結論

以下將本研究發現結果說明與統整。在此部份說明研究中目標管理在國民 中學班級經營的應用策略、實施情況與結果發現。

壹、目標管理在國民中學班級經營的應用策略

目標管理運用在班級經營上，研究者稱為班級目標管理經營。在班級目標管 理經營的應用策略分為可建立整體性及主動性的班級經營方針、建立參與管理的 班級經營觀、重視人性的正面價值、達成班級效能與班級成員效率、重視班級團 體及班級成員的自我省思與自我學習說明之：

一、建立整體性及主動性的班級經營方針

目標管理是一套整體及系統的管理模式。目標管理運用於班級經營可先建立 班級整體的班級目標，並依班級目標做系統的規畫各項班級事務所有教學活動。

班級目標的制定要與學校目標、家長需求、教師信念及班級事務的反省作為 一致考量，班級目標可運用於班級整學年與班級學期中各項活動的規劃中，培養 班級學生的自我管理及班級自約性。

班級目標的制訂，起於班級成員的全體參加與一致地需求性，終於班級目標 的達成。藉由班級目標制定與班規的建立，班級成員會有學習動機與達成自我個 人學習目標或班級全體目標。班級目標管理是教導學生如何設立事情起點的計畫 及目標及事情終點的預期結果，但班級導師要教導的是如何力行自己目標及完 成，過程中的實現與付出需要師生共同協力完成。

二、建立參與管理的班級經營觀

班級目標管理無法適用於層級節制的靜態科層體制，須於動態、彈性的組織 設計中，方能見效，發揮班級組織動態的功能。班級目標管理的推展，目標計畫 的訂定，應透過民主的歷程，擴大班級組織成員的參與。班級運作在全體相互信 賴與合作的前提下，充分地授權，使班級成員有足夠的權力以應付種種的突發事 件，而且允許成員有犯錯的空間，使其產生責任心與榮譽感。民主領導代替極權 領導的管理方法。班級組織動態互動下，所有成員協力合作；民主式的班級領導

風格；開放性的溝通模式，強調充分的授權與信任以增加組織成員的責任心與榮 譽心。

班級團體意識的建立是實施班級目標的必要條件。班級團體意識的建立，班 級成員對班務的參與會熱衷，讓班級成員產生我也是一份子、心有同感的感同身 受，經由每次班級事務的集體表決、責任分配參與及共同承擔獎懲契約，班級團 體意識及整個班級成員正向思維結合，將會提升班級願景及目標的達成與實現。

參與管理的班級經營觀也可用於班級目標管理的親師合作模式。藉由建立親 師良好關係與平日的保持聯絡，透過班級導師的重視與親自家庭探訪，家長會更 理性與投入的親師合作，班級教學效果會提升。

三、重視人性的正面價值

目標管理對人性的看法通常是比較寬容、信任、關愛的態度，也較符合現代 愛與關懷的教育觀。多數情況下，目標管理係以激勵代替懲罰。研究中發現與觀 察到多給予班級自我表現與服務機會及相信學生性本善的正面觀點，學生無形中 會較主動付出，人生態度會較積極。

四、達成班級效能與班級成員效率

班級目標管理其精神，除了重視班級目標之達成外，也顧及學生個體目標，

成員自我之激勵，學習成效及自我實現之需求。一般言，「效能」是導致機構組 織的目標，「效率」則是導向個人的目標，「班級效能」是指學校組織所要求的 班級任務目標，而「班級成員效率」是指班級成員個人所要完成的自我目標。學 校組織目標在班級目標之上，而班級目標又在班級成員的自我目標之上，三者層 層相扣。要達成學校組織目標，不但要重視班級的效能，同時也要重視班級成員 個人效率之達成。

本研究採用班級更上層的整體性教育目標而設定出本班班級目標；再者，依 據班級目標制定更明確的班級常規，這種班級目標的設定須有一致性與連慣性，

涵蓋於學校願景目標之下，落實於班級常規及每位班級成員中，最後根據班級評 核機制，檢核班級及成員是否達成班級目標。班級目標的達成說明了達成學校的 教學目地即班級效能的完成，也實現班級成員的心理需求即達成班級成員效率。

學校教育目標與班級成員目標的相結合下，本班在主動遵守校規、重視班規 方面，班規及校規兩項的違規頻率都有進步與改善空間；在觀念行為的教導與良 好態度的塑造方面，都有持續進步與蛻變；在班級學業成績的提升與全人教育的 培養方面，都可看出班級成員自我學習力及自我才能的表現，在學校對內對外活 動都有的不錯的名次。

