人際關係的影響

2 0 1 3 D r . T u n g C h u n g T s a i

能力都有提升。又因角色的不同，反思內省的機會較一般組員多，因此對領導能 力的重要有更深刻的領悟，而產生學習領導的意願，領導能力有較明顯的進步。

本研究之結果與張逸洵的多數相符，可能是因為紀錄片拍攝課程本身也具備 體驗教育的性質，具備經驗真實的情境，思考真實的問題，為了解決問題必須觀 察，設想周全並付諸實現。

而在處事能力的部分，在紀錄片培力課程拍攝影片的團隊合作過程中，會透 過溝通協調、意見融合來整合不同意見，對於別人的意見多能表示尊重與採納。

對於組員參與實務工作的意願與困難，也多願意體諒，進而承擔小組的責任與工 作。且由於紀錄片任務的複雜性，需要多元的專業能力，單靠個人難以承擔，需 要靠團隊集思廣益。因此，學生透過培力課程小組合作的經驗，了解到團隊合作 的重要，可以腦力激盪產出多元觀點，集合每個人的專長，能互補不足，訓練合 作默契，便可提升效率。促進未來運用合作形式解決問題的團隊參與意願。與鄧 桂菊(2008)的研究實驗組參與探索教育活動後，團隊合作與分工、團隊問題解決 與決策，與控制組有顯著差異的結果相符。可能是本研究個案屬偏鄉學生，拍攝 紀錄片對於學生是新的學習與體驗，每一個環節都是一大挑戰，因此，與探索教 育利用冒險情境，透過團體活動和體驗學習方式，探索未知情境，強化社會人際 互動的情況雷同。不同的是團隊問題解決的部分，由於本研究個案因課程延宕而 未能進入最後剪輯完成作品，以致未觀察到明顯改變。

第四節 人際關係的影響

紀錄片培力課程小組分工任務導向模式進行，學生透過紀錄片培力課程紀錄 片實際拍攝歷程，須與小組成員溝通互動方能完成完成小組任務，實際拍攝歷程 必須與紀錄片題材相關的人接觸，協調訪談、拍攝工作。本節將就紀錄片的培力 課程對於同儕情感的影響、與受訪者互動的情況以及與家人互動的影響情況等 3 個面向的人際關係影響情況，進行分析與討論。

© 2 0 1 3 D r . T u n g C h u n g T s a i

壹、 對於同儕情感的影響情況

透過培力課程中小組運作的歷程，小組成員經過長時間的相處與磨合，增加 組員間的彼此了解，因為在熟悉度不高的小組當中，會「變成第一次合作，沒有 一起參與一起討論，就不了解他們要幹嘛！」【訪談-S13-62/1030416】，S14 同 學就表示小組合作的歷程當中，對於不熟悉的組員就「可以藉由討論的過程，大 概了解他是怎樣的人、個性是怎樣，該怎麼和他相處。」【訪談-S14-90/1030416】。 更清楚組員個性、能力、工作態度之後，有助於提升工作默契，「會比較知道對 方的個性，會知道對方的底限，儘可能不要去踩到。如果兩個人個性可能會有衝 突，就會去錯開他們兩個的相處，避免他們的衝突。」【訪談-S21-44/1030406】，

使合作過程更為順利。

甚至在合作共事的過程當中，有機會去發現組員的優點，進而成為更親近的 朋友。經過小組合作之後，「你會更懂這個人的人格特質，比如說你跟這個人還 好，可是因為共事，你知道他是一個很認真很專注的人，搞不好你會跟他變得更 要好。」【訪談-S11-77/1030423】。而老師們也都肯定小組合作模式，對於小組 成員情感有正向的幫助。T3 老師觀察到小組成員們一起去「共同完成一樣東西，

