（三）研究內容
第五節 研究流程與章節安排 研究流程與章節安排 研究流程與章節安排 研究流程與章節安排
第五節 第五節
第五節 研究流程與章節安排 研究流程與章節安排 研究流程與章節安排 研究流程與章節安排
一 一 一
一、 、 、 、研究流程 研究流程 研究流程 研究流程
本研究流程包含八個步驟，如圖 1-1 所示，以三個階段逐步完成：
（一）第一階段（2009年8月至2009年12月）：本階段逐一研析相關構念及想法，
復與指導教授討論，藉探究矯正機關基層戒護管理人員對陞遷公平與組織 承諾之心理認知與態度，以確立研究動機與主題後，針對個人屬性、陞遷 公平認知與組織承諾之間的關聯性，界定研究問題與目的，蒐集與研究主 題相關國內外相關理論及文獻，包括書籍、期刊、論文、法令規章與政府 文件，並經文獻分析後，擬訂本文研究架構、假設與研究方法。
（二）第二階段（2010年1月至2010年2月）：本階段依研究目的與研究架構，參 考相關信、效度均高之量表，設計問卷後試測修正，試測修正完成後進行 正式問卷調查。若無法進行或進行困難，則退回至「文獻探討與理論分析」
階段，重新研究。
（三）第三階段（2010年3月至2010年6月）：上述兩階段完成後，進行正式問卷 轉發受測者填答，並於填畢彙齊後逐一檢核問卷，將有效問卷之資料編碼 輸入電腦建檔，運用SPSS 12.0 for Windows版統計套裝軟體予以統計分析，
並就所得數據資料進行解釋，以驗證研究假設。最後根據統計資料分析結 果，歸納結論，並做出相關的建議，完成此一論文。
圖1-1 本研究流程圖
界定研究問題與研究目的
文獻探討與理論分析
擬訂研究架構 與研究方法
第 一 階 段 確立研究動機與研究主題
進行問卷調查與回收
綜合研析與結論建議 參酌量表編制 問卷並試測
資料統計分析
第 一 階 段
第 二 階 段
第 三 階 段
二 二 二
二、 、 、 、章節安排 章節安排 章節安排 章節安排
本研究共分五章，各章依序為第一章緒論，第二章文獻回顧，第三章 研究設計，第四章結果分析與討論，第五章結論與建議，謹將各章內容分
述如下：
第一章 緒論
本研究緒論部份包括研究背景與動機、研究目的與待答問題、研究途 徑與方法、研究範圍與限制、研究流程與章節安排及重要名詞解釋。
第二章 文獻回顧
本章旨在整理及探討歷年學者與專家所研究的相關文獻，以建立研究 的理論基礎，針對陞遷涵義與運作過程、激勵理論、公平認知理論、組織 承諾及矯正機關陞遷制度與實務運作現狀等層面，探討矯正機關基層戒護 管理人員陞遷公平認知對組織承諾之關係，並依據本章所蒐集與發現之結 果，發展本研究之研究架構及假設。
第三章 研究設計
本章依序說明本研究之架構與假設、各項研究變項的操作性定義、問 卷調查設計、研究對象與抽樣方法、問卷回收樣本結構、資料分析方法及 構面之專家效度、建構效度（項目分析、因素分析）及信度檢定。
第四章 結果分析與討論
彙集整理回收之問卷調查資料，根據研究架構進行各項統計分析，以 驗證本研究之研究假設，並歸納出本研究之結果與發現。
第五章 結論與建議
綜合第四章之分析結果，提出本研究之結論，並針對矯正機關基層戒 護管理人員對現有陞遷機制的瞭解與看法，檢視矯正機關陞遷制度及所面 臨困境，提出改進建議及對後續研究者提出建議。
第 第
第 第六 六 六 六節 節 節 節 重要名詞 重要名詞 重要名詞 重要名詞解釋 解釋 解釋 解釋
一 一 一
一、 、 、 、矯正機關 矯正機關 矯正機關 矯正機關
犯罪矯正機關，主要工作內涵為刑罰之執行，具有隔離、嚇阻與矯正 犯罪人之多重功能。法務部所屬七十八個犯罪矯正機關、依性質可分為監
獄、少年輔育院、技能訓練所、矯正學校、看守所、少年觀護所及戒治所 等七類。其組織架構，如圖 1－2 所示：
(一)監獄：執行經刑事判決確定的受刑人。
(二)少年輔育院：收容經少年法庭裁處感化教育的少年。
(三)技能訓練所：收容強制作工作受處分人(如慣竊)及受感訓處分人(流氓)。
(四)看守所：羈押偵破或審判中的刑事被告。
(五)少年觀護所：收容調查、偵查及審判中的未滿十八歲少年。
(六)戒治所：受戒治人之心理輔導、階段性處遇。
(七)矯正學校：少年徒刑、拘役及感化教育受處分人。
圖 1-2 矯正機關的組織架構圖
資料來源：法務部全球資訊網站。
網址：http://www.moj.gov.tw/ct.asp?xItem=91054&ctNode=19 瀏覽日期：2009/11/23
現行矯正機關除了監獄、少年輔育院、矯正學校、技能訓練所及12所 看守所、2所少年觀護所為獨立機關外，其他的機關均附屬在矯正機構內，
如臺灣屏東少年觀護所附設在臺灣屏東看守所，臺灣高雄看守所附設在臺 灣高雄第二監獄，故實際上獨立矯正機構分佈在各地的為四十九個機關。
二 二 二
二、 、 、 、基層戒護管理人員 基層戒護管理人員 基層戒護管理人員 基層戒護管理人員
矯正機關戒護科主要職掌受刑人或被告之戒護及戒備事項，須直接與收 容人接觸。戒護管理紀律之良窳，關係著整個矯正計劃之推行與戒護安全，
然其成敗大部份操之服務於第一線的基層戒護管理人員。而擔任此戒護安全 責任的基層工作人員為科員、主任管理員及管理員。
三 三 三
三、 、 、 、陞遷公平 陞遷公平 陞遷公平 陞遷公平
陞遷公平係指作出陞遷決定之過程及結果具公平性，依Greenberg(1987) 之觀點，將陞遷公平劃分為「程序公平」(procedural justice)及「分配公平」
(distributive justice)。而程序公平係指組織陞遷決策程序是否公平，以及員工 對決策程序所作的評價，其注重處理程序與達成目的過程的公平。而分配公 平(又稱結果公平)係指組織陞遷決策分配結果符合公平的程度，以及員工對 分配結果所作的評價，其重視實質內容與最後產出的公平。
四 四 四
四、 、 、 、認知 認知 認知 認知
McShane與Glinow指出，認知(perception)是對於接收周遭環境訊息，並 且對它們加以合理化的過程。其包括了決定該接受哪些訊息、如何分類訊 息，以及如何以我們現有的知識架構來解釋(陳瑞麟、趙美齡，2003) 。本 研究所謂認知，係指「個人觀點」而言，翁興利(2004)研究認為，個人觀點 是一種既細膩又難捉摸之觀點，其理論基礎為「道德」，即係透過個人之心 靈與眼睛來觀看這個世界。
五 五 五
五、 、 、 、組織承諾 組織承諾 組織承諾 組織承諾
組織承諾為「個人對某一特定組織認同與投入的程度」，依Mowday、
Porter 與Steers(1982)等學者之觀點，分為三個變數定義如下：
（一）認同承諾：堅信並接受組織的目標與價值。
（二）努力承諾：願意為組織的利益付出努力以達組織目標。
（三）留職承諾：繼續成為組織一分子的強烈慾望。