五、重視班級團體及班級成員的自我省思與自我學習

班級目標管理認為所有成員有「自我實現的的需求」，不但願意接受而且會 主動追求擔負責任，對自己所承諾的目標，會自我努力和控制已完成它。在目標 管理制度下，組織與成員的目標經共同參與確定後，每個成員既獲得適當的授 權，可根據既定的目標，擬定達成的方法，並做自我控制和自我指導，朝目標前 進。

研究者在班級中教導班級成員目標管理的 PDCA 自我管理與規劃模式，提高 學生自我價值意識，運用ㄧ些自我激勵與學習自我調適技巧，自我檢討省思及評 價的作用。研究者發現班級目標管理適用於偏遠原鄉學校，因為：1、學生容易 吸收目標管理的概念 2、學生行為塑造較容易，也許原鄉學生較少接觸外縣市般 社會化影響，班級學生璞玉般地內在思維在自我學習與群組激勵成效較明顯。

貳、班級目標管理在國民中學班級經營的影響與省思

本段落說明實施班級目標管理後，對國民中學班級經營的內涵影響效應，並 說明目標管理應用在班級經營中的困境與省思討論。

ㄧ、目標管理在國民中學班級經營的內涵影響

依據第二章班級經營文獻分析結果，研究者將班級經營的內涵歸類為七項層 面：班級行政經營、班級教學經營、人際關係經營、親師溝通經營、學生自我理 解與自我管理、班級環境規劃與班級氣氛經營。研究者藉以上述七項班級經營內 涵，說明班級目標管理的影響與效益：

（一）在班級行政經營中，可建立班級整體及系統的管理模式

研究者發現利用班級目標管理可建立整體性的班級經營經營方針。制訂班級 目標要與學校目標、家長需求、教師信念及班級事務的反省作為一致考量，班級 目標可運用於班級整學年與班級學期中各項活動的規劃中，培養班級學生的自我 管理及班級自約性。藉由班級目標制定與班規的建立，班級成員會較有學習動機 與達成自我個人學習目標或班級全體目標。

（二）在班級教學經營，可培養班級成員主動學習及發展自己強勢智能

研究者發現在本班全人教育的培養目標下，本班成員會重視：1、不斷地自 我成長及持續學習 2、提升自我基本學力。

在班級經營中，灌輸班級成員的學習觀念有要：自我有求學與學習的動機、

學習規畫自我、期許成就自我的學習願景與概念，班級成員學習動機會提升，課 業學習效能有進步。

在班級教學經營，可運用學習群組競賽，群組的競賽學習會激發整班的學習 意願。群組競賽學習中，利用小老師及組長的班級授權，促使班級成員自我學習，

以提升整班學習效能。

（三）在人際關係經營，可建立團隊參與班務及形成班級自我認同感

研究發現班級建立在參與管理的經營觀，班級能在全體相互信賴與合作的前 提下運作，產生彼此的責任心與榮譽感。

。班級人際關係的經營，研究者發現分享活動是班級必須要做的班級經營項 目，經由班級的分享活動，不論正向或負向，都可透過班級成員的分享與討論，

來傳達欣賞他人及修正自我的概念。透過班級團體的討論與分析，學生將學會自 己的班級人際定位。

（四）在親師溝通經營，可建立溝通良好的親師合作模式

藉以參與管理的班級經營觀，班級目標管理的親師合作模式，溝通更良好。

「班級家的觀念」及「班級學習組織與分享溝通社群」的建立，可減少教師及學 校能量的耗弱；再者，班級聯絡本及親自家庭探訪，可提升班級親師溝通。

重要他人的輔助與指引扮演班級成員是否能學會良好態度與觀念行為關建 要點。利用重要他人發掘表可找出班級成員生活中的重要他人。

（五）在學生自我理解與自我管理，可教導學生從生活中學習自己

班級經營中，可經由班級同儕的互相學習或透過文章、影片的交互學習，班 級學生透過好的楷模及學習楷模，皆能提升自我日常表現與自我認知概念。研究 者發現教學中，楷模學習是最好且最快的學習方式。

（六）在班級環境規劃，可建立成員愛班如家的概念

以愛護班級的一切，做為個人所要達成班級目標。班級環境規畫與維護，可 在全班成員共同參與原則完成。藉由全體成員的參與對班級環境共同討論與規 畫，班級環境日後的維護與建置會有不錯的成效。

以愛護班級的一切，做為個人所要達成班級目標。班級環境規畫與維護，可 在全班成員共同參與原則完成。藉由全體成員的參與對班級環境共同討論與規 畫，班級環境日後的維護與建置會有不錯的成效。