兒童使用圖書館相關研究

要讓兒童對圖書館感興趣，首先需要了解的是他們對圖書館的需求，包括他 們喜歡的是什麼，想要的是什麼，以及不喜歡的是哪些東西，透過觀察兒童們在

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場所中的行為、活動，以及他們所注意到的和所看的，來發掘兒童所感興趣的事 物，如 Bolan(2006)認為要讓兒童對圖書館產生信任感與歸屬感，以聆聽孩童的 看法和執行孩童的建議是最好的方式，例如在為兒童設計專屬的空間之初，應該 先邀請學生一同造訪其它圖書館、博物館、社區中心和書店、購物中心等場所，

以兒童的視角來發掘出他們所欣賞的、喜好的事物為何。在瞭解兒童的使用習慣 和使用需求後，才能進一步規劃與設計圖書館，以符合兒童的期待。因此本節將 依序對兒童使用圖書館的經驗、兒童在圖書館的行為與活動內容、使用圖書館的 各服務項目之情形以及兒童所期望的圖書館之調查研究作描述，期望蒐集與兒童 使用圖書館之相關研究，對兒童使用圖書館的習慣、行為、興趣以及需求有更深 入的瞭解。

一、 兒童使用圖書館之狀況

兒童較常使用的圖書館不外乎為學校圖書館與公共圖書館，根據曾淑賢(民 90)對台北市國民小學與台北市立圖書館各分館的調查統計，國小兒童利用學校 圖書館的頻率，在2517個樣本裡以每星期去一或二次者占最多，共有1293人達 40.62%，其次是一個月去一次者有占17.88%，而一年去一、二次者、每學期去 一次者和每個星期去三或四次者各約占10%左右，至於每天去圖書館的學生則是 極為少數，僅占3.96%。而國小兒童使用校外圖書館的情形，根據該研究調查結 果統計分析，在703個樣本資料中，國小兒童曾經使用校外圖書館者約占77%，

其中超過70%的兒童曾使用臺北市立圖書館總館或其分館，其他有少數兒童曾使 用國語日報文化中心圖書館(11.22%)、行天宮圖書館(7.45%)、國立中央圖書館臺 灣分館(6.72%)、信誼基金會幼兒圖書館(3.90%)或其它圖書館(5.44%)；而未曾使 用校外圖書館的兒童則有534人，占16.78%。

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至於曾經去過臺北市立圖書館的兒童，如以使用的頻率來看，每星期固定 使用者屬高度使用者，約有25%；每個月使用一次者屬中度使用者，約有 18%；

一年去一、二次者屬輕度使用者，約有13%。另有 173 人表示去過其他圖書館，

不過從其所填館名發現大部分是臺北市立圖書館的分館，顯然兒童不知道這些圖 書館乃屬臺北市立圖書館，所以，臺北市立圖書館各分館宜加強此方面的宣傳；

另外，在使用頻率方面，為了更提高兒童的使用率，透過和學校的聯繫，鼓勵老 師帶兒童到圖書館進行班訪，及每年新生入學時，即主動發給借書證都是可行的 做法(曾淑賢，民 90)。

家長對於閱讀的重視、老師的推薦與朋友之間的閱讀分享等也會影響兒童使 用圖書資源之情形，例如林文寶(民 89)的台灣地區兒童閱讀興趣調查研究，以臺 灣地區設有屬於三峽國民學校教師研習會國語科實驗班的小學二至六年級學童 為體，在1,794 個有效樣本中發現兒童閱讀的課外書來源以父母購買(71.2%)為最 主要來源、其次是向圖書館借閱(44.3%)、自己購買(22.6%)與向同學、朋友借閱 者(20.6%)，但黃國將(民 93)則發現臺東縣地區國小學童進行課外讀物來源主要 來自學校，其次才是家庭。另外，得知書籍出版資訊的管道則以書店(52.8%)、

父母告知(51.4%)為主、其次是經由同學介紹(25.5%)、或透過電視(24.7%)、老師 推薦(24.4%)等，至於大眾傳播媒體者如：雜誌(13.6%)、報紙(11.7%）、廣播(7.5%）