小組感情會更好，完成後他們也滿開心的。」【訪談-T3-56/1030423】。T2 老師 則認為在紀錄片拍攝過程中，小組合作對於「人與人之間的影響最主要是包容，

當然在包容之前會是很多磨擦，在磨擦裡面會想怎麼樣去妥協，到最後就會產生 認同。」【訪談-T2-116/1030417】。

這樣的情況在團隊參與合作情況最熱絡的 G1 小組特別明顯。由於 G1 小組 成員為同班同學，原本就認識，再透過社團討論與現場拍攝的歷程，對於團隊認 同與團隊情感影響最為明顯。組員在經過拍攝影片的合作經驗後，都會互相欣賞 其他組員的優點，肯定組員對於小組的貢獻。組員們認為--S14 她的想法很多，

很會說話，說出來的話很有道理，比較多建議可以幫我們解決問題，常採納他們 的建議【訪談-S12-59/1030423】、【訪談 -S11-72/1030423】。對於小組決解問題很有 貢獻，而組員們也肯定組長的領導能力與攝影能力，認為--S13 真的很有領導的 風範在，他會把他的每一件事做好，他就是要求做得很好，而且我們這一組由他 掌鏡，我覺得他真的很厲害，很多拍照學問還是要請教他【訪談-S11-72/1030423】、

© 2 0 1 3 D r . T u n g C h u n g T s a i

【訪談-S14-80/1030416】。而組長更是肯定自己的組員，認為每一個組員在小組當 中都有一定的付出與存在的價值。

S14 是一個辦事能力很強的人，我很欣賞她的辦事能力。S11 是一個很積極參 與的人，不會因為自己不會就不參與，像旮亙她會先做書面報告，採訪完做 一個彙整。S12 會幫忙做一些紀錄，像我很會講，但不會做紀錄，她們都會幫 忙 【 訪 談 -S13-71/1030416 】、【 訪 談 -S13-72/1030416 】、【 訪 談 -S13-73/1030416】。

甚至對於不太參與討論與小組工作的 S15，他也抱持著包容、體諒的態度，

表示因為小組內「高一只有她一個人，有一點陌生吧！陌生是影響她小組參與很 重要的原因吧！她有在改變，還在學習啦！她會因為社團，會積極參與一點，至 少她肯蹅出與別人接觸，參與一些活動。」【訪談-S13-75/1030416】、【訪談 -S13-74/1030416】。除 G1 以外，討論互動不頻繁或不曾合作參與小組實際拍攝 作業的組員，則對於其他組員沒有什麼特別的感受，甚至於認為沒有變得比較熟。

尤其是完全沒有討論的 G4 組員 S44 同學就表示--印象中沒有討論，和組員不熟，

除在社團見面，沒有其他交集的機會。在社團中也不太聊天，別組的完全不認識

【訪談-S44-4/1030409】、【訪談 -S44-19/1030409】，組長 S46 同學也認同這樣的說 法表示「兩個禮拜一次其實也不會熟到那裡去，其他組員就只是來參與這堂課而 已啊！沒有在學東西！」【訪談-S46-53/1030408】。另外像 G3 也是類似的狀況，

組長 S33 同學就認為「小組相處最主要還是在課內，為解決作業。」【訪談 -S33-57/1030409】。組員 S31 和 S35 同學也認為是--一時的朋友，社團的朋友，

就只是社團，之後就沒有再接觸了【訪談-S31-25/1030408】、【訪 談-S31-24/1030408】， 充其量也是只能算社團伙伴關係。

然而，對於在課程內有討論有互動的組員，則認為「因為社團要討論，會和 平常不熟的人更熟一點。」【訪談-S22-14/1030409】，雖然「還是不熟，但有因 為小組討論更認識一點。」【訪談-S25-37/1030406】。更進一步對於實際參與拍 攝的組員，像 S32 和 S33 同學，雖然是兩年的同班同學，但 S33 表示「以前和 S32 也 沒 有 合 作 過 ， 因 為 課 程 要 合 作 才 變 成 比 較 好 的 朋 友 。 」【 訪 談 -S33-52/1030409】，合作之後，發現 S32 同學的優點，認為「S32 她很好商量、

