假說驗證與研究結果

本研究架構主要驗證影響我方交易管理複雜度之因素，包括任務流程 相互依賴程度、交易任務不確定程度、重要程度以及轉換成本；且這些主 要影響因素會受交易經驗、知覺他方投機行為變項的關係而有不同的干擾 效果。

我們以迴歸分析檢測研究架構各假說，為預防上述各變項間相關性太 高、可能出現複共線問題造成迴歸分析困擾，故進行研究架構模型檢測 前，本研究事先將相關變項予以中心化處理(Hair, 1998)；並在迴歸分析時 關注 VIF 值（VIF 值愈大表自變項容忍度愈小，愈易有共線性問題）。

本研究將控制變項對我方交易管理複雜度影響於模式 1 討論；模式 2 為模式 1 加入自變項（交易任務流程相互依賴程度、交易任務不確定程度、

重要程度及轉換成本）探討對我方交易管理複雜度影響。模式 3 為本研究 架構的完整迴歸模式（Full model），以模式 2 為基礎再加入調和項（交易 經驗與知覺他方投機行為），完整地探討本研究所有相關變項對我方交易 管理複雜度之影響（表 5-3-1 為模式 1、模式 2、模式 3 實證結果呈現）。

為完整考量、報導研究架構的自變項、調和項與依變項間關係的實證結 果，我們將以模式 3（完整模式）實證結果為主要檢測假說之依據。各迴 歸分析模式下變項的 VIF 值最高為 1.7（低於 VIF 為 10 的門檻），可見變 項間並無複共線性問題。各模式內容如下。

模式 1 為控制變項對我方交易管理複雜度影響之迴歸分析。分析結果 顯示四項控制變項中，只有產業技術變化程度對我方交易管理複雜度有顯 著差異（迴歸係數β值為 0.266，P<0.05），表示當我方產業的技術變化速 度愈快，我方交易管理複雜度愈高。其他控制變項：交易標的為標準品程 度、可替代供應商數、全職員工人數對我方交易管理複雜度的影響則未達

顯著水準。該模式的 R 平方為 0.095，調整後 R 平方為 0.069。

模式 2，考慮控制變項及自變項對我方交易管理複雜度之迴歸分析。

模式分析得知交易任務流程相互依賴程度(迴歸β=0.182)、交易質不確定 性(迴歸β=0.157)、策略重要性(迴歸β=0.188)及作業重要性(迴歸β=0.289) 的迴歸係數達到統計顯著水準。表示當交易任務流程相互依賴程度愈高、

交易質不確定性愈高、策略重要性愈高、作業重要性愈高，我方交易管理 複雜度愈高。模式 2 的 R 平方為 0.353，調整後 R 平方為 0.305。

模式 3 考量控制變項、自變項（交易任務流程相互依賴程度、交易任 務不確定程度、重要程度及轉換成本）和調和項（交易經驗及知覺他方投 機行為）對我方交易管理複雜度影響之完整迴歸分析。模式 3 的 F 值為 5.407，迴歸模式適配度達顯著水準（P<0.001），且 R 平方為 0.453，調整 後的 R 平方高達 0.369；且模式 3 比模式 1 可提高對我方交易管理複雜度 的 R 平方值 0.3¹³、比模式 2 提高對我方交易管理複雜度的 R 平方值 0.064。

因模式 3 為較佳的迴歸分析模式，本研究架構各假說之檢測將以模式 3 的 實證結果為主，相關結果呈現如下﹕

1. 主效果檢測

本研究推論影響我方交易管理複雜度之主要影響因素有交易任務流 程相互依賴程度、交易任務不確定程度、重要程度和轉換成本。在交易任 務特性面，研究結果發現交易任務流程相互依賴程度的迴歸係數為 0.178

（P<0.05）達統計顯著水準；即交易任務流程相互依賴程度愈高，我方為 與他方及內部自行整合相關流程以溝通、協調該交易所需活動，使我方交 易管理行為愈複雜。假說 1 獲得支持。交易任務不確定程度經檢測發現，

交易質不確定性之迴歸係數 0.224（P<0.05）、交易量不確定性迴歸係數

13 係數比較以兩模式之調整後 R 平方值相減

0.166（P<0.05），皆獲達到統計顯著水準，可見當交易標的品質不確定性 愈高或交易數量的不確定愈高，我方會加強協調、監督他方等管理作以降 低交易的不確定性，使得我方交易管理複雜度愈高。故假說 2 獲得支持。