比率相當低。由以上調查數據可知，兒童閱讀管道的資訊主要來自父母、學校、

同儕以及自己主動到圖書館借閱。

根據美國一項針對兒童圖書館功能與角色轉變之調查，發現「家庭」因素是 影響兒童何時使用與如何使用圖書館的重要因素，該調查顯示孩子的父母親若有 在工作，經常會利用周末時間到圖書館，因此部份兒童圖書館仍於星期天下午提 供服務(轉引自Maxwell，1993)。

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至於在兒童最常進行閱讀的場所調查方面，林文寶(民 89)的調查發現兒童閱 讀以在家中(79.8%)居多、圖書館(42.3%)次之、再來是教室(36.1%)與才藝安親班 (15.9%)，而顏美鳳(民 91)與林美鐘(民 91)分別針對臺北縣與屏東縣的國小高年級 生進行調查，也同樣發現學童最常在閱讀的場所是家裡。

二、 兒童在圖書館的行為與活動內容

關於國小學童在小學圖書館內所從事之行為與活動之調查研究並不多，因此 研究者參考了Faith Hektoen 所著的「Considerations Before Writing a Public Library Building Program in Children’s services」一書，其中條列許多兒童在圖書館可能 發生的行為(如表 2-2-1)，以及Fasick 在其「Managing Children’s Services in the Public Library」著作中所觀察到兒童在公共圖書館內的活動項目(列表如 2-2-2 所示，轉 引自曾淑賢，民94)，其兒童於公共圖書館之活動表現亦有可能在學校圖書館中 發生，因此具有參考價值。

表2-2-1 兒童在圖書館可能發生的行為

兒童在圖書館內發生的行為

1.笑 8.寫 15.投擲 22.傾聽 2.交談 9.吃 16.睡覺 23.注意 3.閱讀 10.打鬥 17.哼唱 24.跑 4.看 11.躲藏 18.攀爬 25.摔跌 5.觸摸 12.行動 19.爬行 26.嘀咕 6.玩 13.扮鬼 20.亂寫 27.創作 7.哭 14.工作或研習 21.畫畫

資料來源：兒童圖書館經營管理與讀者服務，曾淑賢，民94，台北市：文華圖書館管理，頁 27。

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而以區域性的研究方面，根據臺北市立圖書館曾淑賢館長(民 90)對該館的研 究，發現兒童使用公共圖書館最常見的活動為查資料(老師指定作業)，其次為借 課外讀物閱讀、找自己有興趣的資料、寫功課、玩電腦、隨便逛逛、參加活動、

老師帶去班訪、看影片或其他目的。其中一、二、三年級學童使用圖書館的目的 都是以借課外讀物閱讀為最多，一、二年級的次要目的是找自己有興趣的資料，

三年級的次要目的是查資料(老師指定作業)，四、五、六年級學童的使用目的，

都是以查資料(老師指定作業)為最多，其次也都是借課外讀物。可見兒童由於年 齡尚低心智發展還未成熟，受他人要求的強迫性資訊需求比例高，因此老師在此 時的影響力甚大。

三、 兒童使用各項圖書館服務相關研究 (一) 館藏類型與閱讀興趣

程良雄等人於民國88 年發表的「公共圖書館讀者資訊需求與資訊尋求行為 之研究」報告，其中一項調查為12 歲以下的兒童所喜歡的圖書館的資料類型，

在259 位受訪者裡，最喜歡的資料類型以圖書居多，占 75.7%。而喜愛的閱讀主 題，多數的兒童表示最喜歡看漫畫書，占 62.2%，其次依序為民間與鬼怪故事 (56.4%)、故事書(39.4%)、推理或科幻小說(35.5%)、自然科學(32.4%)，以及歷史 地理類(21.6%)。從結果分析中顯示出不同年齡的兒童喜歡的課外讀物之主題內 容也不相同，年齡愈低的兒童，比較喜歡看圖畫書、文字少的故事書；年齡愈高 的兒童以偏愛看知識性的書籍，例如：自然科學或歷史地理類(程良雄，民 88)。

