋的管道，並對蒐集資料的工作進行認領與分派，避免重複相同管道搜尋，
浪費人力與資料重複性過高，在下次的討論將會有有更多的訊息可供深入討 論與探究。
這次會議討論、分派工作，下次開會大家必須報告自己的成果。
（930512－道明老師－小組會議紀錄）
（四）針對問題深入討論
當對問題有一個初步的瞭解與界定後，又利用各種管道進行資料蒐集，
再次的開會討論更為熱烈，不同的意見與策略逐一被討論與分析，試圖從眾 人的看法中，找出各種解決問題可能的方法與途徑。
對了！還有一個問題，就是學生的先前的學習和經驗也很重 要，有些學生有豐富的自然知識，在講課中，他很快就能想到相關 問題或關鍵點；相對的學習貧乏的學生，恐怕連弄懂老師的上課內 容都不容易。（930204-小武老師－小組會議紀錄）
（五）擬定具體策略
想法的澄清與有利論證的提出，是取得其他小組成員認同的最佳途徑，
而對問題疑義的提出，讓大家更深入的瞭解問題所在，當討論進行到多數小 組成員認為足夠時，便進行解決方案的選擇，不論最終的選擇為何，小組成 員都由衷感謝每一位成員的努力與付出，畢竟能提出不同的看法，已提供大 家對問題不同層面的認識與更深度的瞭解，其努力與付出都值得得到大家的
肯定。
我在試教前就先看了行事曆，能避的都避開了，只有和班親會 的日期重疊，我故意再去請示行政人員一次，並承諾做教學觀摩，
這一次已經有經驗了，也不怕人家看了，又順便幫教務處的忙（做 教學觀摩），（930526－小恩老師－小組會議紀錄）
在許多的解決方式中，抉擇出一個最佳方案是困難而痛苦的，因為每一 位成員都很努力的想為問題找出一個最佳的解決方式，只要解決方式是大家 認同的，大家都願意接受，問題是為使研究單純化需在其中選擇較能配合主 題與現實狀況的模式進行，而小組成員也相當人性化的淡化問題安慰成員，
讓小組運作更順暢。
（六）融入設計或當教學議題
當對問題有一個具體的解決策略時，必須將這個策略或理念融入科學寫 作的設計中，如設計過度強調與過去的連結造成記憶性的問題過多等；如果 問題可以激盪學生的思考就可以當成議題和學生在課堂上討論，如評分與否 的問題。
像大原則的問題我們就在設計方面加以改進，如果只是像磨擦 力舉例等問題，就課堂上讓學生討論，不要什麼事都要再設計！
（930512-道明老師－小組會議紀錄）
（七）、執行
把問題的解決策略擬成計畫後，在教學時必須掌握原則，把這些想法融 入試教中，實地驗證想法是否正確，策略的理念和實際能否相容，在教學現 場是否適用？
（八）、反省與檢討
試教後最重要的便是個人與小組的反省與檢討：教學策略是否對教學問 題有所助益？執行過程中有沒有產生新的問題？有沒有更好的想法或策略？
小組的討論模式和陳惠邦(民 92)提到成員利用會議的討論，進行專業對話、自 我省思、藉由團體討論與相同社會文化的其他成員進行溝通，不斷的加以調 整和修整，進而達到某種程度的「共識」的論點相同。
小結：
Oja & Smulyan（1989）和 Webb（1990）提到「協同」的過程是一種複雜 的研究歷程，包括了民主參與、彼此理解、合作互助、共同決定與共同行動 之民主與合作的精神。需要與協同參與者進行討論與經驗，共同檢視辯證；
而參與者以平等、開放的態度在會議中共同參與，進行自我反省與交互反省；
而本研究團隊的運作符合上述的模式與理念，在研究中小組以科學寫作為策 略，改進教學實務問題，在研究與行動中不斷的檢討、修正，並在團體中與 其他人持續對話或協商，在民主與合作的平台上進行討論與反省。
現將小組遭遇問題的處理模式歸納如下並於後做詳細說明：
圖 4-4-1 小組問題解決模式流程圖 融入設計或當教學議題 小組分享與討論
蒐 集 相 關 資 料
小組討論與不同策略討論
擬 定 具 體 策 略 請教專家學者
遭遇問題
執 行
擱置問題 和同儕教師討論 上網查詢
反省與檢討
第五節 教師的自省與成長
本節將針對參與本研究四位教師中的小恩老師在知識、信念、能力三方 面的轉變做進一步的瞭解與分析；其次陳述小組團隊帶給該位教師的成長與 影響。