品格教育的養成

本節以養成班級品格教育的目標、學生觀念行為的教導與良好態度的塑造 及班級品格教育問題與處理方式三項說明。

壹、班級品格教育的目標

班級所要養成的品格教育要項，研究者認為需包括：培養學生自尊尊人、

自治自律之處世態度及學生良好生活習慣，建立符合社會規範之行為。本班的班 級品格教育目標也包括這些要項；表4-2-1說明本班的品格教育目標。

表 4-2-1 班級品格教育目標

這週遲到三次，偏偏糾察隊又要登記我。（日-S8-970429）。

近日遲到，無故又被老師訓話，不知道這週要反省什麼！（週反省表 -S8-970430）

S8 的學習狀況異於平日，光是這週將遲到數次，在本週的自我省思單中又 依然不知檢討，有些探討的必要性（誌-970504）

於是研究者找學生對談瞭解整個狀況，如下說明：

Bing：上一週遲到的事情，好像耿耿於懷，老師針對行為表現，不針對個 人。這當中，可能有些老師不瞭解的地方，可以把事情及問題好好解 決？（訪-Bing-970505）

S8：上一週真的遲到太多次，導致班上秩序分數被扣分，覺得不應該。其 實遲到原因是上週跟爸爸有些爭執，所以上週住在媽媽家，因為媽媽 工作關係所以遲到。但不好想說真正原因？（訪-Bing-970505）

Bing：假如上週你能先想好事情的因果關係及事情的好的處理模式，其實 事 情 可 早 早 解 決 。 是 否 有 需 要 老 師 幫 你 跟 父 母 溝 通 一 下 ？ （ 訪 -Bing-970505）

S8 在日記提到經過與老師溝通了遲到的問題之後，才知道問題不在於遲的 事情，而是自己沒有把事情與結果處理好，才造成連續遲到的問題。所以 下次做一件事情，應該先想好事情的因果關係，在行動較佳（日-S8-970506）。

老師與學生的教導過程中，多讓學生省思的機會，藉由問問題，瞭解學生 背後的真正動機；讓學生先對事情做自我陳述，老師在由口語當中，引導學生思 考，這種不斷的練習機會與自我省思，需時間與日常中不斷進行，但也是養成學 生自省的人格發展，重要教學方式。目標管理中的互動精神，在與學生教導的日 常生活中，師生的互動模式很種要。

（二）激勵代替懲罰

青少年學子國中階段，經常會在生活中需他人教導與指引，由於處於人格 上的混淆與統合階段，在生活情緒上經常會有負面的情緒表現。班級在進行所謂 的主動遵守校規、重視班規個人目標，學生會有些抗拒，甚至心態與言語口氣不 服或與老師有衝突。但身為一個班級的領導者，導師需有辦法處理班級各項事 務，在面對班級學生的不服或管理上的難題時，導師可以選擇立即處理或暫歇擱 置模式，因人與事情有所選擇不同模式，但唯一不變的是教師處理的態度：堅決、

明智的處理學生事務。

在處理班級學生的日常生活問題，研究者採用1、多元面向模式：藉由家庭 父母、同儕好友、個人對談等的不同面向，在面對當事人的日常生活缺失時，先 與當事人面談，在藉由同儕好友勸導與家庭父母的叮嚀，經由研者不斷的關懷與 教導，學生在學表現會有進步與改善。2、多點接觸模式：利用日常中的對話點、

日常表現機會點、或週記與個人作業，來進行激勵、回餽與叮嚀。通常單一位學 生，不斷地發生相同的事情並無改善時，研究者會與當事人進行訪談詢問，事件 的初步因果關係；再者，採用1、多元面向模式及2、多點接觸模式，使學生有些 進步、改善，最後能改進。在一次的觀察中發現到，激勵代替懲罰模式會有較佳 且達到真正教學效益，從學生的自述中得知：

打掃活動，是我最不喜歡的事情，所以只要打掃活動，我都只有看同學打 掃，甚至在旁邊玩，但這次班上的會議討論時，衛生提出我在玩的事情，

老師跟我談完後，得知在家中從小到大，我都沒有做過家事，也不會做。

還好老師並沒有責備我，被請同一組的同學教我如何做事，並輔助我完成 自己的掃的責任。回家後，可能是老師與媽媽講過這件事，媽媽現在會利 用簡單的家事教我跟妹妹做。經過兩個星期後的班級會議上，令人驚訝的 是，衛生與老師都說我在掃地工作，最負責認真，也為自己贏得一次獎勵

（週-S23-970430）。

在班級的教學中，研究者發現激勵代替懲罰的可行性。觀察學生在學校裡 的小社會圈中，同儕間的影響力，多數更甚於父母與老師。青少年時期，學生重 視他人眼光，也重視自己在班級人群中的地位。研究者認為班級或個人的激勵與 鼓勵，可在群體中適時表揚，至於個人的懲罰與勸導，可用於私下較佳。

