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使用者對電腦展行動應用程式資訊內容需求的差異

本節旨在探討不同人口變項使用者對電腦展行動應用程式資訊內容需求的 差異,分別以獨立樣本 t 檢定及單因子變異數分析,針對不同人口變項進行分析,

結果說明如後。

一、不同性別使用者對資訊內容的差異分析

根據問卷調查資料,本研究以獨立樣本 t 檢定,針對男性與女性使用者進行 資訊內容需求的差異性分析,了解不同性別對電腦展行動應用程式資訊內容個項 目的需求是否達到顯著。

分析結果顯示,不同性別使用者對於資訊內容的「即時語音資訊內容」與「即 時文字資訊內容」等類別分別達到顯著差異。這當中,「即時語音資訊內容」男 性使用者的需求程度大於女性使用者的,「即時文字資訊內容」,女性使用者的 需求程度則大於男性使用者。詳表 4-39 所示。

表 4-39

不同性別使用者對資訊內容需求的 t 檢定分析摘要

類別 項目 性別 N 平均數 t 值 p 值

基本資訊

本屆展覽資訊內容 男 235

4.11 .34 .74 女 278

上屆展覽資訊內容 男 235

3.41 1.43 .15 女 278

下屆展覽資訊內容 男 235

3.54 .92 .36 女 278

新聞報導資訊內容 男 235

3.65 -.85 .40 女 278

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在性別方面,不同性別使用者對於資訊內容的「即時資訊內容」達到顯著差 異。而且「即時語音資訊內容」男性使用者的需求程度大於女性使用者的。Chan (2008)的研究發現,男性比女性更認為科技設備可以增加展覽的服務、即時解決 參觀者的需求。推測這也是為什麼本研究中男性對即時資訊的需求,高於女性的 原因。

在年齡方面,不同年齡使用者對於資訊內容的「周邊環境資訊」與「即時資 訊」達到顯著差異,而各組別間的需求差異不明顯。

在教育程度方面,不同教育程度使用者對於資訊內容的「基本資訊」、「即 時資訊」與「輔助資訊」達到顯著差異。進一步分析得知,各組別間的需求差異 不明顯。

在職業方面,不同職業使用者僅對於資訊內容的「周邊環境資訊」等項目分 別達到顯著差異。進一步分析得知,各組別間的需求差異均不明顯。

在電腦展行動應用程式使用經驗方面,不同使用經驗使用者對於資訊內容構 面四大項目皆達顯著差異。而且曾使用過電腦展行動應用程式的使用者需求程度 皆大於未曾使用過電腦展行動應用程式的使用者。

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第伍章 研究結論與建議

本章節綜合研究目的與第四章的研究結果與討論,據以提出研究結論。再依 照研究結論,針對電腦展行動應用程式主辦單位、電腦展行動應用程式設計者、

電腦展行動應用程式使用者以及後續相關研究領域的研究者,分別提供相關建 議。