人群教育的學習

時代的演進中，現今班級經營的轉變為班級經營視為師生共同參與班級各 項事務，順利推展各種班級活動的經營方法，用來達成教育目標與學校願景的所 有過程。教師有效教學，學生愉快學習。教師運用各種策略凝聚班級向心力、提 高教學品質、激發學習興趣；而學生在參與班級事務中學習成長與自我省思。因 此，教師為達成有效教學，促進學生學習，必須透過與學生共同規劃、協商、執 行，教學過程中，教育目的更能落實。

研究者認為班級經營中班級的人群和諧、組織團結一致，是班級經營首要。

人群教育的學習為教育學生個體在社會群體中的團結、融入、參與、付出，培養 未來生活及就業職場中的群體模式。在本節共分為壹、建立團隊合作及全員參與

的班風；貳、向心力及班級一份子的自我認同感說明。

壹、建立團隊合作及全員參與的班風

目標管理的實施，團體意識的建立為首要工作。有了團結意識之後的落實 與延續，就要建立組織的團隊合作架構及班級全團隊的全員參與信念，以本班人 全教育的目標，及班級成員所要完成的個人對應目標：完成自我整潔秩序責任、

參與班級各項活動、及學習領導與被領導角色說明之。

一、生活榮譽競賽的參與

班級生活榮譽競賽的表現與結果，可看到班級運作表現結果之ㄧ。生活榮 譽競賽的參與，就是班級個人目標的完成自我整潔秩序責任，藉由班級所有成員 自主地完成自我整潔秩序責任，達到班級生活榮譽競賽的參與，其方法如下：

（一）訂定生活榮譽競賽工作分配表

本班會利用期初學校生活榮譽競賽辦法，做為班級會議討論主題，將班級 生活榮譽競賽所要達成目的與注意要項，與班級成員說明與溝通，進而訂出本班 生活榮譽競賽工作分配表（如附錄說明），並以目標管理實施原則進行，要注意 要項為：1、班級成員可自選分配工作2、每項工作皆以組別為單位及檢核3、組 別組長要負責，並對班級幹部服從4、實施獎懲契約。

研究者發現生活榮譽競賽工作分配表，可主動性的養成班級成員對自己責 任的負責，多數情況學生們會自動自發，與學校衛教組的對話可瞭解實施情況：

T4：剛剛去看班上外掃區域，看到同學都很用心負責自己的打掃工作，而 且衛生股長 S5 督促得很好。但有些人好像老早就完成工作在旁休息 了，問了 S5 才知道他們ㄧ吃完飯就來打掃自己工作早完成了…

Bing：班上都會自己完成自己工作，只要完成後衛生股長檢察完後，就可 自行安排時間，所以他們都會負責自己的工作了…（訪-T4-9702020）。

只要事先規畫好自己工作要項，組長及幹部檢查督促完成後，學生都會盡 可能完成責任，運用所剩時間安排，無形中教導自行負責與規畫的態度了。

（二）檢討會議實施

本班利用班級會議的討論時間，研究者會利用本周的目標管理表進行統 整，將結果與班級成員討論，會請班級幹部說明檢討原因，並請班級成員當事者 說明與檢討。

檢討會議實施會以之前班級形成的契約模式進行，獎懲由班級幹部與組長 負責與挑選，獎勵名單由幹部授權，致於需加強名單與單事者私下對談，由班級 導師督促與教導直到有所進步。班級聯課的班級反省與每週自我反省表，在班級 生活榮譽競賽實施效果不錯。

研究者發現班級學生自己主動完成工作責任及班級幹部的督導與協助，當 某些班級學生的主動不能建立時，班級導師才適時介入，在學校期末對班級生活 榮譽競賽的表現與結果統計中，本班在整潔及秩序的評比表現都可進入前三名中。

二、校內活動的團隊合作

校內活動的團隊合作說明本班班級目標中的參與班級各項活動要項。學校 單位都會利用學期初的課程安排，將學校活動安排事先規劃與架構，班級可事先 將學校的活動，規畫於班級活動及人群教育學習中。如何能藉由班級成員參與班 級各項活動來達成班級的團隊合作表現呢！以集體意識的班務決策與團隊合作 的成果表現兩項說明。

（一）集體意識的班務決策

在實施班級目標管理中，教師的班級角色會有所改變。班級導師不在向以 往的教師角色：班級導師ㄧ人為大，所有班級活動只有老師說了算。班級目標管 理中教師的班級角色從權威變為協商式的導引、監督、共治的動態的角色，班級 組織是學生與教師所共同管理的組織概念。