在班級教學中，研究者認為主動遵守校規及重視班規的目標管理，是以激 勵班級成員主動達成自我目標及班級目標，作為代替班級成員被動地去完成班級 或學校規定，如未完成而遭受懲罰。激勵原則不代表班級教學過程中無懲罰的教 學手段，只是懲罰趨向於負增強的教學方法。在學生的週記提到班級實行負增強 的懲戒效益。

這次班上整潔秩序競賽有進入前三名，終於可享受聯課活動了，由於前兩 週有些同學早自習及午休都沒有按班規做事，所有大夥都不用上聯課活動 了。大家在班級會議也都贊同，假如這次班級榮譽競賽不得名，就再利用 班級聯課反省問題在哪（聯-S2-970329）。

由於大家都想上聯課活動，所以這週的整潔競賽都很用心完成，還好大家 用心，不然聯課又泡湯了（聯-S5-970329）。

研究者認為班級教學的處罰或懲戒教育，是需要的，但懲罰只能暫時阻止 不當行為，不能根除該不當行為。 不當行為只是暫時被抑制。不利於人際關係。

引起恐懼反應，有礙心理健康，對學生良好行為塑造不佳。所以班級的增強行為 以負增強的行為模式，相較於懲戒方式較佳。

二、主動付出及積極人生態度

目標管理的核心理論重視人性的正面價值。一個人是可塑造性地，一個人 是可付出自我及表現自我價值。在班級的品格教育中，研究者認為經由班級的互 相模仿與學習，教師從旁製造學習機會，班級成員都有為班上付出的心態，只是 對班上整體效益大小不同而已。

（一）人人皆有可能性

在班級教學中，研究者認為每位班級成員都有為班上付出的力量，只是每 個成員在班級組織中的定位有所不同，而所要扮演的角色會有差異。本班的學生

多數為原住民學童，在自信心的自我概念較不佳，群體當中的自我表現多數會退 怯，往往造成學生之間的推卸責任，最後大家都不做事，甚至不學習，班級會造 成不良及＂比差＂的班級氣氛。

因此，本班在平日教育中，很重視楷模的學習與表揚，藉由班級的閱讀文 章或書報剪影，針對某些主角人物的行為，進行文章書寫與事後文章的公開表揚 與鼓勵，對班級學生的自我信心與自我概念，皆有幫助。在一次的閱讀文章與校 慶運動會前夕，學生之間產生了自信心的概念與行動意識：

我們班是 29 人的小家庭區缺一不可，這個班級每個人都有自己的責任與想 法 ， 大 家 為 了 班 上 的 活 動 ， 都 要 付 出 與 參 與 ， 因 為 缺 一 不 可 （ 聯 -S17-970328）。

雖然我運動不行，但園遊會上，我可以幫同學賣東西，大家用心參加比賽，

至於攤位方面我可以完成（聯-S16-970328）。

這次運動會的班級佈置，是我畫的，很高興這次班上的班級佈置的得名了，

好高興ㄜ（日-S27-970406）。

在班級有任何的活動時，班級都會討論活動的進行模式與角色分配。研究 者都會注意1、活動要班級學生們自行安排討論2、班級活動中所有成員一定要參 與3、老師會建議某些活動由某些學生主導或參與學習。

在上述的運動會安排上，班級成員都有參與，各有其職。學生S27在班級角 色中，扮演被同學欺負或排斥的角色，所以個性較畏縮退怯，但班級會議中，同 學推薦可安排進行班級活動區的海報佈置與彩繪，學生S27剛開始本來拒絕，但 班級每位同學必須要主動認養班級運動會活動角色，加上私下研究者與學生討 論，學生也主動擔任場地佈置規畫，經由這次參與得名後，全校班級母親節卡片 製作，學生也主動參加並贏得優等。班級成員每個人都有才能與機會，只要班級 組織學會自行安排，老師輔助並適時順水推舟，建立學生自我信念與信心後，學 生會主動找到班級自我定位與角色。

（二）需求層次理論與 Y 理論的激勵原則運用

人是向善的生物，只是行善的機會能否取得：不能取得就會沉默不表現或 利用負面的行動，來取得別人的眼光注意。研究者觀察本班班級成員都有向善的 動機。在一次的教師經營日誌提及：

班上每個人都會主動替班上盡心，只是表現程度有所差異，但大家都能主 動付出，不論是誰！任何角色！就算這次班級球賽輸了，但像是一個班級 的表現了（誌-Bing-970604）。

在馬斯洛的需求層次理論，共分為七項需求層次，班級成員所在的層次階 段會因學生原生家庭的教育程度有所不同，因此學生個體所表現的行為結果會有

差異性，這種原生家庭的差異性，對教師的班級經營會是一種負擔與班級經營問 題。在研究者的班級經營日誌提及：

似乎 S6 的學習行為造成班上很大的問題，由於他的各人因素與班級其他成 員的不融洽，所衍生的班級問題又雜又亂，最後都難以處理。但利用家訪

似乎 S6 的學習行為造成班上很大的問題，由於他的各人因素與班級其他成 員的不融洽，所衍生的班級問題又雜又亂，最後都難以處理。但利用家訪