本研究另一資料蒐集方式為訪談，訪談是研究者尋訪被研究者並且與其進行 交談的一種活動。由於質性研究涉及到人的理念、意義建構和語言表達，因此，
訪談便成為質性研究中一個十分有用的蒐集資料方法（陳向明，2002）。質的研 究主要採用開放性和半開放訪談，開放性訪談通常沒有固定的訪談問題，訪談者 鼓勵受訪者用自己的語言發表看法，目的在了解受訪者自己認為重要的問題與看 問題的角度，而半開放性訪談中，訪談者是根據自己的研究設計提綱對受訪者提 出問題，但同時也鼓勵受訪者參與，提出自己感興趣的問題（陳向明，2002）。
1.受訪者
質性訪談受訪者的選擇，在於能否找到對議題有足夠瞭解並能解答訪 問者問題的人，訪談的對象與人數並沒有固定的限制，取決於議題與研究 目的而定。研究樣本著重的是所選擇的樣本必須能提供「深度」與「反應 研究議題真實狀況」的資料為標準，所以在訪談對象選擇上，採取「立意 抽樣」方式，所謂立意抽樣指有些對象本身具有特殊意義，不論代表性如 何，研究者也感到值得研究。
本研究訪談對象的選擇採取多元方式，以不同立場觀點看待議題發 展，以獲取更詳實之資料所以本研究在取樣上以能提供本研究深入資訊且 願意參與者為訪談對象，本研究僅可能尋找不同層級的受訪者，從地方政 府主管政風機構臺東縣政府政風處開始，進而往外沿伸臺東縣政府所屬一
級機關等所設置政風單位人員，最後再訪問臺東縣鄉鎮市協助辦理政風業 務人員等，冀能呈現最真實的一面。
本研究訪談大綱於研究計畫階段，經與指導教授討論指正後，針對研 究需要，合計訪談18位，訪談對象分為臺東縣政府政風處人員、所屬政風 單位、協辦政風業務人員等三部分，依據其身分性質之不同，各受訪者簡 要介紹如表3-1。
表3-1受訪者基本資料一覽表
2.訪談過程
質性訪談強調訪談者與被訪談者間的互動；在訪談過程中，訪談者可 為談話設定出概括性的方向，但並不是說一定要以特定話語或次序來問特 定問題，而是訪談者在全然理解所提問的問題後，以流暢、自然的進行訪 談，並追蹤回答者所引發的特定主題（李美華、孔詳明、李明寰、林嘉娟、
王婷玉、李承宇譯，2004）。質性研究訪談法中，可分為結構式訪談、半 結構式訪談及非結構式訪談三種，為了避免訪談成為一種漫無目的的閒 聊，本研究採用半結構訪談方式(semi-structured interview)，並根據研究目的 擬定訪談大綱，讓受訪者在較為彈性的狀態下，抒發其真實感受及想法，
以訪談大綱來進行訪談，其訪談對象為個人，也就是所謂的深入訪談法，
針對特定議題深入探問。
本研究訪談大綱於研究計畫階段，預擬訪談大綱以臺東縣地方政府政 風人員角色衝突的原因及影響為回答主要面向，輔以探究目前政風角色目 前發展與困境，檢驗臺東縣地方政府政風人員角色衝突之原因及影響，並 探討影響地方政府政風人員角色衝突的組織因素與來源或類型，以及特殊 政風制度的設計對政風人員角色衝突的影響等因素來發問與回答。
第二節 研究工具
質性研究是透過研究者來探討分析研究對象，強調以描述性來瞭解研究對象 的背景脈絡，是以在整個研究過程是非常強調彈性的。其研究程序依序為，發現 問題、研究設計、蒐集資料、依據所得資料分析解釋、根據研究架構發展出理論，
茲將本研究的研究工具及實施過程分述於後。