遷 公 平
分配公平 11 46 11 7.966 28.00 29.07 2.64
註：變數平均值＝平均數之和／問卷題數
(二)組織承諾感受程度之描述性分析
組織承諾量表區分「認同承諾」、「努力承諾」、「留職承諾」等三個 變數的分量表，每一題項以非常不同意、不同意、沒意見、同意、非常同意 等五尺度的人次分配及所佔的比例來加以比較分析，用以了解矯正機關基層 戒護管理人員對組織承諾之感受程度，本研究對「組織承諾」感受情形如表 4-4 統計表所示，茲分述如下：
1.意見次數分配統計
（1）認同承諾變數
「認同承諾」此變數計有7個題項，表示不同意（非常不同意與不同意）
與同意（非常同意與同意）者所佔比例如下
①請問您會對您的親友說，矯正機關是一個值得效勞的好機關，不同意（非常 不同意與不同意）者佔53.8％，同意（非常同意與同意）者佔29.9％。
②請問您發現您的價值觀與矯正機關的理念十分類似，不同意（非常不同意與 不同意）者佔39.7％，同意（非常同意與同意）者佔28.5％。
③請問您會以機關的利益當作個人的利益來考量，不同意（非常不同意與不同 意）者佔29.4％，同意（非常同意與同意）者佔40.2％。
④請問您會很驕傲地告訴別人，我是矯正機關的一份子，不同意（非常不同意 與不同意）者佔47.2％，同意（非常同意與同意）者佔27.6％。
○5 請問您願意在工作上與同仁合作，使我服務的矯正機關組織不斷往上發展，
不同意（非常不同意與不同意）者佔21.5％，同意（非常同意與同意）者佔 52.3％。
○6 請問您非常關心矯正機關未來的組織改造與發展，不同意（非常不同意與不 同意）者佔21.9％，同意（非常同意與同意）者佔47.6％。
○7 請問您決定留在矯正機關工作，顯然是件錯誤的事，不同意（非常不同意與 不同意）者佔32.7％，同意（非常同意與同意）者佔50.5％。
由本變數資料分析可知，第○3 、○5 、○6 項認同承諾同意度較高，顯示矯 正機關基層戒護管理人員在利益共存、往上發展、組織改造等3項感受上投 入較多維護與期望，惟另有○1 、○2 、○4 、○7 等4項感受，不認同度約達40％
以上，明顯高於認同度，意謂在價值理念、情感歸屬上認同度明顯不足，顯 示基層戒護管理人員對矯正機關歸屬及價值理念上認同度須待提昇。
（2）努力承諾變數
「努力承諾」此變數計有4個題項，表示不同意（非常不同意與不同意）
與同意（非常同意與同意）者所佔比例如下：
①請問為了機關的發展，您願意付出額外的努力，不同意（非常不同意與不同 意）者佔34.1％，同意（非常同意與同意）者佔33.2％。
②請問在矯正機關工作，使您能充分發揮自己的能力，不同意（非常不同意與 不同意）者佔43.9％，同意（非常同意與同意）者佔29.4％。
③請問您覺得對矯正機關沒有忠誠感可言，不同意（非常不同意與不同意）者 佔39.7％，同意（非常同意與同意）者佔25.2％。
④請問您為了要繼續留在矯正機關做事，機關指派的任何工作，都願意接受，
不同意（非常不同意與不同意）者佔35.5％，同意（非常同意與同意）者佔 26.7％。
由上述資料分析可知，各題項努力承諾的感受度不足比例仍然多數（計 ○1 、○2 、○4 等3項），惟「對矯正機關覺得沒有忠誠感」的題項，不同意（非
常不同意與不同意）者所佔比例高於同意（非常同意與同意）者，表示忠誠 度高。綜前顯示基層管理人員對矯正機關忠誠感有餘，努力承諾不足，此可
藉激勵因素提昇努力承諾，而陞遷即為激勵手段之一，可供主管機關參考。
（3）留職承諾變數
「留職承諾」此變數計有3個題項，表示不同意（非常不同意與不同意）
與同意（非常同意與同意）者所佔比例如下：
①您覺得繼續在矯正機關服務，不會有什麼前途發展，不同意（非常不同意與 不同意）者佔21.5％，同意（非常同意與同意）者佔67.3％。
②您非常不滿意矯正機關所作的一些與同仁晉陞有關的政策，不同意（非常不 同意與不同意）者佔28.5％，同意（非常同意與同意）者佔55.1％。
③矯正機關的改變，只要有少許會影響到您的權益時，您就會離開此機關，不
表 4-4（續）
承諾的感受程度評價最大因素為「認同承諾」，而「留職承諾」對矯正機關基 層戒護管理人員的感受程度評價最小。
表 4-5 組織承諾各變數描述性統計表 （n＝214）
統計項目
構面/變數
問卷 題數
最大值
最小值
標準差
中位數
平均數
之 和
變 數 平均值
認同承諾 7 33 8 5.306 21.00 20.76 2.97
努力承諾 4 18 4 3.107 12.00 11.81 2.95 組
織 承
諾 留職承諾 3 14 3 2.624 8.00 7.86 2.62
註：變數平均值＝平均數之和／問卷題數