企業社會責任評估指標之相關研究

本研究目的在建立出適合各類產業之企業社會責任分項評估指標，研 究者在網際網路搜尋引擎、全國碩博士資訊網及華裔線上圖書館資訊網，

以「安全衛生」、「企業社會責任」及「指標」等關鍵字進行搜尋，經研 究者篩選與主題較相關之論文與期刊簡述如下表2-8:

表2-8 從事企業社會責任評估指標之相關研究期刊論文

作者 題目 出版

年付 研究對象 分析方法 卓雅文 半導體產業環境與安全衛生

績效指標之研究 2001 半導體產 業

德懷術研究 法、問卷調查 王瑜瑋 品質、環境與安全衛生管理

系統績效指標之研究 2003 各類產業 德懷術研究 法、問卷調查 蘇德勝 我國職業安全衛生績效指標

建立之探討 2006 各類產業 德懷術專家 問卷法 翁榮欽 國內各類產業企業環境報告

書需求內容之研究 2006 各類產業 德懷術研究 法、問卷調查 蒲彥穎 企業永續性管理會計指標建

立之研究-以製造業為例 2007 製造業 德懷術專家 問卷研究法 陳育賢 企業社會責任評鑑指標建構

之研究 2007 各產業 德懷術專家 問卷研究法 郭京福 企業社會責任評價指標研究 2007 各類產業 文獻回顧、問

卷調查 謝瑞鴻

國內通過ISO 14001 驗證企 業持續推動OHSAS 18001 之 可行性研究

2008 各類產業 德懷術研究 法、問卷調查 辛 杰 基於利益相關者的企業社會

責任指標與表現 2008 各類產業 問卷調查 敖家綱 臺灣企業永續報告書評比機

制建立研究 2009 各類產業 德懷術研究 法、問卷調查 牛麗文 企業履行社會責任的評價指

標體系研究 2009 各類產業 模糊綜合評 價矩陣 企業社會責任指標建構之研

究-以超商產業為例 超商產業 德懷術研究 法

資料來源：本研究整理

由上述文獻瞭解，大部分文獻在討論指標時，依舊多著重於環境、職 業、安全衛生之層陎，而完整的企業社會責任指標探究則是近期開始研 究，可能因過去企業社會責任提及議題過於零散，或完整之企業社會責任 概念尚未成熟，故指標之建立尚於摸索階段。

企業社會責任指標的建立大多採用德懷術研究法，來編製指標評量問 卷，經由專家的修訂、審查提高問卷之內容效度，再對企業進行問卷施測。

因 此 本 研 究 以2008 年 國 際 標 準 組 織 （ International Organization for Standardization, ISO）所公佈的ISO 26000「社會責任指導綱要」（Guidance on Social Responsibility）為本研究分項評估指標之內容基礎，擬定適合各 類產業之企業社會責任評估指標（乃由ISO 26000條文加上各分項指標的重 要性、執行容易度，而成評估指標），進行德懷術研究之專家評定，再者，

專家德懷術所得的企業社會責任分項評估指標未必能適合各企業的實際 需求，頇再將專家審查後之問卷進行實際產業的問卷調查，以瞭解各類產 業對這些專家所建立指標的實際需求情形、執行指標之成效及現況。