以資訊需求行為作課程設計基礎之圖書館利用教育之實施成效

研究問題四 彰基醫院圖書館以結合醫護人員資訊需求與資訊尋求行為之課程 需求分析工具而規劃的圖書館利用教育，實施的評鑑成效如何？

針對研究問題四，本研究之系列課程實施成效可從「課程滿意度調查問卷」及各 課程之「課程參與者自我評量表」二項之分析結果來檢視：

（一）「課程滿意度調查問卷」結果顯示各課程獲得課程參與者普遍之認同 課程參與者對於此系列課程之內容與課程形式／教學方式等各方面是持滿 意、肯定的看法，滿意程度皆在平均數4 分以上，且皆有八成以上的課程參與者 對於各滿意度分析面向是表示非常同意，並認為此系列課程對其是實用且能有所 幫助，顯示此系列課程規劃已獲得課程參與者普遍之認同。

（二）「課程參與者自我評量表」分析結果顯示各課程有助於課程參與者在相關 概念或實際應用之瞭解

由各種課程「課程參與者自我評量表」之分析結果，發現各種課程之參與者 在上課前後自評之平均數，皆達到顯著性差異（P<0.05）；也發現各種課程之參 與者課後自評平均數均高於課前自評，且前後差異皆在1.5 分以上。可證明參與 此系列課程之課程參與者在上完該課程之後，對於相關概念或實際應用的瞭解程 度有顯著提昇，說明此次課程之設計實施有達成教學成效。

（三）由課程參與者對課程之回饋提出未來課程規劃實施之調整與改進方向 為期待將來更為有效地將圖書館利用教育課程設計地更加完備，並提高其實 施成效，根據本研究期間所實施的課程成效相關調查結果分析，與課程參與者對 課程的回饋意見，未來在規劃上可做部分適度的調整，包括：

z 課程內容能提供更多適切範例，以增進課程參與者之理解。

z 擴充更多元課程內容。

z 提供上課簡報、講義以方便課程參與者課堂參與及課後整理。

z 朝分級方式規劃課程，將部分課程內容安排分為基礎與進階兩個層次。

z 對於全新設計及課程參與者較不熟悉之課程內容，安排更多實作練習與提問 的機會。

z 加強課程中之互動。

z 規劃以數位學習方式實施圖書館利用教育課程，善用數位學習之優勢，使其 與實體課程相輔相成。

由此可知，圖書館各種利用教育的實施皆有其適用時機，因此圖書館要依教 學目標、讀者特性、讀者需求及相關圖書館資源來妥善設計，提供選擇適合且多

樣化的圖書館利用教育模式，以使提供的知識與技能可以有效地被醫護人員吸收 與運用。

而本研究期望瞭解課程設計是否恰當、符合需求、課程參與者學習是否有所 收穫，實施相關的評量問卷調查是最直接能瞭解這些訊息的工具。研究者設計課 程滿意度調查問卷與課程參與者自我評量表，來探討本研究系列課程之實施成 效。本研究之「課程參與者自我評量表」與「課程滿意度調查問卷」兼具有兩種 功能：其一，了解課程參與者對於該課程的反應與回饋，並作為課程實施成效的 檢核；其二，則是可作為修正課程之依據。依據本研究課程實施期間所設計的「課 程滿意度調查問卷」、各課程「課程參與者自我評量表」的調查結果顯示，問卷 內容的設計，有達到了原先預期目標，一方面能有效幫助圖書館瞭解各個課程成 效、課程參與者學習情況等，同時也能夠適時獲得課程回饋意見，改進課程。

由於各課程對應的「課程參與者自我評量表」是以問題導向方式收集課程參 與者對課程內容的瞭解程度，因此，在所提問題的適當性、問題是否周延或有預 設立場、不經意地做了引導性的提問等，都是在設計成效評量問卷時應特別避免 的地方。研究者檢討此研究所實施的各份「課程參與者自我評量表」問卷內容，

因皆是依據每種課程之教學大綱所細列之各單元教學目標來訂定「課程參與者自 我評量表」之題目，基本上是一個合宜之設計，能從這些資料瞭解課程參與者的 學習情形，以及課程講師努力成果與不足之處。未來應在這樣的基礎上，繼續改 進課程成效問卷的有效度，以幫助圖書館利用教育之教學設計及課程實施。

綜合前三節結論，研究結果顯現本研究所實施之利用教育課程有達到顯著效 果，而此課程規劃乃依循需求分析之結果。因此，可獲知由此來符合以讀者為中 心之圖書館利用教育課程規劃模式應是值得採用與推廣的。