自變項重要程度對我方交易管理複雜度之影響，經模式 3 實證呈現作 業重要性的迴歸係數β值 0.250（P<0.05）獲得高度的統計顯著水準，即該 交易對我方的作業重要程度愈高，我方愈會重視該交易標的的獲取，進而 採取互動更多的管理作為，我方交易管理複雜度將提高。但策略重要性對 我方交易管理複雜度之影響，迴歸係數達 0.112 未達統計顯著水準，實證 未獲支持，故假說 3 獲部份支持。另外，轉換成本與我方交易管理複雜度 之關係，轉換成本的迴歸係數為正向 0.107，與本研究推論假說的方向一 致，但未達顯著統計水準，假說 4 未獲實證支持。

2. 調和效果檢測

模式 3 迴歸模式的調和項有交易經驗、知覺他方投機行為。以下分別 說明實證結果。

(1) 交易經驗之調和效果

研究結果顯示交易經驗影響我方交易管理複雜度的主效果顯著，迴歸 係數達 0.141（P<0.1），顯示交易經驗愈豐富，我方愈增加管理機制或管理 流程來協調、管理交易相關活動。但交易經驗與交易任務流程相互依賴程 度之交乘項迴歸係數(β=0.141)未達顯著水準，該假說 5-1 推論不獲支持。

交易經驗與交易質不確定性之交乘項迴歸係數β為-0.019，和研究推論的 影響方向不同，但係數未達顯著水準；交易經驗與交易量不確定性之交乘 項迴歸係數(β=0.045)雖和本研究推論假說的方向一致，但係數仍未達統 計顯著水準，故假說 5-2 未獲支持。

檢測知覺他方投機行為對交易任務流程相互依賴程度、重要程度、轉 換成本與我方交易管理複雜度間關係之調和效果。自模式 3 分析得知，知 覺他方投機行為對我方交易管理複雜度有顯著的主效果，迴歸係數達 -0.233 且達顯著水準（P<0.1），表示知覺他方投機行為愈高、我方交易管 理複雜度愈低。知覺他方投機行為對交易任務流程相互依賴程度與我方交 易管理複雜度關係之影響檢測發現，知覺他方投機行為與交易任務流程相 互依賴程度的交乘項迴歸係數達 0.175，達統計顯著水準（P<0.05），即當 我方知覺他方投機行為高時，會強化交易任務流程相互依賴與我方交易管 理複雜度之正向關係。

觀察知覺他方投機行為與交易任務流程相互依賴程度之交互效果（見 圖 5-2），若將知覺他方投機行分高低二組，可發現交易任務流程相互依賴 程度與知覺他方高度投機行為之交互項斜率，比交易任務流程相互依賴程 度與知覺他方低度行為之交互項的正向斜率陡峭許多，可見當知覺他方投 機行為愈高情況下，交易任務流程相互依賴程度愈高，我方交易管理複雜 度會相對提高更多，故假說 6-1 獲得成立。

另外，模式 3 實證資料顯示，知覺他方投機行為與策略重要性的交 乘項迴歸係數為-0.010，雖和研究推論方向不同，但未達顯著水準；知覺 他方投機行為與作業重要性的交乘項迴歸係數為 0.073，也未達顯著水 準。整體而言，知覺他方投機行為與重要程度對我方交易管理複雜度的 交互效果並未獲得實證支持，假說 6-2 不成立。假說 6-3 認為知覺他方投 機行為愈高，對轉換成本與我方交易管理複雜度間關係具強化效果，實 證顯示，知覺他方投機行為與轉換成本之交乘項的迴歸係數為-0.058，和 預測方向不一致，但係數未達顯著水準，該假說未獲支持。

-0.7 -0.6 -0.5 -0.4 -0.3 -0.2 -0.1 0 0.1 0.2 0.3

交易任務流程相互依賴程度低 交易任務流程相互依賴程度高

交易任務流程相互依賴程度 我

方 交 易 管 理 複 雜 度

知覺他方投機行為 低 知覺他方投機行為 高

圖 5-2 知覺他方投機行為與交易任務流程相互依賴程度之交互效果圖

表 5-3-1 本研究架構驗證之迴歸分析表

整體而言，本研究共 9 個推論假說，經實證結果共 4 個假說獲得支持、

5 個假說不獲支持（研究結果整理見表 5-3-2）。針對未獲成立之假說，將 於下節進一步討論之。

表 5-3-2 研究結果整理總表