好市多在臺灣的業績越來越好，很多媒體都對張嗣漢的專業經理人能力感到 肯定。對於他從運動員順利轉換跑道，在社會職場上的豐功偉業感到佩服。但是 張嗣漢對於「成功」的定義必非如此。並不是說個人要累積多少財富或把公司業 務達成甚麼目標才算成功，而是認為他的成功就是把整間公司裡面的員工帶到另 一個境界。
我個人對成功的認定不是我得到了甚麼東西，我覺得我最大的成功是我怎麼 去幫助我身邊其他的人，他們有沒有得到他們要的東西，如果他們有得到他們所 要的東西，我覺得我就算得上成功了！包含我的小孩子、家人、員工，我覺得我 過去在臺灣十八年，我可以說我對成功的定義是在於我的員工，他們開不開心！
他們的生活品質有沒有提升，如果有，那我覺得我做到了，可是我現在可以跟你 說，我做到了！因為我看他們從大學畢業成為一個小員工，甚麼都不知道，甚麼 經驗都沒有，1996 年進了 Costco 以後，然後慢慢地做，越做越好，然後成家，
結婚以後有了小孩，該有的都有了，買了房子、車子，慢慢地成長了，就像一棵 樹慢慢長大了，再過幾年就變成第二代要進來了，所以對我來說這是非常大的一 個成就，是我的一個 Success！這是我的認定，別人可能有別人的想法，那我最 大的成功就是我怎麼去幫人，讓別人得到他們要的東西，我覺得這是我的一個 Success！(A，2012/04/02)
員工們把好市多當成自己人生中的事業，必非只是一個工作。他把員工當成 自己的家人，能夠幫助這些員工從年輕人慢慢成長，建立自己的家庭。讓他看到 非常的有成就感。張嗣漢認為這就是他做得最成功的地方。
成功絕非偶然，張嗣漢靠著運動員的性格與特質，帶領著許多退役運動員與 非運動員的員工們，在臺灣競爭激烈的量販業界打下一大片江山。好市多在臺灣 成立將近二十年，至今已有九間分店，所有的員工在張嗣漢的心中都是恩人，看 著這些員工能夠在公司內成家立業，結婚生子，在帶領這群員工們的總經理眼中，
是無限的感動！如此偉大胸襟，更是可供其他經營管理階層學習的典範。
所以有的人說不好意思說自己是個運動員，或是說以前是打籃球的，因為 大多數人對運動員還是有種負面的印象，我說 NO，我是運動員，I'm Proud of It！
我很高興我是個運動員，我以前打籃球，我會甚麼可以幫助你這間公司，因為我 之前打球我都很認真，我在公司裡面我也會很認真，我在運動、球場上我不怕任 何挑戰，我在你的公司為了賺錢，我也不怕挑戰，我在球場上我是個隊長，是個 很好的領導，我在公司裡也可以當一個好的領導者，可以帶好一些新進員工，我
讓我的老闆知道說我有我的價值，雖然你對這個行業沒有經驗，可是你做人很好，
從哪裡學來的呢？就是從運動上面學來的，所以我把我運動上這些優點包裝起來，
包裝好以後我就給這個老闆看，我這些優點在你的公司裡是用得到的，在企業方 面也能用得到。(A，2012/04/02)
研究者訪談過程中，張嗣漢說道由於公務繁忙，已經無法像之前那樣關心國 內外的籃球運動發展，但嘴上說是一套，做又是一套。研究者在訪談時曾經拜訪 張嗣漢的辦公室，就發現桌上的電腦銀幕就是停留在籃球比賽的畫面，可以見得 張嗣漢對籃球的熱愛絲毫未減。與家人的相處也離不開籃球，帶著兩位公子一起 觀賞 NBA 球賽，假日甚至到兒子就讀學校的校隊擔任義工教練。
2002 年，國內知名球員綽號「臺灣飛人」的陳信安，當年由沙加緬度國王 隊的國際球探買利嘉引薦，成為國內第一位挑戰 NBA 的球員。當年陳信安受邀 沙加緬度國王隊訓練營的記者會，場地就在由張嗣漢所提供的好市多大賣場內湖 店；此外，張嗣漢也多次擔任中華隊的選訓委員。做過這麼多幫助國內籃球發展 的舉動，實在令國內籃球愛好者們無限地感激。
張嗣漢在一次訪談的尾聲也提到，現在想要做的事情很特別，是一個國內比 較少見到的工作內容，就是生命教練（Life coach）。他提到看見許多年輕運動員 面臨生涯轉換時所產生的徬徨與無助，深感同情。他希望以自身的經驗作為教材，
為這些年輕人提供更好的意見或建議，甚至提供工作幫助生活上的困境。將心比 心，同為運動員的人更能瞭解。
第四節 本章總結
張嗣漢回到臺灣成立好市多美式大賣場，從一開始的慘澹經營到漸漸地打響 名號，更在國內量販業界的割喉戰中，擊敗眾多競爭對手，建立了量販業界的口 碑，從第一間高雄店到近期即將開幕第十間的嘉義店，完成臺灣西半部的 Costco 連線。
好市多擁有相當多臺灣民眾的支持，張嗣漢與他眾多的員工們，會繼續提供 最好品質與價格的商品，以服務廣大臺灣民眾為基礎，努力向前，目標成為國內 量販業的龍頭。一路走來，張嗣漢始終扮演著臺灣好市多的總經理，率領越來越 多的員工們成功打下大片江山。
