第三章 研究設計
3.2 個案 APP 篩選準則
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台北市政府資料開放平台除了讓開放資料有更簡易的取得管道外，也提倡 開放資料的加值及應用，不只鼓勵個人、企業和組織運用政府開放資料創造知 識資產及便民服務，更希望透過資料集、統計數據等形式開放資料，營造民眾 參與協同合作的環境。例如台北市政府資訊局為了鼓勵民眾運用開放資料來創 造更多的可能，曾舉辦或協辦了許多活動，來活化台北市開放資料的使用，像 是開放資料黑客松、台大黑客松、配合工業局舉辦之 APP Star 高手爭霸戰，或 政府開放資料與公民科技工作坊等等，都是希望透過這些活動，進一步推廣開 放資料，促進公民參與並發展出有創意的應用，期待與民間攜手打造台北市智 慧城市的發展，並帶來新的服務提供模式。
隨著智慧型手機的普及，把政府開放資料開發成 APP 的應用形式，更能貼 近我們的日常生活，然而，像是台北市政府鼓勵民眾應用開放資料開發成 APP 的競賽，可能立意良善但並卻不是無懈可擊，因為大多數透過競賽活動產生的 APP，延續效益並不高，通常能存活下來並廣為使用的少之又少，主要原因是 原本參加開放資料比賽的民眾，他們當初參加的目的很可能就不是為了要創作 一個優秀的 APP，即使獲取獎金，賽後也容易疏忽後續的營運工作，導致最後 淪為「蚊子APP」的窘境（項靖，2012）。因此，本研究之個案 APP 必須適當 的篩選，才能真實呈現APP 使用情況。
3.2 個案 APP 篩選準則
智慧型手機的行動作業系統是以 Google 公司的 Android 版本和 Apple 公司 的iOS 版本為大宗，兩大作業系統各自有下載 APP 的平台，分別是 Google Play 及 APP Store，因為只有 Google Play 平台有顯示 APP 的下載次數，這是判
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斷APP 熱門與否的重要指標之ㄧ，故本研究選擇在 Google Play 平台搜尋 APP，以下列順序進行個案檢索：
1.以關鍵字「台北」、「開放資料」搜尋 APP
在 Google Play 平台上以兩個關鍵字廣泛搜尋 APP，約有 200 多個 APP 出 現在搜尋結果中，其中出現台北市政府掛名開發的APP，進一步確認此平台上 台北市政府的官方APP 共有 19 個，但大部分並無詳細說明資料來源，導致研 究者無法精準判斷官方APP 是否使用了台北市政府資料開放平台上的資料，加 上官方APP 並無列出「開發者」資訊，推測開發者也不是公務人員，因此選擇 去除官方APP，個案範圍以民間開發的 APP 為主。
2.APP 以單一主要功能為主
由 Google Play 平台的搜尋結果中，發現大多數 APP 都是以單一功能為主，
只有極少部分的 APP 涵蓋多元主題，例如能查地圖外、還提供 Youbike、天氣、
空氣品質等資料查詢。學術上，根據Mainka 等人（2015）的研究，使用地方政 府開放資料開發的APP，其類型和功能尚未如此多元，雖然 APP 可分為提供特 定單一功能或多功能，但其研究結果顯示最常被下載的 APP 仍是以單一功能為 主，會有這樣的結果，可能來自於樣本中多功能 APP 的數量較少，為了避免這 樣的誤差，本研究選擇把個案 APP 的範圍限縮在單一主要功能，如此一來也能 維持個案的一致性。
3.APP 更新年份截至 2017 年
本研究以 APP 更新年份截至 2017 年為篩選標準，目的是確保 APP 仍能正 常使用與定期更新，這樣的 APP 較能反映出近期使用政府開放資料的情形，廣 泛搜集符合上述條件的APP 後，除了根據 APP 簡介有清楚標示資料來源外，還
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Bhagwatwar（2012）將 APP 目分為尋求公民意見、問題認定、問題解決、獲取 資訊4 類，對應到本研究的 APP 個案清單，發現 APP 目的幾乎都是以「獲取資
20最後檢索日期：2018/10/9。
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數較高的APP 可能是較受歡迎的熱門 APP，在本研究中也較具有代表性。在交 通類型中，本研究選擇APP 安裝次數最高的「台北捷運路線圖」(1,000,000+)與 安裝次數次高的「台北公車通」(100,000+)；在垃圾清潔類型中，選擇在此分類 中安裝次數最高的「台北倒垃圾」(10,000+)。
6.兼顧獨立個人與公司類型
以開發者是「獨立個人」或「公司」來區分，以上交通和垃圾清潔類型的 開發者都是屬於獨立個人，因此，再挑選由「公司」開發的 APP，分別是众社 會企業開發的「友善哺乳室」，以及Call Saver APP 服務團隊開發的「Call Saver 客服省錢通」。
最後，得出 5 個 APP 個案如表 7 所示，分別是「台北捷運路線圖」、「台 北公車通」、「台北倒垃圾」、「友善哺乳室」、「Call Saver 客服省錢通」，
這5 個 APP 的基本功能、目前營運狀況與詳細資訊將於 3.2 小節介紹。
表 7：個案 APP 一覽表
交通類型 垃圾清潔類型 公司類型
台北捷運路線圖 台北倒垃圾 友善哺乳室
台北公車通 Call Saver
客服省錢通
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丶月台丶出口丶YouBike 丶地圖模式RollIt
更新日期2018 年 8 月， Farmer
更新日期2018 年 8 月， Farmer
更新日期2017 年 11 月，