本節主要探討使用者對電腦展行動應用程式資訊內容的需求程度，包含分析 使用者對資訊內容的需求、使用者對電腦展行動應用程式資訊服務的其他需求，
以及研究討論三個部分。
一、使用者對電腦展行動應用程式資訊內容需求的敘述性統計
本研究依據相關文獻，將使用者對電腦展行動應用程式資訊內容需求構面，
分為基本資訊內容、周邊環境資訊內容、即時資訊內容，及輔助資訊內容能等四 個類別進行調查分析。將各類別問卷結果進行敘述性統計分析，並依序說明使用 者對各項資訊內容的需求程度。
（ 一） 基本資訊內容
本研究結果顯示，使用者對基本資訊內容類別中，以「大會平面圖資訊內容」
的需求程度最高；對「上屆展覽資訊內容」的需求程度最低。整體而言，使用者 對基本資訊內容需求總平均達 3.84，顯示使用者對基本資訊內容需求程度屬於中 高，詳表 4-18。
表 4-18
使用者對基本資訊內容的敘述性統計
項目 平均數 總平均
本屆展覽資訊內容 4.11
3.84
上屆展覽資訊內容 3.41
下屆展覽資訊內容 3.54
新聞報導資訊內容 3.65
大會平面圖資訊內容 4.20
參展商基本資料資訊內容 4.02
發表會活動資訊內容 3.93
註：N=513
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（ 二） 周邊環境資訊內容
本研究結果顯示，使用者對周邊環境資訊內容類別中，以「周邊交通資訊內 容」的需求程度最高；對「周邊住宿資訊內容」的需求程度最低。整體而言，使 用者對周邊環境資訊內容需求總平均達 3.82，顯示使用者對周邊環境資訊內容需 求程度屬於中高，詳表 4-19。
表 4-19
使用者對周邊環境資訊內容的敘述性統計
項目 平均數 總平均
展覽城市地圖資訊內容 3.81
3.82
周邊交通資訊內容 4.13
周邊旅遊資訊內容 3.71
周邊餐飲資訊內容 3.88
周邊住宿資訊內容 3.59
註：N=513
（ 三） 即時資訊內容
本研究結果顯示，使用者對即時資訊內容類別中，以「即時文字資訊內容」
的需求程度最高；對「即時語音資訊內容」的需求程度最低。整體而言，使用者 對即時資訊內容需求總平均達 3.76，顯示使用者對即時資訊內容需求程度屬於中 高，詳表 4-20。
表 4-20
使用者對即時資訊內容的敘述性統計
項目 平均數 總平均
即時圖片資訊內容 3.91
3.76
即時語音資訊內容 3.58
即時文字資訊內容 3.93
即時影片資訊內容 3.60
註：N=513
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（ 四） 輔助資訊內容
本研究結果顯示，使用者對輔助資訊內容類別中，以「廠商展品型錄資訊內 容」的需求程度最高；對「展覽花絮資訊內容」的需求程度最低。整體而言，使 用者對輔助資訊內容需求總平均達 3.75，顯示使用者對輔助資訊內容需求程度屬 於中高，詳表 4-21。
表 4-21
使用者對輔助資訊內容的敘述性統計
項目 平均數 總平均
多語言版本資訊內容 3.89
3.75
廠商展品型錄資訊內容 3.96
公共設施資訊內容 3.90
友站連結資訊內容 3.54
展覽花絮資訊內容 3.44
註：N=513
二、使用者對電腦展行動應用程式資訊內容構面的其他需求
本研究所設計的問卷題項，除了兩個構面、八個類別共 49 個項目的封閉式 題目外，還在各個構面中加入一題開放式題項，讓填答者能自由發表自身需求。
對資訊內容的其他需求經過彙整後發現，使用者對資 訊 內 容 的 其 他 需 求 ， 主 要 為 ： 商品評價資訊內容、熱門點閱資訊內容、優惠券資訊內容、場內參觀 人數資訊內容、周邊醫院資訊內容。將上述需求分類後， 可發現使用者對於他 人評論資訊的重視、對優惠資訊及周邊環境資訊的需求。
三、研究討論
根據上述統計使用者對電腦展行動應用程式資訊內容的需求程度，歸納此部 分研究結果，使用者對電腦展行動應用程式資訊內容的需求以基本資訊內容最高。
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詳表 4-22。
表 4-22
使用者對電腦展行動應用程式資訊內容需求總體比例
構面 類別 各類別平均數 各構面平均數
資訊內容
基本資訊 3.84
3.79 周邊環境資訊 3.82
即時資訊 3.76
輔助資訊 3.75
註：N=513
分別從使用者對電腦展行動應用程式資訊內容需求的四個類別來看，本研究 發現，在基本資訊內容類別部分，以「大會平面圖資訊內容」的需求程度最高。
推測其原因，電腦展一直是會展產業的代表性展覽，不論是廠商數、攤位數或是 參觀人潮都相當多（行政院，2004；鍾榮峰，2011），推測也因此大會平面圖的 資訊內容需求程度最高。
在周邊環境資訊內容類別中，以「周邊交通資訊內容」的需求程度最高。推 測其原因，應是電腦展參觀民眾多，來自當地城市或各地人潮湧入展館參觀，常 造成展館周邊交通擁擠堵塞，當地常需要實施交通管制或是交通分流作業（鍾榮 峰，2011），使用者因而對交通資訊內容更加重視。
在輔助資訊內容類別方面，由於電腦展是發表新產品和新技術的主要平台，
所以不論是參展商或是使用者，都期待在電腦展中獲得最新科技產品的資訊 (Newswire, 2014; Rapp, 2011; Rash, 2014; Taft, 2014)。推測這也是「廠商展品型錄 資訊內容」的需求程度相對較高的原因。
整體而言，使用者對電腦展行動應用程式資訊內容的平均需求程度為 3.79。
顯示使用者對電腦展行動應用程式資訊內容存有中高以上的需求程度。
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