林文寶(民89)的「台灣地區兒童閱讀興趣調查研究」，發現兒童們閱讀書籍 的形式以卡通、漫畫型態的書、文字為主的書為最多，而最喜歡的閱讀類別依序 是笑話(62.4%)、謎語(54.7%)、冒險故事(缺漏)、漫話(48.1%)、童話(39.1%)。林 美鐘(民91)以屏東地區647名中高年級國小學童為樣本，發現學童最喜愛漫畫形

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式的課外讀物，其次是圖畫書及文字書，而學童最喜歡的閱讀內容則以鬼怪故 事、笑話及神話故事為前三名。黃國將(民93)研究台東縣國小高年級學童的閱讀 情況，指出國小高年級學童最喜歡閱讀的書籍為非文學類的笑話，最不喜歡閱讀 的是散文。

兒童福利聯盟(以下以兒福聯盟簡稱之) 針對臺閩地區二十五縣市之公私立 國民小學高年級學童進行調查，共計有效樣本1,475 份，在問卷調查中曾以開放 性地方式詢問兒童對於圖書館藏書種類的期待。結果發現兒童希望在藏書種類上 能「多元一點、內容豐富，而且要分類清楚」，填寫此答案的次數占所有建議次 數的40.0%。至於要增加哪些種類，則以小說、漫畫、自然科學等排前三名（兒 童福利聯盟文教基金會，民94）。劉安訓(民92)所探討的台北縣國小推展兒童閱 讀之研究，發現年齡越小的兒童借閱圖書的頻率越高。賴苑玲(民95)的研究則發 現國小學童使用圖書館最常遭遇的問題是想看的書都借不到，有35.1%的學生會 到校外圖書館借書。另外學童對有助於個人課業上的需求與提供閱讀報告資料的 圖書資料滿意度高，但對圖書館的電腦可看影片與方便上網找資料滿意度低。曾 淑賢(民90)的研究則發現一、二、三、四年級的兒童，對於「動物」均為資料查 詢需求最高的主題。

(二) 館舍設備與環境佈置

在兒童的觀點，他們經常認為圖書館是個無趣、暗淡的場所(Barbara，2005)，

Maxwell(1993)則表示，美國的兒童圖書館大部份都很漂亮，但使用起來卻不夠 舒適。而國內中的國小圖書館研究中，以國小學童為觀點來探討國小圖書館空間 設計及環境佈置之相關研究甚少，研究者在檢索國家圖書館之全國博碩士論文資 訊網，得到4筆有關國小圖書館空間相關之碩士論文，分別是後是黃鈺雯(民94) 探討嘉義星星國小教學資源中心管理人員、教師和學生使用教學資源中心的情形 與其對空間的滿意度和看法，其主要的研究結果包括：1.使用者拿取資料的習

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慣，多為拿取在其視線範圍內的資料；2.使用者的閱讀行為多產生於書櫃旁；3.

使用者坐在窗台上和書櫃底層的閱讀習慣值得管理人員特別注意其安全性；4.

使用者對學校教學資源中心地點的滿意度分歧，但均認為應設置於全校師生活動 的中心點，才能夠方便使用者使用；5.設置電器設施的區域，如出納服務區、電 腦檢索區與視聽區等，均應預先規劃線路，避免區域內線路雜亂而影響美觀；6.

由於電腦檢索區的電腦設備性能不穩，使用者希望能夠改善電腦的穩定性與增加 電腦數量；7.教學資源中心於購買書櫃時，需考量書櫃的載重量，避免因書籍過 重而導致書櫃層板彎曲；8.展示區應多展示書籍封面，才能提高書籍的借閱率與 使用率；9.使用者多認為教師資源區具有隱密性，但由於教師利用教材製作區的

由於電腦檢索區的電腦設備性能不穩，使用者希望能夠改善電腦的穩定性與增加 電腦數量；7.教學資源中心於購買書櫃時，需考量書櫃的載重量，避免因書籍過 重而導致書櫃層板彎曲；8.展示區應多展示書籍封面，才能提高書籍的借閱率與 使用率；9.使用者多認為教師資源區具有隱密性，但由於教師利用教材製作區的