班級活動的進行皆是民主式的團體歷程。班級的各項活動歷程，多數是由 班級共同決定而成。經由班級成員對活動的異言堂、腦力激盪、建議箱等模式找 出活動具體可行方案：活動及人員的安排。班級集體表決與相互承擔模式，研究 者只做兩件事：1、要求所有成員的參與及共同承擔2、導入目標管理模式的實施 與利用：班級活動規劃甘特圖的使用，有助於研究者對班級成員的活動安排與進 度瞭解與檢核。

（二）團隊合作的成果表現

班級團隊合作的成果表現，研究者在與班級的活動規劃溝通中，會經常性 地與班級提及班級活動重視過程中歷程的付出，最後的結果是大家團結共同付出 的結果。雖然本班所參與的活動並非都能贏得最佳成績，但經由研究者的觀察與 檢核，過程中有達成班級成員對活動的付出與努力，班級團隊有所建立與付出，

就算結果成績不佳都給予獎勵。在運動會後的檢討，班級學生的言語得知本班團 隊意識與團隊向心力已落實於班級每人心中：

這次運動會我們終於得到了精神總錦標了，ㄧ、二年級雖然班上都得到男女 冠軍，只能說大家得體育能力很強，但團結氣氛不夠。在班上要畢業的最後 ㄧ年，這次的校慶大夥都把工作分配完成，每個人都主動選要負責的項目，

而且大家也不分彼此互相幫助，也為 302 留下美好回憶（聯-S26-9703002）。

除了運動會之外，學業評量、班級榮譽競賽、歌唱比賽、球類競賽等校內 活動，研究者發現藉由班級集體意識的班務決策模式，班級成員的參與意願提高 與團隊合作班風會落實。當班級成員班級參與度越高，團隊合作意識越強，班級 目標管理愈能實施，班級效能也會提升，在下次的班級活動模式愈能實施班級目 標管理。

三、校園就是社會的預先學習

學校是社會的縮影，學校中的同儕就是未來職場中的夥伴或是競爭對象，

經由學校教育學習未來生活中的人群關係，提早學習良好的組織及社會角色。

人群教育中學習參與組織投入群體事務，扮演組織架構的良好角色，也就 是學校班級中幹部及成員班級角色的學習模式。在班級中，與同儕的攜手同行很 重要，當學生在班上關心的事情愈來愈多，當需生喜歡的人也愈來愈多，那他的 學校生活一定會活得更加充實、快樂。研究者認為人多是一種力量，也容易形成 一種自約、自律的習慣，而班上的生活公約或班級目標，就是這個用意。

經由學校生活中學習，在班級人群教育目標學習班級中領導與被領導的角 色，本小節以班級中幹部與成員的相互學習及互動、平行的的溝通模式進行說明：

（一）幹部與成員的相互學習

班級中的幹部遴選是經由上學期期末班級幹部遴選表（見附錄）所挑出適 合名單，最後經由班級會議選舉而通過。班級幹部的學習態度很重要，研究者會 利用時間教導所需負責要項進行班務的協助。班級幹部的挑選及責任態度對班級 目標管理舉足輕重。班級幹部的挑選代表班級人才資源的利用與培養，班級幹部 的責任態度對班級目標管理的執行相當幫助。目標管理是層層相扣全面成員的參 與，班級目標是班級所要達成的面向，班級幹部就是這面向中的要點，最後經由 班級教師與班級成員來聯結班級目標網絡，班級目標才可達成實現。

幹部與成員的相互學習中，班級領導與授權如何進行？班級會議中班級幹 部會被重新確認與介紹，研究者會附予班級幹部的權力與責任，訂定出所要完成 幹部責任要務表利於研究者督導：再者，班級責任授權中，班級幹部可代表老師 意見處理所屬班務，如班級學生有問題可向幹部說明或直接向研究者反應。在班 級幹部的言語中可看出班級幹部的責任壓力與學習成果：

本學期擔任班上的班長，其實壓力很大。當初有立刻回絕這項職務，原因是 以前有擔任班上衛生，身為班上幹部要好好叫同學工作，老師又會不定期檢 查責任表。但這是最後ㄧ次為班上服務了，同學又這麼愛戴我，老師又找來 與我對談，對我的學習態度肯定，這次身為班長的我，要好好為班上做事了

（聯-S05-970210）。

…擔任室內衛生是一份煩忙的工作，要三不五時要同學工作，還好同學都自 動自發，只有少數要人要求。其實班擔任衛生是種挑戰，如同老師所說這是 一種學習機會，我應該把握機會學習（聯-S22-970210）。

班級幹部是班級教師的利器，所謂欲其善其是；必先利其器。研究者發現 班級幹部的領導與授權得當，班級整體目標達成率與效能最少及格以上。

研究者認為授權機制與同儕教導要同時進行。班級教學中要培養班級幹部

研究者認為授權機制與同儕教導要同時進行。班級教學中要培養班級幹部