很認真，會想和她成為好朋友。」【訪談-S33-55/1030409】。而 S32 同學也覺得

© 2 0 1 3 D r . T u n g C h u n g T s a i

「跟 S33 之前還好，現在多一點話題，算是成為朋友。覺得他是還滿負責任的組 長。」【訪談-S32-52/1030416】。互相欣賞彼此優點的情況與 G1 小組的情況一 致。

另外，對於社團同組的同班同學則認為「原本就很熟，因為社團一起寫作業，

跟有更熟一點。」【訪談-S12-60/1030423】，而對於不同組的同班同學，會因為 社團有共同的話題而更熟悉。就像 S35 同學的同班同學分屬四個不同的組別，一 年級剛進高中彼此不熟悉，「但不同組的同班同學，會因為社團會更熟！」【訪談 -S35-25/1030408】。甚至於 S14 同學就欣賞 S32 同學負責任的工作態度，雖然「之 前就認識，因為社團跟他更熟。我們會想要去請教他，他是一個寶。」【訪談 -S14-76/1030416】。對於同社團的同班同學因為共同的社團經驗，有助於促進彼 此的熟悉度。對於不同組別的其他成員，也有可能透過課程中的作品分享而相互 欣賞。

由訪談回饋的資料可以發現，透過培力課程中小組運作的歷程，若小組成員 實際投入小組討論與實際拍攝的歷程，將可以促進小組成員間的認識，有助於提 升工作默契，甚至發展出團隊認同與團隊情感。因此，平時參與討論狀況與實際 參與拍攝合作經驗會影響團隊情感的發展，參與度愈高的小組，團隊情感凝聚愈 明顯。

貳、 與受訪者互動的情況

透過紀錄片培力課程的實際拍攝歷程，學生為完成紀錄片，必須與受訪者接 觸與互動。對於生命經驗不足的高中學生，缺乏與不熟悉的人接觸的經驗，顯得 膽怯與生澀。T3 老師發現「他們好像不太敢和不熟的人打電話，可能沒有那個 經驗吧！」【訪談-T3-71/1030423】。但為了完成作品，怕被老師責怪，不得不克 服心中的恐懼，在嚐試連絡之後，發現與想像中的有很大的差異。而 T3 老師透 過觀察發現，學生們經過課程訓練「至少敢去跟別人講話、敢去問別人一些問題。

在以前都不敢，都悶在心裡，現在至少覺得其實這一些都不難啊！」【訪談 -T3-83/1030423】。學生不僅克服困難，也提升了與人接觸、與人溝通的勇氣。

甚至於「本來不熟的變得很熟啊！本來很害怕這個人經過拍攝原來這個人是很容

© 2 0 1 3 D r . T u n g C h u n g T s a i

就像學生覺得「高教練對球員非常嚴肅嘛！球員怕他怕得要死，但他對我們完全 是不一樣的感覺，學生都非常非常感動。」【訪談-T3-68/1030423】。參與訪問的 學生在訪問後主動與高教練聊天合影留念【文件-G1-2/1021211】，如圖 19。

圖 19

訪談後 G1 組員及同班同學與教練互動熱絡相談甚歡

資料來源：【文件-G1-2/1021211】

學生也認為透過拍攝與訪問，會增加與受訪者互動的機會，會增進彼此的熟 悉度，如 S13 同學因為「拍攝旮亙，原本不了解，拍攝後對他們更了解一點。」

【訪談-S13-70/1030416】，而 S12 同學也表示「因為採訪棒球隊要透過很多人才 可以完成，原先不認識的，最後也會變成認識。所以因為拍攝增加和棒球隊及其 他人的互動機會。」【訪談-S12-69/1030423】。也因此可以拓展自己的生活圈認 識更多人，認為--實際去做拍攝時一定會有幫助，可以認識更多人，見過更多別

【訪談-S13-70/1030416】，而 S12 同學也表示「因為採訪棒球隊要透過很多人才 可以完成，原先不認識的，最後也會變成認識。所以因為拍攝增加和棒球隊及其 他人的互動機會。」【訪談-S12-69/1030423】。也因此可以拓展自己的生活圈認 識更多人，認為--實際去做拍攝時一定會有幫助，可以認識更多人，見過更多別