第柒章 結論與建議
全章共分三節，第一節為結論；第二節為研究建議；第三節為研究者反思。
第一節 結論
個案成長階段接受完整美式教育，受美式運動文化薰陶，熱愛多項運動，藉 由運動拓展人際圈，開啟多元文化交流。在求學階段中，嘗試數項打工經驗，提 升金錢觀念，更培養出責任感與瞭解工作經驗的重要性。從小開始接觸籃球運動，
籃球運動在成長階段扮演至關重要之角色。接觸各年齡層之籃球賽事，小學、中 學與大學，各籃球階段中表現出色，包括拿下最有價值球員與知名學府的全額獎 學金。22 歲大學畢業後回國，加入職業球隊麥當勞籃球隊，成為當時國內的職 業球員兼任助理教練，從美國帶回美式球風與新穎的訓練內容，幫助當時國內籃 壇開拓視野。
回到臺灣後對國內職業籃球環境不如預期，加上運動傷害的累積等因素，明 瞭職業籃球員並非個人工作取向，便開始探索其他工作內容，球員時期先進入私 人公司實習，做好迎接運動員退役後生涯轉換的準備，個案於 26 歲時做出運動 員退役的決定，運動員生涯轉換後進入社會中，持續探索不同的工作，包括回到 美國從事商業不動產營業員、在外貿公司中被外派到馬來西亞管理木材工廠等等。
在不同的工作職場中做出佳績後，32 歲時獲得國際量販業者之青睞，受命回到 臺灣開發新市場，回到臺灣後，從無到有，親力親為，盡心盡力，成為好市多大 賣場臺灣區總經理，建立了穩定的工作職位與內容。
個案專心致力拓展好市多美式大賣場，更招募大量的退役運動員運動員進入
籃球運動獲得全美知名大學之全額獎學金，進入大學校隊開始接觸更進階，更高 強度的比賽與訓練，得到許多與籃球明星同場競技的美好回憶。返臺加入中華隊 參與國際賽事，背負國家榮譽的能力期。
個案就 Super 生涯發展理論中的探索階段，回到臺灣開始接觸亞洲籃球文化 以及國內籃球運動環境，開始思考職業籃球員可行性的試探期；開始執行將來面 對生涯轉換時之準備，包括進入私人公司實習，累積工作經驗等，做出不以「職 業籃球員」為主要工作的決定後，進入運動員生涯轉換的轉變期；個案運動員退 役後，回到美國進入社會職場，接觸不同的工作內容，利用從籃球運動得到的抗 壓能力、拼鬥精神等，面對更多的挑戰與與挫折的嘗試與初步承諾期。
個案就 Super 生涯發展理論中的建立階段，從運動員退休後，進入社會裡接 觸不同的工作，包括房地產業務員，海外工廠管理階層，持續在職場中尋找穩定 工作型態的承諾穩定期；個案憑藉在籃球運動中學得的多項優點，在工作場域裡 嶄露頭角，更得到國際知名量販業之賞識，授命前往臺灣開創新興市場，隻身回 到臺灣，開始尋找賣場合適地點，成立辦公室、招募員工等，成為好市多臺灣區 總經理的建立期。
個案就 Super 生涯發展理論中的維持階段，憑藉運動員的特質，領導所有員 工們開始打拼，成功開創臺灣好市多大賣場的王國。個案一開始像是在籃球比賽 裡單打獨鬥，漸漸地有了更多的隊友，成立球隊的規模後，變成現在的冠軍球隊。
如今個案成為擁有上千名員工、數百萬名會員之外商企業總經理，將近二十年的
時光，全部貢獻給了好市多。
張嗣漢在訪談內容中曾提及，心目中最尊敬的人物是自己的父親，因為從小 看著父親為了家庭盡心盡力。但在研究者的觀察中發現，籃球就是幫助張嗣漢最 多的角色。在每一個階段裡，籃球一直潛移默化地教育張嗣漢，建立良好的人生 觀與人際關係等；從籃球運動中的來的抗壓能力，順利幫助張嗣漢渡過籃球員運 動員退役的過渡期；運動員生涯轉換後確實運用從籃球運動中學得的多項優良習 慣，在職場中大展身手，成為代表性之專業經理人。整篇研究中，張嗣漢亦非常 強調工作經驗的重要性，從小時候的打工經驗，球員時期沉重的訓練過程、重大 比賽的抗壓能力、球員末期的實習工作過程，到運動員退役生涯轉換後的工作探
張嗣漢在訪談內容中曾提及，心目中最尊敬的人物是自己的父親，因為從小 看著父親為了家庭盡心盡力。但在研究者的觀察中發現，籃球就是幫助張嗣漢最 多的角色。在每一個階段裡，籃球一直潛移默化地教育張嗣漢，建立良好的人生 觀與人際關係等；從籃球運動中的來的抗壓能力，順利幫助張嗣漢渡過籃球員運 動員退役的過渡期；運動員生涯轉換後確實運用從籃球運動中學得的多項優良習 慣，在職場中大展身手，成為代表性之專業經理人。整篇研究中，張嗣漢亦非常 強調工作經驗的重要性，從小時候的打工經驗，球員時期沉重的訓練過程、重大 比賽的抗壓能力、球員末期的實習工作過程，到運動員退役生涯轉換後的工作探